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2020究竟是怎樣的一年?或許每個(gè)人的答案都不一樣,但“不平凡”、“難忘”絕對(duì)是我們共同的記憶關(guān)鍵詞。
同各行各業(yè)一樣,這一年,新冠新常態(tài)下的消費(fèi)領(lǐng)域在不平凡的2020也涌現(xiàn)出了眾多新現(xiàn)象。
當(dāng)跨界、國(guó)潮成為“老詞”,這一年,盲盒繼續(xù)穩(wěn)坐頂流、網(wǎng)紅品牌持續(xù)破圈......“老現(xiàn)象”也出現(xiàn)了新跡象。新消費(fèi)、新趨勢(shì)的崛起也讓我們更加看清未來(lái)方向。
“后浪翻涌”、“新浪迭起”的2020年究竟有哪些消費(fèi)現(xiàn)象能躋身TOP10,今天我們就來(lái)聊一聊在2020或火熱、或新奇的十大消費(fèi)現(xiàn)象,排名不分先后哦。
盲盒是潮玩手辦,也是吸金利器。在去年的榜單中盲盒也榜上有名,不過(guò)今年隨著“盲盒第一股”泡泡瑪特登陸港交所,市值暴漲超千億港元,直接將盲盒推上了2020頂流位置。
熱度已來(lái),風(fēng)口已至,誰(shuí)都想隨風(fēng)起舞。泡泡瑪特的上市,讓盲盒產(chǎn)業(yè)鏈陷入瘋狂,中國(guó)內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺(tái)1688數(shù)據(jù)顯示,2020年12月上半個(gè)月,盲盒及衍生品的平臺(tái)成交額是11月同期的2.7倍,加工定制的買家數(shù)量同比增長(zhǎng)了300%。
天貓渠道數(shù)據(jù)顯示,有近20萬(wàn)消費(fèi)者每年花費(fèi)2萬(wàn)余元收集盲盒,其中購(gòu)買力最強(qiáng)的消費(fèi)者一年購(gòu)買盲盒甚至耗資百萬(wàn),這里面95后占了大多數(shù)。
如今不僅有大量潮玩公司、文化公司入市,火速布局盲盒生意,更有不少個(gè)人看上了這塊肥肉。
盲盒經(jīng)濟(jì)走紅,是在新一代用戶消費(fèi)水平提高、文創(chuàng)IP產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟等背景下順勢(shì)而生。盲盒經(jīng)濟(jì)下游不少玩家熱衷改娃、換娃,“以娃會(huì)友”是一種走在潮玩前沿的社交方式,也成為年輕人的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。
正如電影《阿甘正傳》里的那句臺(tái)詞:“生活就像巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味道?!碑?dāng)會(huì)上癮的盲盒才出現(xiàn)在Z世代的菜單里,想不火都難。
以Z時(shí)代95后為代表的新興消費(fèi)力量的崛起,整體消費(fèi)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),消費(fèi)的升級(jí)與分級(jí),以及消費(fèi)下沉一時(shí)成為熱議話題。
以往我們?cè)谟懻撓M(fèi)升級(jí)的話題時(shí)總認(rèn)為,隨著一二線城市發(fā)展的日趨飽和與線上流量紅利的逐漸消減,3—5線城市的消費(fèi)者成為品牌的掘金圣地。
但這樣的觀點(diǎn)總是將一二線城市的消費(fèi)者與三五線城市的消費(fèi)者涇渭分明的人為割裂。前幾天一篇名為《北上廣的年輕人,消費(fèi)也“下沉”了》的文章刷屏。文章以案例的形式列舉了眾多身處一線城市的年輕人“消費(fèi)下沉”的個(gè)案。
作為新世代的“后浪”們消費(fèi)理念鮮明,他們對(duì)本土品牌接受度較高,對(duì)產(chǎn)品需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化等特點(diǎn),他們對(duì)消費(fèi)抱有極大的熱情,疫情之下加劇了他們理性消費(fèi)的傾向,他們雖然追逐個(gè)性與品質(zhì)生活,但更在意用消費(fèi)“取悅自己”。
