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廣告圈曾流行過一個行業(yè)終極問題:策略是什么?洞察又是什么?
這個看似簡單的問題著實難住了不少資深營銷人和廣告人,主要原因是這種高度抽象的概念,很難用一兩句話精煉概括。
營銷廣告領(lǐng)域的策略和執(zhí)行,它們的職責范圍有何不同?能力要求有何不同?哪個更重要?之間有著怎樣的關(guān)聯(lián)?如何來精準定義它們?以及策略人為何別干執(zhí)行?
在職場中,策略已經(jīng)成為一個被掛在嘴邊過度使用的詞,匯報方案時Boss會問“請亮出你的策略”,業(yè)務(wù)不好時Boss會問“提升業(yè)績的策略是什么”,遇到問題時Boss會問“有什么好的解決策略”,制定目標時Boss會問“達成目標有哪些策略”……
由此可以看出策略運用的實際場景非常多,但直接問別人“你的策略是什么”往往會另對方摸不著頭腦;而在運用中如果能加上一個區(qū)別詞,就會讓對方清晰的知道你索要的策略性質(zhì):是產(chǎn)品策略?價格策略?傳播策略?廣告策略?媒介策略?渠道策略?活動策略?互動策略?等等
既然策略的概念包容性如此大、覆蓋場景如此多,想要給出一個精煉的定義,就需要去層層挖掘這個詞背后的第一性原理到底是什么?
前面講到我們在達成目標、遇到問題、提升業(yè)務(wù)時都需要產(chǎn)出策略,說明策略能夠給出市場營銷開展的方向和思考的模型,是一套最上游的思考體系。
因此老泡對策略的定義:明確方向和問題,并提出一套實現(xiàn)目標的思考模型。
策略和洞察經(jīng)常會被同時提及,因為洞察力是策略的底層操作系統(tǒng),一個好的策略離不開精準的洞察。在這同步回答一下那個廣告圈的終極問題”洞察是什么“,洞察可以精煉的概括為:發(fā)現(xiàn)事物背后的原因和道理。
在營銷廣告領(lǐng)域,營銷策略、品牌策略、傳播策略、Social運營策略等是必須厘清的策略概念:
營銷策略:解決戰(zhàn)略和競爭力問題;包含營銷4P組合,產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略,
品牌策略:提升企業(yè)影響力和認知度;主要包括幾個板塊,品牌定位、品牌形象與個性、品牌核心價值、品牌用戶關(guān)系等。
傳播策略:增強信息傳遞的廣度和深度;包含傳播內(nèi)容(廣告策略)、傳播手段(媒介策略、活動策略、公關(guān)策略)、傳播受眾(互動策略)
Social運營策略:深化企業(yè)與用戶的連接;主要包含品牌運營、用戶運營、內(nèi)容運營和商業(yè)化運營。
(營銷廣告常見的策略概念)
馬爸爸和軟銀總裁孫正義曾探討策略和執(zhí)行的問題:一流的點子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個更重要?結(jié)果兩人不謀而合得出一致的答案:三流點子加上一流執(zhí)行。
執(zhí)行是在策略制定好之后的具體實施行為,相比策略概念的抽象,執(zhí)行比較容易理解 “把想法通過行動變成結(jié)果”。
策略相當于行軍打仗中的軍師角色,而執(zhí)行扮演的則是將軍。一個優(yōu)秀的執(zhí)行者一定是通過前線的實戰(zhàn)拼殺,不斷積累戰(zhàn)場的經(jīng)驗,強化溝通協(xié)調(diào)、整合資源、解決問題、隨機應(yīng)變、敏銳細心等多個維度的綜合能力;同時在執(zhí)行的過程中,需要緊扣大的目標和方向,把計劃中的內(nèi)容高效高質(zhì)的落地下去。
很多人會認為,執(zhí)行干的是不用動腦的苦力活吧?NO!這是對執(zhí)行人極大的誤解和不尊重,執(zhí)行考驗的是一個人腦力、心力和體力的綜合素質(zhì)。
比如你在廣場做展銷會,現(xiàn)場安排了小游戲和產(chǎn)品講解環(huán)節(jié);而此時廣場另一邊正巧有搖滾樂隊在表演,異常的吵鬧、影響到了展銷會的開展,并且廣場的人流全被搖滾樂隊給吸引過去了;
面對這樣的突發(fā)情況,如果你是展銷會的執(zhí)行負責人會怎么做,是把展銷會時間往后延?拿出喇叭免費送禮品搶人流?跟搖滾樂隊協(xié)商把聲音放小點?或者跟搖滾樂隊搞個聯(lián)合活動,發(fā)揮1+1>2的效果?
