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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
（我是一位曾在甲方大企業(yè)工作過超過15年的營銷人，服務(wù)過C 端電子消費品企業(yè)，也有多年B 端 IT 500強(qiáng)的工作經(jīng)歷。現(xiàn)在，我主要服務(wù)中小企業(yè)，為創(chuàng)業(yè)型公司提供營銷規(guī)劃建議。）
以前，在大企業(yè)，市場資源很多。雖然媒體形式千變?nèi)f化，營銷技術(shù)日新月異，市場部的職責(zé)范圍、資源投放的方式及比例在不斷調(diào)整，但底層的原理和邏輯沒有變。品牌、PR、產(chǎn)品推廣、客戶體驗等依然是核心的營銷領(lǐng)域。
后來，我成了創(chuàng)業(yè)者的營銷伙伴，深知小企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)最大的訴求是如何在資金有限的情況下建立用戶信任，如何實現(xiàn)銷售從0到1，從1到10000....如果套用大企業(yè)的營銷模式，明顯會水土不服，這時候打造爆品、深耕社交媒體、創(chuàng)始人個人品牌等成了小微企業(yè)重要的營銷方向。
過去的幾年，見證著創(chuàng)業(yè)人的各種不易。很多公司產(chǎn)品特別好，但是市場一直打不開；有一些團(tuán)隊能力特別強(qiáng)，但產(chǎn)品比較小眾，苦于資金壓力，勉強(qiáng)維持...
我?guī)痛蠹页鲞^點子，有些有效，有些沒有立竿見影見成果。在不斷的溝通和修正中，慢慢總結(jié)出一些簡單但又實用的方法。我想告訴有創(chuàng)業(yè)想法或者正在創(chuàng)業(yè)的朋友們，營銷并不可怕，拋開復(fù)雜難懂的營銷概念，少花錢也可以快速起步。
總結(jié)起來，初創(chuàng)階段的企業(yè)可以在研發(fā)產(chǎn)品的同時，先做好以下七件事。
1、起個好的品牌名
2、把產(chǎn)品講好，記得說人話
3、打造創(chuàng)始人知名度
4、統(tǒng)一的視覺很重要
5、找到種子客戶，建立用戶社群
6、爭取各種曝光機(jī)會
7、找到背書或者用心把案例做好
很多初期的公司喜歡用公司名來作為品牌名，這種做法看起來省事，但是長遠(yuǎn)來并不好。
首先是公司名受限于注冊公司的要求，一般都比較長，不太好記。其次，工商注冊和商標(biāo)注冊不是一個系統(tǒng)，容易有重名。再者就是公司名不一定能夠和產(chǎn)品、服務(wù)的性質(zhì)有直接的關(guān)聯(lián)。從字節(jié)跳動公司的“今日頭條”和“抖音”來看，很明顯品牌名更容易傳播。
注冊一個獨特的品牌名，申請R標(biāo)是對品牌未來的投資，這個錢值得花。
怎樣的品牌名是好名字？簡單來說就是要好說、好聽、好記。不少人會說，很多大企業(yè)的名字也不好記，但是說的多了就記住了。對于財大氣粗的公司（參考葉茂中老師的廣告主），確實是。但是初創(chuàng)企業(yè)，短期內(nèi)不可能砸廣告，也請不起葉老師。所以，一個易傳播的品牌名是個好起點，未來能省不少廣告費。
另外，品牌名最好和產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)。IT圈子有個做CRM的公司叫分享逍客，很有江湖氣，蠻文藝的。但是比較長，和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)不夠，并不特別好記。后來改名分享銷客，“銷”字至少有些聯(lián)系，依然難傳播。競爭對手“銷售易”就討巧很多，很快從市場聲量上更勝一籌。
“三只松鼠”幾個月前登陸深交所，成了初創(chuàng)電商品類的案例級企業(yè)。他們的品牌名簡單好記，松鼠也聯(lián)想到堅果，是不錯的品牌名稱。
很多企業(yè)喜歡英文翻譯的中文品牌名，比如“古德菲力”健身還有各種看不懂的服裝品牌。對英文不熟悉的人，實在太難搞清楚區(qū)別了，也記不住。想想現(xiàn)在大火的“超級猩猩”，名字上“Good feeling”已經(jīng)輸了。
如何起好品牌名是個很大的話題，這個不展開細(xì)說。之所以放在第一條貼士，是希望創(chuàng)業(yè)者在一開始就要考慮起名的問題，記住，好名字事半功倍。
很多創(chuàng)始人都是技術(shù)或者產(chǎn)品開發(fā)出身，在內(nèi)部溝通的時候，喜歡用縮寫或者專業(yè)術(shù)語。平時不容易發(fā)現(xiàn)有何不妥，當(dāng)遇到投資人的時候才會發(fā)現(xiàn)自己滔滔不絕講的產(chǎn)品別人聽不懂。行業(yè)術(shù)語有時候并不會讓公司顯得高大上，反而讓用戶失去了了解的興趣，這一點對初創(chuàng)企業(yè)尤為重要。大家常常講描述產(chǎn)品要說“人話”。確實，簡單、樸實而又真誠的語言往往最容易產(chǎn)生共鳴。
