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競價新人,如何快速上手分析調(diào)整賬戶?
2020-04-03 15:42:28

廣告投放,如何做到熟練分析并調(diào)整賬戶?本篇就來分享一些關(guān)于搜索推廣的總結(jié),推薦新手閱讀。正文字?jǐn)?shù)9000字,預(yù)計閱讀10分鐘。

本文目錄:

1. 熟悉賬戶

2. 熟悉數(shù)據(jù)和制作報表

3. 熟悉頁面優(yōu)化

4. 熟悉問題處理

5. 學(xué)會寫調(diào)整方案并應(yīng)用和跟蹤

6. 關(guān)于搜索ocpc補(bǔ)充

7. 淺談搜索推廣形勢

一、熟悉賬戶

從新人做起,首先最基礎(chǔ)的就是賬戶結(jié)構(gòu)。賬戶結(jié)構(gòu)中,有很多的細(xì)節(jié),我們先從每個層級和細(xì)節(jié)說起。

1、先來看助手(練習(xí)賬戶截圖)

推廣賬戶:總層級。設(shè)置包括日預(yù)算、推廣地域、ip排除和自主違規(guī)校驗(yàn);

推廣計劃:第二層級。推廣計劃名稱、計劃預(yù)算、移動/計算機(jī)出價比例、推廣時段、推廣地域、推廣業(yè)務(wù)、否詞(廣否和精否)、計劃啟用/暫停、創(chuàng)意展現(xiàn)方式優(yōu)選/輪替、設(shè)備類型移動優(yōu)先/計算機(jī)優(yōu)先、計劃類型關(guān)鍵詞/行業(yè)定投;

推廣單元:第三層級。單元出價、否詞、計算機(jī)/移動出價比例、分匹配系數(shù)、啟用/暫停;

關(guān)鍵詞:第四層級。出價、pc訪問url、移動訪問url、小程序url、狀態(tài)、匹配模式、標(biāo)簽、啟用/暫停/分匹配出價、關(guān)鍵詞來源(2020年升級后有的);

網(wǎng)頁地址:等同于關(guān)鍵詞,也是第四層級。出價、pc訪問url、移動訪問url、啟用/暫停;

創(chuàng)意:屬于單元下和關(guān)鍵詞/網(wǎng)頁地址的搭配。創(chuàng)意層級下的設(shè)置包括標(biāo)題(普通通配符和地域通配符)、描述1、描述2、默認(rèn)訪問url、默認(rèn)顯示url、移動訪問url、移動顯示url、小程序url、啟用/暫停;

2、再來看網(wǎng)頁后臺

(練習(xí)賬戶后臺截圖)

賬戶層級設(shè)置:激活時長、搜索合作網(wǎng)絡(luò)、百度貼吧流量、目標(biāo)客戶追投、智能創(chuàng)意、高級創(chuàng)意(圖片、子鏈、文本、視頻)、同臺展現(xiàn)、線索通(回頭客、動態(tài)文案、智能咨詢頁和咨詢鏈接)、數(shù)據(jù)分析提醒;

計劃層:個性化推薦;

單元層:與助手一致;

關(guān)鍵詞層:出價系數(shù)計算器、出價策略;

人群:包括特征行為和線下到訪,特征行為和百度信息流類似,線下到訪分為商圈和門店,由原先的區(qū)域半徑升級而來;

創(chuàng)意層:基礎(chǔ)創(chuàng)意和高級創(chuàng)意。高級創(chuàng)意分為:圖片類、子鏈類、文本類、列表類、視頻類、線索類、門店類、下載類。這其中,線索類效果非常不錯,可以設(shè)置一下。

3、再來看助手的操作區(qū)

(練習(xí)賬戶后臺截圖)

首先進(jìn)入助手,左邊是賬戶樹,就是我們常規(guī)所說的賬戶結(jié)構(gòu)。左邊的推廣計劃下,打開每個計劃就是單元和關(guān)鍵詞。在計劃下,是篩選模板,我們經(jīng)常會用到這個工具去篩選物料。

