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如果你是營銷策劃人員，是不是都希望自己策劃的活動可以一炮而火？
如果你是企業(yè)負責人，是不是希望通過某個活動更好地讓企業(yè)實現(xiàn)增長？
答案肯定都是希望營銷活動得到最有效的投入產(chǎn)出比。
但事實上，大部分人做的營銷活動并不能達到預想的效果，甚至是無效的。
為什么呢？
原因非常多，不管是從活動策略還是具體執(zhí)行、或者是資金等，都可能影響最終的效果。
但是很多人做營銷，有一個錯誤的認知——認為營銷方案非常有創(chuàng)意，結果就一定會火爆。但是火爆的活動和案例總是少數(shù)。能夠形成全網(wǎng)刷屏級的案例少之又少。我們經(jīng)常看到的都是個例進行放大的結果，導致很多人就會經(jīng)常有種誤區(qū)和極端認知——要么認為做出刷屏級的活動很容易，要么覺得自己不適合做營銷。
（圖片：新世相的丟書大作戰(zhàn)營銷活動）
而其實，這種案例效果是受多方面的因素影響的結果。比如投放的渠道、活動的內容、啟動的用戶、投放的時間、行業(yè)屬性等等。雖然我們不可能做到每個案例都現(xiàn)象級、四兩撥千斤的火爆結果，但至少可以通過避免一些錯誤來增大營銷成功的效果，減少自己營銷失敗的概率。
今天我只從營銷活動本身上去總結，看看我們很多營銷策劃人或企業(yè)人經(jīng)常會犯的一些錯誤。
本文怪獸先森就給你列出一些營銷活動經(jīng)常失敗/無效果的5條錯誤，看看你有犯嗎？
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這個錯誤，應該是最多人會犯，包括我之前。
比如簡單一句文案，有些人寫完后，沒有做任何測試就直接投放出去，這種做法非常容易導致無效果和廣告費的浪費——這個就是我們常犯的沒有測試就大量投放的錯誤，這也是為什么很多人做營銷經(jīng)常失敗的主要原因之一。
即使再有經(jīng)驗的營銷人，都不能保證營銷方案出來后，最終就一定會如方案所設想的結果。因為我前面也說了，營銷活動成功的影響因素非常多，每一個因素都是影響結果的變量。
比如知名營銷人楊飛（瑞幸咖啡 CMO）在分享他們做的一個神舟貸款產(chǎn)品的廣告海報時，最終海報帶來的很高的轉化率。有人說為什么可以一張海報帶來這么高的轉化率。其實這也是不斷小范圍測試，不斷優(yōu)化的結果。下面從左到右，多次測試后發(fā)現(xiàn)第四張是最高轉化，然后才大量投放。
再如，我們之前給一家線下餐廳做裂變增長活動中，方案出來后并不是立即大量投放，而是通過小范圍測試——測試用戶反饋如何、餐廳的轉化流程有沒有問題、投放的渠道哪個更好等，然后做出最優(yōu)調整后才大量投放，最后才獲得了滿意的營銷效果。
所以，很多營銷活動經(jīng)常方案很好但最后還是失敗的主要原因之一就是缺少測試就大量投放。好的營銷活動效果，是根據(jù)好的方案和不斷測試和優(yōu)化的結果。
如果你做不到比別人更好，那就做不同。
很多人做營銷方案為了“偷懶”，經(jīng)常是看到別人的活動怎么做，別人的策略是什么，就直接盲目跟風。最后大部分情況是別人成功了，你的活動卻沒什么效果。
現(xiàn)在很多行業(yè)都是具完全競爭性的特點，出現(xiàn)了供大于求的市場現(xiàn)狀——用戶的選擇有限，但是產(chǎn)品過多。所以，如果你只是盲目模仿別人的做法，而不去分析這種做法是否適合自己的企業(yè)和產(chǎn)品，那么這種“偷懶”帶來的結果通常就是營銷活動的無效。
