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在社區(qū)團購業(yè)務(wù)上，京東終于下定了決心。
先是傳出京東將合并旗下 3 個社區(qū)團購業(yè)務(wù)推出「京東優(yōu)選」；而后，根據(jù)《時代周報》報道，京東將收購生鮮電商平臺美菜網(wǎng)旗下的社區(qū)團購品牌「美家買菜」，收購價約 2 億美元；緊接著，據(jù) Tech 星球 12 月 7 日的最新消息，承擔新項目孵化重任的京東商城市場部、被戲稱為「模仿」拼多多而生的京喜事業(yè)部、以及原京東四大事業(yè)群之一的大商超全渠道事業(yè)群，將合并升級為京喜事業(yè)群，劉強東親自「復出」帶隊。
2019 年 9 月，京東拼購小程序更名為「京喜」
可見，由于社區(qū)團購這門生意，京東內(nèi)部組織架構(gòu)和資源的調(diào)整動作是巨大而頻繁的。
一直以來，劉強東對實體零售生意的重視，并不比對手少。出人意料的，在所有做社區(qū)團購的互聯(lián)網(wǎng)巨頭里，京東可以說是最早入場的那一個，也是到現(xiàn)在為止，聲量、規(guī)模最弱的那一個。
社區(qū)團購可以說是京東進軍線下實體零售生意的第三次「大動作」。前兩次是「京東便利店」項目和「7Fresh」項目，兩者的表現(xiàn)都不溫不火。
此次調(diào)整后，「京東便利店」項目和「7Fresh」項目也都會被整合進京喜事業(yè)群。調(diào)整背后，不僅僅是為了社區(qū)團購或者下沉市場，更藏著京東在 2021 的轉(zhuǎn)型故事以及新的野心。
過去，京東在實體生鮮零售領(lǐng)域的探索是「坎坷」的。
2017 年初，劉強東表示，要在未來 5 年內(nèi)，在全國開 100 萬家京東便利店；7 月，該事業(yè)部負責人離職。
2017 年底，京東推出了 7-Fresh，被認為是模仿阿里的盒馬鮮生，「餐飲+超市」的模式，覆蓋周邊 3 公里。2018 年，7-Fresh 所屬的事業(yè)群總裁王笑松表示，要在年底開出 50 家門店。結(jié)果只開出 10 家，而盒馬鮮生這一年開出了 100 家。
兩者都沒能撐起京東線下生鮮零售擴張的野心。實際上，在社區(qū)團購領(lǐng)域，這也不是劉強東的第一次「親自帶隊」。
2019 年初的時候，劉強東曾帶領(lǐng)幾名管培生推出社區(qū)團購品牌「京東區(qū)區(qū)購」，但目前來看也僅僅只是「試水」級別，戰(zhàn)略地位并不高，錯失了先機。這可能歸因于京東內(nèi)部的「猶豫」。
創(chuàng)始人帶隊的「京東區(qū)區(qū)購」并不是京東旗下第一個誕生的社區(qū)團購項目。梳理京東旗下的社區(qū)團購項目，會有一種「混亂感」。我們來梳理一下時間線：
京東在 2018 年 7 月，就曾上線了社區(qū)團購小程序「蛐蛐購」，這是一個收購來的山東本地的項目。
2018 年 11 月，「友家鋪子」社區(qū)團購小程序上線，有到家和到店（社區(qū)團購）兩種業(yè)務(wù)。
2019 年 3 月，「京東區(qū)區(qū)購」上線。而這些項目分別由不同的部門單獨負責。
當友家鋪子和京東區(qū)區(qū)購稍微成熟之后，分別被從原來的事業(yè)部劃分到了 7Fresh 旗下。
京東線下生鮮超市 7FRESH 七鮮
京東區(qū)區(qū)購負責人邵宏杰曾在 8 月份表示，將這兩個品牌進行了合并，京東區(qū)區(qū)購負責「自營」，友家鋪子轉(zhuǎn)型為負責「加盟」。
而后，「蛐蛐購」也與以上兩個項目進行合并，最終組成大商超全渠道事業(yè)群旗下的單獨的社區(qū)團購部門。
調(diào)整仍舊沒有結(jié)束。未來，以上 3 個項目，或許都將更名為「京東優(yōu)選」。「京東優(yōu)選」前期將由物流部門負責倉儲規(guī)劃，之后再交由京東商城旗下的大商超全渠道事業(yè)群負責終端整合。
而剛剛合并了各項社區(qū)團購業(yè)務(wù)不久的大商超全渠道事業(yè)群，又將被合并到新成立的京喜事業(yè)群。
其實，大商超全渠道事業(yè)群也并不是一個「傳統(tǒng)」部門。它是在 4 月 29 日，由新通路事業(yè)部、7Fresh 和 1 號店、消費品事業(yè)部等多個部門合并而成，成為了京東商城的四大事業(yè)群之一。此次被整合后，它已可以加入到互聯(lián)網(wǎng)大廠「存在時間最短事業(yè)群」的隊列。
