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之前的文章里面有提到一個叫做增生運營的名詞，百度了一下發(fā)現(xiàn)這個詞真的是我原創(chuàng)的。
什么是增生運營呢？——增生是從原生和衍生二詞聯(lián)想而來。
原生：漢語詞語，初始的、未經(jīng)修飾的、最初的、第一出現(xiàn)且未經(jīng)任何外力、內(nèi)力改變的個體。
衍生：指演變而產(chǎn)生，從母體物質(zhì)得到的新物質(zhì)（如經(jīng)過取代或水解） 。如衍生物，衍生品等。
我借用原生一詞指代我們最初的產(chǎn)品。衍生就指根據(jù)主產(chǎn)品變化出來的其他子產(chǎn)品，這個很常見，比如我們運營一款產(chǎn)品，衍生出TA的新媒體產(chǎn)品、社群社區(qū)產(chǎn)品……
但就是在衍生的過程中，會因為重心的不確定或者運營方向的失調(diào)變成了增生運營。這時候，主產(chǎn)品的運營沒有起色，反倒是在增生的產(chǎn)品上花了更多的時間和精力，費力又不討好。
所以，為了避免主產(chǎn)品男默女淚的局面，今天就來跟大家聊聊關(guān)于增生運營的話題。
前面只是簡單描述了什么是增生，但是要判別增生就要先了解——產(chǎn)品和用戶交互的渠道。
一般來說產(chǎn)品和用戶之間是有交互的，所以產(chǎn)品和用戶應(yīng)該是可以用直接連線來表示這種關(guān)系的。但這種表達(dá)方法更偏概念和理想，實際情況卻不是這樣。
這里的用戶指代的是廣義的用戶。在產(chǎn)品的本身就有著自己實際的用戶，而在產(chǎn)品之外也有著潛在的客戶，所以我們運營的時候往往面對的是兩種情況。
這兩種情況就是：同一類型的人的兩種不同身份，以及對實際用戶的運營和對潛在用戶的運營。正是因為這樣，才形成了我們運營跟用戶接觸的兩個渠道。
2. 衍生渠道：在產(chǎn)品之外通過運營的手段與潛在用戶形成接觸。
舉個例子：
我們運營一個APP：
對應(yīng)的產(chǎn)品渠道有：站內(nèi)信、評論、私信、置頂、熱門、點贊等等，基于APP有的功能接觸用戶；
對應(yīng)的衍生渠道有：對應(yīng)這個APP的公眾號、微博、抖音，客服微信號、APP的微信群等等，跳脫出APP自身的其他渠道。
而運營渠道經(jīng)過長時間的維護(hù)，從某種意義上來說：就相當(dāng)于是河流，當(dāng)流量固定流淌的時候，從上游（拉新）和下游（節(jié)流）中間圍堤建壩，就形成了一個固定的場所（形成產(chǎn)品壁壘）。
隨著魚塘越來越大，衍生運營的細(xì)節(jié)沒把握好，產(chǎn)品就走向了衍生和增生兩種情況：
最后就因為運營導(dǎo)致了衍生產(chǎn)品和增生產(chǎn)品的出現(xiàn)。
衍生產(chǎn)品和增生產(chǎn)品出現(xiàn)之后，勢必會對原生產(chǎn)品產(chǎn)生影響，而影響的原因就來源于同類型目標(biāo)用戶的多少。
從比重來看，衍生產(chǎn)品和原生產(chǎn)品的同類型目標(biāo)用戶占比接近，所以針對的運營方式也是相同的；而增生產(chǎn)品同類型的用戶占比很少，如果為了該產(chǎn)品的繼續(xù)運營，是否是以目標(biāo)用戶繼續(xù)為中心就不一定了。
造成這種局面的原因就在于運營人的操作細(xì)節(jié)
像是增生運營出現(xiàn)的比較多的地方：新媒體&社群
新媒體是目前人們接觸信息最為常見的渠道，又因為有著媒體和社交的基因；運營新媒體的時候，會在互動、個性的方向更為發(fā)力；
