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運營社群過程中，有許多新手或者老板經(jīng)常把所有的社群運營一概而論。
這就導致了一些原本有效的方法不奏效了，一些考核的指標變得不那么合理了，尤其是對于剛接觸社群運營的同學來說。
其實不同組織所建立的社群，本來就存在著很大的差異，所以在運營的過程中是需要因群而論，因群而定，因群而議。
那么下面按照實操經(jīng)驗和理解，與大家一起分享常見的幾種社群類型以及對應社群需要注意的事項，希望有借鑒意義。
以團購、秒殺、送券等福利類型組建的社群，核心的目的就是購物消費。
比如大家加入的淘客優(yōu)惠券群、社區(qū)團購群、花小豬打車群、瑞幸咖啡門店群。
這些群有一個共同的特征，就是群員幾乎都是消費者，他們就是為了領取福利和消費。
他們的消費意愿極強，而且最大的吸引力就是優(yōu)惠力度。
而這樣的群，群用戶之間是沒必要產(chǎn)生任何聯(lián)系的，它其實還是一對一的傳播。
好比大家都要去商場買東西，人雖然聚在一起，但沒必要認識，也很難互動。
那么這樣的群，唯一考核指標，是領福利到消費的數(shù)據(jù)。
群里面，是否有聊天，不是必須關注的事項。
對于這樣的群，也是沒有必要浪費時間去做群活躍的。
因為用戶之間沒有什么好聊的，用戶不是沖著關系去的，用戶是沖著福利去的。
所以，一旦群里面的福利減弱或消失，或者是產(chǎn)品的質(zhì)量/服務下降，用戶才會流失，而不是群內(nèi)容。
核心觀點：不是所有的群，都必須活躍，也不是所有群用戶必須發(fā)生聯(lián)系。
以學習某項技能、實操案例為主要目的的社群，大家關注是個人的自我成長。
這樣的社群可以是由學習型的機構組建的，也可以是一個有經(jīng)驗/權威的個人大咖組建。
對于成長性的社群，具體表現(xiàn)可以是讀書會、沙龍、教學、自律成長營。
對于這類社群，需要進行層次的劃分，比如入門、中級、高級。
群內(nèi)的內(nèi)容講的太過高深，普通小白完全沒機會交流，學習的效率也是底下的。
而對于高級的用戶來說，基礎常識對他們來說實際價值不大。
在做此類社群的時候，需要注意四點：
最好每天都有能組織一些當下的熱點，發(fā)布到群里面引發(fā)大家的思考和討論。
但每次官方必須提前準備好一些素材，以免冷場。
越是貼近實操、近期熱點，大家的關注越強。
最好每周有一個案例，可以從社群定位的維度來進行拆解。
設計的社群可以分享相關的作品，運營的社群可以分享某個活動，技術的社群可以分享某個技術。
一定要組織嘉賓來分享，因為每個嘉賓的實操經(jīng)驗，對于社群成員來說，是有參考甚至是實操價值的。
對于此類社群，最好設置門檻，要讓用戶知道，知識是需要付費的。
白嫖性的社群，極易冷場和內(nèi)容低質(zhì)。
最重要的一點是，白嫖性的社群，到了真付費的項目，效果會很差。
核心觀點：成長性的社群不在于人多，也不在于討論有多熱烈，而是后續(xù)有多少人愿意續(xù)費，以及購買其他知識性的服務。
有很多人應該有加入過小米的社群、秋葉PPT、輝哥奇譚等機構/個人的IP社群。
這類IP型的社群，都是被IP的魅力所吸引，認同IP的產(chǎn)品、理念。
這類社群的用戶既是IP的追隨者，又是IP的共創(chuàng)者。
做這類IP社群需要注意以下三點：
小米的用戶是沖著小米的產(chǎn)品去的，劉潤老師的社群是沖著劉潤老師的觀點、文章內(nèi)容去的。
所以對于用戶來說，需要持續(xù)性的接受IP輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品（商品/服務/內(nèi)容）。
這對IP來說考驗是極大的，但黏性也是最強的，用戶越得到滿足，忠誠度就越高。