篩選模板有推薦模板和高級搜索模板,一般推薦模板用的比較多。推薦模板中最常用的是:不含通配符的創(chuàng)意(發(fā)現(xiàn)之后要及時加通配符)、未設(shè)置最細(xì)業(yè)務(wù)的計劃(發(fā)現(xiàn)之后要去設(shè)置),為空的物料(包括單元為空、關(guān)鍵詞為空和創(chuàng)意為空,一旦發(fā)現(xiàn)為空就要補(bǔ)上去)。推薦模板還是很重要的,要經(jīng)常檢查一下。

篩選模板下是自定義規(guī)則,一般用的不多。

賬戶樹的上面,是功能區(qū),功能區(qū)中用的比較多的是,導(dǎo)入/導(dǎo)出、上傳/下載、重復(fù)關(guān)鍵詞、搜索詞報告。

賬戶樹的右邊,是操作區(qū),操作區(qū)是非常重要的功能,因?yàn)槲覀內(nèi)粘5牟僮鞫际窃诓僮鲄^(qū)。每一個功能都很重要,只要做推廣,就要對這些功能多用,用這些操作鍵,管理物料會非常方便。具體的操作鍵,因?yàn)楸容^多,這里不做過多贅述了,可以一個一個去看一下。

操作區(qū)的右上角,是數(shù)據(jù)下載,這也是非常重要的功能,同時是日常用的非常多的功能。下載數(shù)據(jù),時間系統(tǒng)給的是今天、昨天、過去7天、過去14天、過去30天、上周、本月、上月、自定義,這些時間的設(shè)置個人覺得百度對數(shù)據(jù)這環(huán)做的還是比較完善的。

下載數(shù)據(jù)之后的數(shù)據(jù)指標(biāo)包括:消費(fèi)、均價、點(diǎn)擊量、展現(xiàn)、點(diǎn)擊率、網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化、千次展消費(fèi)、平均轉(zhuǎn)化價格、轉(zhuǎn)化搜索詞、關(guān)鍵詞來源。

看完助手的操作區(qū),再看數(shù)據(jù)分析工具,包括:

基木魚、度小店(主要針對百度二類電商)、觀星盤(人群大數(shù)據(jù)分析工具)、愛番番(百度商業(yè)產(chǎn)品crm系統(tǒng))、營銷服務(wù)市場(一些營銷服務(wù))、v加名片(名片推廣)、百度統(tǒng)計和百度商橋;

這其中,基木魚、百度統(tǒng)計、愛番番、百度商橋很重要。要經(jīng)常用基木魚、統(tǒng)計這兩個工具,如果你用愛番番作為你的crm系統(tǒng),愛番番也要經(jīng)常用。至于商橋,如果你用商橋,那就很重要;如果你用的是商務(wù)通、快商通、53客服或者樂語這類,那就不是太重要。

此外,百度推廣原先還有一個產(chǎn)品,叫離線寶,非常好用,但是現(xiàn)在百度把這個產(chǎn)品閑置了,升級后的后臺也沒有了離線寶的登錄入口。說實(shí)在的,離線寶是百度推廣中為數(shù)不多的非常有效果的好產(chǎn)品,被閑置真是可惜了。


分析工具之后是賬戶輔助工具,包括:歷史操作記錄、關(guān)鍵詞規(guī)劃師、閃投商品推廣(適合商品推廣)、ocpc(非常重要)、商盾(非常重要,主要是屏蔽惡點(diǎn))、實(shí)況、生意羅盤、優(yōu)化參謀、業(yè)務(wù)競爭分析等等。


其中,ocpc是今年以及之后的一個趨勢,隨著百度推廣大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的慢慢成熟,之后用的人相信會越來越多。

關(guān)于百度的系數(shù)和小工具:

包括地域系數(shù)、時段系數(shù)、設(shè)備系數(shù)、人群系數(shù)、貼吧流量系數(shù)、合作網(wǎng)絡(luò)系數(shù)、分匹配系數(shù)、線索通系數(shù)、出價策略、線下到訪(門店商圈)系數(shù)等等,另外還有閃投推廣,細(xì)節(jié)很多,要經(jīng)常檢查下自己的系數(shù)是否開了,是否設(shè)置的過高,如果不經(jīng)常查,萬一有問題,賬戶就會造成很大的浪費(fèi)。

