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《稀缺》一書(shū)中，作者沙菲爾提到一個(gè)很有意思的例子，來(lái)說(shuō)明忙碌帶來(lái)的時(shí)間稀缺，會(huì)帶來(lái)的后果：
想象有一大一小兩只箱子放在面前，你需要往里面裝東西并且?guī)ё呦渥印?/p>
如果你擁有的是大箱子，那么你在裝完必須的衣服行李等物品之后，空間還會(huì)有空閑。
而如果非常不幸，你擁有的是小箱子，那你必須對(duì)空間非常精打細(xì)算，不斷權(quán)衡。
到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)，無(wú)論怎么布置，箱子都是滿滿的，但是需要帶的東西依舊沒(méi)裝完。
工作幾年后，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身陷這樣的困境：時(shí)間表被塞滿，但越忙越?jīng)]有成就感。
這種時(shí)間困境是我們每個(gè)人都會(huì)遭遇的：
我們必須時(shí)刻權(quán)衡，在下一刻要做什么，因而時(shí)間表上也是排滿的，由于過(guò)于忙碌處理事務(wù)本身，會(huì)錯(cuò)過(guò)很多工作中真正重要的事情。
而這一現(xiàn)象，叫做“管窺”。
所謂管窺就是通過(guò)一根管子看東西，管子以外的東西是看不見(jiàn)的。
對(duì)于稀缺有限的事物，人們心理上容易造成管窺效應(yīng)，促使個(gè)體過(guò)分追逐，從而忽略整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的判斷。
這里，“管子”就代表了有限的時(shí)間和稀缺的財(cái)富，而我們因此變得目光狹窄，找不到真正的意義，很難擁有成就感。
《深度工作七步法》的作者惠特克在書(shū)中說(shuō)到，在紙上畫(huà)一個(gè)花瓶，你可以談?wù)摾L畫(huà)中的圖案和底上的留白，而如果畫(huà)面全部被填滿，整幅畫(huà)面就失去了美感和層次。
快節(jié)奏的生活，996，007式的工作模式，如何留白呢？
我有一個(gè)很有用的小技巧，是和前經(jīng)理學(xué)到的：
她的日程非常滿，但無(wú)論如何忙碌，她也會(huì)每天給自己留出30分鐘的空白時(shí)間，這段時(shí)間不進(jìn)行任何會(huì)議，不打電話發(fā)郵件，而是由自己完全自由安排。
有時(shí)候她會(huì)學(xué)習(xí)MBA課程，有時(shí)候會(huì)回顧最近的工作，有時(shí)候只是躺著任由思路滿天飛。
起初，這樣的空白讓我覺(jué)得工作效率會(huì)降低，會(huì)少處理很多事情。然而堅(jiān)持三周之后，我發(fā)現(xiàn)自己解決問(wèn)題的能力提高了：
許多之前看不到的問(wèn)題，沒(méi)有思考的點(diǎn)，都因?yàn)榭桃獾牧舭?，而浮現(xiàn)了出來(lái)。
那么，我們可以在留白的時(shí)間做什么呢？
耶魯大學(xué)2019年的新生演講上，校長(zhǎng)Peter Salovey沒(méi)有講大段大段的人生道理，而是講述了諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者拉比的故事。
他說(shuō)拉比的母親在他年少時(shí)，每天放學(xué)后，不像別的父母一樣問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)。她只問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題：
你今天在學(xué)校問(wèn)了一個(gè)優(yōu)質(zhì)問(wèn)題嗎？
母親的提問(wèn)幫助他養(yǎng)成了尋找優(yōu)質(zhì)問(wèn)題的習(xí)慣，他因此注意到很多之前沒(méi)有注意到的事情，并且開(kāi)始真正思考事情之間的內(nèi)在聯(lián)系，這可以說(shuō)為他后來(lái)在學(xué)術(shù)研究上的成功打開(kāi)了一扇窗。
而我認(rèn)識(shí)的一個(gè)很厲害的姐姐，27歲就當(dāng)了外企高級(jí)經(jīng)理。
她閑聊的時(shí)候給我說(shuō)過(guò)，工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，很多時(shí)候老板或前輩會(huì)告訴她，這個(gè)用什么方法是做不到的，或者必須用什么什么樣的方式去做。
而她的核心邏輯是，問(wèn)自己這些問(wèn)題：
做不到是因?yàn)榭陀^原因，還是主觀原因，如何才能做到？除了大家公認(rèn)的Plan A，有沒(méi)有Plan B，C，D？
正因?yàn)樗?jīng)常問(wèn)自己這些優(yōu)質(zhì)問(wèn)題并深挖，她才總能找到與眾不同的解決思路。
隨后的一個(gè)月，我開(kāi)始每天騰出半小時(shí)時(shí)間思考并問(wèn)自己一個(gè)優(yōu)質(zhì)問(wèn)題：
哪些事項(xiàng)耗時(shí)最長(zhǎng)？是人為因素還是客觀因素？怎么能改變？
相同的一件事，為什么小A和小B達(dá)到的效果天差地別？可以怎么學(xué)習(xí)？
和我天天相處的同事們都在做什么業(yè)務(wù)?我們可以如何溝通和配合？
......
