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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
增長(zhǎng)利器:餓了么、瑞幸咖啡等電商都在用這個(gè)活動(dòng)拉新
2018-07-05 10:42:47


作者:孫銘

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)學(xué)堂(ID:yunyingxuetang-com)

本文為作者授權(quán)鳥(niǎo)哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。


很多人每天都會(huì)點(diǎn)外賣,點(diǎn)外賣前都會(huì)先去微信群內(nèi)找找外賣紅包,領(lǐng)完紅包再去下單!


作為一名敏銳的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō),應(yīng)該能夠嗅到:訂單分享紅包是一個(gè)很好的拉新方法,特別適合電商交易類平臺(tái)使用,像餓了么、美團(tuán)、luckin coffee瑞幸咖啡都在使用這種的功能,也是目前電商類增長(zhǎng)黑客負(fù)責(zé)人常用的一款利器。

 

使用訂單分享功能的好處:


1、促進(jìn)拉新。老用戶購(gòu)買完為了獲取紅包,主動(dòng)分享鏈接給好友,自己和朋友都可以領(lǐng)到紅包,而且是用戶主動(dòng)幫你拉新,何樂(lè)而不為?

2、提升復(fù)購(gòu)率。對(duì)于電商平臺(tái),復(fù)購(gòu)率是蠻重要的一個(gè)指標(biāo),當(dāng)用戶領(lǐng)取到紅包后,第一時(shí)間想著的就是如何用掉,進(jìn)而增加用戶的復(fù)購(gòu)率。

3、提高客單價(jià)。如果紅包使用恰當(dāng),提高紅包的使用門檻,就會(huì)提高客單價(jià)。你想一想:你是不是也曾為了達(dá)到滿減條件去湊單,最后發(fā)現(xiàn)多買了好多東西。

 

真的是一舉多得,那么我們能不能也開(kāi)發(fā)一套這樣的功能?但具體的流程是什么?有哪些需要注意的地方呢?后臺(tái)功能如何開(kāi)發(fā)?今天我就將之前做過(guò)的這套訂單分享的流程分享給大家,有功能上不合適的可根據(jù)自身情況調(diào)整!

 

一、訂單分享的流程圖


用戶APP內(nèi)下單后分享紅包至微信群(其他渠道也可以),群內(nèi)用戶打開(kāi)紅包頁(yè)面可輸入手機(jī)號(hào)領(lǐng)取優(yōu)惠券,領(lǐng)取成功后下載APP下單再次循環(huán)這個(gè)流程!





二、下單時(shí)提示分享


用戶下單成功時(shí)提示分享功能的部分就不多贅述了,只需在用戶下單成功后彈窗提示:用戶現(xiàn)在可以將紅包分享給好友(自己也可以領(lǐng)?。瑫r(shí)在訂單詳情頁(yè)右側(cè)增加紅包分享的圖標(biāo),點(diǎn)擊彈出分享的彈窗。





三、訂單分享紅包活動(dòng)頁(yè)

 

群內(nèi)好友可點(diǎn)擊活動(dòng)鏈接,進(jìn)入領(lǐng)取紅包界面,主要有活動(dòng)主題banner、活動(dòng)文案、手機(jī)號(hào)輸入框、活動(dòng)規(guī)則、品牌展示等幾個(gè)重要的板塊;


活動(dòng)主題banner最好設(shè)置可在后臺(tái)替換的,主要方便運(yùn)營(yíng)人員設(shè)置不同的主題活動(dòng);活動(dòng)文案是搭配不同的活動(dòng)主題來(lái)寫的;手機(jī)號(hào)輸入框需要判斷用戶輸入的手機(jī)號(hào)碼是否正確,并給出對(duì)應(yīng)的提示:請(qǐng)輸入正確的手機(jī)號(hào)碼。


假如用戶填寫的手機(jī)號(hào)未注冊(cè)過(guò)APP,運(yùn)營(yíng)人員可采用下面兩種方式記錄數(shù)據(jù):


