很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在拉進第一批種子用戶后，那整個項目團隊的OKR就進入到了第二階段。技術團隊負責提升產品穩(wěn)定性，以用戶滿意度作為月度指標。產品及運營則以提升新增轉化率及留存率作為月度指標，并開始著手部署第二階段增長計劃。
在正式開始介紹第二階段增長之前，我先向大家回顧一下第一階段的產品數(shù)據和整個團隊所處在的一個情況，以便讀者更容易在站產品的角度思考。
團隊背景介紹：
技術團隊5人：產品研發(fā)2名，后端開發(fā)1名；
UI1名；
除開發(fā)外，產品運營新媒體客服等大小工作事項，由我負責并制定；
前端主要靠其他兄弟部門外借，需要排期提需求。
解讀：用戶產品體驗滿意度：13%的用戶表示非常滿意，47%用戶表示滿意；32% 的用戶表示一般；透過現(xiàn)象看本質：80%以上的正向反饋，說明第一階段的產品定位及功能滿足上，方向是沒有錯；團隊只需下沉式打磨產品，降低BUG報錯率及提升產品體驗即可。
解讀：為方便宏觀展示，這里取周留存。可以看出在產品上線第一月期間，留存數(shù)據低于工具類行業(yè)產品標準留存線（30%以上基準線）。經過第四周著手改進和后期的不斷調優(yōu)，新增轉化穩(wěn)定保持在40%左右。（這里的要感謝技術的包容，每周發(fā)布新版本時，我都要調整注冊頁面的文字和樣式，技術快瘋掉了，心里肯定罵我?guī)装俦椋?/p>
優(yōu)化的思路后續(xù)我將單獨展開文章介紹，我具體通過哪些方法，來提升新用戶注冊率，這里不過多敘述。
解讀：為方便宏觀展示，這里取每周新用戶一周后的平均留存數(shù)據。
對于工具類用戶留存的方法不過多敘述，一般在三個方面：
技術保持迭代，提升穩(wěn)定性；
產品優(yōu)化功能需求，提升用戶體驗；
如果在產品、技術暫階段無法快速改善的情況下，才會需要運營強介入，通過常見的運營活動，如簽到、通知、短信等形式提升留存；如本身產品是電商、游戲；運營的介入會跟隨用戶整個生命周期。
以上數(shù)據展示，主要想強調的是：產品在冷啟動后，經過1-2月的內測用戶共同打磨，產品體驗及用戶留存已經處在行業(yè)的基準線上，是可以開啟第二階段快速增長（如果你的產品用戶滿意度較低，請思考是產品定位、方向問題還是產品BUG問題，這個時候是可以進行調整的，切勿急于擴張）。
產品周新增用戶趨勢圖
解讀：第二階段產品增長期共歷時3個月，拉新8W+，主要通過活動拉新及開始對外建立新媒體渠道獲得流量，人力成本共4人（UI、后端數(shù)據各標配1人、前端靠兄弟部門支持，運營由我負責活動策劃及新媒體），零成本渠道推廣。
前段時間在見實公眾號看到作者梳理出玩小程序裂變六字玩法：拼、幫、砍、送、比、換，見實稱之為“裂變六字訣”。深有感觸，其實APP活動也無外乎是在輸出產品價值或輸出產品內容上制造玩法，包含邀請、贈送、拼團、簽到、分享、發(fā)碼等等，有興趣的朋友可以收集一下，做成十六字訣或十八字訣，哈哈。
開展活動增長前，我建議各位先拿出筆，從產品-市場-目標-打法等多個維度再去梳理一下自己產品的脈絡，找出優(yōu)勢-提出思路-上線測試。
例如：我所在項目組當前第一款產品為PC端工具產品，第一、二階段主要目標用戶為大學生用戶（作為后起產品，通過細分市場切入戰(zhàn)局，在逐漸覆蓋的戰(zhàn)略定位已在第一篇敘述）。
那目標用戶又有哪些有利于活動的特點呢？
學生用戶時間多、且對價格敏感、社交密度高，有利于擴散。
