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企業(yè)一開始做抖音時(shí),經(jīng)常會(huì)面對這些困惑:做企業(yè)抖音如何入手?團(tuán)隊(duì)如何搭建?內(nèi)容如何定位?本文將分步詳細(xì)地為你解答這些困惑。
當(dāng)下抖音有多火想必不用說大家都明了。張一鳴能在BAT三大巨頭眼皮下殺出一條血路,除了今日頭條,就是抖音這張大王牌。抖音發(fā)展有多快?2016年9月上線的抖音,超越長年穩(wěn)居第一、在短視頻領(lǐng)域已經(jīng)深耕3年的“老大哥”快手,僅僅花了7個(gè)月。
過去一年,可以說是抖音的全面爆發(fā)時(shí)期,2018年初,勢頭就非常猛,從2017年12月的6900萬月活一舉沖上了1億月活,這個(gè)過程只花了一個(gè)月,并且保持持續(xù)的增長。
2018年11月8日,字節(jié)跳動(dòng)副總裁張輔評在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)會(huì)場透露,截止到2018年10月,抖音國內(nèi)日活躍用戶(DAU)已經(jīng)突破2億,月活躍用戶(MAU)突破了4億。
回想2018年春節(jié)結(jié)束時(shí),剛剛回到工作崗位上的人們,還在質(zhì)疑突然爆火的抖音未來的路怎么走,那時(shí)很多企業(yè)還不知道抖音即將打破“雙微”的牢固圈子,成為“兩微一抖”官微標(biāo)配之一。而現(xiàn)在,數(shù)月前在收益尚未明朗的情況下,敢?guī)е笋R沖進(jìn)抖音的第一批企業(yè),已經(jīng)狠狠地收割了一波流量紅利。剩下的,是那些想進(jìn)入?yún)s不知如何開始的焦慮企業(yè)。
我的答案是要,而且要快,原因有以下幾點(diǎn):
1. 抖音高速增長未停,流量紅利還未完全釋放完,仍然有增長空間;
2. 抖音變現(xiàn)能力越來越強(qiáng),在幫助達(dá)人跟企業(yè)變現(xiàn)上的努力有目共睹——自2018年6月開放了第一批共100個(gè)抖音購物車的內(nèi)測賬號(hào)后,半年內(nèi)快速進(jìn)行功能打磨、數(shù)據(jù)積累和生態(tài)打通等,并不斷擴(kuò)大內(nèi)測范圍;
當(dāng)前已經(jīng)有超6萬的明星達(dá)人、企業(yè)藍(lán)V賬號(hào)開通使用了購物車功能。
2018年雙十二當(dāng)日,更是向全平臺(tái)符合要求的賬號(hào)開放購物車申請權(quán)限,發(fā)布視頻大于10個(gè)且達(dá)到8000以上粉絲的實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)自助申請開通,通過審核即可使用。同時(shí),廣告功能與服務(wù)也越來越成熟,甚至已經(jīng)在深圳單獨(dú)成立了廣告增值團(tuán)隊(duì),2019年必定是大發(fā)力的;
3. 從視頻大行業(yè)來講,未來的依然很火,5G時(shí)代即將到來,即使互聯(lián)網(wǎng)日異月新,不排除會(huì)有個(gè)新的視頻APP異軍突起,就算是這樣,有了團(tuán)隊(duì)跟內(nèi)容基礎(chǔ),快速轉(zhuǎn)移新平臺(tái)并不難;
4. 抖音的去中心分發(fā)模式,使后來居上完全有可能,只要你的內(nèi)容能抓住用戶的心。
企業(yè)抖音如何從0到1?團(tuán)隊(duì)如何搭建?內(nèi)容如何定位?這是很多企業(yè)開始做抖音面對的困惑。筆者初步把企業(yè)抖音的發(fā)展劃分成這三個(gè)階段:
探索期是至關(guān)重要的,此階段有哪些關(guān)鍵問題需要解決呢?首先是規(guī)劃層面上:
3.1.1 關(guān)鍵問題一:要不要布局矩陣?
