很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
今天終于要寫(xiě)到運(yùn)營(yíng)知識(shí)了,其實(shí)寫(xiě)這個(gè)的時(shí)候還是有點(diǎn)點(diǎn)不喜歡的。
因?yàn)楦杏X(jué)好像從知識(shí)付費(fèi)的興起開(kāi)始,很多人都出現(xiàn)了知識(shí)荒,好像做什么工作,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的,沒(méi)有什么系統(tǒng)知識(shí)框架邏輯思維就是不行的。
就連運(yùn)營(yíng)也好像因此演變出了兩個(gè)核心:運(yùn)營(yíng)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)技巧。前者不懂好像不算入行,后者沒(méi)有簡(jiǎn)直令人抓狂。很是奇怪!
但好像我自己也在做著類(lèi)似運(yùn)營(yíng)知識(shí)分享的事情,所以今天的內(nèi)容會(huì)圍繞“我眼中的運(yùn)營(yíng)知識(shí)以及如何去構(gòu)建自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)”。
運(yùn)營(yíng)知識(shí),不管怎么樣都算是一種知識(shí)學(xué)問(wèn)。說(shuō)到這個(gè)就聯(lián)想到之前看的一個(gè)視頻(抖音刷的很碎片,所以不敢保證很全面),內(nèi)容大致是這樣:
馬云老師在一個(gè)會(huì)議上說(shuō):不是很喜歡現(xiàn)在教育中對(duì)待布置作業(yè)的態(tài)度。明明上課教了6個(gè)小時(shí)還不夠,還要布置3個(gè)小時(shí)的作業(yè),有點(diǎn)不太確定其中的因果關(guān)系。
由這個(gè)思路去反推:
我們現(xiàn)在希望了解甚至構(gòu)建運(yùn)營(yíng)知識(shí)的人,大多數(shù)都還是運(yùn)營(yíng)工作者,都基本上是希望通過(guò)運(yùn)營(yíng)知識(shí)的獲取提高自己在工作方面的成果。
那么,我們明明每天都在做著運(yùn)營(yíng)的工作,基本9個(gè)小時(shí)以上,我們都不能靠自己的工作實(shí)例轉(zhuǎn)換成知識(shí),還要額外地去學(xué)習(xí),到底這個(gè)運(yùn)營(yíng)究竟是有多難多復(fù)雜?
其實(shí)對(duì)于知識(shí)獲取的動(dòng)作,很早就開(kāi)始了:
九年的義務(wù)教育就是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程,應(yīng)試教育(又稱(chēng)填鴨式教育,是我國(guó)現(xiàn)行教育制度的實(shí)質(zhì))通常被視為一種以提升學(xué)生應(yīng)試能力為主要目的,且十分看重于考試成績(jī)、背誦與解題的教育制度,與素質(zhì)教育不是相對(duì)應(yīng)的兩個(gè)概念。
素質(zhì)教育,是以全面提高人的基本素質(zhì)為根本目的,以尊重人的主體性和主動(dòng)精神,以人為的性格為基礎(chǔ),注重開(kāi)發(fā)人的智慧潛能,注重形成人的健全個(gè)性為根本特征的教育。(via.百度百科)
從教育所包含的模式可以看出:應(yīng)試教育和素質(zhì)教育只是相對(duì)應(yīng),但并非是絕對(duì)對(duì)立的,從教育反推出來(lái)的學(xué)習(xí)知識(shí)類(lèi)型就應(yīng)該同時(shí)包含了應(yīng)試和素質(zhì)兩塊。
顧名思義,就是為了應(yīng)試的知識(shí),也就是為了能夠取得一定結(jié)果的知識(shí)。這類(lèi)型的知識(shí)多數(shù)都是被驗(yàn)證過(guò)可執(zhí)行的,就像加減乘除的方法,也就像現(xiàn)在所能看到的各種運(yùn)營(yíng)概念。
應(yīng)試的運(yùn)營(yíng)知識(shí),可以讓運(yùn)營(yíng)人都能學(xué)習(xí)到基礎(chǔ)的知識(shí),創(chuàng)造一個(gè)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
素質(zhì)教育里面更看重人的能力,同時(shí)也表明了能力的本質(zhì)是創(chuàng)造性能力以及自學(xué)能力。這類(lèi)型的知識(shí)就更偏于所謂的思維邏輯,在告訴你基礎(chǔ)知識(shí)之后,引到你如何不斷獨(dú)立獲取新知識(shí)并加以運(yùn)用。
所以運(yùn)營(yíng)知識(shí)首先并不是單純一個(gè)籠統(tǒng)的概念,對(duì)于知識(shí)也應(yīng)該進(jìn)行劃分,然后知道自己在什么層級(jí),需要什么類(lèi)型的知識(shí),才能快速的找到對(duì)應(yīng)的信息。
應(yīng)試的運(yùn)營(yíng)知識(shí)包含了基礎(chǔ)知識(shí),比如說(shuō)一些簡(jiǎn)單的定義、展開(kāi)的子項(xiàng)等等。比如:
(1)運(yùn)營(yíng)是什么
(2)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展
(3)運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容
以上一系列的都是關(guān)于運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí),那么如何構(gòu)建屬于自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)?