而這些問(wèn)題是可以分成3類(lèi)去進(jìn)行匯總的，
人：
和做事的人相關(guān)的所有問(wèn)題，比如同事的做事風(fēng)格，工作喜好等等；
事：
這件事本身的所有問(wèn)題，比如事情的計(jì)劃，流程，安排等等；
環(huán)境：
你所在公司、團(tuán)隊(duì)的氛圍，準(zhǔn)則，不成文的規(guī)則等等。
而每天問(wèn)自己一個(gè)優(yōu)質(zhì)問(wèn)題的底層邏輯，是發(fā)現(xiàn)工作中更多的可能性。
試想，一段時(shí)間之后，我們天天見(jiàn)到的人都是一樣的，每天的任務(wù)也是有章可循的，公司的流程也是基本一樣的。而在這個(gè)時(shí)候，如果你還能堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)并且深度思考某個(gè)問(wèn)題，能夠達(dá)成的成就有可能更大。
“5Why工作法”幫你直抵本質(zhì)
我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)問(wèn)題”呢？“優(yōu)質(zhì)問(wèn)題”不同于普通問(wèn)題，它是有價(jià)值的、經(jīng)過(guò)深思熟慮的問(wèn)題。
在你不知道要問(wèn)什么的時(shí)候，我建議使用職場(chǎng)中常被用到的“5Why工作法”找到一個(gè)優(yōu)質(zhì)問(wèn)題。
5Why工作法來(lái)源于豐田佐吉，是通過(guò)對(duì)一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)連續(xù)以五個(gè)“為什么”來(lái)自問(wèn)，鼓勵(lì)解決問(wèn)題的人要努力避開(kāi)主觀或自負(fù)的假設(shè)和邏輯陷阱，從結(jié)果著手，找到問(wèn)題的根本原因。
舉一個(gè)經(jīng)典的例子：1980年的美國(guó)華盛頓廣場(chǎng)的杰斐遜紀(jì)念館，墻面出現(xiàn)裂紋。
如果只是不加思考，直接找工匠修理，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)下面的問(wèn)題。
專家們一開(kāi)始以為是酸雨導(dǎo)致，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)紀(jì)念館的受損情況比其他建筑物更嚴(yán)重。而通過(guò)5Why工作法，我們可以這樣發(fā)現(xiàn)解決思路：
為什么杰弗遜紀(jì)念館受酸雨影響比別的建筑物更嚴(yán)重？因?yàn)榍鍧嵐そ?jīng)常使用清洗劑進(jìn)行全面清洗。
為什么要經(jīng)常清洗墻壁？因?yàn)閴Ρ谏嫌兄罅康镍B(niǎo)糞。
為什么會(huì)有那么多鳥(niǎo)糞？因?yàn)榇髲B周?chē)钪芏嘌嘧印?/p>
為什么會(huì)有那么多燕子？因?yàn)閴ι嫌泻芏嘌嘧訍?ài)吃的蜘蛛。
為什么會(huì)有那么多蜘蛛？因?yàn)轱w蟲(chóng)在這里繁殖特別快。
為什么飛蟲(chóng)在這里繁殖特別快？因?yàn)榇罅康娘w蟲(chóng)被黃昏的燈光吸引。
而只要在天還未黑之前，拉上窗簾，杰弗遜紀(jì)念館的問(wèn)題就解決了。這個(gè)故事，就是應(yīng)用5why分析法的經(jīng)典小案例。
而在這里，最后的一個(gè)問(wèn)題：“為什么飛蟲(chóng)在這里繁殖得特別快？”就是一個(gè)優(yōu)質(zhì)問(wèn)題，因?yàn)樗赶蛄俗詈蟮慕鉀Q方案。
在工作中我們也可以這樣問(wèn)自己。
比如一只公關(guān)汪的自問(wèn)：
為什么我工作沒(méi)有成就感？因?yàn)楣ぷ魅占词贡３诌B軸轉(zhuǎn)的狀態(tài)，卻依然忙不完。
為什么每天連軸轉(zhuǎn)卻依然忙不完？因?yàn)闀r(shí)常被打斷，又總有突發(fā)情況出現(xiàn)。
為什么有突發(fā)情況出現(xiàn)？因?yàn)楣P(guān)的工作性質(zhì)，總會(huì)有需要緊急應(yīng)對(duì)和處理的事情。
為什么總會(huì)有需要緊急應(yīng)對(duì)的事情？因?yàn)楣咎幵谏仙A段，媒體常常盯著不放，壓力很大。
為什么壓力很大？因?yàn)闆](méi)有建立有效的預(yù)案，經(jīng)常是出了事情再想解決辦法。
這樣，我們就找到了優(yōu)質(zhì)問(wèn)題的解決方法——需要建立預(yù)案，包括完整的應(yīng)對(duì)流程，緊急情況下的人員分配等等，而不是讓自己的工作被突發(fā)情況經(jīng)常打斷。
平時(shí)再忙碌，你一定也要找到自己的“留白”時(shí)間，每天問(wèn)自己一個(gè)優(yōu)質(zhì)問(wèn)題。
正如耶魯校長(zhǎng)Peter Salovey所言，所有重大的發(fā)現(xiàn)都來(lái)自問(wèn)題。
-END-
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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