1、直接將用戶填寫的手機(jī)號(hào)默認(rèn)注冊(cè)掉,這樣可能會(huì)存在被人狂刷注冊(cè)攻擊的風(fēng)險(xiǎn);

2、將未注冊(cè)的手機(jī)號(hào)記錄到一個(gè)新的數(shù)據(jù)表,同時(shí)記錄券的金額和有效時(shí)間,建議使用第二種方法;


 

活動(dòng)規(guī)則主要是告知用戶活動(dòng)詳情、優(yōu)惠券使用方法、到賬的時(shí)間、遇到問(wèn)題尋求解決的渠道以及規(guī)避法律上一些風(fēng)險(xiǎn)。




XX大禮包使用規(guī)則


XX大禮包有什么用?

XX禮包是XX網(wǎng)聯(lián)合重要合作伙伴推出的回饋用戶的活動(dòng),領(lǐng)到的優(yōu)惠券可以在XX商城使用。

XX大禮包的領(lǐng)取規(guī)則

在活動(dòng)期間,用戶輸入手機(jī)號(hào)后可領(lǐng)取,每個(gè)用戶(手機(jī)號(hào))限領(lǐng)1次,領(lǐng)取后的優(yōu)惠券會(huì)直接充值到對(duì)應(yīng)的XX商城賬戶(手機(jī)號(hào))中,部分城市有領(lǐng)取限制;由于領(lǐng)取人數(shù)多,可能出現(xiàn)優(yōu)惠券未即時(shí)到賬的情況,XX將在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)為您充值,請(qǐng)稍后查看,客服電話400-XXX-XXXX。

XX大禮包如何查看和使用?

點(diǎn)擊頁(yè)面中“立即使用”按鈕,即可去往XX客戶端中使用,未安裝XX客戶端用戶需下載注冊(cè);登陸XX客戶端后,點(diǎn)擊“個(gè)人中心”-“優(yōu)惠券”里即可看到。

確認(rèn)禮包已領(lǐng)取后,即可使用XX商城客戶端購(gòu)買商品,在購(gòu)物車結(jié)算時(shí),即可使用優(yōu)惠券抵扣費(fèi)用。

同一個(gè)用戶限使用1份禮包(同一個(gè)賬號(hào)、同一個(gè)手機(jī)號(hào)、同一個(gè)設(shè)備號(hào)、同一張銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)、同一個(gè)支付賬號(hào)均算作同一個(gè)用戶)。

其他注意事項(xiàng)

大禮包內(nèi)有多張優(yōu)惠券,各優(yōu)惠券的限制條件,請(qǐng)領(lǐng)取成功后點(diǎn)擊“個(gè)人中心”-“優(yōu)惠券”里查看;

您成功領(lǐng)取大禮包后,您用來(lái)領(lǐng)取大禮包的手機(jī)號(hào)將被我們登記為注冊(cè)會(huì)員,XX商城會(huì)通過(guò)短信、郵件或電話等形式向您通知最新活動(dòng)。

其他問(wèn)題,請(qǐng)致電客服熱線400-XXX-XXXX

XXX保留在法律允許范圍內(nèi)對(duì)活動(dòng)的解釋權(quán)。





四、紅包領(lǐng)取成功


我做的訂單分享功能和外賣紅包的功能有所不同,外賣紅包做的是第X個(gè)紅包金額最大,同時(shí)每一位用戶領(lǐng)取都會(huì)在底部顯示具體領(lǐng)取的用戶信息和金額;這個(gè)功能是可以設(shè)置紅包的類型和總體的張數(shù),每個(gè)人打開(kāi)都會(huì)領(lǐng)到同樣的多張券。當(dāng)然你可以根據(jù)自身的實(shí)際情況自行調(diào)整。

 

需要注意的事項(xiàng):


1、為了讓活動(dòng)鏈接可控,最好可以在后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠券的類型、金額和張數(shù);