比如淘寶之后，經(jīng)常會有一些創(chuàng)業(yè)團隊信誓旦旦地說要超越淘寶，做第二個淘寶等等的策略方式。而這種做法，基本是以失敗告終。
而更好策略是，如果自己的資源跟不上前面的企業(yè)或產(chǎn)品，就根據(jù)自身的優(yōu)勢，做成差異化的策略。比如淘寶是大而全的產(chǎn)品，京東強調是產(chǎn)品質量和物流速度，網(wǎng)易嚴選做海外市場和其他的策略等等。
有人可能會說，有人模仿他人的做法獲得了不錯的效果了呀！
當然，怪獸先森并不是說不允許你模仿參考他人的做法，而是你要明白成功案例背后的邏輯，不要盲目跟風。如果你說也有隨便模仿就成功的，我只能說很可能是運氣成份更多。而更好的做法是理性分析這種成功案例的邏輯，根據(jù)自己的優(yōu)勢做出適合自己的策略。如果你分析背后的邏輯后，根據(jù)自身情況，發(fā)現(xiàn)也適合采取這種做法，那就不是盲目跟風了。
在做實操案例中，我們經(jīng)常會碰到一些人會遇到這樣的情況：活動沒有達到預期的效果，但就不知道哪里做得不好。
之所以會這樣，很大原因就是沒是做數(shù)據(jù)反饋，導致你的每個活動環(huán)節(jié)無法監(jiān)控，也難以找到活動無效或成功的原因。而數(shù)據(jù)反饋包含了活動投放的渠道、不同的群體特點、不同的文案、用戶參與路徑等，這些在不同的測試和營銷活動中，都要做好記錄和溯源。這樣才能更好清楚活動無效或成功的影響因素是什么。
比如我前段時間遇到一個案例，是做國內嬰兒奶粉的，這個平臺最終的消費群體是寶媽群體。目前我還沒有為人父母，體會不了父母們的感知以及影響父母購買該產(chǎn)品的原因。但是我在幫這個企業(yè)做數(shù)據(jù)反饋時，發(fā)現(xiàn)該父母群體有一個行為特點就是——即使該品牌的奶粉再便宜，很多用戶還是愿意買進口奶粉。
這個信息告訴我，對于嬰兒奶粉產(chǎn)品來說，價格并不是影響該群體購買該產(chǎn)品的主要因素。所以后來通過數(shù)據(jù)反饋才發(fā)現(xiàn)，很多父母群體受之前的行業(yè)負面新聞的影響和對孩子的愛（人有保護好自己孩子的天性），目標用戶更看重其產(chǎn)品的安全性勝過價格因素。根據(jù)這些有效的數(shù)據(jù)反饋和分析，這樣我們采取的營銷策略就會不一樣。
所以最好要學會掌握一些營銷工具，具體的工具根據(jù)不同的活動有不同的推薦，網(wǎng)上一搜一大堆，我就不多說了。比如電商平臺有自己的數(shù)據(jù)工具。
當然這樣的方式對于做互聯(lián)網(wǎng)營銷的人來說，這是再正常不過的做法了。比如我們所知的今日頭條APP，會根據(jù)用戶的點擊內容類型、閱讀時間等行為進行數(shù)據(jù)分析反饋，來更加精準地增大該用戶的留存率和變現(xiàn)等營銷目的。
有些線下門店的人就會說，我不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，怎么做數(shù)據(jù)收集啊。我覺得用戶數(shù)據(jù)反饋更多是一種了解用戶的方式，不局限于工具。比如你和顧客的交流、消費記錄、加微信好友、社群管理觀察用戶反饋等做法，都是可以實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)反饋的方式，可以根據(jù)不同的情況去做選擇。
很多企業(yè)人覺得自己生意不好的最大原因是沒有客人。雖然用戶量對最后的變現(xiàn)是非常重要的因素，但是怪獸先森經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個更大的問題——用戶的轉化率和留存率很低的平臺或店鋪，引流效果再好也是浪費了獲客成本！