二、熟悉數(shù)據(jù)和制作報表


賬戶后臺的數(shù)據(jù)報告有很多,并不是每一個都很重要,我們一定要把握主次。來看看有哪些數(shù)據(jù),又有哪些是重要的。

數(shù)據(jù)報表包括:賬戶報告、推廣業(yè)務(wù)報告、計劃報告、單元報告、關(guān)鍵詞報告、搜索詞報告、基礎(chǔ)創(chuàng)意報告、組件報告、高級創(chuàng)意報告、無效點(diǎn)擊報告、定制報告、小程序報告。

這其中,比較重要的是:

賬戶報告,看每天賬戶的整體消耗點(diǎn)擊情況,一般用于做日數(shù)據(jù)表;

計劃報告,看賬戶所有計劃的消費(fèi)情況,據(jù)此可以判斷自己賬戶的消耗走向。比如醫(yī)療我們有可能把同一類詞設(shè)為一個計劃,比如醫(yī)院計劃,費(fèi)用計劃,那么,看計劃報告,我們就知道了賬戶醫(yī)費(fèi)詞具體的消耗走向。通常計劃報告,可以制作病種表,針對非醫(yī)療行業(yè),可以制作業(yè)務(wù)報表;

單元報告,整體來說不是特別重要。但是如果你的賬戶結(jié)構(gòu),分詞是按照詞性來分,一個單元一類詞性,那么可以用單元報告制作詞性表。醫(yī)療行業(yè)用的比較多,非醫(yī)療行業(yè)也可以嘗試這樣做;

關(guān)鍵詞報告,非常重要,主要是看賬戶的關(guān)鍵詞消費(fèi)、排名等情況,主要是用于賬戶調(diào)整,所以非常重要;

搜索詞報告,非常重要,通常是用于否詞,也能據(jù)此判斷賬戶的匹配情況,如果整體匹配不佳,說明賬戶的匹配設(shè)置有問題。搜索詞報告一般三天或者四天要下載分析一次;

基礎(chǔ)創(chuàng)意報告,是對創(chuàng)意的分析,比較重要。因?yàn)橘~戶分析主要是圍繞關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,所以創(chuàng)意分析不是那么的重要,在重要性上次于關(guān)鍵詞;

組件報告,主要是針對高級創(chuàng)意的線索通,也比較重要;

高級創(chuàng)意報告,比較重要,可以看看自己賬戶的高級創(chuàng)意的展現(xiàn)點(diǎn)擊情況;

定制報告,一般用處不大;

小程序報告,非常少用到,通常投放小程序的廣告主才有用;

整個數(shù)據(jù)報告板塊,關(guān)鍵詞報告、搜索詞報告是重中之重,其次是計劃報告、賬戶報告。原先升級前還有排名報告,現(xiàn)已沒有。

數(shù)據(jù)報告之外,我們再看要通過這些報告制作哪些報表。通過賬戶數(shù)據(jù)報告,我們可以制作 6種常用的數(shù)據(jù)分析報表:

日周月報表:即統(tǒng)計每天每個周每個月的情況,有的行業(yè)沒有周表,而是旬表。但總體而言,就是要做這樣的階段表,來評估效果。

關(guān)鍵詞報表:關(guān)鍵詞報表,是非常重要的報表,它是調(diào)詞調(diào)價的依據(jù),一般四天或者一周做一次(跟否詞的頻次一樣),做關(guān)鍵詞報表你才能從轉(zhuǎn)化上去調(diào)詞,你的效果才會更好。

頁面轉(zhuǎn)化表:頁面轉(zhuǎn)化表也很關(guān)鍵,關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化表是為了調(diào)詞和調(diào)價,而頁面轉(zhuǎn)化表是為了調(diào)頁面,哪個頁面的轉(zhuǎn)化率高就用哪個,這樣可以提升轉(zhuǎn)化率。頁面轉(zhuǎn)化表的做法也不難,網(wǎng)上同樣可以搜到,它的做法和關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化表的做法差不多。