叫粉絲也好，讀者也罷或者叫老鐵都行，這種關系的存在是需要有更多的線下活動，來拉近用戶的距離，增加共情。
所以大家可以看到，幾乎所有做IP的都要做同城會，粉絲見面會。
因為用戶需要在情感上同樣得到維系。
當你被用戶或者粉絲認可的時候，要形成一種家人/朋友文化，而不是由上到下的俯視。
有些用戶對于某個IP的喜愛，是愿意免費提供N種服務的，包括宣傳、答疑、組織等等。
因為它覺得自己找了組織、找了同頻者。
所以也要給用戶制造一些參與的機會，比如一起發(fā)起某個事件，一起線下開展大會等等。小米的米粉年度家宴就做的很好。
核心觀點：做IP性質(zhì)的社群，在線上/線下都需要有持續(xù)性的內(nèi)容，而且要帶著用戶一起來參與，制造內(nèi)容。
其實這類社群，是最近這幾年才開始興起的。
其實賺錢型社群，不是一對多的輸出，也不是由一個IP吸引的。
而是由賺錢這個主題做了分類，只是其中需要一個組織者。
對于這樣的社群，資源在其中扮演著最重要的。
無論你加入的是渠道群、還是商家群、項目群，核心取決與群內(nèi)信息的質(zhì)量。
這類群，最看重的是有什么人，是不是夠垂直。
比如社交電商圈、淘客大咖圈，人脈/第一首信息更重要。
群里面是否聊天，真的不重要。
群里面有沒有大咖，能不能做資源互換才是最重要的。
當然，這類群需要一個極具號召力的人物，它可以是行業(yè)人物，也是個積極的茶館小二。
這種類型的社群，質(zhì)量最高、付費意愿最強、付費能力也最好。
核心觀點：賺錢型社群衡量質(zhì)量的標準在于有沒有同頻的大咖。
以某個愛好匯集了一起對此感興趣的人，可以是跑步群、健身群、寫作群、短視頻交流群、理財群。
這類社群是很容易組建的，但這類群又是很難收費的。
除非基于某個IP的影響下，建立的付費社群。
比如某個IP是健身達人，那他創(chuàng)建的社群興趣屬性更多，收費也比較容易。
但就算是IP類型的興趣社群，只適合做系列課或等級課，把每一節(jié)課的交付感做好就行。
做興趣型社群，一定要多組織線下的交流活動。
而且日常在群內(nèi)，可以各種閑聊，因為大家很放松。
當然興趣型的社群，不能太大，其實越小越好，尤其是在本地做興趣群，交付感很強。
這類群的商業(yè)價值比較弱，因為規(guī)模不大，大家又互相熟悉。
對于組織者來說，免費提供服務的性質(zhì)很強，而且就是需要一個有組織能力的人來做社群的發(fā)起人。
其實要把興趣群和成長群區(qū)分開，你是專門去學習跑步的、插畫的，和你加入一個興趣社群是兩碼事。
核心觀點：興趣群最容易找到共同話題，但需要找到組織者，否則也是最容易變成死群的。
最后是比較簡單也很常見的社群，比如你從事美容行業(yè)、健身行業(yè)、家裝行業(yè)、電商行業(yè)，你一定會加入這類社群。
最主要的目的就是沖著行業(yè)資源、資訊、人脈去的。
另一種是基于身份，比如你是寶媽、技術、教師、作者等等。
這里要著重強調(diào)下行業(yè)型的社群。
行業(yè)型的社群也主要表現(xiàn)在資源上的鏈接，比如各種資源聯(lián)盟/協(xié)會。
行業(yè)群用戶十分精準、需求十分明確、付費意愿也比較強。
它適合一家機構來組織，把品牌方、渠道方整合在一起。
行業(yè)型的社群，大家關注的是行業(yè)的一手資訊、經(jīng)營方法、項目動態(tài)、資源對接。
所以一個行業(yè)群的經(jīng)營，其實是比較輕松的。
核心觀點：行業(yè)群的收費價值很高，而且行業(yè)群的生命周期極長。
好了，關于社群運營的群類型就簡單和大家分享到這里。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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