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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
印鈔機如何運轉(zhuǎn)?——聊一聊谷歌廣告系統(tǒng)
2019-01-15 18:38:31

谷歌到底有多賺錢?

根據(jù)2018年的財報,谷歌前三個季度的收入已突破976億美元,相當(dāng)于每天進賬2.7億美元,即便在這樣的體量下,它還在高速增長,第三季度營收增長21%、利潤增長37%。百度剛剛慶祝今年完成一千億人民幣收入,而谷歌去年就已完成了自己的一千億,只不過谷歌單位是美金,這背后很大程度上要歸功于谷歌強大的廣告系統(tǒng),它如同一部印鈔機一般源源不斷為這個全球頂級科技公司貢獻收入。

這背后很大程度上要歸功于谷歌極其強大的廣告系統(tǒng),它如同一部印鈔機一般源源不斷為這個全球頂級科技公司貢獻收入,如今,廣告收入在谷歌的總收入中占比達(dá)85%,是絕對的第一收入來源,而谷歌也以22%的份額穩(wěn)坐全美廣告市場的頭把交椅,今天我們就一起來看一看谷歌廣告系統(tǒng),剖析這臺印鈔機是如何運轉(zhuǎn)的——

一、谷歌廣告系統(tǒng)的歷史

我們知道,谷歌成立于1998年,在成立的頭兩年里,佩奇和布林專注于搜索技術(shù)的優(yōu)化,谷歌完全沒有考慮商業(yè)化,因此,直到2000年10月23日,谷歌才第一次推出自己的廣告產(chǎn)品,如今,我們還能在谷歌新聞里看到那篇新聞稿《谷歌推出自助型廣告系統(tǒng)》,在開張的第一個月,他們收獲了350個客戶,第一個客戶是賣新鮮龍蝦的。

開始系統(tǒng)并不成熟,在《重新定義公司:谷歌是如何運營的?》一書的開篇,谷歌董事長施密特講述了這一系統(tǒng)改進的故事——

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埃里克·施密特,于2001年到2011年四月十年間擔(dān)任 Google CEO

2002年5月一個周五的下午,創(chuàng)始人佩奇在谷歌網(wǎng)站閑逛,輸入“川崎H1B”看到的廣告是“如何獲取美國H-1B簽證”,輸入“法國洞穴壁畫”看到的廣告是“到XX購買法國洞穴壁畫”,他對此很不滿意,于是他把搜索結(jié)果打印出來貼到公司休息間的白板上就回家了。

讓他意想不到的是兩天后的周一,一位叫杰夫*迪安的搜索工程師發(fā)出了一份完整的問題分析及解決方案,他并不屬于廣告部門,但他和五位同事周末詳細(xì)分析了這些Case產(chǎn)生的原因并給出了以“相關(guān)性”為核心的解決方案,這就是后來谷歌廣告系統(tǒng)著名的“廣告質(zhì)量分”的雛形,也是Adwords歷史上一次重要的進化。

那時谷歌的日均搜索是2000萬次,今天,谷歌的日均搜索量已經(jīng)超過50億次,谷歌廣告也成長為一個年收入超1000億美元的超級系統(tǒng),下面我們就開看一看這個超級系統(tǒng)的幾個重要里程碑——

2002年5月,谷歌開始全面采用競價排名的方式進行,并開始使用“廣義第二高價”(GSP)的拍賣方式進行競價拍賣。

2003年3月,谷歌推出Adsense,AdSense是一個廣告流量聯(lián)盟,網(wǎng)站站長加入AdSense之后將網(wǎng)站的廣告位承包給谷歌,谷歌負(fù)責(zé)招攬客戶進行投放,獲得收益后雙方分成,這一模式讓谷歌突破了自身流量瓶頸,簡單地說就是從頭牌變成媽咪。

2007年4月,谷歌斥資31億美元收購DoubleClick,DoubleClick是一家全方位的廣告技術(shù)服務(wù)公司,從廣告創(chuàng)意、到投放再到監(jiān)測,通過這一收購,谷歌完善了自己廣告全鏈條的服務(wù)能力。

2009年11月,谷歌收購移動應(yīng)用提供商Admob,Admob可以理解為移動APP版的AdSense,即它負(fù)責(zé)承包中小APP空閑的廣告位,谷歌負(fù)責(zé)廣告的售賣和投放,雙方分成,這也讓其在移動時代擴充了自己的廣告邊界。

2015年5月,谷歌推出UAC(通用應(yīng)用系列廣告),專門為APP類廣告主量身定制了一套從投放、優(yōu)化到轉(zhuǎn)化的APP全鏈路解決方案,這是谷歌在APP推廣領(lǐng)域做的一個重要動作 。

