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這次2020年的雙11不同以往,除了兩波售賣、補貼力度加大之外,好玩的花式購物體驗成為消費者“剁手”的又一動力。
10月21日,雙11正式開啟,聚劃算官方優(yōu)選官劉濤攜雙11加強版補貼福利強勢來襲,開啟了“雙11超級夜場”的序幕。而在聚劃算為消費者打造的22天“超級夜場”中,七大明星,百場直播,1000件明星爆款、百個品類將一一登場,將為消費者節(jié)省超20億元。
在聚劃算不斷撬動新消費、激活流量新賽道下,聚劃算“爆款孵化機”能力的背后邏輯究竟是什么?
一年一度的雙11來臨,各大電商平臺爭先“秀肌肉”,市場戰(zhàn)況膠著。而當下直播賣貨正火,明星直播賣貨成為人們關(guān)注的焦點,電商平臺紛紛制訂明星直播帶貨計劃。
一方面,雙11群雄逐鹿之際,電商平臺對流量的爭奪越來越激烈,而相比素人直播,明星直播在粉絲群體中擁有強大的影響力,能有效提高商品曝光量,成為電商新賽道。
另一方面,疫情影響下直播經(jīng)濟大爆發(fā),防疫進入長期狀態(tài)后,看直播購物逐漸成為人們的消費常態(tài)。直播形式能更好地呈現(xiàn)商品價值,主播與消費者之間的互動效果有及時性反饋,因此也更容易為品牌商制造爆款。
根據(jù)艾媒咨詢《2020-2021年中國直播電商行業(yè)運行大數(shù)據(jù)分析及趨勢研究報告》顯示,2020年末中國在線直播用戶規(guī)模將達5.24億。其中,四成受訪直播用戶偶爾會選擇購買明星或網(wǎng)紅電商直播推薦產(chǎn)品,直播已經(jīng)成為各大電商平臺積極搶占的新流量入口。
不過,長線明星直播用戶很容易出現(xiàn)審美疲勞,加上不是所有明星都適合做直播,市場上明星直播帶貨翻車事件時有發(fā)生。這也就要求,電商平臺要會選人、選品,而如何將商品價值最大化,讓消費者主動購買,十分考驗電商平臺內(nèi)容力。
今年聚劃算雙11再次加碼內(nèi)容力,啟動超級夜場,攜七大明星百場直播、百億補貼而來,通過數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容定制,孵化超1000件明星爆款,聲勢浩大。
一來,聚焦夜場經(jīng)濟,一夜一行業(yè),夜夜劃算、夜夜狂歡。
特殊時段玩家“夜貓子”形成了獨特的夜間消費現(xiàn)象,根據(jù)阿里媽媽發(fā)布的《超級夜場經(jīng)濟潛力與熬夜人群洞察》報告,每天全國有近2億消費者在晚8點到凌晨6點活躍,11點過后仍有超1億人在深夜剁手。
對此,聚劃算打造為期22天“一夜一行業(yè),夜夜都劃算”的“超級夜場”,意在激發(fā)2.8億夜間消費人群的消費欲,撬動夜間新消費力。
同時,聚劃算為多個行業(yè)300個超級品牌打造專屬營銷舞臺,助力品牌在夜場消費中獲新客。通過“超級夜場”營銷IP來撬動夜經(jīng)濟的差異化玩法,將為自身帶來更多用戶沉淀,開辟電商行業(yè)新的流量賽道。
二來,打造明星直播矩陣,多重玩法激活直播新經(jīng)濟。
明星直播并不稀奇,但聚劃算卻有自己獨到的思路。從劉濤、李好、景甜,到閆學晶、肖央、秦海璐等超級明星,搭建起了聚劃算獨特的明星直播矩陣。不同的明星對應(yīng)不同的風格和受眾,讓直播更有主題,更易場景化和標簽化。
以劉濤為例,聚劃算將“劉一刀”的人設(shè)做到了極致,讓劉濤成為了首個擁有獨立品牌化運營的主播。自從加入聚劃算官方直播以來,劉濤直播帶貨期間產(chǎn)生了129個百萬爆款,新客占比高達9成。其中一場直播嘗試就幫助賣出13萬盒南昌米粉,這款地方特色小眾產(chǎn)品成了爆款網(wǎng)紅美食。而美妝服飾、3C數(shù)碼家電、食品生鮮等領(lǐng)域均有爆款誕生,其中云鯨等9款產(chǎn)品更是突破了千萬銷量。
