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隨著之前微信安全中心頒布的《關(guān)于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》刷屏后,做微信生態(tài)的運營人員肯定感到頭皮發(fā)麻。
從大趨勢來看,分享打卡被封殺了,那接下來封殺的,可能就是誘導(dǎo)裂變了。
其實能感覺到,從18年下半年開始,裂變越來越難做。
運營者們換湯不換藥地把海報一換,獎品一換,就開始裂變;
用戶們知道要進群分享海報,發(fā)完朋友圈秒刪,拿了福利后轉(zhuǎn)身離開。
運營人的對策呢?
運營者開始提高審核門檻,要人工審核,或者用第三方工具可以直接圖片審核,不通過的需要重新分享上傳;
而用戶們在體驗過之前的漏洞后,再去做分享助力的意愿就下降了,流失人數(shù)也更多了。
對策方向沒有錯,是這個方向。
但是如何在這個方向上,讓用戶的參與意愿也等比上升呢?
——抓準用戶的切實需求點,讓用戶對獎品充滿欲望。
接下來分享,如何抓住用戶的需求點,做好裂變。
選品很重要
有人覺得,價格高的商品,肯定很多人都喜歡。
是的,的確很多人喜歡,畢竟大家都喜歡占便宜啊!但是對于運營者來說,高價格的商品做裂變,獲客成本會很高,不值得。
其次,就是高利益誘導(dǎo)下,用戶群體太雜,不精準,就會導(dǎo)致后期洗粉絲變得很麻煩很復(fù)雜。
所以,選品要直擊用戶需求。比如職場人的office技能課,比如運營人的運營書籍,比如寶媽的育兒經(jīng)等。
如果能讓用戶能夠?qū)δ愕莫勂樊a(chǎn)生欲望,且在設(shè)定的分享任務(wù)面前仍能不動搖,那么,這樣裂變成功的概率就會大大提升。
但是,我們反問自己,自己的產(chǎn)品真的有這么讓用戶心動嗎?
這個問題的答案,可以從你的「渠道投放量」到「用戶掃碼量」這個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),可以看出。當(dāng)它的轉(zhuǎn)化率達到了你的標(biāo)準值或更高,那么它是合格的選品,反之則不是。
*一般而言,我們投放到公眾號中,閱讀量到掃碼量的轉(zhuǎn)化率在25%左右為標(biāo)準值,具體情況需具體分析
前期可以先小渠道測一測,查看一下各個環(huán)節(jié)的指標(biāo)的轉(zhuǎn)化率如何,然后再優(yōu)化一波,當(dāng)數(shù)據(jù)達標(biāo)了即可投放大渠道。
也有人會說,一些名師、大ip的課也很不錯,有品牌背書自帶流量。
是的,雖然名師ip的課都比較貴,但是我們也要把它歸類到直擊需求的選品中。
為什么?
因為名師,有時候也是需求。
名師,從一定程度上代表質(zhì)量,代表專業(yè),代表這門課的高度,而用戶買單會得到安全感,而安全感解決的,正是內(nèi)心的焦慮——現(xiàn)在的知識付費,大多還是引發(fā)焦慮。
時間很重要
好產(chǎn)品和高價格,不一定是等于號的關(guān)系。
就比如當(dāng)時間節(jié)點碰上了,產(chǎn)品自然就顯得“貴重”了。
就拿我前兩天做的活動來說——中考狀元的筆記(百度網(wǎng)盤)。
成本是多少,0元。
某個微信群家長分享的,我保存到網(wǎng)盤了。
海報:
最后的增粉數(shù)據(jù):
五天,個人號增粉900+,社群接近一個500人群,公眾號漲粉近5000,0成本。
而且各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率都還不錯,轉(zhuǎn)化率都在標(biāo)準值以上。
熱點型的裂變產(chǎn)品,也是“風(fēng)口上的豬”,可以讓成本更低,傳播更快。
當(dāng)然,對選品也有一定的要求:
舉個例子:
母親節(jié),送愛奇藝會員;
520,送愛奇藝會員;
兒童節(jié),送愛奇藝會員。
這和熱點有毛關(guān)系啊!
這么大眾的商品,效果肯定是越做越差的。
那我再舉個例子:
張小龍公開課結(jié)束后,演講稿完整版文檔和整理過的重點筆記;
網(wǎng)易云音樂承包地鐵的營銷活動后,操盤者的復(fù)盤PPT和更多營銷案例;
四六級考試之際,機構(gòu)老師親自整理的往年必考題和押題視頻;
如果有這樣的海報,你會掃碼嗎?