2018年5月,谷歌將所有廣告產(chǎn)品線整個成“谷歌廣告”,為統(tǒng)一谷歌廣告的整體形象,公司于2018年7月24日將所有產(chǎn)品線統(tǒng)一為一個品牌——谷歌廣告,并啟用了全新的品牌Logo。

二、谷歌廣告系統(tǒng)的基本原理

事實上,今天互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域眾多交易模式和重要機制,從某種意義上都是谷歌第一次大規(guī)模運用和定義的。

在谷歌之前,即便是主流的網(wǎng)絡(luò)廣告,也大多數(shù)以展示型、定價廣告為主,即把線下廣告簡單搬到線上,盡管谷歌并非是“競價排名”這一模式的發(fā)明者(發(fā)明者是Overture公司),但谷歌是第一個大規(guī)模地運用并以此掀起一場廣告業(yè)的革命,以此為起點,技術(shù)成為廣告的重要競爭力,廣告從Big idea時代跨越到了Big data時代

很多人認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,廣告的精準(zhǔn)性是不斷在進步的——搜索比門戶先進,社交網(wǎng)絡(luò)又比搜索先進.......

但事實上并非如此,對于Facebook、微博、微信這一的社交媒體而言,它更多的獲取的是用戶從個人維度的長期興趣和特征,但對當(dāng)下用戶的意圖的刻畫,社交媒體是非常弱的,實時的意圖對廣告效果而言非常關(guān)鍵,你搜手表代表你有極大概率要買手表,給你推手表廣告就非常合適,而社交媒體很難根據(jù)你的性別、年齡地域、興趣等各方面來計算你有多大概率要買手表.........

所以谷歌是一開始就站在了互聯(lián)網(wǎng)廣告精準(zhǔn)性的最頂端,這也是谷歌目前和Facebook相比盡管用戶時長并不占優(yōu),但廣告收入依然高于Facebook的一個內(nèi)在邏輯——沒有比搜索更能準(zhǔn)確表達(dá)一個人的真實意圖。

作為頂級科技公司,在設(shè)計商業(yè)模式方面,谷歌不遺余力引進領(lǐng)域內(nèi)最頂級的人才,2002年,谷歌董事長施密特邀請加州大學(xué)伯克利分校信息學(xué)院院長范里安加入谷歌出任首席經(jīng)濟學(xué)家,你可能會疑惑,當(dāng)時還是一個不到200人的創(chuàng)業(yè)公司谷歌專門請一個經(jīng)濟學(xué)家做神馬?

 谷歌首席經(jīng)濟學(xué)家范里安Viran

事實上,這位杰出的經(jīng)濟學(xué)家的一個重要工作就是設(shè)計谷歌廣告的拍賣機制,在加入谷歌之前,這位傳奇經(jīng)濟學(xué)教授出版過《信息規(guī)則:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的策略指導(dǎo)》一書,專門研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟行為的影響,他入職谷歌之后,一方面推動谷歌全面向競價廣告轉(zhuǎn)型,第二是開創(chuàng)性地推動了谷歌使用GSP(廣義第二價格)作為競價機制。

GSP是一種直觀理解不符合常理的競價機制——出價最高者贏得拍賣,但它只需要付出第二名出價的錢,比如阿迪出10塊,耐克出價5塊,那么阿迪贏得廣告展示,但它只需要支付5塊,這一機制看起來違反直覺,但它卻是從博弈論的角度是一個極其理性的設(shè)計。

如今,包括百度在內(nèi)的眾多廣告平臺均采用這一機制,了解詳情可以看一看我的另一篇文章——《從央視到谷歌:聊一聊競價廣告的機制設(shè)計》。

谷歌還開創(chuàng)性地將CPC推廣為主流的競價方式,廣告主只需要為點擊進行出價,為此,谷歌倚仗自己的技術(shù)優(yōu)勢引入了“廣告質(zhì)量分”這一概念,質(zhì)量分的統(tǒng)計維度包括廣告的點擊率、和關(guān)鍵詞的廣告性、落地頁的質(zhì)量、廣告主歷史表現(xiàn)等多個維度進行綜合評估。

廣告能否勝出取決于出價和質(zhì)量分兩個因素,即如果廣告質(zhì)量差,即便出更高的價格,排名也可能排在最后,當(dāng)然,這里涉及非常多的技術(shù)因素,比如要計算質(zhì)量分其中就要知道點擊率,那么在投放之前,點擊率是無法知道的,就必須要對點擊率進行預(yù)測,光點擊率預(yù)測這一模塊,就會有一個極其龐大的技術(shù)團隊進行支撐,了解廣告點擊率預(yù)測的常識,參見我另一篇文章《機器知道你會點擊廣告——聊一聊廣告CTR預(yù)估》。

