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直播應(yīng)該是今年來最火熱的話題了。
頭部主播薇婭李佳琦想必大家已經(jīng)不陌生了，沒有你買不到的，只有你想不到的。
萬物皆可播，火箭也給安排上了。
4月1號(hào)羅永浩也開啟了一波直播熱潮，5000萬人圍觀，直播首秀銷售額1.5億，戰(zhàn)報(bào)賊亮眼。
淘寶直播2019年成交額超2千億，用戶數(shù)達(dá)4億，帶動(dòng)的成交額已連續(xù)三年增速超150%。 2019年，天貓雙11總成交額2684億，直播首次成為雙11最主流的消費(fèi)方式，超過10萬商家開通直播，為消費(fèi)者節(jié)省500億。 開場(chǎng)1小時(shí)3分鐘，淘寶直播引導(dǎo)的成交額就超越去年全天；開場(chǎng)8小時(shí)55分，直播引導(dǎo)成交已破100億，超過50%的商家都通過直播獲得新增長(zhǎng)。 雙11最終以150億元交了一個(gè)漂亮的答卷。 品牌的線上售賣已從圖文時(shí)代進(jìn)入了直播時(shí)代，電商直播打破了品牌的桎梏，將原本“貨”的營(yíng)銷核心轉(zhuǎn)移至“人”上。 各電商平臺(tái)都陷入流量增長(zhǎng)和變現(xiàn)瓶頸，直播成為突破瓶頸的最好選擇。 在淘寶直播驗(yàn)證電商直播帶貨的可行之路后，京東、拼多多、小紅書都紛紛在直播上發(fā)力，提供直播工具去完善整個(gè)電商生態(tài)，促進(jìn)商品交易以更高的效率成交。 拼多多從19年11月開始試水直播帶貨，3月底多多直播已經(jīng)對(duì)首批MCN開放入駐，官方稱“助力品牌成長(zhǎng)，共建生態(tài)內(nèi)容。” 多多直播已經(jīng)被拼多多列為2020年度戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，日后會(huì)邀請(qǐng)?jiān)絹碓蕉嗟纳碳覀兗尤攵喽嘀辈ァ?/p> 京東直播發(fā)展處于淘寶和拼多多之間，規(guī)劃了完整的內(nèi)容生態(tài)戰(zhàn)略，一邊激勵(lì)和支持商家玩轉(zhuǎn)直播、強(qiáng)化自營(yíng)銷能力，一邊大力推進(jìn)興趣驅(qū)動(dòng)的達(dá)人計(jì)劃，但整體給人不溫不火的感覺。 小紅書也在重點(diǎn)部署和發(fā)展直播團(tuán)隊(duì)，小紅書官方主導(dǎo)合作的幾場(chǎng)直播帶貨都呈現(xiàn)了相同的數(shù)據(jù)結(jié)果：觀看人數(shù)不多，但轉(zhuǎn)化率極高，直播電商用戶月均客單價(jià)能夠達(dá)到800元左右。 各平臺(tái)直播業(yè)務(wù)未來的增長(zhǎng)之路還在摸索中，KOL是這一波商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要節(jié)點(diǎn)人物。 贏主播者贏天下，如果能孵化出李佳琦薇雅辛巴這樣火爆全網(wǎng)的標(biāo)桿人物，才能破土而出。 直播為啥越看越上頭，總是忍不住剁手，直播間到底有什么神奇魔力？ 我守了薇婭直播間三回，回回都忍不住下單。 每次一看價(jià)格，“哇擦，那么便宜！買！” 每次一聽她介紹，”哇塞，這么好用！買買買！” 一上鏈接開搶，“哇擦，賣完了！！” 朋友，醒一醒，我們晃過神來看看，吸引我買買買到底是什么？ 直播間的專屬優(yōu)惠！ 直播帶貨的本質(zhì)其實(shí)就是優(yōu)惠！優(yōu)惠！更優(yōu)惠！ 其次是選品，直播的東西都是剛需，哪怕囤著也不能錯(cuò)過這波優(yōu)惠。 再者就是直播的個(gè)人魅力和號(hào)召力。 所有頭部主播在直播的時(shí)候都會(huì)對(duì)粉絲說，“在我直播間買的東西，一定是全網(wǎng)最低”。 