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新東方作為教育行業(yè)最老一代的前輩，近來卻難保過去的榮光。10月13日，教育行業(yè)的老大哥新東方發(fā)布了截止至2020年8月31日的2021財(cái)年第一季度業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)發(fā)布之后，新東方股價(jià)應(yīng)聲而落。顯然，中國合伙人的故事，已經(jīng)難再打動資本市場。
教育行業(yè)興起早期，新東方憑借著留學(xué)熱潮收割了一波紅利，在教育領(lǐng)域里占據(jù)大片江山。然而，當(dāng)行業(yè)內(nèi)涌入更多玩家的時(shí)候，老大哥新東方卻越發(fā)被動。
得益于國內(nèi)疫情的有效控制，苦陷停擺的各行各業(yè)正在慢慢恢復(fù)。
作為教育巨頭的新東方同樣也在盡力擺脫疫情的影響，從新東方上一財(cái)季發(fā)布的營利雙失業(yè)績報(bào)告中可以看出，盡管疫情使線上教育得到了前所未有的發(fā)展機(jī)會，但是對于倚重線下教育的新東方而言，疫情無疑是一次重壓。
在新東方上一次的業(yè)績報(bào)告里，其預(yù)計(jì)2021財(cái)年第一季度的營收將在9.112億美元-9.535億美元之間，同比減少11%-15%。
萬幸的是，在新東方最新公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，新東方2021財(cái)年第一季度其整體情況要好于預(yù)期。
新東方創(chuàng)始人兼董事長俞洪敏表示，“新冠疫情給全球企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的阻礙，2021財(cái)年第一季度的業(yè)務(wù)運(yùn)營以及財(cái)務(wù)狀況同樣不可避免的受到影響。不過，在報(bào)告期內(nèi)公司還是取得了令人鼓舞的結(jié)果?！?/p>
只是，盡管新東方的表現(xiàn)好于預(yù)期，但依然是營收與利潤雙雙下降。
新東方財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在2021財(cái)年第一季度，新東方實(shí)現(xiàn)凈營收為9.86億美元，和去年同期的10.72億美元相比，下降8.0%；凈利潤為1.75億美元，和去年同期的2.09億美元相比，下降16.4%。新東方應(yīng)占的每股美國存托憑證基本和攤薄收益分別為1.10美元、1.09美元，和去年同期1.32美元、1.31美元相比均同比下降20%。
在新東方財(cái)報(bào)發(fā)布之后，10月14日，其股價(jià)出現(xiàn)5.17%的跌幅，收盤162.10美元。顯然，資本市場對新東方好于預(yù)期的財(cái)報(bào)也并沒有特別買賬。同時(shí)，吃到了成人英語培訓(xùn)市場螃蟹的新東方，開始頭疼相關(guān)的成人英語業(yè)務(wù)。
在很長一段時(shí)間里提到學(xué)英語，大眾必然會想起新東方。不過現(xiàn)在新東方的成人英語培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)，卻難以再成就一個(gè)新東方。
新東方財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在2021財(cái)年第一季度，新東方的海外考試業(yè)務(wù)直接面臨收入腰斬下降幅度達(dá)到51%的局面，海外咨詢及游學(xué)業(yè)務(wù)的下降幅度也達(dá)到了31%。
對此，新東方的CFO楊志輝表示，由于疫情的因素，許多國家取消了海外考試、海外學(xué)校和旅行也陷入了停滯，在下一季度海外業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將會下滑35%，也就是意味著在第二財(cái)季海外相關(guān)業(yè)務(wù)情況將會有所好轉(zhuǎn)，同時(shí)，國內(nèi)一些城市已經(jīng)開放了托福、GRF等考試。
盡管楊志輝認(rèn)為在第一財(cái)季已經(jīng)是海外相關(guān)業(yè)務(wù)最遭的情況，之后會反彈恢復(fù)，但是疫情對于成人英語培訓(xùn)市場的打擊并不輕，同時(shí)成人英語培訓(xùn)市場的戰(zhàn)場嚴(yán)酷早有征兆。
艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)測算顯示，2019年成人英語市場規(guī)模約在953億元左右，同比增長為10.5%。而在2020年由于為了疫情防控應(yīng)試類的英語培訓(xùn)和線下實(shí)用英語培訓(xùn)都有所減少，所以預(yù)計(jì)2020年的市場規(guī)模將會減少37.6%至595億元。
其實(shí)在疫情之前，已經(jīng)有跡象表明成人英語培訓(xùn)市場淘金難。