設(shè)計和完善廣告系統(tǒng)是一件極其復(fù)雜的工程,從某種意義上谷歌的確是匯聚了“這個時代最聰明的頭腦來研究如何讓人更多地點擊廣告”,拼多多創(chuàng)始人黃崢、小紅書CTO郄小虎之前都是谷歌廣告部門的成員,也正是這些頂尖人才持續(xù)地優(yōu)化才使得該系統(tǒng)效率如此之高。

而據(jù)郄小虎稱谷歌的綜合點擊高達(dá)3%-4%,而首頁首位的點擊率通常高達(dá)30%-40%,這是一個特別恐怖的數(shù)字。

三、谷歌對體驗的設(shè)計

除了技術(shù)、數(shù)據(jù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢,谷歌廣告對用戶體驗的理解也非常深刻,很多優(yōu)秀的廣告設(shè)計機制都成為后續(xù)公司效仿的典范,廣告系統(tǒng)是一個極其講究平衡的復(fù)雜工程,它至少要照顧三方面的利益——廣告主的利益、廣告平臺的利益、用戶的利益,需要在這三方中形成微妙的平衡。

谷歌YouTube可跳過廣告就是一個典型的案例,我曾經(jīng)專門寫過一篇《細(xì)思極恐的YouTube可跳過廣告》詳細(xì)剖析了谷歌的這個設(shè)計——

首先它用跳過按鈕解決了前5秒的用戶到達(dá)問題、其次它增加了一種有效的直接來監(jiān)測廣告的優(yōu)劣,再次它只為真實播放付費解決了廣告主預(yù)算控制的問題,最后通過底層競價機制優(yōu)化了廣告質(zhì)量,這一設(shè)計極其精妙地解決了廣告主利益、平臺利益和用戶的利益,真正做到了三贏。

類似的案例還很多,比如作為作為一個廣告平臺,谷歌當(dāng)然不希望用戶屏蔽廣告,但事實上在谷歌的Chrome瀏覽器中,Adblock這類廣告屏蔽插件暢通無阻,而Adblock如今已經(jīng)累計收獲了4000萬的用戶,那么谷歌為什么對這類廣告屏蔽插件視而不見呢?

廣告插件Adblock

谷歌的邏輯是,那些安裝瀏覽器插件的用戶本身就對廣告不夠感興趣,相當(dāng)于安裝屏蔽插件這一行為本身為谷歌進行了一次人工受眾的篩選,這反而能提升不進行篩選之前的廣告效果。


谷歌“不作惡”的理念指導(dǎo)下,谷歌會在明顯的位置標(biāo)注出廣告的標(biāo)識,以便用戶能明確識別廣告,同時谷歌會有完善的負(fù)反饋機制,當(dāng)你點擊不再顯示廣告時,會明確彈出負(fù)反饋的原因——“內(nèi)容不當(dāng)”、“重復(fù)”、“不相關(guān)”供用戶選擇,同時也會明顯告知谷歌是根據(jù)哪些信息對你投放的廣告。

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正是這些友好的細(xì)節(jié)讓谷歌的廣告產(chǎn)品能夠很好地平衡廣告主、用戶和平臺的利益。

四、谷歌廣告面臨的挑戰(zhàn)

谷歌體量如此巨大的廣告系統(tǒng),必然會面臨居多棘手的挑戰(zhàn),而面對這些挑戰(zhàn)的過程也是谷歌廣告系統(tǒng)成熟的過程。

比如對于谷歌而言一個棘手的問題是如何避免把一些品牌的貼片廣告投放到一些暴力、種族主義、性暗示的視頻前面,盡管廣告主在投放時會選擇視頻類型,谷歌也會識別視頻類型,然后面對每天播放高達(dá)10億小時的YouTube,谷歌即便有業(yè)界領(lǐng)先的圖片和視頻機器學(xué)習(xí)算法,但也沒辦法做到100%準(zhǔn)確。

在YouTube上,每分鐘上傳過程400小時的視頻,每天有超過300萬+的廣告創(chuàng)意在投放,因此做到0失誤極其困難,但谷歌在努力訓(xùn)練其極其識別視頻中的微小差異,如在一段嘻哈舞中出現(xiàn)的一些反感詞匯可能并不會讓人反感,但出現(xiàn)在其他視頻中則不一樣。

同樣,廣告和隱私之間也總是存在關(guān)系,谷歌也面臨著如何妥善處理用戶隱私的問題,當(dāng)谷歌向你推送相關(guān)廣告的時候,它總是會根據(jù)你之前相關(guān)信息和行為來進行匹配,甚至谷歌在其廣告解釋條文中明確地告知廣告是根據(jù)哪些信息進行推送的,隨著政府和公眾對隱私問題重視程度越來越高,谷歌也面臨著如何在精準(zhǔn)廣告和保證隱私這二者之間取得平衡。

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五、谷歌靠什么在移動時代笑傲群雄?