他們?cè)趯?duì)品牌招商的時(shí)候就已經(jīng)談好條款，商品直播優(yōu)惠力度到最大，甚至還要求品牌簽署保價(jià)協(xié)議，保證一段時(shí)間內(nèi)直播間價(jià)格全網(wǎng)最低。 有一次李佳琦直播賣蘭蔻套裝時(shí)發(fā)現(xiàn)自己拿到的價(jià)格比薇婭貴了20塊，李佳琦在直播間宣布“永遠(yuǎn)封殺蘭蔻”，甚至，“給我淘寶彈窗的資源都不會(huì)再合作”。 所以，在主播的世界里，“全網(wǎng)最低價(jià)”是身份的象征。這意味著粉絲會(huì)更加死心塌地追隨他們，而有了粉絲的信任后，銷量攀升，商家和品牌們也會(huì)蜂擁而至，主播才能越來越吃香。 直播的整個(gè)商業(yè)生態(tài)中，由平臺(tái)、主播、品牌、粉絲組成。 平臺(tái)流量火爆，主播賺取傭金，品牌銷量翻番，用戶優(yōu)惠省錢，看似皆大歡喜，實(shí)則是怎樣呢？ 我們回顧一下傳統(tǒng)賣貨的方法： 廠家-品牌方-經(jīng)銷商-地區(qū)經(jīng)銷商-線下門店-用戶 層層分潤(rùn)，最后到用戶手里的價(jià)格就特別高。 電商剛興起的時(shí)候，宣稱去除中間商環(huán)節(jié)，品牌方直接賣到用戶手中，甚至廠家直銷給用戶，所以線上比線下要便宜很多。 這是一場(chǎng)優(yōu)化了供應(yīng)鏈模式的革命性進(jìn)步。 然而現(xiàn)在呢？平臺(tái)的流量越來越貴，主播們收費(fèi)也節(jié)節(jié)攀升，還要壓價(jià)到全網(wǎng)最低，品牌的利潤(rùn)空間一下縮水，甚至賣的多虧的多。線上賣貨優(yōu)勢(shì)對(duì)比線下差異減小。 短期內(nèi)，這只是粉絲們的狂歡，但回歸商業(yè)本質(zhì)，長(zhǎng)期也必然被其反噬。營(yíng)造一個(gè)良性的商業(yè)生態(tài)環(huán)境才能讓各方受益。 很多品牌削尖了腦袋花大價(jià)錢要找到頭部主播直播，想要一夜爆單，可他們播完之后呢？一樣會(huì)面臨流量和銷量增長(zhǎng)的雙重焦慮。 直播是把雙刃劍 很多品牌一方面通過達(dá)人直播帶貨，另一方面培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人員，組建直播團(tuán)隊(duì)，加上官方對(duì)于直播會(huì)給予一定的流量支持，品牌的私域流量越來越多，店鋪的GMV也迅速增長(zhǎng)。 但也有很多商家和品牌因?yàn)橹辈ゲ⑽磶硐胂笾械谋瑔?，而?dǎo)致付出高昂的主播費(fèi)用并不能回本，甚至還需承擔(dān)相當(dāng)大的用戶退貨，造成庫(kù)存壓倉(cāng)，叫苦連天。 所以，回歸到品牌本質(zhì)上，通過產(chǎn)品服務(wù)本身給用戶帶來價(jià)值，才是品牌首要要做的事情。 品牌在做直播這件事之前要考量好品牌現(xiàn)在自身階段和類目屬性是否適合；想要把直播做好，品牌的供應(yīng)鏈能力、私域流量運(yùn)營(yíng)能力、售后服務(wù)能力、專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)能力都需具備。 直播時(shí)代的到來，無疑也是對(duì)品牌自身直播營(yíng)銷能力的一大考驗(yàn)。 直播如此火爆，目前看來其實(shí)是平臺(tái)、主播、品牌為討好粉絲做的一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)游戲，也同樣看出大家對(duì)流量增長(zhǎng)瓶頸的日益焦慮。 直播未來的趨勢(shì)是什么，還未可知。但如果持續(xù)是通過打價(jià)格戰(zhàn)的話，那可能全都是泡沫～
1、淘寶直播首次成為雙11最主流的消費(fèi)方式
2、直播成為電商新風(fēng)口
3、直播帶貨的本質(zhì)是什么？
4、直播生態(tài)中，品牌的處境
結(jié)語
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)