如果是問要不要布局抖音矩陣?這個(gè)我建議根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需要、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)人員去確定,人員有限的情況下,建議先是單點(diǎn)突破,再把成功模式復(fù)制。
但是,如果你問要不要布局短視頻矩陣,我的答案是一定要。在不同社交媒體平臺(tái)上一定要建號(hào),并同步做內(nèi)容分發(fā)。畢竟,生產(chǎn)內(nèi)容耗費(fèi)人力物力,而一鍵分發(fā)到快手、今日頭條、西瓜視頻、微信等,基本不花多少功夫。甚至有的時(shí)候,某平臺(tái)某條內(nèi)容爆發(fā)的增量,可能會(huì)超過抖音。筆者操盤過的賬號(hào),就多次出現(xiàn)了這種情況。
3.1.2 關(guān)鍵問題二:如何進(jìn)行內(nèi)容定位?
最關(guān)鍵的就是找到戳中大眾化需求的內(nèi)容切入點(diǎn)。(敲黑板?。┻@就是賬號(hào)生死存亡相關(guān)的內(nèi)容命脈。
筆者找了6個(gè)具有代表性優(yōu)質(zhì)百萬粉絲的企業(yè)號(hào)實(shí)例,大家先參考其內(nèi)容定位跟粉絲量,這是截止至2019年1月9日的數(shù)據(jù):
可以發(fā)現(xiàn),針對企業(yè)抖音號(hào)而言,基本可以把內(nèi)容劃分為三種類型,第一是知識(shí)講解型、第二是娛樂劇場型、第三是感官體驗(yàn)型。
以丁香醫(yī)生、維意定制家居、潘多拉英語by輕課為例,醫(yī)療教育家裝類產(chǎn)品,可以走知識(shí)講解型,體現(xiàn)專業(yè)性與權(quán)威性,但需注意要從貼近生活的選題做起,避免用戶學(xué)習(xí)門檻過高;
以勞士頓表為例,走娛樂劇場風(fēng)格很符合抖音這個(gè)平臺(tái)的調(diào)性;
以藍(lán)小爸為例,美妝服飾類的產(chǎn)品,可以走感官體驗(yàn)的套路,通過調(diào)動(dòng)用戶的感性認(rèn)知獲得流量與銷量。
當(dāng)然,同個(gè)賬號(hào)里,也完全可以劃分成多個(gè)欄目并行。
筆者收集了這6個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)賬號(hào)的數(shù)據(jù),供你進(jìn)一步參考,同樣是截止至2019年1月9日的數(shù)據(jù):
可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律(針對企業(yè)號(hào)而言):
知識(shí)講解型:更新頻率最高,因?yàn)閮?nèi)容產(chǎn)出難度低,平均單視頻的增粉量不會(huì)特別高但較穩(wěn)定,整體上賬號(hào)粉絲量可持續(xù)穩(wěn)定增長,與產(chǎn)品相關(guān)度較高;
娛樂劇場型:更新頻率最低,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出難度高,對內(nèi)容人員的創(chuàng)意能力要求更高,好的內(nèi)容單個(gè)視頻增粉量更高,但增長穩(wěn)定性不一定強(qiáng),與產(chǎn)品的相關(guān)度較難把握,與后續(xù)的變現(xiàn)可能較難承接;
感官體驗(yàn)型:更新頻率適中,對拍攝、后期的要求更高,更能將產(chǎn)品的細(xì)節(jié)直觀展示給用戶,后續(xù)變現(xiàn)承接性強(qiáng)。
因此選擇內(nèi)容定位,需要根據(jù)品牌與產(chǎn)品的調(diào)性、團(tuán)隊(duì)內(nèi)容產(chǎn)出能力、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等等因素綜合考慮,如果在抖音上變現(xiàn)的目標(biāo)較高,請注意內(nèi)容一定要與產(chǎn)品有強(qiáng)相關(guān)性,否則完全可能內(nèi)容很火,但后端變現(xiàn)銜接不上,貨賣得極其慘淡,這是一個(gè)一開始就需要想明白的事,而不是等內(nèi)容做上來才考慮。
3.1.3 關(guān)鍵問題三:團(tuán)隊(duì)如何搭建?
