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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
新消費(fèi)主義時代,不要再唯品牌化了!
2019-09-16 11:49:08

大家都知道,現(xiàn)在面臨了一個新消費(fèi)主義時代,這個詞不是新詞,但是在雕爺?shù)囊黄恼拢?a href="http://cdmsw.cn/article-24202-1.html" target="_self">《真別懷疑了,“新消費(fèi)”滔天巨浪來啦!》)后火了,大家在雕爺慷慨激昂的激情下不由自主的騷動起來,“所有品牌都值得重新做一遍”。同時,要不要做品牌一詞也再次被推上小圈熱議高峰。

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)就是品牌、營銷相關(guān),所以肯定會口不離“品牌很重要”;但是,今天卻要唱一個反調(diào),品牌也沒那么重要,不要事事品牌化。

01 不是所有產(chǎn)品都需要品牌

首先回答,為什么品牌很重要,它為什么服務(wù)?

這是我的常規(guī)回答:創(chuàng)建品牌的根本目的是為了增加產(chǎn)品利潤空間,它給商業(yè)服務(wù),有了品牌,顧客才不會對溢價、價格上漲很敏感,才有忠誠度可言、以及不斷的復(fù)購。

那,什么產(chǎn)品不需要強(qiáng)調(diào)品牌,為什么呢?

To B 產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,以及某些階段的產(chǎn)品。

To B在這里不表。

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,技術(shù)、運(yùn)營、產(chǎn)品猶如推動產(chǎn)品更新迭代的爹媽,業(yè)務(wù)增長是他們?nèi)找辜娉痰膭恿Γ沸?,如果換算成cps獲客成本對比,真不是件劃算的事。對他們而言,品宣猶如自己給自己搭臺唱戲,這個臺搭得如何,戲編的好不好,時機(jī)合不合適,真不不好說。

做很多的品宣動作,有時還不如一次產(chǎn)品、技術(shù)的升級,運(yùn)營的策略調(diào)整。

比如要是沒有網(wǎng)易云音樂的系列優(yōu)質(zhì)歌單推薦功能、互動評論功能,怎么品牌宣傳,也不可能確定如今網(wǎng)易云音樂在文青心里的地位;比如微信當(dāng)初沒有“搖一搖附近的人”的功能,花再多的錢也不可能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)迅猛增長;比如對比兩款同類型的產(chǎn)品,作用一樣,A的設(shè)計(jì)體驗(yàn)就是要優(yōu)于B。

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這些產(chǎn)品,即便不做品牌,在沒有它競爭對手的時候,依舊會持續(xù)用它。而當(dāng)他們面對大眾層面做品牌時,大概率是要么融到錢了,需要花點(diǎn)錢讓VC看到,以此吸引下一波接盤俠;要么是打算套現(xiàn),提前告知廣大股東,看我多有實(shí)力。

對于大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,核心是業(yè)務(wù)增長,品牌是錦上添花。如果單單只是品牌名氣響,而實(shí)際業(yè)務(wù)不行,最后也是拉倒。

某些階段的產(chǎn)品,特指還在生存期、調(diào)試期的產(chǎn)品,這個階段企業(yè)一般缺錢,而且這個階段的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道、服務(wù)還有很多可以打磨的地方,這種時候,做到本該做好的產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)事情即可。

喜茶在進(jìn)駐上海爆火之前,在廣州已經(jīng)開了幾家店,通過3、4線城市的用戶驗(yàn)證,反復(fù)調(diào)試產(chǎn)品,確定了爆款產(chǎn)品和供應(yīng)模式后,而后才在上海開啟大規(guī)模網(wǎng)紅效應(yīng)。

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這階段,一門心思想著做大品牌,不如做好供應(yīng)鏈、上下游渠道、產(chǎn)品等細(xì)節(jié),小到名字、視覺符號,產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品陳列,大到服務(wù)理念,價值呈現(xiàn)、顧客體驗(yàn)等等等等。(做好這些,其實(shí)就是在慢慢的養(yǎng)品牌。)