其實(shí)有個(gè)蠻好玩的方法——把它當(dāng)做一個(gè)“產(chǎn)品”。
怎么理解呢?
把所謂的運(yùn)營(yíng)知識(shí)變成一個(gè)具象化的東西,然后通過(guò)一次次的升級(jí)迭代以及與其他同樣具象化的產(chǎn)品對(duì)比修訂,變成屬于自己的產(chǎn)品,甚至是自己的知識(shí)系統(tǒng)。
這里我比較推薦思維導(dǎo)圖的形式進(jìn)行具象化:
這個(gè)是我17年7月份的時(shí)候做的思維導(dǎo)圖,也是經(jīng)過(guò)了好幾次的修訂,到今天再看的時(shí)候也會(huì)有覺(jué)得不夠充分的地方,然后我全部展開(kāi)來(lái)就會(huì)像現(xiàn)在密密麻麻的樣子。
首先,先不論目前這個(gè)導(dǎo)圖做得是否完整或者是否完美,但至少算是清晰的,而且要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是:思維導(dǎo)圖只是一個(gè)工具,并不是讓你做這張圖。
思維導(dǎo)圖又叫心智導(dǎo)圖,是表達(dá)發(fā)散性思維的有效圖形思維工具 ,它簡(jiǎn)單卻又很有效,是一種實(shí)用性的思維工具。
思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧,把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái),把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。(via.百度百科)
其次,我是這么理解的:只有將自己獲取到的知識(shí)消化吸收之后,通過(guò)二次的表達(dá)輸出將不同類(lèi)型的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)關(guān)聯(lián),才能形成自己的系統(tǒng)。
那么如何開(kāi)始構(gòu)建呢?
第一步:初步學(xué)習(xí)
首先,基礎(chǔ)知識(shí)有個(gè)最重要的點(diǎn)是:TA是被驗(yàn)證過(guò)的。其實(shí),系統(tǒng)的框架有很多前輩已經(jīng)做得很好了,不敢說(shuō)超過(guò)人家,那至少也要依葫蘆畫(huà)瓢先抄一下別人的,打好底,我比較建議從看書(shū)開(kāi)始,例如:
《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》 張亮著
《運(yùn)營(yíng)攻略:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提升筆記》 陳輝著
……
這四本書(shū)是我做運(yùn)營(yíng)以來(lái)一直在看的書(shū),首先四位作者都已經(jīng)是運(yùn)營(yíng)行業(yè)中的前輩,其次能印刷出版也就表明:他們各自的運(yùn)營(yíng)知識(shí)系統(tǒng)就是一個(gè)產(chǎn)品了,比較完整,不同于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上比較碎片的東西。
第二步:寫(xiě)作業(yè)
寫(xiě)作業(yè)其實(shí)就比較簡(jiǎn)單啦,看書(shū)完之后把相關(guān)的知識(shí)節(jié)點(diǎn)做成思維導(dǎo)圖。
第三步:修正
修正包括了:自己的修正和他人的修正。
自己的修正是指偏于目前工作內(nèi)容:我一開(kāi)始是內(nèi)容運(yùn)營(yíng),所以我大部分的知識(shí)點(diǎn)在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上;
他人修正是指同一塊知識(shí)點(diǎn),別人是怎么表達(dá)的,有什么出入、是否要增加。
這樣一來(lái),基本上就可以完成應(yīng)試的運(yùn)營(yíng)知識(shí)構(gòu)建了:
應(yīng)試的運(yùn)營(yíng)知識(shí)是基礎(chǔ)知識(shí),要找被驗(yàn)證過(guò)的;
所謂的系統(tǒng)就把它當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品,逐漸的優(yōu)化;
從0到1的過(guò)程就是:學(xué)習(xí)前輩后的復(fù)制,參考自己的修改,對(duì)比其他人的完善。
對(duì)于這種基礎(chǔ)知識(shí),我更看重的是它們各自間的聯(lián)系,了解完這些信息,能夠說(shuō)的出運(yùn)營(yíng)大概是個(gè)什么東西,做好TA能帶來(lái)什么效果就足夠了,沒(méi)必要去深究理論。
創(chuàng)建素質(zhì)運(yùn)營(yíng)知識(shí)應(yīng)該是最重要的東西了,但其實(shí)覺(jué)得前面花了比較長(zhǎng)的篇幅去講一些比較基礎(chǔ)的東西,現(xiàn)在感覺(jué)到這一板塊可以聊的東西沒(méi)那么多。
我前一篇文章寫(xiě)了:運(yùn)營(yíng)入門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)是會(huì)自定KPI。同理地,素質(zhì)運(yùn)營(yíng)知識(shí)甚至是運(yùn)營(yíng)手段的掌握或者擁有也有個(gè)標(biāo)準(zhǔn):做有數(shù)據(jù)把握的事情。
這句話怎么理解先放一放,先回到如何創(chuàng)建素質(zhì)運(yùn)營(yíng)知識(shí),其實(shí)就兩點(diǎn)就可以搞定:運(yùn)營(yíng)目的和運(yùn)營(yíng)手段,讓我們來(lái)復(fù)習(xí)一下:
運(yùn)營(yíng)目的就五個(gè):拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播。
運(yùn)營(yíng)手段就兩類(lèi):直接接觸還是間接接觸。
OK,如何從這兩點(diǎn)搞定素質(zhì)運(yùn)營(yíng)知識(shí)?