2、優(yōu)惠券類型主要有:新用戶專享券、現(xiàn)金券、滿減券、折扣券、兌獎(jiǎng)券5種類型;

3、每張優(yōu)惠券上的優(yōu)惠力度和金額都可在后臺(tái)自行設(shè)置;

4、每張優(yōu)惠券最好都可以添加有效期,讓用戶有種緊迫感,一般設(shè)置為3天、5天或7天。





如果同一活動(dòng)頁(yè)面在不同渠道被用戶看到,輸入同樣的手機(jī)號(hào)點(diǎn)擊領(lǐng)取,提示:您已領(lǐng)過(guò)禮包!





如果是不同活動(dòng)頁(yè)面,但只希望用戶領(lǐng)取一次,那就提示:您已參加過(guò)同類活動(dòng),請(qǐng)注意查看您的賬戶優(yōu)惠券。下方可以“下載APP查看”的按鈕,引導(dǎo)用戶下載或打開(kāi)APP!





活動(dòng)頁(yè)面最好可以設(shè)置活動(dòng)時(shí)間,過(guò)期時(shí)提醒用戶:活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束啦!你來(lái)晚了,下次早點(diǎn)來(lái)哦!






五、訂單分享功能后臺(tái)功能


1、為了方便不同渠道使用此功能,需要設(shè)置渠道,渠道名稱不可重復(fù)。

2、因?yàn)槠脚_(tái)已有優(yōu)惠券功能,先創(chuàng)建優(yōu)惠券生成編碼(也就是前綴),優(yōu)惠券前綴數(shù)量最多可設(shè)置5種,最小設(shè)置數(shù)量為1張,這個(gè)張數(shù)的功能沒(méi)體現(xiàn)出來(lái)。新用戶專享券這個(gè)是特殊的券,增加了一個(gè)勾選的功能,僅手機(jī)號(hào)第一次領(lǐng)取才有。

3、券包可設(shè)置有效期天數(shù),且必須設(shè)置整數(shù)N,計(jì)算方式為當(dāng)天+N天后推,以當(dāng)天+N天的24點(diǎn)整為到期時(shí)間,券包中的所有優(yōu)惠券(含兌獎(jiǎng)券)過(guò)期時(shí)間都以用戶領(lǐng)取時(shí)間開(kāi)始動(dòng)態(tài)計(jì)算到期時(shí)間。

4、活動(dòng)頁(yè)面有效期:活動(dòng)頁(yè)面結(jié)束時(shí)間,不得晚于優(yōu)惠券的過(guò)期時(shí)間,當(dāng)晚于此日期提交時(shí)提示“活動(dòng)頁(yè)面結(jié)束時(shí)間不得晚于X月X日”。

活動(dòng)頁(yè)面到期后,前端頁(yè)面顯示“活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束啦!你來(lái)晚了,下次早點(diǎn)來(lái)哦!”

5、活動(dòng)title為活動(dòng)頁(yè)面瀏覽器標(biāo)題欄顯示的文案,可自行編輯定義。




活動(dòng)列表每頁(yè)顯示15個(gè)結(jié)果,按照最新時(shí)間正序排序,列表包含“渠道名稱”、“優(yōu)惠券前綴”、“券包有效期”、“活動(dòng)有效期”、“活動(dòng)URL”、“操作”等字段,運(yùn)營(yíng)人員可二次編輯修改。





六、總結(jié)


目前很多電商平臺(tái)都在使用訂單分享功能,對(duì)于苦于拉新找不到方法的運(yùn)營(yíng)人員,真的是一個(gè)很好的工具,巧加利用,你也可以低成本收獲數(shù)萬(wàn)用戶。


上面介紹的這個(gè)功能不僅可以用在訂單分享,還可以直接作為送券活動(dòng)頁(yè)面,投放在其他平臺(tái)上。最后還是那句:如果該功能無(wú)法滿足你的需求,可根據(jù)自身情況調(diào)整。


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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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