病種/業(yè)務(wù)報表:病種/業(yè)務(wù)報表是分析病種/業(yè)務(wù)的,比如你有三個業(yè)務(wù),那么可以計劃一推a業(yè)務(wù)、計劃二推b業(yè)務(wù)、計劃三推c業(yè)務(wù)。從而根據(jù)計劃報告去做病種/業(yè)務(wù)報表。如果你的計劃多,則需要用公式去做這個表。這個表還是很有用的,做法比上述的表稍微復(fù)雜一點(diǎn)點(diǎn),因?yàn)樗枰湍愕馁~戶結(jié)構(gòu)搭配。因?yàn)樽龇鞒瘫容^多,這里不做詳細(xì)說明,你可以網(wǎng)上搜一下,或者找有這種表的朋友要一下。直接改了套用。

詞性分析表:主要是依據(jù)單元報告制作成詞性分析表。這個表的作用不是很大,主要是調(diào)整賬戶消費(fèi)走向所用,可以將消費(fèi)結(jié)構(gòu)梳理正確。做法和病種/業(yè)務(wù)表一樣,相對關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化表和頁面轉(zhuǎn)化表要復(fù)雜一些,可以網(wǎng)上找一下詞性轉(zhuǎn)化表的做法。不過用處不是特別大,如覺得麻煩可以不用做這個表。

小時表:記錄每一天每個小時的消費(fèi),從而找到轉(zhuǎn)化好的時段和轉(zhuǎn)化差的時段。效果好的時段加投,效果差的時段減投。

三、熟悉頁面優(yōu)化

頁面是轉(zhuǎn)化的核心,承載著轉(zhuǎn)化。你賬戶的詞調(diào)的再好、匹配再精準(zhǔn),但是頁面不行,進(jìn)來也不會產(chǎn)生咨詢,這樣一來前面的工作就是做無用功了。

對搜索推廣來說,頁面有4方面的注意事項:

1、針對性和豐富性

針對性,第一層意思是指pc頁面要針對用戶瀏覽計算機(jī)的習(xí)慣,移動頁面要針對用戶瀏覽手機(jī)的習(xí)慣;第二層意思是指,你做的頁面一定要和關(guān)鍵詞相對應(yīng),比如你關(guān)鍵詞為醫(yī)院詞,那么你頁面中必須要主題圍繞醫(yī)院的實(shí)力來寫,如果主題偏了,那么效果就會差了。常規(guī)來說,我們賬戶會有多種業(yè)務(wù)或者多種詞性,那么就可以針對單個業(yè)務(wù)或者詞性做多個頁面。

即使辛苦一點(diǎn)做十多個頁面,只要效果好,也是值得的。

豐富性,是指你的頁面內(nèi)容要盡可能的豐富,有吸引力。競價頁面不像信息流頁面,信息流頁面是簡短為主,搜索頁面盡可能長一點(diǎn)、內(nèi)容詳盡一點(diǎn)。如果按照八屏來做頁面,至少有四屏以上來做主內(nèi)容,其它幾屏做其它內(nèi)容。

以八屏為例,通常是:

第一屏:導(dǎo)航+bananer大圖,圖中通常圖文結(jié)合,突出亮點(diǎn);

第二屏:表單+業(yè)務(wù)分類;

第三屏:產(chǎn)品詳情+核心賣點(diǎn);

第四屏:優(yōu)惠信息或者活動大促;

第五屏:成功案例或者案例佐證,最好是圖文結(jié)合;

第六屏:企業(yè)相關(guān)(實(shí)力佐證、榮譽(yù)資質(zhì)、媒體報道、團(tuán)隊規(guī)模、新聞動態(tài)、疑問解答等等)

第七屏:小表單+聯(lián)系方式+微博微信抖音頭條號百家號等等+電商店鋪(設(shè)外鏈);