而這一次的雙11,劉一刀又升級為劉“一一一一”刀,聚劃算進一步加強了主播IP延伸的可能性。這次雙11期間,劉濤直播的玩法也更膨脹了,推出買雞蛋送愛馬仕、買貓糧送戴森吸塵器、買洗潔精送洗碗機、買鍋送集成灶、買紙巾送愛馬仕絲巾等福利活動。
不同的明星定位匹配相對應(yīng)的品牌、產(chǎn)品,避免直播現(xiàn)場出現(xiàn)明星盲目推銷、商品被質(zhì)疑非正品的尷尬局面,“懂的人賣好的貨”提高了商品交易率。而且,明星定位不同,內(nèi)容不同,消費者自然會有多重購物體驗,和劉濤談家長里短、和景甜聊時尚美妝、與李好玩游戲互動……這一系列動作的背后都體現(xiàn)了聚劃算對于直播的獨特想法。
同時,基于明星人設(shè)對不同直播間進行垂直類打造,更體現(xiàn)了聚劃算精細化運營的思路。比如閆學晶給人的感知便是懂生活、居家親民,今年雙11閆學晶的直播間就主要是農(nóng)副產(chǎn)品,然后是公益類貨品及健康品類;而李好的直播間則主要是家用電子產(chǎn)品,這和他“實用居家男”的形象可謂是十分貼合。
三來,升級百億補貼,品類、數(shù)量全面擴展,大牌商品優(yōu)惠價創(chuàng)新低。
雙11消費者最關(guān)注的是價格,所以大牌低價一直是聚劃算的制勝法寶。
今年聚劃算雙11全面升級百億補貼,超級品牌爆款補貼增加500款,包括CPB、YSL、寶潔、紀梵希、膳魔師等多個大牌;產(chǎn)品品類全面覆蓋衣食住行,包括1分錢房子、隨心飛機票、半價汽車等。
極致的性價比和全品類補貼是聚劃算挖掘更大消費潛力的營銷基礎(chǔ)。而在超級夜場、百億補貼、直播矩陣的多重加持下,聚劃算孵化爆款的能力也得到進一步強化。
對于品牌商來說,獲取更多優(yōu)質(zhì)流量是根本,但在流量緊縮的當下,以更高的性價比獲取更多優(yōu)質(zhì)流量,沉淀客群成為各大平臺需要思考的問題。
以星巴克為例,通過攜手聚劃算獨家定制禮盒、專屬優(yōu)惠等新玩法,累計成交近千萬,帶來訪客高達150萬,拉動全店日常銷售額的四分之一,帶來占比超過了5成的新客。這些亮眼的數(shù)據(jù)背后正是聚劃算順應(yīng)新趨勢,優(yōu)化拉新的真實體現(xiàn)。
總之,有阿里零售基因和商家資源基礎(chǔ),加上積累了多年的營銷經(jīng)驗,聚劃算的優(yōu)勢不僅在于控貨和提供場景,還有持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)容優(yōu)勢,從而實現(xiàn)了用戶、平臺、品牌多贏的局面。
疫情黑天鵝影響讓今年雙11充滿不確定性,而在波動的市場環(huán)境下,聚劃算以內(nèi)容力撬動消費,開啟新流量賽道,對品牌商以及電商產(chǎn)業(yè)來說是一次向上發(fā)展的良機。
2009年至2020年,雙11走過了11個年頭,流量獲客成本變得越來越高,聚劃算則為品牌流量增長提供了新引擎。基于用戶數(shù)據(jù),分析用戶需求,挖掘用戶價值,優(yōu)化消費體驗,充分進行商品品類拓展和營銷模式的創(chuàng)新來撬動新消費,不失為一劑良策。
正如雙11期間,聚劃算依靠其全明星直播矩陣,垂直化的直播思路,以及“1毛錢搶電影隨心看優(yōu)惠券”“買洗潔精送洗碗機”等層出不窮的福利活動,刷新了消費者購物體驗,吸引更多新消費人群,為品牌商帶來翻倍的流量,可謂是直播賽道的一次進階。
眾人拾柴火焰高,隨著直播賽道進階帶來的新流量和機會,各大電商平臺各顯神通,積極探索新需求、新模式,直播賽道價值還將不斷被挖掘出來。
可以預見,隨著市場環(huán)境的改變,品牌家、電商平臺的商業(yè)化模式嘗試將會越來越多,在聚劃算等頭部平臺的引領(lǐng)下,電商直播賽道也將不斷進階,進而催生更多電商新動能。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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