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場景營銷的時代已然到來。當今營銷人員的重心已經(jīng)從產(chǎn)品和服務的推廣轉(zhuǎn)向場景體驗。
很多品牌主都在講“以客戶為中心”的營銷戰(zhàn)略， “以客戶為中心”不知道從什么時候起成為許多營銷人員都奉行的基本原則。
“以客戶為中心”的突出表現(xiàn)之一是“場景營銷”概念的廣泛實踐。
既然是”以客戶為中心”, 自然客戶不光想知道你賣什么產(chǎn)品或服務，有什么特點，能幫助他們解決什么問題。
客戶更需要一種“代入感”，在什么時候，什么時間，在什么地方，誰（目標群體），做了一件什么事？說白了就是時間，空間，人物，事的組合，也就是場景4要素。
場景營銷要求從客戶視角思考問題，一方面，客戶在那個時間和空間下，會想做些什么事情？這時候你的產(chǎn)品或服務能夠如何解決他的需求和痛點？這是在挖掘已有客戶需求。
另一方面，是創(chuàng)造一種全新的場景，也就是在那個時間和空間下，客戶壓根沒想到需要用某類產(chǎn)品或服務，但是你把這個新的場景創(chuàng)造出來了，打動他了，轉(zhuǎn)而用了你的產(chǎn)品，這是另一種場景營銷方式，創(chuàng)造客戶新的需求。
有場景的品牌有故事，有溫度，有個性。
大數(shù)據(jù)表明，幾乎所有含有場景的廣告片，營銷內(nèi)容都可以獲得更高的點擊轉(zhuǎn)化率，獲取更多的消費者關注。
比如肯德基的“全家桶”這個概念推出后，銷量就非常好。這是場景營銷的魅力。
“全家”就是一個場景。營造的是一家人在一起的時候，一起吃肯德基其樂融融的畫面。
汽車行業(yè)也是一個非常喜歡用場景來定義品牌定位和目標受眾的行業(yè)。
在有的汽車廣告中，你看到的是和女朋友或另一半出行的場景，典型針對的是沒有孩子的夫妻，有的是和一家人在一起出行，如SUV或MPV，主打家庭出行，而有的是商務場景下的出行工具，如奧迪A8，奔馳E級。還有的針對單身，和朋友出去玩的場景，如主打運動的別克昂科威。
當你的品牌和場景緊密聯(lián)系在一起的時候，消費者心中就會產(chǎn)生聯(lián)想和畫面感，他能在頭腦中勾勒出你的產(chǎn)品、服務和他想過的生活，日常需解決問題之間的聯(lián)系。
這種聯(lián)系一旦建立，且密不可分，消費者對你品牌的忠誠度也將隨之增加，不可被輕易取代。
這比簡單做一個廣告，獲得了點擊轉(zhuǎn)化，通過一次產(chǎn)品促銷獲得的客戶有價值的多。
前者是長期主義營銷，后者是短期促銷。
事實也證明，消費者也越來越愿意為特定場景的解決方案付費。
注意，付費的不是產(chǎn)品，是解決方案。
產(chǎn)品本身沒有價值，能切實地解決客戶的問題才是真正的價值所在。
場景思維正在成為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的主要因素。場景營銷幫助建立企業(yè)和客戶之間的深度連接，這種連接讓企業(yè)的價值難以被競品效仿和替代。
無論是新產(chǎn)品的研發(fā)，還是提升價格，帶來的銷量提升，都離不開場景營銷！
首先，要理解營銷4P（產(chǎn)品，價格，渠道，推廣）下的場景意義 WHY
根據(jù)馬斯洛需求層次理論，產(chǎn)品或服務肯定是滿足不同層面的需求的，有些是基本生存，有的是安全，尊重，最高層次是自我實現(xiàn)。每一個產(chǎn)品都對應以上具體需求，這個需求加上滿足需求的場景就構(gòu)成了產(chǎn)品價值的全部意義。
所謂的產(chǎn)品思維也就是場景思維。
比如：家喻戶曉的“送禮就送腦白金“就是產(chǎn)品的典型場景，用送禮來代表體現(xiàn)產(chǎn)品的用途。
所有的企業(yè)都想通過漲價來實現(xiàn)銷量的提升。
銷售場景在商場和購物中心上體現(xiàn)的最為淋漓盡致。許多人氣足的商場都試圖通過營造文化，娛樂，藝術，親子等氛圍，以便將相應的銷售產(chǎn)品融入到這個氛圍里面。
BFC外灘金融中心是我最近看到的在這方面做得極其好的案例。整個商場頗具藝術氛圍，賣的東西都很高端，但是人氣非常旺，越來越多的設計師品牌開始入駐，不同的空間帶來不一樣的體驗，不一樣的銷售主題，進而是不同的生活方式，這完全契合現(xiàn)代人所追求的品質(zhì)生活。
產(chǎn)品是通過經(jīng)銷渠道，分銷渠道還是終端平臺賣出去，如何在不同渠道賣出去，這是渠道場景的范疇。這在B2B商業(yè)模式下比較常見。
有些產(chǎn)品很好，但是如果渠道不買單，或者說渠道對產(chǎn)品在終端市場的價值沒有信心，那么品牌方需要做的是幫助渠道商說服終端用戶，告訴最終購買和使用產(chǎn)品的終端客戶，使用產(chǎn)品的實際價值。
有的需要說服終端用戶的下游客戶，為何要為更貴的產(chǎn)品買單。比如膠黏劑產(chǎn)品的客戶是電機，電機出售的下游客戶是新能源汽車，那么使用昂貴膠黏劑的目的是為了更好地提升電機性能，以新能源汽車的壽命更長，這就是典型的渠道價值傳遞場景營銷。
傳播場景以更具畫面感的創(chuàng)意方式來增強產(chǎn)品場景營銷的效果。
你在戶外看到的很多創(chuàng)意類大屏廣告，網(wǎng)絡廣告如微信朋友圈廣告推送就是傳播場景的體現(xiàn)方式之一。它可以讓某個品牌傳播瞬間成為現(xiàn)象級的事件。其威力不可小覷。
其次，考慮設定與品牌定位和特點最契合的某個場景，在這個場景下，客戶的痛點是什么？如何解決問題？What
最后，如何有效設置這個場景，讓場景感與品牌感完美融合。How
尤其要注意的是，這個場景的設置不能丟失品牌本身的DNA。
場景營銷的底層邏輯還是用戶思維，站在用戶的角度思考什么是用戶真正想要的，你的產(chǎn)品有何不同，如何替用戶設計極致的產(chǎn)品體驗和解決方案，這是價值營銷和價格營銷的區(qū)別。
場景營銷是新營銷時代對長期主義的完美詮釋，短期內(nèi)促進用戶對產(chǎn)品的選擇，長期內(nèi)增強用戶對品牌的好感，擁護以及忠誠度。
具備場景思維，積極構(gòu)建場景，將是企業(yè)，品牌和營銷人員決戰(zhàn)未來，促進價值增長的核心優(yōu)勢。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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