且市場競爭環(huán)境：市場競品十幾款，97%為付費產品，提供3-10天免費試用。
想必看到這里，基本就可以提煉出幾點核心玩法：
應圍繞分享類活動展開，讓用戶去影響同寢室、同班、同校、朋友圈好友；
活動前端傾向安卓用戶，活動設計以簡單、少思考、覆蓋廣為核心。
活動宣傳的點反復打；別人收費，我免費；別人少送，我多送！
活動的核心主題，提煉就是一個字：“送”。
用戶時間-用戶設備上-產品當前優(yōu)勢-活動玩法，理出這樣一條活動線的思路。
立項原因：因早期項目開發(fā)團隊經歷有限，而我又是一個半入門的PM，每周收集到用戶對于產品需求后，除了緊急/重要外的需求開發(fā)任務外，剩下的需求如何排期就成了我拍腦袋決定的事情。
為了拉近產品與用戶的距離，增加雙方粘度跟情感，我在想可以不可以向早期小米論壇100名粉絲（參與感）、得到每周例會……等案例學習，將用戶的需求，策劃成活動，讓用戶通過投票的形式，來決定優(yōu)先做哪些。
活動玩法：每位玩家登錄后系統(tǒng)發(fā)放一次投票權-投票后可參加一次抽獎-通過分享增加投票權。
（以游戲上新投票舉例）
活動效果：共持續(xù)5天；吸引3千多名用戶參加，分享次數(shù)接近六千次，5天累計新增7982人。
立項思路：因項目經費有限，早期需靠自身對外建立新媒體渠道，推送產品PR、活動及結合行業(yè)資訊發(fā)文，以建立產品SEO內容為目標。
共維護：如搜狐、網易、豆瓣、百家、頭條、簡書、東方頭條號等渠道。但畢竟我一人精力有限，除了官方內容外，我更希望借助用戶的手，去觸達我不能接觸的用戶，如：貼吧、論壇、社區(qū)等，新人發(fā)帖限制高，不熟悉規(guī)則，廣告一發(fā)出立馬禁號；但用戶可以用自己的語言表達，就不容易被和諧。
活動玩法：題材內容不限-用戶發(fā)布后聯(lián)系官方客服-客服備注鏈接-三日內未被刪除，根據瀏覽觀看量發(fā)放獎勵。共優(yōu)化發(fā)起三版該活動，三期共收集176篇UGC內容，其中發(fā)現(xiàn)B站引流效果最好，因此B站后面也成為我主要維護的獲客渠道之一。
該活動交為常見，不多說；我在傳統(tǒng)邀好友送獎勵的玩法上，結合產品略作創(chuàng)新嘗試，邀請三人可升級用戶頭銜，升級后再邀請所獲獎勵也略有升級，并且升級后還享受該頭銜所屬權益。將傳統(tǒng)的人拉人的硬度略軟化，以獲得產品特權而吸引更多人。
立項思路：0門檻人人參與；100%中獎；共持續(xù)五天，拉新17872人；較為成功，目前準備策劃為長期固定活動。
立項思路：公眾號粉絲除了產品向導流外，外部流量一直沒有增幅。為了讓提升公眾號粉絲，除內容質量外，也在尋求一些活動方法，如：雙11期間，在公眾號嘗試海報轉發(fā)活動。
活動玩法：玩家回復暗號-推送海報-保持分享-好友掃碼-回復暗號-領取獎勵-好友領取獎勵后，自動為老用戶發(fā)放獎勵。
本次活動效果較為明顯，1-10內天內新增粉絲一直保持比日常上漲100-200，邊際影響超出預估，為更方便做好海報管理，曾嘗試使用建群寶，最終因價格幾千至上萬費用不等作罷。目前，準備策劃成活動，長期在公眾號內上線。
因篇幅有限，具體活動操盤案例，會單獨成文復盤分享，這里僅略作思路提供，本文無一次活動10W+效果，異無三月增長2000W+等戰(zhàn)績，請讀者整理思緒，專注運營增長。
下一期將為大家分享增長第三階段，敬請期待~
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)