2019年9月28日，已經(jīng)成立了21年的老牌英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)韋博英語倒閉，旗下眾多門店紛紛跑路。還有當(dāng)初依賴成人英語培訓(xùn)的51Talk，已經(jīng)早早轉(zhuǎn)向K12賽道。在大勢面前，新東方也不得不加入了K12的潮流。
新東方2021財(cái)年第一季度的整體情況好于先前的預(yù)期，離不開K12相關(guān)業(yè)務(wù)的增長。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在2021財(cái)年第一季度新東方來自于K12全科目課后輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的收入，實(shí)現(xiàn)同比約8%的增長。當(dāng)中，優(yōu)能初中和高中的全科課后輔導(dǎo)業(yè)務(wù)收入增長了約9%，泡泡兒童計(jì)劃的收入增長約4%。
而經(jīng)過了疫情之后，K12教育洗牌加速。原本進(jìn)入K12賽道就已經(jīng)遲了一步的新東方，為了增進(jìn)自身的競爭力，在7個(gè)新的城市成立了線下培訓(xùn)學(xué)校，截止至本季度末，教室的總面積同比增長了23%，環(huán)比增長1%。
同時(shí)，盡管今年暑假時(shí)長縮短將近一個(gè)月，但是在新東方的夏日促銷活動中，暑期促銷班報(bào)名的學(xué)生依然達(dá)到了108萬名，同比增長達(dá)到31%。不過新東方入局K12也并不輕松，因?yàn)镵12市場早已經(jīng)是高手云集。
為了增添突圍的砝碼，新東方不得不想更多的辦法。近期有媒體消息爆料，新東方拆分了旗下的成人培訓(xùn)業(yè)務(wù)，同時(shí)成立大學(xué)事業(yè)部。
大學(xué)事業(yè)部是新東方的一級機(jī)構(gòu)，當(dāng)中包括了國內(nèi)大學(xué)項(xiàng)目事業(yè)部、地方培訓(xùn)學(xué)校的國內(nèi)考試相關(guān)業(yè)務(wù)（如四六級、考研等）和8所試點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校的留學(xué)考試部等成人培訓(xùn)業(yè)務(wù)。不難看出新東方聚焦K12業(yè)務(wù)的意圖越來越明顯，同時(shí)認(rèn)識到光憑線下難以取勝的新東方開始加碼線上。
2017年李開復(fù)首次提出OMO，即Online-Merge-Offline（線上與線下融合）。
到了2019年教育OMO的概念就甚囂塵上，多家教育機(jī)構(gòu)將OMO模式作為發(fā)展的主要戰(zhàn)略，新東方也不例外，而為了使OMO戰(zhàn)略發(fā)展的更好，新東方在逆勢的情況下依然選擇擴(kuò)張。
在報(bào)告期內(nèi)，新東方的學(xué)校以及學(xué)習(xí)中心總數(shù)達(dá)到1472個(gè)，和去年同期的1261個(gè)相比，增加了211個(gè)。目前新東方大概在20個(gè)城市推出了OMO在線課程，投資了3900萬美元對OMO集成教育生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行改善和維護(hù)。
新東方CFO楊志輝表示，OMO戰(zhàn)略將能夠有效增加今年的招生人數(shù)以及促進(jìn)業(yè)務(wù)的恢復(fù)。OMO戰(zhàn)略將會是未來新東方增長的引擎之一，在OMO模式下，新東方杭州學(xué)校的留存率超過了50%。
可以看到，為了能夠走得更加長遠(yuǎn)，新東方也正在做出改變。不過隨之而來的也有不斷攀升的成本。和眾多K12的玩家一樣，在競爭激烈的K12市場里，高額的營銷費(fèi)用成為搶占市場不得不付出的成本之一。
新東方財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在報(bào)告期內(nèi)其營業(yè)成本和費(fèi)用達(dá)到8.36億美元，同比增長1.3%。當(dāng)中銷售及市場推廣費(fèi)用為1.17億美元，同比增長達(dá)到15.5%。截止至2020年8月31日，新東方的現(xiàn)金以及現(xiàn)金等價(jià)物為10.48億美元，在2020年5月31日則為9.15億美元。
雖然俞洪敏認(rèn)為，教育機(jī)構(gòu)必須保證賬上的現(xiàn)金儲存充分，不管新東方規(guī)模做多大，必須能夠隨時(shí)隨地將學(xué)員的學(xué)費(fèi)全部退回。不過在目前疫情影響仍未消除的情況下，新東方又面臨著教育行業(yè)里各種新老勢力的競爭，謀求轉(zhuǎn)變的新東方勢必要面對一場惡仗。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
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2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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