第八屏:底部友鏈、面包屑導(dǎo)航、備案和網(wǎng)站聲明等等。

2、轉(zhuǎn)化組件(通道)和咨詢工具

通過競價去獲客,首先就是頁面轉(zhuǎn)化通道和咨詢工具要設(shè)置的合理、完善。

常規(guī)的轉(zhuǎn)化組件包括:在線咨詢、表單提交、微信加粉、電話撥打、app下載等,這幾種轉(zhuǎn)化組件盡可能在頁面中設(shè)置。

咨詢工具這塊的設(shè)置包括:在線圖標(biāo)、邀請框、對話框、留言板、吸底組件。這其中,對話框比較有用,吸底組件對移動端比較有用。在線圖標(biāo)和邀請框可以不設(shè),留言板則是客服不在線要設(shè)。

再就是頁面可以放上電話號碼、短信咨詢、微信二維碼和表單,增加獲客率。

咨詢工具可以在引導(dǎo)語里把自己的聯(lián)系方式寫上去,便于客戶添加。然后咨詢工具也可以添加電話撥打功能,便于客戶直接撥打。

另外原先還有頁面回呼電話離線寶,現(xiàn)已下線,可用快商通代替離線寶。

3、頁面打開速度和代碼安裝

頁面打開速度一般3秒以內(nèi)為佳,如果沒有加統(tǒng)計代碼,或者離線寶代碼、咨詢工具代碼,一定要加一下。尤其流量異常,可以通過其它工具來分析頁面問題。

頁面的內(nèi)容盡可能簡單大氣,不要弄的窗口那么多、不要出現(xiàn)排版遮擋或者顏色刺眼等問題。

盡可能從用戶的角度去編寫內(nèi)容,尤其是針對痛點(diǎn)去寫,在一些痛點(diǎn)文字或者按鍵上加上對話鏈接。

4、移動頁面和pc頁面各自的針對性

就目前大搜投放來說,pc和移動兩個設(shè)備有著很大的差異性,有的行業(yè)移動效果好,有的行業(yè)pc效果好,所以需要針對pc和移動設(shè)計有針對性的頁面。

拋開響應(yīng)式頁面外,pc頁面一般要大氣、內(nèi)容豐富、版面干凈按鈕多,重要信息一定要顯眼。比如聯(lián)系方式和表單,表單一般在第二屏,聯(lián)系方式常見的是在頁面底部,這里我建議把電話、微信號和微信二維碼設(shè)置在頁面右上角。

移動頁面來說,一個是要頁面內(nèi)容豐富,頁面中多設(shè)點(diǎn)擊按鈕(按鈕上設(shè)對話鏈接)、多設(shè)問題、多設(shè)案例和實(shí)景??筛鶕?jù)不同的詞性設(shè)計針對性的頁面,比如咨詢類的詞就設(shè)咨詢頁面,查詢類的詞就是表單頁面,流量類的詞就設(shè)自查頁面,通過不同的頁面去留住訪客。

四、熟悉問題處理

從上面的熟悉賬戶、學(xué)會看數(shù)據(jù)和做報表、再到學(xué)會優(yōu)化頁面,這里就是熟悉問題處理了。

賬戶在投放過程中會出現(xiàn)很多問題,主要的問題就是兩大類,量少和成本高,這里補(bǔ)充一些小問題的處理方法:

1、有點(diǎn)擊無對話是怎么回事

先檢查頁面,頁面沒問題(打開速度和轉(zhuǎn)化通道沒問題),檢查搜索詞,搜索詞沒問題,檢查平均排名,平均排名沒問題,檢查抵達(dá)率和惡點(diǎn)情況。

2、推廣效果突然下降怎么辦

一般要看三天的,不要看單天的,只要周平均成本是正常的就沒事,百度現(xiàn)在本來就很不穩(wěn)定,如果一天效果突然下降,第一檢查頁面和排名;第二下降時段系數(shù),控消費(fèi);第三,哪個設(shè)備端效果不好,先停哪個設(shè)備端。比如移動不行,突然效果很差,實(shí)在沒辦法,那就先停移動。

