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這些年,各行各業(yè)都在刮一股“去中間化”的“妖風(fēng)”。
說它是“妖風(fēng)”,是因為中間商被妖魔化了,一些商業(yè)規(guī)律被人為扭曲。很多人打著“去中間商”的旗幟,自己做著中間商,說自己“不賺差價”,干的卻是兩頭吃的勾當(dāng)。
很多生產(chǎn)企業(yè)明明做的是B2B2C的生意,把品牌和產(chǎn)品做好,本分工作就基本完成了。卻被忽悠著直接做2C的生意,據(jù)說不做就要被淘汰了。嚇得他們趕緊搞個旗艦店,上客服、做詳情頁、做活動,做關(guān)鍵詞,自己接單、自己發(fā)貨、自己處理客訴……他們自己也快搞不清自己是品牌商還是經(jīng)銷商了。
問題是,雖然自己搶了經(jīng)銷商的活,卻沒有得到經(jīng)銷商的利,連自己的利也搭進(jìn)去了。
本來老老實實做線下,通過經(jīng)銷商供到線下終端,自己還有個十來個點的利潤。結(jié)果拿掉中間商自己干,就只剩下兩三點利潤了,更多的還是虧損的。
活多干了,利潤卻少掙了,很多企業(yè)老板都想不通。
老苗在以前關(guān)于經(jīng)銷商的文章中,提過幾個觀點:
1、中間商是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中形成的,正常狀況下,并沒有太多的多余環(huán)節(jié)可以去。
2、中間商的存在大大提高了商業(yè)效率,而不是降低了效率;所以我們看到,去掉了中間環(huán)節(jié)的直銷,產(chǎn)品往往更貴,去掉了中間環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)旗艦店,總是沒法賺到錢。
3、中間商的作用不僅是減少交易環(huán)節(jié),往往還提供促銷推廣、談判、訂貨、信息收集整理、移庫、承擔(dān)資金風(fēng)險等作用,是商業(yè)中最關(guān)鍵的一環(huán),所以科特勒稱他們是實現(xiàn)商業(yè)“經(jīng)濟(jì)效益的主要源泉”。
4、咱們國家市場經(jīng)濟(jì)晚,農(nóng)業(yè)文明歷史悠久,大眾認(rèn)知中,不認(rèn)可“中間商”的價值?!岸镭溩?、投機倒把、拉皮條的、無奸不商……”,中間商專業(yè)被黑上千年了,源遠(yuǎn)流長。“廠家直銷”這種反商業(yè)規(guī)律的行為總是很有市場。
李笑來說過一句很戳肺管子的話:“傻逼的共識也是共識。
這次運動,是四十年來,聲勢最為浩大、也最徹底的去中間化運動。它借助了新技術(shù)應(yīng)用帶來的變革,利用了人們普遍的認(rèn)知誤區(qū),制造假趨勢,黑化中間商。
而那些高喊“沒有中間商賺差價”喊得最兇的,正是這次浪潮中形成的更大中間商。他們在這次運動中圈得大量的“地”——海量的資本和海量的流量。他們規(guī)模做的無比巨大,價值卻遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的中間商。
他們號稱不再賺差價,能讓賣家多賣錢,買家少花錢,他們號稱自己不做電商,只是培養(yǎng)別人做電商。他們就是“活雷鋒”,整天想的是給上下游“賦能”,他們從不管自己叫中間商,因為中間商在他們口中就是“唯利是圖的黑心商人”,是他們要革命的對象,所以他們都有一個好聽的名字叫“平臺”。
雖然商業(yè)效率并沒有提高,但這一回,實實在在干掉了大量傳統(tǒng)中間商。很多幸存的傳統(tǒng)經(jīng)銷商睜眼一看,幾乎每個行業(yè)都面臨著一兩個超級巨無霸“平臺”,自己想繞都繞不過去,自己跑去跟他們談合作,對方一句“我們只跟廠家合作,不跟經(jīng)銷商玩”就給打發(fā)了。
然鵝,被翻了牌子的“廠家”也沒那么幸運,由于“平臺”不做零售商的活,所以這些活只能自己來,可他們本來不擅長啊,只能硬著頭皮干。但“平臺”可不能白白給你“賦能”,費用自然不能少,“平臺”為了保持它的低價優(yōu)勢,還各種威逼利誘讓你賣低價。
結(jié)果就是,廠家又當(dāng)?shù)之?dāng)媽,最后掙得卻是孫子的錢,有時候還掙不上。
在產(chǎn)供批零價值鏈中,“平臺”形成了一家獨大的狀況,并利用話語權(quán)壓榨其它價值環(huán)節(jié),這在很多行業(yè)已經(jīng)被視為“公害”了。
面對它們,品牌商和傳統(tǒng)經(jīng)銷商打不過、繞不開,惹不起也躲不起,怎么破?