(樂隊活動對展銷會造成干擾,通過協(xié)商后相互配合,達成1+1>2效果)
碰到這種不可控情況到底怎么做,極其考驗執(zhí)行負責人快速思考、隨機應(yīng)變、溝通協(xié)調(diào)、活動經(jīng)驗等多方面的綜合能力,如果沒有久經(jīng)沙場的實戰(zhàn)經(jīng)驗,面對這樣的狀況往往只能束手無策。
回歸到本文的標題“策略人別干執(zhí)行”,并不是說策略人干執(zhí)行是浪費時間沒有價值,而是想說絕大部分的策略人壓根干不了執(zhí)行。
首先,策略和執(zhí)行之間往往存在很大的鴻溝;
一個項目的完成主要有三大步驟:制定目標和策略——策劃詳細方案——落地執(zhí)行。策略輸出的僅僅是大的方向和思考模型,再經(jīng)由策劃輸出系統(tǒng)的執(zhí)行方案,最后由執(zhí)行人落地完成。純粹的策略人與執(zhí)行人中間,還需要有策劃人根據(jù)策略形成系統(tǒng)的執(zhí)行規(guī)劃。
不過隨著職場越來越看重員工的復(fù)合能力,如今策略和策劃的工作通常是由同一個人或同一組織來完成。
其次,策略和執(zhí)行對于能力的要求也有很大的不同;
策略需要豐富的理論專業(yè)知識來支撐、擁有超強的研究分析和思考能力、具備較深的生活閱歷、較高的視野和大局觀。
執(zhí)行比較看重整體統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)、整合資源、解決問題、隨機應(yīng)變、敏銳細心、吃苦耐勞等包含腦力、心力、體力三方面的綜合素質(zhì)。
策略人去做執(zhí)行通常會碰到一臉灰:好的想法為什么無法落地?簡單的問題為什么無法快速解決?突發(fā)情況為什么沒有預(yù)先想到?執(zhí)行效果為什么離目標存在如此大的Gap?人員間的溝通和配合為何如此困難?等等
對!這些都是策略人去做執(zhí)行經(jīng)常會遇到的問題。
那么策略人如何在執(zhí)行中汲取營養(yǎng),增強體感?如何更好更順利的把項目執(zhí)行完?老泡有這么幾點經(jīng)驗之談,希望對習慣飄在上游的策略人有所啟發(fā)。
構(gòu)建自己的知識體系通常有兩種方式:
1.學習方法論——刻意練習——及時反饋——完善知識體系:學習和選擇一套方法論,基于方法論指導實踐,在實踐中不斷對方法論進行改進和完善,最終形成一套屬于自己的知識體系。
這種方式能夠讓自己得到高效快速的提升,在實踐中少走彎路,比較適用于商業(yè)模式較成熟的領(lǐng)域。
2.形成思路雛形——實戰(zhàn)測試——沉淀和創(chuàng)新——搭建知識體系:基于目標、第一認知和經(jīng)驗形成多種思路雛形,在實踐當中進行一一認證測試,把好的思路和方法、以及在實踐中碰撞出新的火花沉淀下來,最終打造一套知識體系。
這種方式的缺點是,前期缺少明晰的方向,而導致有時出現(xiàn)事倍功半的情況,更適用于商業(yè)模式比較新的領(lǐng)域。
我們做任何事情的最終目標都是為了獲得知識和成長,以此讓自己的單位時間產(chǎn)出變得更加值錢;在過程中如果帶著清晰的思考模型,往往會得到1年抵別人10年經(jīng)驗的成長效果。
策略人已經(jīng)習慣于去思考一些戰(zhàn)略和大方向?qū)用娴膯栴},而在項目落地執(zhí)行的過程中,遇到更多的情況可能是:很多瑣碎的事情集中涌現(xiàn),很多細節(jié)問題需要親身去關(guān)注,很多人員問題要去安排和溝通。
這時候需要做的是,收起策略人傲嬌的內(nèi)心,準備足夠的耐心把每一件小事情做好、把每一個小問題有條不紊的解決掉。
策略策劃更多是把諸多令人興奮的big idea,通過強大的邏輯梳理清楚,形成一套系統(tǒng)的方案,是處于一個非常理想化的狀態(tài)。
而在真正的執(zhí)行中,會受到許多客觀因素的影響,而導致一些big idea并不能按照規(guī)劃中實施的那么完美。
這其實是非常普遍常見的現(xiàn)象,千萬不能因為某一環(huán)節(jié)執(zhí)行的不夠完美,而產(chǎn)生失落消極的情緒、或者自我否認。所能做的就是在力所能及的范圍內(nèi),把事情做到所能掌控的最好結(jié)果。
前面已經(jīng)多次講到執(zhí)行是一件考驗?zāi)X力、心力和體力的工作,對于常年坐在電腦前碼PPT的策略人來說,做完執(zhí)行往往會產(chǎn)生一種身體被掏空的感覺。
如果能夠趁熱打鐵,比別人多往前走一步,把執(zhí)行中的經(jīng)驗、感受、不足等進行及時的總結(jié)復(fù)盤,這就相當于完成了一次從思考模型——刻意練習——及時反饋的自我提升閉環(huán)。
-END-
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)