雙維度;EXCEL。
拿用戶運(yùn)營(yíng)舉例,把自己已知且做過(guò)的寫(xiě)出來(lái):
用戶運(yùn)營(yíng)的拉新:發(fā)紅包拉好友;
用戶運(yùn)營(yíng)的促活:每天發(fā)日?qǐng)?bào);
用戶運(yùn)營(yíng)的留存:定期抽獎(jiǎng);
用戶運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)換:公司電商產(chǎn)品優(yōu)先團(tuán)購(gòu);
用戶運(yùn)營(yíng)的傳播:贈(zèng)送公司專(zhuān)屬定制周邊。
試問(wèn)一下:你能把上面的所有空白填完嗎?(希望大家可以試一試)
這樣設(shè)置的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單:
關(guān)于運(yùn)營(yíng)手段,不管是大的說(shuō)各種運(yùn)營(yíng)形式,還是小到實(shí)際的操作有很多,但是你有嘗試歸類(lèi)過(guò)嗎?
運(yùn)營(yíng)始終要服務(wù)于目的的那種純粹的運(yùn)維是時(shí)候升級(jí)了,通過(guò)把各種手段二維歸類(lèi)的方式整理一下,你需要什么知識(shí),你會(huì)比我更清楚。
通過(guò)曾經(jīng)實(shí)操過(guò)的數(shù)據(jù)記錄,各種手段的效果非常清晰。
如果現(xiàn)在需要拉新,你會(huì)選擇哪個(gè)運(yùn)營(yíng)手段?如果現(xiàn)在復(fù)盤(pán)用戶運(yùn)營(yíng),你要學(xué)習(xí)哪塊的知識(shí)?
當(dāng)你的數(shù)據(jù)清晰了,你做的任何運(yùn)營(yíng)都是有數(shù)據(jù)把握的事情,也就絲毫不擔(dān)心自定KPI了。
創(chuàng)建素質(zhì)運(yùn)營(yíng)知識(shí)看重的是創(chuàng)新能力,創(chuàng)新現(xiàn)有已知的知識(shí)下去創(chuàng)新。
現(xiàn)有的已知知識(shí)就通過(guò)目的和手段兩個(gè)維度去分類(lèi),再通過(guò)數(shù)據(jù)的支撐,讓運(yùn)營(yíng)知識(shí)可以變成有數(shù)據(jù)把握的武器,最后實(shí)現(xiàn)自定KPI。
最后了,回到最初的問(wèn)題——“如何去構(gòu)建自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)?”
知識(shí)固然重要,行識(shí)比知識(shí)更重要,知行合一不就是這樣嗎。
知識(shí)也是有劃分的,應(yīng)試的知識(shí)更為基礎(chǔ),素質(zhì)的知識(shí)看重創(chuàng)新;
應(yīng)試運(yùn)營(yíng)知識(shí),當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品,用思維導(dǎo)圖的形式,逐一豐富;
素質(zhì)運(yùn)營(yíng)知識(shí),做成一個(gè)表格,以目的和手段為維度,逐一分類(lèi),再輔以數(shù)據(jù),最終實(shí)現(xiàn)自定KPI。
其實(shí),應(yīng)試也好素質(zhì)也好,不就是所謂的內(nèi)功和外功了嗎?
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)