切忌,效果如果突然不好,不要急于調(diào)整。

3、成本越來越高的問題該如何解決

成本越來越高的因素有很多,主要還是頁面和詞的問題,你可以試著換頁面,提升轉(zhuǎn)化率;關(guān)鍵詞你可以試著推一批有轉(zhuǎn)化的詞,詞性意向高的詞;如果頁面和詞都沒問題,你可以嘗試ocpc,如果ocpc也不能控制成本。那你的方法就有問題,有必要嘗試新方法,舍棄當(dāng)前的方法。

4、高意向詞匹配到低意向詞怎么辦

一是先否詞;二是優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),把高意向詞設(shè)一個計劃,低意向詞設(shè)一個計劃,高意向詞直接廣否低意向詞。比如一個醫(yī)院計劃,一個原因計劃,直接可以在醫(yī)院計劃把原因廣否。當(dāng)然,這是建立在賬戶結(jié)構(gòu)非常清晰的情況下。如果賬戶結(jié)構(gòu)沒那么清晰,不能這樣否。

賬戶匹配亂,肯定是匹配方法有問題。根據(jù)字符長度、詞性和展現(xiàn)數(shù)設(shè)匹配是一種不錯的方法。長尾詞宜寬,短詞宜窄;高意向詞宜窄,低意向詞宜寬;展現(xiàn)多的宜窄,展現(xiàn)少的宜寬。

5、中后期如何優(yōu)化效果

提升關(guān)鍵詞質(zhì)量度,優(yōu)化創(chuàng)意(文案和配圖),適度降低出價,找到一批藍(lán)海詞(同行未投但轉(zhuǎn)化很好的詞),優(yōu)化頁面(可以多做幾個頁面測試轉(zhuǎn)化率),搶重點(diǎn)時段,做ocpc+行業(yè)定投積極擴(kuò)量。

6、如何解決惡點(diǎn)的問題

一是商盾;二是咨詢工具里屏蔽;三是百度統(tǒng)計屏蔽。

另外,看哪個時段惡點(diǎn)多,就停哪個時段;看哪個設(shè)備惡點(diǎn)多,就停哪個設(shè)備;看哪些詞惡點(diǎn)多,可以暫停這些詞,也可以精否這些詞,一般先精否再暫停,因?yàn)樗阉髟~很可能匹配到不同的關(guān)鍵詞,所以要先精否。

7、新接手老賬戶注意

一熟悉二分析三動。千萬不要一接手就大調(diào),老戶尤其忌諱大調(diào),本來很好的效果,一調(diào)極有可能把賬戶調(diào)廢。慢慢調(diào)為好。

8、如何制定賬戶計劃

經(jīng)常從關(guān)鍵詞規(guī)劃師里面搜一下詞,看看哪些詞平時很少推,可以試一下。

另外,可以從已有轉(zhuǎn)化詞出發(fā),多拓一些相關(guān)詞。比如學(xué)歷教育中,院校詞、地域詞、專業(yè)詞都是轉(zhuǎn)化很好的詞,可以把這些詞整合起來專門做一個計劃。一般制定賬戶計劃,維度很多,比如按業(yè)務(wù)分,按時間分,按詞性分,按匹配分,主要看你的定位是什么。

9、如何選擇競品詞

多投一些競品詞,如果侵權(quán)就用簡寫或者錯別字代替;再可以試一下做行業(yè)定投,把同行的網(wǎng)址拿來投放。競品詞有的轉(zhuǎn)化很好,有的轉(zhuǎn)化一般,價格根據(jù)轉(zhuǎn)化而定。

10、競價日常要關(guān)注的工作有哪些

賬戶后臺數(shù)據(jù)推廣情況,客服接線轉(zhuǎn)化情況,銷售系統(tǒng)成交情況;百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)情況,除了關(guān)注這些,還可以關(guān)注下同行投放的情況。另外,定期加下詞和網(wǎng)址。

11、小渠道效果不好怎么辦

小渠道本身流量就少,就要放量,建議放匹配,尤其是搜狗神馬,可以寬一點(diǎn)匹配,短核廣泛。360搜索,由于匹配亂,且假量多,不建議放太寬的匹配,應(yīng)該是搶薄弱時段,比如中午晚上,同行投的少,你可以搶一下,也許有不一樣的效果。另外,不管哪個渠道,建議分pc和移動投放,更有針對性。