第一緯度,就看公司能投入多少資源,且要收獲多少。
按資源投入跟目標(biāo)要求我把它高中低配。初期能做得到每個(gè)崗位專人專配的幾乎沒有。
一般而言,性價(jià)比最高的是2-3人的中配,一個(gè)把控整體的內(nèi)容運(yùn)營、一個(gè)視頻制作人員,而對出鏡人員要求高的必須配置至少一名演員。如果企業(yè)只需要偶爾在抖音上宣傳,沒有特別高的曝光要求,也沒有變現(xiàn)目標(biāo),只需一個(gè)萬能小編。
第二緯度,看你準(zhǔn)備走什么樣的路線。
企業(yè)抖音號(hào)想要有長久可持續(xù)的發(fā)展,內(nèi)容是至關(guān)重要的。
首先必須要的是強(qiáng)內(nèi)容型人才,我們做企業(yè)抖音的目標(biāo)絕不是嘩眾取寵、曇花一現(xiàn);即使是資金非常有限的情況,也請務(wù)必挑選好有內(nèi)容創(chuàng)作能力的人才,畢竟,內(nèi)容才是視頻的靈魂。而如果內(nèi)容運(yùn)營人員綜合素質(zhì)超強(qiáng),兼演員兼視頻制作完全可以很快上手。
其次,演員自然也是非常重要的,如果你的產(chǎn)品需要凸顯專業(yè)度,那么由專業(yè)人士出鏡自然更有說服力,顏值可能是次要的;如果你的產(chǎn)品需要凸顯美感,請一定挑選好符合產(chǎn)品氣質(zhì)、外貌上佳的演員。
至于視頻制作人員,如果對特效、鏡頭等有高度要求,或偶爾需要客串出鏡,相應(yīng)的要求自然不能低。
初步大框架的規(guī)劃形成,但請注意這不代表著內(nèi)容的布局、定位、路線算是完全定下來了,接下來正式進(jìn)入到探索期的執(zhí)行、驗(yàn)證部分了。
這可以說是個(gè)試錯(cuò)期,建號(hào)了,開拍了,上內(nèi)容了,這個(gè)階段有幾個(gè)點(diǎn)我想說說:
請先做好失敗的心理準(zhǔn)備,這個(gè)階段也許分工稍亂,要容許自己和團(tuán)隊(duì)出錯(cuò),有計(jì)劃有策略地做AB測試,大多數(shù)優(yōu)質(zhì)的號(hào),都是錘煉出來的;
務(wù)必以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注數(shù)據(jù),無論效果好不好都要及時(shí)復(fù)盤,并且及時(shí)靈活調(diào)整,尤其關(guān)注超萬點(diǎn)贊的內(nèi)容,重點(diǎn)分析;
關(guān)注內(nèi)容,也不要忽略運(yùn)營策略,內(nèi)容的質(zhì)量與上線頻率要平衡好,上線時(shí)間點(diǎn),回復(fù)評論等等,也都會(huì)對數(shù)據(jù)有影響;
如果你慢慢發(fā)現(xiàn)粉絲量每天基本有至少三五萬的上漲了,而且能持續(xù)超過一個(gè)星期了。那么,恭喜你,說明你的內(nèi)容定位找對了!逐步進(jìn)入增長期。
像筆者工作中所經(jīng)歷,最開始做抖音的階段是非?;靵y的,整個(gè)號(hào)的頭像、封面、內(nèi)容類型都是時(shí)常變動(dòng)的,內(nèi)部的溝通也經(jīng)常不到位,導(dǎo)致重新改了一遍又一遍,結(jié)果無論是呈現(xiàn)給外部的印象,還是內(nèi)部的工作,都是混亂而無序的,效率也比較低,所以到了已經(jīng)摸索出一定效果的這個(gè)階段,就要全方位同步好好梳理了。
這個(gè)階段你需要做的,就是從內(nèi)容的質(zhì)量與產(chǎn)出效率、運(yùn)營策略全方位去提升,這里有三件事需要去做:
形成內(nèi)容模板;
完善高效的內(nèi)容產(chǎn)出流程;
梳理運(yùn)營策略。
3.2.1 如何做內(nèi)容模板?
