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案例名稱：案例拆解訓練營
案例行業(yè)：在線教育
案例目標：促活留存，轉化變現
案例標簽：社群精細化運營 、分銷、簽到打卡
拆解背景：第六期案例拆解訓練營
案例路徑：
本次活動的主題是5天掌握運營人必備的案例拆解能力，定位人群是之前沒接觸過案例拆解的運營人或者剛轉行的小白，幫助這一批人通過案例拆解了解活動制定的底層原理。
訓練營的搭建以利他為前提，在幫助運營人提升案例拆解能力的同時，通過一次訓練營順利完成分銷、社群私域打造、知識星球活躍和會員購買，并在后期通過優(yōu)秀案例的整理與輸出（爆款案例庫），也幫助零一擴大了在行業(yè)的影響力。
本次訓練營的流程比較貼近于AIDMA模型：
A：Attention（引起注意），通過朋友圈或知識星球的活動宣傳和預告等措施，引起新用戶的注意。
I:Interest （勾起興趣），通過案例拆解截圖、點評官的優(yōu)質點評、學員反饋等措施，勾起新用戶興趣。
D:Desire（喚起欲望），通過往期學員的學習成果展示和好評截圖，打消用戶的疑慮，喚起用戶的參與欲。
M:Memory（留下記憶），通過優(yōu)秀案例的展示與輸出，給用戶留下記憶。
A:Action（購買行動），通過訓練營海報中的獎勵以及限時限名額等措施，促使用戶下單。
本次海報的色調以黃色調為主，整體視覺效果很醒目，通過現金獎勵和賣點梳理，吸引用戶眼球，通過押金和限時限量等方式，刺激用戶產生購買行動。
可復用：
1）、在海報的設計中以黃、紅、橙、綠為主，在第一時間吸引用戶的注意，增加用戶停留時長。
2）、在海報設計過程中，產品賣點的展示切忌堆疊產品信息，而應通過有效梳理，提煉核心賣點，以此觸動用戶。
3）、在這個信息爆炸的時代，海報的主題展示應明確，版面設計應簡約，避免給用戶造成閱讀壓力。
1）、在知識星球和朋友圈通過往期學員反饋展示訓練營價值，引導其他報名參加訓練營，報名的用戶還可以分銷賺取傭金，幫助訓練營擴大招生。
2）、對于私聊但未能參加訓練營的同學單獨備注，在下一期訓練營開始的時候，及時聯系之前的學員參加。
3）、引導報名的用戶填寫報名登記表，根據用戶的的真實反饋，了解用戶需求偏好，提升用戶體驗。
可復用：
1）、在招生的過程中融合分銷的元素，可以擴大招生的效果和輻射范圍。
2）、對于已有用戶做好用戶分層，明確每一位用戶的用戶屬性，為下一次的銷轉做準備。
3）、做活動的時候，需要及時了解用戶的需求偏好，提升用戶體驗，積累口碑。
1）、提前告知學員自我介紹模板，并在進群當天引導用戶在群內修改備注和做自我介紹，提升用戶的沉沒成本，讓用戶盡快融入到社群當中。
2）、通過助教和點評官的自我介紹，展示社群價值，增加用戶對群內的關注度。
可復用：
1）、利用沉沒成本，在做社群維護的時候，盡可能的讓用戶在社群當中做出一定的動作，
2）、并且通過KOL關鍵人物，塑造社群在用戶心目中的價值感和權威性，提升用戶對社群的關注度。
1）、助教在開營第一天，給到大家案例拆解SOP文檔，并整理好第一天可供拆解的案例分享給大家，幫助用戶盡快適應群內的學習氛圍。
2）、學員在拆解完案例后，要將作業(yè)同步發(fā)到知識星球和社群內，對用戶而言，可以在群內激起學員之間的比較心理，刺激未完成作業(yè)的同學提交作業(yè)。對零一而言，可以擴大案例拆解訓練營在知識星球上的熱度，也可以提升知識星球的活躍度，同時為下期訓練營招生做宣傳準備，
3）、點評官每天隨機點評作業(yè)，一方面點評官可以幫助學員完善案例拆解流程，學員也可以幫助點評官不斷接觸新的案例和新的玩法，另一方面，也可以讓學員參加的學員有被重視和關注的感覺，學習和拆解起來也會更加用心。
可復用：
1）、在用戶進入社群的之前，需要制定好社群的規(guī)則，并幫助進群的用戶盡快熟悉規(guī)則，融入到社群之中。
2）、當用戶在社群之中做出一定動作時，需要適當給用戶正向反饋（包含及時反饋和延時反饋），培養(yǎng)用戶心智。
1）、在訓練營結營的當天，公布五天的top榜單，并邀請大家投票選出本期案例拆解訓練營的學員第一名和最受歡迎的點評官，對于優(yōu)秀學員，在下一起訓練營的時候會邀請成為點評官，一方面可以不斷幫助學員不斷迭代更新自己的案例拆解能力，同時也能為零一的工作人員減輕工作壓力和降低運營成本。
2）、助教私發(fā)結業(yè)證書二維碼，用戶可以通過二維碼生成自己的專屬結業(yè)證書，滿足用戶的炫耀心理。
3）、在結營后，助教會向參加訓練營的同學宣傳一輪零一團隊（招聘），同時也會介紹知識星球的會員服務，引導用戶學員購買知識星球會員。
價格這一塊，99元的保證金機制對于想要快速了解案例拆解的小白用戶來說，是非常有吸引力的，但是對于有一定案例拆解經驗且加班較多的用戶而言，是否會有一定的門檻，因為要連續(xù)堅持5天定時提交作業(yè)，可能會有一定的難度。
解決方案：
一：降低價格，將價格設置在49元會不會更容易吸引學員參加
二：縮短時間，將訓練營時間控制在3天，是否會更容易讓學員有完成學習目標的信心
服務這一塊，點評官們的點評，可以讓學員在拆解完之后認知到自己拆解過程中的不足，但是沒辦法強化學員的認知。
解決方案：在點評官點評后，是否可以讓學員在現有作業(yè)的基礎上，進行調整優(yōu)化復盤，并在作業(yè)上以紅字的形式標注修正的地方，這樣既可以讓拆解本案例的學員強化記憶，也可以讓未拆解這個案例的學員看完修正后的案例，知道怎么盡可能完善的做一場活動設計。
作業(yè)這一塊，每天提交的作業(yè)很多，但局限于點評官的精力，有時候作業(yè)的點評率會偏低，未被點評到的學員學習積極性可能會受到影響
解決方案：學員進群之后分成三到四組，由點評官擔任組長，提交的作業(yè)在組與組之間交叉進行點評，在組與組之間點評完之后，再由組長和評審團進行打分和評判。這樣一方面可以加深用戶對案例拆解的認知 ，一方面可以減輕點評官的工作強度。
通過零一組織的這一次案例拆解訓練營，給我最大的啟發(fā)是：在制定活動流程時需要充分考慮到每一個環(huán)節(jié)的每一個細小因素，而我們運營人在某些時候要做的就是不斷的放大細微處的優(yōu)異點，推動整個活動流程的順利進行。
在活動設計的時候，無論是在拉新、促活、留存、變現和自傳播哪一個環(huán)節(jié)，都需要充分了解用戶的心理并設計相應的動作和措施，保證用戶能夠按照預先設計好的流程順利進入下一個環(huán)節(jié)。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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