12、一直效果不好怎么辦

那就可能是方法的問題,要考慮換方法。改變自己已有的牢固認(rèn)知,突破自己的思維,換種策略。

五、學(xué)會寫調(diào)整方案并應(yīng)用和跟蹤

做推廣經(jīng)常要寫一些方案,有時候是面試,有時候是周會、旬會或者月會。寫推廣調(diào)整方案要怎么寫呢?我相信每個人都有自己的方法。一般常規(guī)肯定是四個方面,按這四個方面去寫去填充:

1、賬戶效果及分析

賬戶一周的效果情況,以周或者月為單位來看效果變化,分析的點(diǎn)包括:均價,均價上漲肯定是影響效果的;點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率下降肯定是需要優(yōu)化的;線索量,線索量同比上周減少多少,減少的是咨詢還是表單,都需要做分析;成本,相比于上周上漲多少,或者下降多少;咨詢率,是提升了還是下降了,如果下降是否頁面有所修改,等等。這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要對其進(jìn)行分析。

怎么分析?比如均價上漲,本周是否有做一些大的調(diào)整?漲價過高,或者匹配收緊等等。點(diǎn)擊率下降,是否價格壓低,或者放匹配導(dǎo)致展現(xiàn)增加;線索量下降,是否投放時間減少,或者客服轉(zhuǎn)化不行。等等,這些是需要寫在方案里的。

2、方案的優(yōu)化制定

遇到了這樣和那樣的問題,先找原因,找到之后再找解決方法。

針對問題一個一個解決,比如均價上漲,那就降均價;咨詢下降,就提升咨詢詞或者疑問詞的消費(fèi)。等等,自己要對問題做一個方案設(shè)計。

3、方案運(yùn)用與記錄

如果想好了優(yōu)化方案,就可以去實(shí)施了,但實(shí)施一定要按規(guī)劃進(jìn)行,并記錄下來。比如你明天要調(diào)100個詞的匹配或者出價,那么你調(diào)整哪些詞,怎么調(diào)整,建議記錄下來,留到下一周做跟蹤反饋。

做推廣有個好習(xí)慣是,每天工作的事情,在下班前可以簡要記錄一下,這樣,你后面來看你前面的調(diào)整,就會更清晰。說實(shí)話,渠道多了賬戶多了,如果什么都不記,很可能你早上調(diào)了什么,你下午就記不住了。也許你的調(diào)整,就影響了效果。這時候要找源頭卻找不到了。

4、跟蹤調(diào)整效果

我們工作除了日周旬月報表、小時表、關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化表、頁面轉(zhuǎn)化表、業(yè)務(wù)/病種表和詞性表外,還要寫階段總結(jié)。階段總結(jié)中,就需要對不同階段的報表做數(shù)據(jù)對比。報告分析中,一定要對自己的調(diào)整做跟蹤和總結(jié)。

怎么跟蹤?比如你上周加了一批詞或者網(wǎng)址,你做了跟蹤碼,那么這周就要去看下消費(fèi)和轉(zhuǎn)化情況。如果不跟蹤,就相當(dāng)于在做無用功。

比如你上周加了幾條創(chuàng)意,你看下這周有展現(xiàn)的有多少,有點(diǎn)擊的有多少?據(jù)此去找到高點(diǎn)擊創(chuàng)意中的優(yōu)點(diǎn)。再比如,你改了一批詞的價格或者匹配,那么過一個階段就可以看下這批詞的消費(fèi)和轉(zhuǎn)化。

這里要注意的是,關(guān)鍵詞一定要做好跟蹤。創(chuàng)意也可以做好跟蹤。

怎么總結(jié)?調(diào)的好的地方有哪些,調(diào)的不好的地方有哪些。調(diào)的好的地方要大力運(yùn)用,不好的地方要及時修正。對好方法一定要舉一反三。