接下來我們討論一個重要問題,是神馬支撐著谷歌從PC時代跨越非連續(xù)走向移動時代?為什么同樣是搜索巨頭,百度則在移動時代則掉隊了?

從PC到移動的轉(zhuǎn)型過程中,伴隨的信息結(jié)構(gòu)的變遷,PC時代,互聯(lián)網(wǎng)信息以網(wǎng)站的形式存在,以一個通用的HTTP協(xié)議可以自由訪問,于是瀏覽器、搜索成為入口,谷歌牢固地掌握了這兩個入口,而在移動時代,信息變成了一個個的孤島,背后是不能互聯(lián)互通的無數(shù)個APP,這時候搜索的重要性就下降了!

讓谷歌在移動時代領(lǐng)先的重要因素是其超凡的遠(yuǎn)見——2006年收購了YouTube,2005年收購了安迪*魯賓的安卓,如今,YouTube在谷歌強大的技術(shù)、資金和推薦算法的加持下已成為全球網(wǎng)民一個重要的娛樂入口,也是谷歌展示廣告最重要的組成部分,源源不斷為谷歌貢獻收入。

而安卓系統(tǒng)的戰(zhàn)略意義不言而喻,當(dāng)年只花5000萬美金收購不到60人的安卓團隊為谷歌鞏固在移動時代的優(yōu)勢立下了汗馬功勞,有了安卓這個開放的系統(tǒng),除蘋果之外的所有智能手機的默認(rèn)搜索變成了谷歌,而為此安卓不需要付一分錢,要知道據(jù)Bernstein研究公司分析師預(yù)計,為了讓所有售出的iPhone的默認(rèn)搜索引擎設(shè)置成谷歌,谷歌每年要付給蘋果30億美金。

安卓的生態(tài)無疑給谷歌廣告收入帶來極其強勁的影響,谷歌Play商店成為安卓手機安裝新APP的入口和默認(rèn)選項,谷歌以此在自己的廣告系統(tǒng)推出了UAC(通用應(yīng)用程序系列廣告),專門針對APP類廣告進行了專門的全流程優(yōu)化,和通常Adwords按點擊進行計費不同,UAC支持按安裝、使用、付費等多個維度優(yōu)化應(yīng)用廣告。

UAC的優(yōu)勢在于它是谷歌專門針對APP類的應(yīng)用推廣方案,由于谷歌對安卓生態(tài)的數(shù)據(jù)有著天然的優(yōu)勢,結(jié)合相關(guān)工具和廣告主自己的優(yōu)化目標(biāo),通過機器學(xué)習(xí)自動地幫APP類客戶找到合適的潛在客戶,對應(yīng)用開發(fā)者而言,如果要在安卓生態(tài)上推廣,谷歌廣告已然是極其重要的選項。

如今數(shù)字廣告市場,APP類廣告已占據(jù)重要的支出份額,而谷歌在這一領(lǐng)域依靠極具遠(yuǎn)見的產(chǎn)品策略而繼續(xù)高歌猛進,相反,國內(nèi)的百度則沒有那么幸運,當(dāng)年居BAT之首的百度在移動時代建樹寥寥,在產(chǎn)品上止步不前,完全沒有安卓、Chrome、谷歌Play等類似的護城河從而在新的競爭中掉隊。

可能你會問為什么谷歌能做出這么多成功的產(chǎn)品而百度不能呢?或許你應(yīng)該換一個問題——為什么谷歌做了那么多產(chǎn)品只成功了這么少?下圖是谷歌失敗產(chǎn)品的不完全統(tǒng)計。

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以上就是對谷歌廣告系統(tǒng)的一個極簡綜述,為幫助更多的中國APP走向海外,谷歌中國團隊準(zhǔn)備了一系列海外廣告投放的方法、案例和工具,點擊下方“閱讀原文”填寫信息可獲取谷歌官方的第一手資料,了解APP出海的全方位信息。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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