目前來看，這種內(nèi)部賽馬機制多多少少分散了資源，同時不斷地「重新劃分」組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)定位上的頻繁調(diào)整，也暴露出了京東內(nèi)部對該業(yè)務(wù)認知上的搖擺不定。有業(yè)內(nèi)人士評價，京東相關(guān)業(yè)務(wù)人員對自己做的事情，認知并不清晰。這也一定程度上影響了京東在社區(qū)團購等新業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)斗力。
江蘇常州，京東便利店連鎖網(wǎng)點
可以看出，京東社區(qū)業(yè)務(wù)的調(diào)整將是長期進行的。隨著劉強東的強勢介入，或許能夠早日幫助該業(yè)務(wù)擺脫內(nèi)部的混亂局面。
而市場也給了京東調(diào)整的時間，在這場長期的線下商業(yè)追逐中，暫時的優(yōu)勢并不能完全成為壁壘。
盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅最近表示，社區(qū)團購目前還不是它的最終形式。「很多人雖然占據(jù)了社區(qū)團購的某種交易形式，其實這些不值一提。」這會是一個長期的全新電子商務(wù)模式的實踐。
未來，對供應(yīng)鏈的改造將決定這場商業(yè)戰(zhàn)爭的最終走向，比如對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改造、與農(nóng)民的合作方式等等。
有趣的是，侯毅此前曾任職京東物流總監(jiān)，以及「京東到家」前身京東生活服務(wù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人。他曾對劉強東提議過盒馬鮮生的雛形方案，但被否決，而后轉(zhuǎn)投阿里，打造出現(xiàn)在的盒馬鮮生，成為京東不斷追趕的對象。
為什么說加碼社區(qū)團購，背后藏著京東的新野心？
根據(jù)虎嗅報道，「轉(zhuǎn)型」是京東今年一直強調(diào)的事情。在 11 月 16 日的京東 Q3 財報電話會上，京東零售 CEO 徐雷曾表示，日用百貨等大商超業(yè)務(wù)日后將成為京東第一大品類。而日用百貨、食雜類商品正是社區(qū)團購的主要銷售品類，想要實現(xiàn)這個目標，主打下沉市場的京喜小程序和社區(qū)團購業(yè)務(wù)將承擔重要戲份。
另一方面，京東表示，他們將轉(zhuǎn)型為「以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)」?？梢钥闯?，京東想要改變他們的收入結(jié)構(gòu)。長久以來，京東自營業(yè)務(wù)占總收入的近 90%。而另外一部分收入則是服務(wù)收入，比如向商家收取的傭金、營銷費用等，這是淘寶的強項。
而京東想要提高服務(wù)收入的占比，則需要向淘寶看齊，賺利潤率更高的錢。此外，主打下沉市場的京喜和社區(qū)團購，則是拓展小件商品供應(yīng)鏈、物流基礎(chǔ)設(shè)施的極佳突破口?？梢哉f，社區(qū)團購也承載著京東完善自身供應(yīng)鏈的抓手角色。
雙十一期間的京東物流「亞洲一號」倉庫
而其他巨頭的入場也同樣瞄上了供應(yīng)鏈這塊業(yè)務(wù)。劉強東的回歸意味著，僅憑京東內(nèi)部的「賽馬項目」已經(jīng)很難對壘滴滴、美團、拼多多、阿里等公司集結(jié)公司精銳下場的戰(zhàn)斗力。京東迫切地需要外部成熟力量的加入。收購美家買菜就是其一。
美家買菜是美菜網(wǎng)在 2018 年孵化的社區(qū)團購業(yè)務(wù)。到了 2020 年中旬，美家買菜已覆蓋約 31 個省市，覆蓋用戶 2000 多萬，2019 年總交易額約 20 億人民幣。
然而，有消息傳出，從 2020 年下半年開始，美家買菜已經(jīng)逐步關(guān)城。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭砸錢補貼之下，沒有巨頭依托的美家買菜面臨著被巨頭挖角人才、對手燒錢補貼的困境。投身京東或許是最佳選擇。同樣，對于食享會、同程生活等平臺，也面臨著抉擇的困境。
而且，美家買菜也不是第一家京東想要收購的社區(qū)團購公司。據(jù)悉，京東也對同程生活、食享會有過接觸。長期來看，多個項目的內(nèi)部整合是京東面對的一大挑戰(zhàn)。但短期來看，收購或許是京東彌補規(guī)模差距的最佳方式。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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