六、關(guān)于搜索ocpc補(bǔ)充

ocpc其實(shí)在范疇上跟數(shù)據(jù)分析關(guān)系不大,它只是一個工具。目前有全量化的趨勢,目前門檻已經(jīng)0門檻了,慢慢所有行業(yè)都可以使用,所以是全量化。

ocpc和過去的小A智投以及現(xiàn)在的出價策略差不多,它可以智能化的調(diào)整賬戶,但相比之下,ocpc的技術(shù)性和智能化更高。最先開始是醫(yī)療行業(yè)投ocpc,醫(yī)療也是首個切商家號(基木魚前身)的行業(yè),ocpc+基木魚基本就是為醫(yī)療行業(yè)量身定制,現(xiàn)在慢慢覆蓋到其它行業(yè),包括教育、旅游等大投放行業(yè)。

ocpc說有用的有,說沒用的有,行業(yè)不同,效果不同。而且投放的策略不同,效果也不同。另外一點(diǎn),ocpc的穩(wěn)定性和cpc一樣,不是很穩(wěn)定,尤其是投放初期,如果時好時壞,也是很正常的事。

綜此,對ocpc做幾個小的總結(jié),一是更適合預(yù)算充足的行業(yè);二是適合數(shù)據(jù)統(tǒng)計精準(zhǔn)的行業(yè),比如做app下載的行業(yè),如金融、游戲和app下載;三是比較適合旺季拓量;四是和信息流一樣,管住手,不要過多干預(yù);五,投放包和頁面是ocpc優(yōu)化的核心;六,ocpc對于單地域或者單業(yè)務(wù)比較適合,多地域或者多業(yè)務(wù),會復(fù)雜一些。

7、淺談搜索推廣形勢

年底我就說2020年推廣比2019年會更難。那時候還沒發(fā)疫情,沒有誰會知道2020年年初會有一場疫情波及這么多行業(yè),其影響一直持續(xù)至今。

對廣告行業(yè)的影響也尤其大,宏觀的數(shù)據(jù)在此不多說了,就個人投放來看,今年三月同比去年效果要下降不少,不管是搜索還是信息流,從整體上看均是如此。搜索的問題,還是老問題,量逐步下滑成本上漲;信息流的問題,量比去年同比有所減少,成本也小幅上漲;百度廣點(diǎn)通均不算太穩(wěn)定,頭條相對來說會穩(wěn)定一點(diǎn)。

從今年的監(jiān)管來看,也明顯要比以往嚴(yán)的多。從渠道了解到的一些消息:目前跨區(qū)開戶查的非常嚴(yán),不僅如此,對非企二類電商也有限制。除此外,今年的推廣政策也變化不小,目前不少平臺返點(diǎn)降低,而正企簽框架的門檻也提高了不少。

流量在變,監(jiān)管在變,渠道政策在變,商業(yè)產(chǎn)品也在變。百度大搜去年末升級了匹配,今年以來,又升級了否詞優(yōu)化工具、賬戶優(yōu)化中心等小功能,另外ocpc的門檻也再度降低。從百度頻繁更新推廣產(chǎn)品,也可以發(fā)現(xiàn)百度開始急了,為了業(yè)績也是在不斷的變革。

個人感覺今年估計都不太好推?,F(xiàn)在的百度大搜太不穩(wěn)定了,流量很不可控,盡管有ocpc加持,要回到從前是不可能了。效果差的時候,不要太懷疑自己,還是要按照常規(guī)的思維來,頁面-排名-詞性-產(chǎn)品(ocpc和定投)-文案-配圖,逐個優(yōu)化調(diào)整,相信就能維持住成本,而不至于漲的過高;而針對小渠道,放量放匹配應(yīng)該是重心,本身流量就少,不放寬推很難有很好的效果。而做好推廣也要順勢而為,效果不好,就試試百度或者其它平臺新的產(chǎn)品,也許會有轉(zhuǎn)機(jī)。

-END-

鳥哥筆記,信息流,App Growing,精準(zhǔn)投放,廣告投放

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90后SEMer,4年廣告投放經(jīng)驗(yàn),擅長數(shù)據(jù)研究,策略設(shè)計、頁面策劃。目前從事教育行業(yè)SEM和信息流廣告投放工作。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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