比如,母親節(jié)之際,可能會有送媽媽按摩儀之類禮物的裂變活動,需要用戶集多少助力即可兌換。
但是,存在一個問題,這種商品可以直接上x寶購買。
對于用戶來說,按摩儀什么的的獲取意愿雖然很強,可惜,x寶的購買渠道可能會讓用戶離開,直接購買而非再去助力獲得獎品。
來看下:
母親節(jié)助力,送媽媽影視會員,追劇不用廣告;
5.20助力,送女朋友一支口紅,表達對她的愛;
6.1助力,送寶寶兒童文具,讓孩子學(xué)習(xí)更上一層樓。
有沒有感覺奇怪?
初衷的確是好的,但是,這樣的主題不適合裂變。
裂變是需要分享的,需要好友幫你助力的。
但是這樣的主題,在分享時,會無形中拉低參與者的姿態(tài)。
重要節(jié)日加上表達心意的禮物,明明是可以花錢買一個包裝一下送給那個重要的人,卻在朋友圈、各種微信群各種求助力,邀請好友幫忙掃一掃。
這樣的行為會在無形中破壞用戶的正面形象,讓他們違背了社會規(guī)范。
讓用戶礙于面子,那么他的參與意愿會下降,就不會再參與這個活動。
玩法很重要
現(xiàn)在市面上常見的玩法有:
1. 掃碼→公眾號→助力成功→領(lǐng)取資料
2. 掃碼→公眾號→助力成功→加個人號→領(lǐng)取資料
3. 掃碼→公眾號→助力成功→加個人號→社群→領(lǐng)取資料
4. 掃碼→公眾號→助力成功→領(lǐng)取資料→排行榜競爭
5. 掃碼→進群→分享朋友圈→領(lǐng)取資料
6. 掃碼→進群→分享朋友圈→關(guān)注公眾號→領(lǐng)取資料
7. 掃碼→進群→分享朋友圈→加個人號→領(lǐng)取資料
……
說白了,其實是個人號、公眾號、社群三者之間的多層綁定。
下面,想重點講講這兩個玩法:「排行榜機制」和「加個人號」。
排行榜的玩法,能夠讓獎品豐富化的同時,讓更多人參與進來。
玩法:
先設(shè)定核心獎品裂變,也是用戶參與的初衷目的——獲得獎品。
比如邀請10人助力,可獲得A書籍,那A書籍就是本場活動的核心獎品。這是主干玩法,讓用戶能夠為了這本書去參與活動,邀請10人助力。
當(dāng)用戶參與主干活動后,一帶十就結(jié)束了嗎?
如何利用這些種子用戶再爆發(fā)一次呢?
——排行榜機制。
讓用戶能夠在已有的獎勵上,疊加獎勵,且不同的名次獎勵不同,開啟二次裂變。
需要注意的是,主干活動的獎品,必須需要是切中痛點的。
因為,它是你獲取種子用戶的第一扇門。只有種子用戶對你的獎品感興趣,才會參與進來。
其次,當(dāng)用戶完成主干活動的任務(wù)后(10人助力),他會獲得名次,在排行榜的機制下,更加容易地再展開第二次裂變,邀請更多人讓他的名次上升獲得更多獎品。
所以,是否能獲得參與,以及是否能獲得二次裂變,都需要主干活動獎品的鋪墊。
加個人號
一是讓個人號擁有更多的好友,為日后的推廣、變現(xiàn)做鋪墊;
二是個人號可以有更加嚴謹?shù)膶徍?。(X擎工具可實現(xiàn))
一就不解釋了,二可以再說說。
現(xiàn)在有些第三方工具,可以讓圖片審核變得智能,省下很多人力成本。
比如,讓小助手(個人號)機器審核圖片,然后發(fā)送獎品,實現(xiàn)智能化;
也可以把代碼嵌入到公眾號內(nèi),當(dāng)用戶發(fā)圖審核的時候,用百度AI智能審核,實現(xiàn)自動化。
*工具后臺操作
做活動前,要先想清楚自己的目標(biāo),是公眾號漲粉,還是個人號的漲粉,還是拉社群。
目的不同,用戶的參與路徑也會不同,路徑太長會流失,路徑太短只做了單層的綁定,又怕洗得不夠多。
所以,需要對活動的策劃做好評估,以及后續(xù)用戶粉絲的價值利用。
結(jié)語
微信打得越來越嚴,還是建議大家,小步快走,不要貪多。
一天漲好幾萬的紅利已經(jīng)一去不復(fù)返,現(xiàn)在應(yīng)該加快腳步,用不同的玩法組合起來去嘗試。不然用戶會膩,你也會膩。
其次,多關(guān)注行業(yè)頭部的玩家,效仿他們的同時,再優(yōu)化。
最后,也是最重要的一點,多了解一點我們的目標(biāo)用戶,不要閉門造車。
不管是人,還是誘餌,都要穩(wěn)準狠。
-END-
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)