你千辛萬苦引流過來的用戶，都變現(xiàn)不了，你怎么盈利？
我碰到一個江蘇做餐飲的讀者通過我文章找到我咨詢，他說怎么引流比較好，因為每月都在虧損。
通過深入的了解才發(fā)現(xiàn)，他的店最核心的問題不是流量問題，而是轉化環(huán)節(jié)出了問題。因為通過調研得知，用戶每次來了都不會再來——因為服務和環(huán)境裝飾等方面讓客人無法獲得好的體驗。而線下餐飲店的體驗感非常重要。所以，即使來再多流量，也是一種浪費。
這企業(yè)的用戶就像一個桶一樣，用戶就像里面的水，如果你的桶下面都漏水了，倒入再多的水也會快速流失。
所以用戶增長實現(xiàn)最后的變現(xiàn)，這是一個系統(tǒng)性的過程，而不只是前面的引流獲客做得好就行了。
根據(jù)生意增長公式：銷售額=流量*轉化*用戶價值（客單價），增長變現(xiàn)這是一個系統(tǒng)性的過程（當然還有分享、裂變等過程）。
流量：通過廣告拓客、自然流量、已有流量裂變等方式獲取目標用戶量，這是第一步。
轉化：用戶來了你的平臺或門店，你要有相關方式使這些流量轉化率提高。比如消費你的產(chǎn)品，或愿意留存在你的平臺上。
用戶價值（客單價）：你可以通過用戶購買你產(chǎn)品的頻率（復購率）和消費金額（客單價）來提高用戶對你企業(yè)的價值。
所以，如果你只想著引流，卻沒有優(yōu)化你的轉化留存環(huán)節(jié)，你最終的企業(yè)利潤也不會高。因為想提高企業(yè)銷售額或利潤，是把提高每個環(huán)節(jié)（引流、轉化率、客單價等）不斷提高的結果，這是一個系統(tǒng)的工作，不是單個方面就能實現(xiàn)高銷售額。
了解你的產(chǎn)品和用戶，你的營銷策略才有針對性和有效，這是再普通不過的道理了。但是為什么怪獸先森也寫出來？
因為怪獸先森發(fā)現(xiàn)，很多營銷人做營銷活動就經(jīng)常不重視產(chǎn)品和用戶，不愿意花時間去深入了解產(chǎn)品和你的用戶，只顧著研究各種營銷方法技巧、模版等——最后就是營銷方案看上去很漂亮，卻沒有什么用。
比如有些人看到市面上某個案例刷屏了，也套進去自己的品牌或企業(yè)上，卻不去了解自己的產(chǎn)品和目標用戶的真正需求，結果可想而知。
產(chǎn)品和用戶是基礎，所有的營銷方案都是基礎用戶和產(chǎn)品上面來開展。不要想著不看產(chǎn)品和不了解你的用戶就能做出有效的營銷策略，這個是基礎性工作。我就不多說了，很多經(jīng)典的營銷書籍已經(jīng)強調過（營銷4P）。
為什么你的營銷活動沒有預期的效果？很可能是你犯了一些我們常犯的錯誤，降低了營銷成功的概率。根據(jù)怪獸先森的總結，得出了很多人常會犯的五條錯誤：
1.沒有測試就大量投入，很容易導致營銷活動的無效
2.盲目跟風，失去自己的優(yōu)勢
3.沒有做數(shù)據(jù)反饋，導致營銷費用花得冤枉
4.轉化環(huán)節(jié)做得不好，引流后卻留不住用戶
5.不了解產(chǎn)品和用戶，營銷策略再好也是空中樓閣
當然，不同的活動或不同的人做營銷，都會有不同的常犯錯誤。本文只是根據(jù)我個人曾犯過和看到很多人常會犯的錯誤，僅供各位讀者參考。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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