那么,廠牌該如何持續(xù)賺錢呢?接下來要說一下新消費(fèi)主義時代,必備的產(chǎn)品特性。

02 新消費(fèi)主義時代,有了產(chǎn)品力&性價比就成了一大半

新消費(fèi)主義時代,成功的產(chǎn)品特性,必然要具備產(chǎn)品力和性價比。

產(chǎn)品力,即經(jīng)得起市場驗(yàn)證的,產(chǎn)品本身的魅力。一如上文提到的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的更新迭代,喜茶在三四線城市的打磨,最終呈現(xiàn)給大眾的是一個良品。

產(chǎn)品力,在設(shè)計(jì)行業(yè),則體現(xiàn)在創(chuàng)意;餐飲行業(yè),體現(xiàn)在口感;美妝行業(yè),體現(xiàn)在好用……

但是在新消費(fèi)主義時代,光有產(chǎn)品力還不行,還要有性價比的體驗(yàn)。

在這里,性價比不是商品的售價和成本的比值,而是用戶自己從口袋掏出錢后,拿到手里再使用,這一整套的物理心理層面得到的綜合體驗(yàn)。

對于一個追風(fēng)的年輕人來說,買杯喜茶,捧著奶茶杯拍個照,發(fā)個圈,獲一排贊,既獲得了口感上的滿足,又標(biāo)簽了一次自己很新潮、很有品味,豈不是性價比很高?

對需要用奢侈品來體現(xiàn)身份的有錢人來說,買LV、PRADA、萬寶路等這些花的“錢”,就能買到尊貴的服務(wù),象征地位的圈子,感覺值,那它就也是一件很有性價比的事。

產(chǎn)品力和性價比,將會是市場上產(chǎn)品的必備條件。

那么,接下來怎樣圈住消費(fèi)者?

03 一定要圈層,忠于你的圈層

回到消費(fèi)者層面,打個比方,現(xiàn)在的用戶市場,如果說買鞋,80后一代都會追隨國外的品牌,90后不一定,一般會選擇耐克阿迪,95、00后就完全沒有定論了。他們是一代更自信、更有底氣的消費(fèi)者,相信自己所見、所感受的。在產(chǎn)品力、性價比,都對的前提下,一旦產(chǎn)品有了亞文化調(diào)性,國產(chǎn)品牌照樣能讓他們心甘情愿追隨。比如近幾年,如火如荼的國牌興起。

新消費(fèi)主義時代,消費(fèi)既是在給產(chǎn)品和性價比買單,也是在給自己買單,在消費(fèi)的過程中,傳遞我是一個怎樣的人!

不論是消費(fèi)一部電影,還是一塊網(wǎng)紅蛋糕,在線短視頻,都是一個消費(fèi)者構(gòu)建自身,傳遞自我的過程。

而秉著物以類聚,人以群分的老俗話,這群超自信的人會特別認(rèn)同跟他們自己所見略同的“英雄”圈子。

同時,通過這波圈子可以幫助更好的打磨產(chǎn)品,如小米最初的發(fā)燒友圈子,在論壇里積極的貢獻(xiàn)手機(jī)使用遇到的問題、體驗(yàn)意見,樂于和公司一起完善產(chǎn)品。同時,通過這群人,幫助形成奠定產(chǎn)品的調(diào)性、積累了對產(chǎn)品有益的原始評價,讓外圍旁觀消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品信息時,有好評信息可以參考推動決策。

圈層即傳遞消費(fèi)者的精神世界,可以幫助產(chǎn)品確定調(diào)性、積累口碑,繼而影響外圍的普通消費(fèi)者層面。

04 寫在最后

品牌的建立是需要一段時間的,沒有必要每個產(chǎn)品、每個階段都強(qiáng)調(diào)品牌化。

可能你覺得它是品牌,其實(shí)在有些人眼里就是個牌子而已,可能你不買它不知曉它,但是不妨礙它就是具備持續(xù)賺錢攢資本的能力。

商業(yè)是復(fù)雜的,商業(yè)成功與否,跟品牌沒必然關(guān)系。

品牌只能說是聚焦的呈現(xiàn),讓產(chǎn)品和顧客之間的溝通鏈路變短,更高效;從而讓利潤變大,持續(xù)復(fù)購盈利。

產(chǎn)品力和性價比是今后新消費(fèi)時代必備的產(chǎn)品特性,你不可能取悅所有的消費(fèi)者,一定要玩好圈層。

“不要想著讓消費(fèi)者忠誠,而要企業(yè)忠誠于你的消費(fèi)者。”

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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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