毛主席說,戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。說戰(zhàn)術(shù)就太多了,今天就談?wù)勅绾蚊暌曀麄儭?/p>
“不做某某就會死”,“不用某某平臺就會死”,“不做新零售就會被淘汰”,這樣的陳詞濫調(diào)幾十年都這樣,就是里面的概念換了換。對于這些動不動就嚇唬你的概念,你要稀里糊涂跟了,才真的會死。尤其是那些先讓你虧錢,說以后能賺錢的概念,更要十分當(dāng)心。
品牌商要有足夠的品牌自信,經(jīng)銷商要有足夠的經(jīng)營自信,實際上,如果你的本分做得足夠好,不做電商不會死,不做新零售不會死,不做新媒體也不會死,而且自然有人來幫你做這些。
你見過iPhone依仗電商平臺嗎?他們滿世界尋找新零售嗎?還是悶頭去憋十萬+呢?
2018年名人去世的特別多,而各種企業(yè)的大敗局、小敗局也不少,有些失敗就是掉入了泡沫流量的陷阱。
很多人被平臺綁架是因為平臺流量大啊,一個雙十一雙十二就搞出那么大的銷售來,真是眼饞。但這些流量有多少有價值的呢?即便有價值的,又有多少屬于你呢?
超低價帶來的流量是泡沫流量,過度服務(wù)帶來的流量是泡沫流量,高額補貼帶來的流量是泡沫流量。這些泡沫流量,往往給你帶來的價值用戶很少,“垃圾”用戶很多,成本又很高,你豈有不虧之理?
回到商業(yè)常識:肯為你付費的用戶才是價值用戶?!吧当频墓沧R”雖然也是共識,但只能風(fēng)光一時,風(fēng)口一過迅速捅破,真正有生命力的是符合商業(yè)規(guī)律的共識。
同樣,品牌商也好,經(jīng)銷商也好,要緊盯自己的價值塑造。品牌商就是要塑造品牌,創(chuàng)新產(chǎn)品,有偉大的產(chǎn)品創(chuàng)意和意義深遠(yuǎn)的品牌理念;經(jīng)銷商就要懂經(jīng)營,會運營,緊扣中間商的核心職能。
千萬不能被人丟過一根骨頭就追著亂跑,勞民傷財不說,搞不好還把自己核心競爭力丟了。
科特勒從營銷革命3.0開始,就已經(jīng)在倡導(dǎo)人本化營銷。新零售也在講“人貨場”的重建,人是最關(guān)鍵的因素。
商業(yè)最初的狀態(tài)都是從生產(chǎn)者到消費者,隨著人本化的提升,大數(shù)據(jù)的運用,消費行為的可預(yù)測性提高,未來商業(yè)的基本形態(tài)一定是從消費者到生產(chǎn)者,即C2B。人變成商業(yè)的核心。
抓“人”的方法有很多,關(guān)系營銷、品牌共鳴、小眾營銷、圈層交互、極端粉絲,這些方法都在近些年互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下受到追捧。這都是讓我們回歸用戶的有效方法。
不管市場如何變化,抓住人,才抓住市場的根本。
最后要說的是,平臺商必死,而且會很快。強大到畸形的平臺商,本來就是商業(yè)發(fā)展過程中的中間產(chǎn)物,是特殊市場的特殊存在。資本燒錢游戲結(jié)束后,以后也少有平臺商這種落后的商業(yè)模式存在了,平臺商會變成專業(yè)服務(wù)商。
平臺商發(fā)展到今天,規(guī)模無比龐大但渾身漏洞:流量增長已近枯竭,且流量已貴到離譜,賣家虧損覺醒,消費者期待更優(yōu)選擇,物流商難以控制。
而平臺商外部則已經(jīng)十面埋伏,專業(yè)型品牌商和專業(yè)型經(jīng)銷商用自帶流量對平臺進(jìn)行沖擊:
蘋果、華為、小米、耐克、阿迪、杜蕾斯、老干媽們,用自帶的流量足夠與平臺周旋,這給了更多品牌商希望和良好示范;社交電商蜂擁而起,微信小程序、抖音的強大帶貨能力、社群微商、羅輯思維式微商,都將是平臺型電商的掘墓人。
眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了。看似強大的平臺已經(jīng)搖搖欲墜,只等一聲號角,即可草木皆兵,平臺的好日子要到頭了,專業(yè)的、適應(yīng)市場變化的經(jīng)銷商能夠浴火重生,只有中間商的繁榮才會有市場經(jīng)濟(jì)的繁榮。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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