一般而言,我們把文章分為三部分,開頭+正文+結(jié)語,對視頻而言也是一致的。
在開頭處可以設(shè)置兩種內(nèi)容,一種是突出賬號(hào)個(gè)性/宗旨/特色的slogan/自我介紹/其他內(nèi)容,另一種是對正文內(nèi)容的引入,比如提問,或者場景的引入;正文部分,可以完整地展示完要表達(dá)的內(nèi)容;結(jié)尾部分,可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行互動(dòng)(關(guān)注、點(diǎn)贊、評論等等),或者進(jìn)行形象展示。讓用戶能夠有一個(gè)循序漸進(jìn)的完整視頻觀看體驗(yàn)。
筆者以丁香醫(yī)生《網(wǎng)紅洗眼液真有用嗎?》視頻為例,倒推整理這個(gè)內(nèi)容模板表格給你參考:
每個(gè)內(nèi)容的規(guī)范你需要提前設(shè)置好,比如:
(1)封圖,建議根據(jù)企業(yè)Logo色調(diào)做,保持整個(gè)UI的一致性,簡潔干凈,同時(shí)注意避免上線后被右邊的互動(dòng)區(qū)域所遮擋,制作成封面模板后續(xù)只需要替換文字;
(2)標(biāo)題,提煉簡單易懂的關(guān)鍵內(nèi)容,字?jǐn)?shù)12以內(nèi),盡量保持做成封面時(shí)為兩行以內(nèi);
(3)正文,語言簡單易懂,建議控制時(shí)間在30秒以內(nèi);
(4)字幕,使用辨識(shí)度高的字體,字號(hào)大小適中,不被頁面懸浮內(nèi)容遮擋。
然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)每次變動(dòng)的只有紅色部分,文案其實(shí)也非常簡單,只有百字左右,一天產(chǎn)量完全也可以高達(dá)數(shù)條,當(dāng)規(guī)范清晰、小伙伴之間足夠默契時(shí),有些表演、剪輯細(xì)節(jié)可能根本不需要去說。
3.2.2 如何梳理高效的內(nèi)容生產(chǎn)流程?
首先要說說為何需要高效的生產(chǎn)流程?