我們說的把產(chǎn)品講清楚，不是指的講空話、大話、夸張的話，而是站在用戶能理解的角度，把產(chǎn)品的功能、特性等說清楚。
我曾經(jīng)給企業(yè)建議FABE法。大家試用后發(fā)現(xiàn)，用這個方法來應(yīng)付5分鐘電梯面試的效果很好。這里提到的FABE包括四個方面，F(xiàn) (Feature)，產(chǎn)品的功能特性。A（Advantage)，產(chǎn)品功能相對競爭產(chǎn)品有何優(yōu)勢？B（Benifit)，給用戶帶來了什么好處或者價值？E（Evidence)，有什么證據(jù)可以證明？
比如：某軟件開發(fā)PaaS平臺，可以靈活開發(fā)各種企業(yè)管理型軟件（是不是聽不懂的感覺？）產(chǎn)品很偏技術(shù)，但是客戶很多都是業(yè)務(wù)線的老板，如果說什么AI，業(yè)務(wù)引擎等大家都聽不懂。如果使用FABE法抓住一些核心點，可以這么說：
F：經(jīng)過8年的基礎(chǔ)開發(fā)，在這個平臺上可以很快捷的開發(fā)財務(wù)、人力資源、銷售管理等各種軟件，根據(jù)需求實現(xiàn)定制，而且每種軟件的數(shù)據(jù)都是互通的。
A：企業(yè)業(yè)務(wù)千變?nèi)f化，隨著業(yè)務(wù)需求的調(diào)整，基于這個平臺開發(fā)的軟件不需要更改后臺代碼就可以輕松修改功能。
B：因為可以即時修改，讓定制軟件的成本和時間都減少了。
E：通過10個行業(yè)30個客戶證言，證明使用這種開發(fā)平臺，在開發(fā)和使用軟件的過程中有多少成本減少，效率提高。
FABE各個角度是邏輯遞進(jìn)關(guān)系，從外觀、性能到優(yōu)勢好處和價值，逐漸深入。經(jīng)過提煉的產(chǎn)品描述可以成為公眾號文章、小視頻的基礎(chǔ)素材，不斷深入延展。
初創(chuàng)公司最大的資源就是創(chuàng)始人團(tuán)隊。我碰到過很多創(chuàng)始人比較內(nèi)斂和含蓄，提到打造個人知名度，大家都以為要拋頭露臉，接受采訪，很害怕。實際上在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，可以根據(jù)每個人的特長來構(gòu)建自我品牌。
有的創(chuàng)始人擅長研發(fā)，可以躲在技術(shù)論壇上發(fā)表專業(yè)文章；有的是商業(yè)領(lǐng)袖型，對行業(yè)、大趨勢有非常強(qiáng)的洞察力，可以在領(lǐng)英、分答、知識星球等平臺發(fā)表自己的見解；產(chǎn)品型創(chuàng)始人，可以在知乎、小紅書、設(shè)計網(wǎng)站有自己的專欄等。只要堅持把自己對商業(yè)洞察、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)理念等持續(xù)輸出，讓受眾感覺有價值，就可以逐漸打造個人的品牌。
那些早已經(jīng)是某些領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖(KOL)的創(chuàng)業(yè)者，往往比較容易獲得融資或者快速打開市場。
我的建議是無論是哪方面有特長的創(chuàng)始人，都要花多一點時間在免費的平臺比如知乎、領(lǐng)英、知識星球、微信公眾號、行業(yè)論壇等發(fā)表個人的觀點。把自己變成一個小V，通過經(jīng)常的更新，慢慢成為一個中V甚至大V。需要提醒的是，創(chuàng)始人在平臺上的人設(shè)需要符合企業(yè)的定位。比如一個年輕的服裝品牌，創(chuàng)始人喜歡談養(yǎng)生也許就不那么合適了。
在社交媒體上有一定知名度后可以成立個人的粉絲群，這將會是一個極好的聽取反饋的平臺。如果有客戶熱線，創(chuàng)始人親自和客戶有些溝通，不僅可以了解真實意見，對于打造個人的形象都是極有幫助的。
個人品牌的打造是社交化年代性價比最高的推廣方式，這個道理大家都懂，但是堅持下來的人不多，最常見的是微信公眾號或微博更新幾篇就沒有下文了。沒錯，創(chuàng)始人都很忙，但是每天如果拿出1-2個小時來做內(nèi)容的輸出以及參與粉絲的互動每年能省至少50萬的營銷費用（根據(jù)經(jīng)驗平均估測），我想這個動力應(yīng)該足夠大了。
我和很多創(chuàng)始人建議過在產(chǎn)品推出的時候要花一點點錢搞好品牌視覺設(shè)計，甚至在產(chǎn)品的包裝、網(wǎng)站設(shè)計等方面下一點功夫。一個好的對外形象，可以讓客戶對產(chǎn)品更有信心、甚至是能刺激沖動購買，而這兩點恰恰是初創(chuàng)企業(yè)最需要的。