社群更是一個溝通的頻繁之地，好的社群需要好的管理員，才能保證社群的正常運轉(zhuǎn)；也同時因為這樣的機(jī)制，放大了管理員的本身。
這種局面又會影響后續(xù)的原生運營——聯(lián)動
當(dāng)產(chǎn)品運營到一定階段的時候，會需要到大規(guī)模的流量效應(yīng)時：衍生產(chǎn)品和原生產(chǎn)品的用戶屬性接近，不需要特別調(diào)整運營方案，也容易產(chǎn)生聯(lián)動的規(guī)模效應(yīng)。
增生產(chǎn)品本身的用戶屬性跟原生的就是不接近，同樣的運營方案未必能產(chǎn)生一樣的運營效果。如果不能產(chǎn)生效果，前期的投入就是不太值得的。
看完前面的描述，有些運營小伙伴會說“看來增生運營不算是好的運營方式，不僅影響了原生產(chǎn)品，也影響了和原生產(chǎn)品的聯(lián)動?！?/p>
從運營初期和運營重心來說，通過這樣去辨別方向是可以的，但增生的運營不一定錯的。
隨著衍生產(chǎn)品和增生產(chǎn)品的增多都會形成各自的矩陣：
形狀類似金字塔形，原生產(chǎn)品在塔尖，最大的衍生產(chǎn)品位于中間，最小的次之。
之所以會造成這種形狀，是因為為了保證用戶屬性的一致性，運營效果受限于用戶屬性，而相同用戶屬性的最佳產(chǎn)品一般都會被原生產(chǎn)品提前搶去了，所以衍生產(chǎn)品基本都不會大過原生產(chǎn)品。
形狀為圓環(huán)放射狀，類似MCN的機(jī)構(gòu)。因為增生產(chǎn)品已經(jīng)跳脫出原有的用戶屬性限定，開始了屬于自己的獨立運營，甚至形成了與原生產(chǎn)品的差異和競爭，也因為這樣的關(guān)系，注定了二者不能互相限制。
從這樣的結(jié)果來看，兩者的結(jié)構(gòu)并不沖突，關(guān)系只是對應(yīng)而不是對立，并不用把增生運營想得那么壞。
為什么說小心增生運營呢？
因為運營方式的不同，會影響多產(chǎn)品直接的聯(lián)系和結(jié)構(gòu)；而這一塊的內(nèi)容已經(jīng)上升到對產(chǎn)品的管理、定位等等，不是一個單純的初級運營該去考慮和決策的東西。提前了解這一個，只是為了更好的確定自己的運營工作，而不要與產(chǎn)品埋下矛盾。
最后了，回到最初的問題“小心增生運營，真的費力又不討好”。
這個話題是從初級運營會遇到的問題切入，但這并不算是一個問題。只是了解這一塊，讓大家對自己的運營有一個更好的內(nèi)視，讓運營可以變得更高效一點。
1. 我們可以通過產(chǎn)品直接接觸我們的用戶，但還有很多用戶是在產(chǎn)品之外，需要衍生一些其他的渠道，增加我們與用戶的接觸面。
2. 在衍生的過程中，渠道的長期運維會形成產(chǎn)品壁壘，運營的細(xì)節(jié)也會影響運營效果。從而，衍生運營催生出增生運營，也形成了各自的衍生產(chǎn)品和增生產(chǎn)品。
3. 增生產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品與原生產(chǎn)品的區(qū)別在于，同一類型的目標(biāo)用戶在各自用戶總量的占比。
4. 增生產(chǎn)品&增生運營會來帶增生矩陣，衍生產(chǎn)品&衍生運營會來帶衍生矩陣，二者不沖突，只是相互對應(yīng)而不對立。
5. 運營者應(yīng)該先從衍生開始，不要跳脫原生產(chǎn)品。如果有增生的情況時及時反饋，保證運營的共識。
-END-
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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