除了節(jié)省人力物力快速完成KPI的共同目標(biāo),還有一個(gè)重要原因——上線頻率會(huì)大大影響賬號(hào)的權(quán)重,影響你每條內(nèi)容上線時(shí)系統(tǒng)的推薦指數(shù)(往上回看6個(gè)優(yōu)質(zhì)百萬粉絲的企業(yè)號(hào)的數(shù)據(jù)表,你會(huì)發(fā)現(xiàn)更新頻率的重要性)。
抖音的具體分發(fā)規(guī)則可能只有極其少數(shù)的內(nèi)部人員可知,但是上線頻率對內(nèi)容的推薦度影響卻是有跡可循的,一個(gè)經(jīng)典的案例就是:因同一個(gè)視頻發(fā)布了數(shù)千條而快速火爆獲得300萬粉絲的陸超。
高效地生產(chǎn)內(nèi)容,在質(zhì)量跟數(shù)量上把握好一個(gè)平衡點(diǎn),會(huì)讓你的賬號(hào)在系統(tǒng)中的評分越來越高,獲得推薦也越來越容易。
至于如何梳理高效的內(nèi)容生產(chǎn)流程,以筆者以往工作中的為例:
日常分工舉個(gè)例子:
一個(gè)小組3個(gè)人,可以保證每日生產(chǎn)2-3條的視頻,這是非常高產(chǎn)的。實(shí)際工作中我們也經(jīng)常靈活調(diào)整,難度不高的拍攝工作常由編劇兼做,演員也可能會(huì)出劇本,工作內(nèi)容的邊界不會(huì)特別清晰,以日更兩條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
如果你們的拍攝地點(diǎn)不在辦公室,可以調(diào)整成一天的連續(xù)拍攝時(shí)間,因需要去調(diào)整。
如果你的團(tuán)隊(duì)配備人員高于3人,可以一個(gè)演員出鏡多個(gè)號(hào),效率也是杠杠滴~記得內(nèi)容是提前至少2天準(zhǔn)備,為審核、優(yōu)化留點(diǎn)時(shí)間。
3.2.3 如何梳理運(yùn)營策略?
關(guān)鍵問題一:什么時(shí)間上線?
同樣的內(nèi)容,不同的發(fā)布時(shí)間,效果差距可能不是一點(diǎn)點(diǎn)。抖音的視頻發(fā)布后,基本在1小時(shí)內(nèi)就能知道效果,所以選擇用戶瀏覽的高峰期發(fā)布很重要。
每天有兩個(gè)高峰時(shí)間段,分別是在中午的12點(diǎn)~1點(diǎn)半期間,晚上的時(shí)間段的20點(diǎn)到23點(diǎn),基本是午飯時(shí)間,跟晚飯后睡前休息時(shí)間,這跟雙微的用戶使用高峰期基本一致。
關(guān)鍵問題二:有什么提升效果的操作?
互動(dòng):上線內(nèi)容后1小時(shí)內(nèi)積極、快速回復(fù)粉絲評論,可以提升賬號(hào)活躍度,有助于提升內(nèi)容的播放量;
音樂:選擇熱門、節(jié)奏快的音樂背景;
話題:加入熱門話題,增加曝光的渠道
……
這里只列舉少部分,更多的需要你根據(jù)賬號(hào)因地制宜繼續(xù)發(fā)掘。
當(dāng)你的企業(yè)抖音可以持續(xù)性生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也有穩(wěn)定的粉絲增長,下一步就是變現(xiàn)了。
自2018年的雙12,抖音已全面開放購物車功能,申請的門檻非常低,從內(nèi)容到變現(xiàn)的環(huán)節(jié)已經(jīng)打通了。關(guān)于后續(xù)的如何提升變現(xiàn)能力的問題,以后有機(jī)會(huì)單獨(dú)介紹此部分話題。
至此,筆者結(jié)合了多個(gè)不同類型企業(yè)的實(shí)際案例,完整地介紹了企業(yè)抖音賬號(hào)從0到1如何做。
筆者將此過程分成探索期、增長期、穩(wěn)定期,重點(diǎn)針對前兩個(gè)階段的關(guān)鍵問題進(jìn)行分析,尤其是內(nèi)容定位、團(tuán)隊(duì)搭建、流程梳理、運(yùn)營策略這四個(gè)方面,也提供了相應(yīng)的案例、數(shù)據(jù)作為各個(gè)階段的參考,把筆者以往工作中的一些成功經(jīng)驗(yàn)向大家分享。
初衷是希望大家在從0到1搭建企業(yè)抖音的過程中,可以少走一些彎路。最后叮囑一句,希望大家在從0到1的工作中,要更多地根據(jù)實(shí)際的情況去靈活調(diào)整,多思考、多測試、多復(fù)盤。
本文有任何不足之處,歡迎大家指正交流。
此外還有很多關(guān)于新媒體運(yùn)營的話題,后續(xù)會(huì)跟大家分享。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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