如果創(chuàng)始人是大企業(yè)背景，很容易認(rèn)為做VI是很花錢的事情。我的建議是先想好公司的發(fā)展方向，愿景和使命等，找一些有創(chuàng)意，有想法的自由職業(yè)者或者小的工作室來完成整體的設(shè)計，包括Logo ，品牌名組合，延展的PPT模板，名片，電子海報模板等。
如果實在沒有費用，創(chuàng)始人也沒有時間學(xué)習(xí)PS自己設(shè)計商標(biāo)形象，那么至少選擇好品牌的基礎(chǔ)顏色，做到在任何地方都是用統(tǒng)一的顏色。切記營銷創(chuàng)意最基本的原則，Less is more。繁雜和華麗都不適合初創(chuàng)公司，簡單、清晰、明了反而讓人有個好印象。
移動互聯(lián)網(wǎng)拉近了每個用戶和品牌的距離，無論是大企業(yè)還是小公司，都非常重視社群的力量，一方面可以快速傳播產(chǎn)品理念，更重要的是企業(yè)可以快速獲得用戶的反饋，對于優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，提升服務(wù)質(zhì)量，獲取新客戶等都極為重要。
初創(chuàng)階段，企業(yè)可以免費招募一些種子用戶，通過社群的形式，溝通反饋。創(chuàng)始人團(tuán)隊最好都能參與到社群的討論，這對于產(chǎn)品的研發(fā)，盈利模式的思考等都極為重要。
社群運營最需要注意的不要成了創(chuàng)始人團(tuán)隊的一言堂，社群要活躍，用戶的積極發(fā)表觀點是核心。運營者可以多拋出一些話題，鼓勵大家一起討論，發(fā)發(fā)紅包，抽抽獎在初期也是必須的。運營一段時間后還可以組織線下的見面，拉進(jìn)品牌和用戶之間的距離。
可以說，種子客戶不單是產(chǎn)品的首批試用者，也是產(chǎn)品和品牌的傳播大使，得到他們的認(rèn)可，會讓品牌快速擴(kuò)張。好的口碑傳播，是小企業(yè)快速成長的秘籍。
產(chǎn)品比較成熟后，創(chuàng)始人團(tuán)隊可以在朋友圈、微信同學(xué)群、舊同事群、老鄉(xiāng)群、微博等地方多一點曝光。身邊熟人的認(rèn)可和支持對于小企業(yè)特別重要。有的創(chuàng)始人拉不下面子，不太好意思宣傳自己的公司和產(chǎn)品。
我的體會是，如果是真朋友，一定會對創(chuàng)業(yè)者敬佩有加，要知道，能夠勇敢邁出第一步，突破舒適區(qū)的人本來就不多。創(chuàng)業(yè)不易，誰都愿意力所能及的幫忙。如果是適當(dāng)?shù)恼埱笈笥褌儙兔D(zhuǎn)發(fā)或者介紹一些客戶，只要產(chǎn)品真心好，大部分朋友都會熱心幫忙的。
還有一些曝光的機(jī)會包括參加一些行業(yè)線下活動，為媒體投稿，或者發(fā)表行業(yè)調(diào)研報告等等，這些都是非常好的曝光機(jī)會。
如果正巧有一些和知名品牌合作的機(jī)會，那么千萬不要錯過聯(lián)合推廣的機(jī)會，這對于初創(chuàng)品牌建立用戶的信任度有著非常重要的作用。
最后一點，找到背書或者案例是獲取信任重要的環(huán)節(jié)。如果企業(yè)已經(jīng)在初期有了案例或者消費者試用報告，無論是文字或者視頻的形式，請把用戶的真實感受，產(chǎn)品的價值等表達(dá)出來。
如果可以用量化的方式來表達(dá)，那么就盡量用數(shù)字。如果是感受，切記讓消費者自己來表達(dá)更有說服力。
科技類的企業(yè)把通過專利、高新企業(yè)認(rèn)證作為資料，同時找到行業(yè)技術(shù)專家甚至大學(xué)的老師來幫忙背書。生產(chǎn)制造類企業(yè)的各種質(zhì)檢報告等不可缺，如果認(rèn)識幾個稍微有名的人，請他們試用，并提供背書也是很好的方法。
如果稍微有點點費用預(yù)算，找一些性價比合適的KOL做少量的投放，也能短期聚集人氣，起到產(chǎn)品試推廣的作用。
寫到這，大家都看出來，這些方法都不難，但貴在堅持，也離不開身邊親朋好友的支持。在費用緊，團(tuán)隊小的創(chuàng)業(yè)階段，時間就是最好的投入。每天堅持把1-2小時花在營銷上，長時間就有效果。
我知道，創(chuàng)業(yè)是一件非常不容易，也是需要勇氣的事情。希望這些最樸素的建議能夠讓創(chuàng)業(yè)者快速走出最艱難的階段。
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8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)