這篇刷屏文章只是告訴我們,消費(fèi)下沉并非絕對(duì)意義上的涇渭分明。身處一線城市的年輕人也在用“下沉”的消費(fèi)方式取悅自己;身處三五線的消費(fèi)者也在用品質(zhì)消費(fèi)裝扮自己的生活。
“消費(fèi)下沉”不是新現(xiàn)象,但一二線與三五線各圈層消費(fèi)者的嵌入式消費(fèi)“上升”與“下沉”卻是新認(rèn)知。
如今,品牌破圈就像跨越階層一樣艱難。光靠努力不行,還得要踩在風(fēng)口上。
站在這個(gè)角度來(lái)看,網(wǎng)紅品牌無(wú)疑是最順勢(shì)的那一個(gè)?;乜?020年的網(wǎng)紅品牌圈,破圈始終是關(guān)鍵詞。
B站、完美日記、元?dú)馍?、喜茶、鐘薛高、老鄉(xiāng)雞......成為第一批跑出圈的網(wǎng)紅品牌。
當(dāng)2020最大的網(wǎng)紅B站憑借年初的一場(chǎng)跨年晚會(huì)和年中的一部《后浪》泛起極大的水花;當(dāng)前兩天以“2020最美的夜”晚會(huì)再次破圈,那個(gè)曾寄托了眾多新生代“宅之夢(mèng)”的B站,無(wú)疑成為整個(gè)2020最出圈的品牌。
如今的B站,不再以單一的二次元內(nèi)容為賽道,而是以人群為主。羅翔、半佛仙人等等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者和更多用戶都涌入B站,也賦予了B站更多屬性。
而在大眾消費(fèi)品領(lǐng)域更是涌現(xiàn)了眾多馬不停蹄的破圈品牌,鐘薛高的跨界聯(lián)名還在繼續(xù)、已經(jīng)上線的水餃品牌“理象國(guó)”讓產(chǎn)品開(kāi)始涉足更多領(lǐng)域;老鄉(xiāng)雞通過(guò)“土味發(fā)布會(huì)”等事件營(yíng)銷不斷突圍。
而最知名的網(wǎng)紅破圈案例還要當(dāng)屬完美日記,作為具有代表性的新銳彩妝品牌,完美日記在三年期間迅速崛起,圈粉無(wú)數(shù)。2020年10月19日宣布周迅擔(dān)任其首位全球代言人。
選擇周迅除了明星本身的流量,更重要的是其形象與品牌的契合度。啟用代言人不僅僅是市場(chǎng)流量的爭(zhēng)奪戰(zhàn),更是品牌開(kāi)啟破圈新征程的方式。
今年以來(lái),消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)場(chǎng)景在悄然發(fā)生變化,一批新業(yè)態(tài)新模式應(yīng)運(yùn)而生。
《2020年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》指出,新消費(fèi)更加以消費(fèi)者為中心,注重掌握、了解和預(yù)測(cè)用戶的需求,繼而系統(tǒng)性創(chuàng)造產(chǎn)品、場(chǎng)景來(lái)滿足不同消費(fèi)群體的真實(shí)需求和潛在需求。
讓消費(fèi)決定生產(chǎn),正成為一種新潮流。企業(yè)何時(shí)推出新產(chǎn)品、推出什么樣的新產(chǎn)品,不再單純由生產(chǎn)環(huán)節(jié)決定,而是從大數(shù)據(jù)中“讀”懂消費(fèi)需求。
作為電商界最大的“黑馬”,反向定制被業(yè)內(nèi)看作為拼多多最大的機(jī)會(huì)。早在2018年底,拼多多就啟動(dòng)了“新品牌計(jì)劃”,擬扶持1000家工廠品牌升級(jí),采用C2M模式共同打造“爆款”產(chǎn)品。
2020年淘寶特價(jià)版高調(diào)發(fā)布,淘寶特價(jià)版的官方title,是“全球首款C2M貨品為核心供給的購(gòu)物APP”。在C2M的參與下,高調(diào)上線,或許也是因?yàn)檎麄€(gè)C2M背景逐漸大起來(lái)的聲量,不再允許阿里繼續(xù)默不作聲了。
拼多多“拼工廠”、阿里巴巴“淘工廠”“天天工廠”、京東“京造”、蘇寧“拼拼工廠”,如今所有的巨頭都ALLIN了這一賽道。
從2019年到2020年,直播帶貨始終處于風(fēng)口浪尖。守在直播間里下單,成為疫情禁足之后的群體性狂歡。頭部主播、企業(yè)家、明星,所有人的壓力和焦慮在一個(gè)個(gè)直播間中得以釋放。
當(dāng)被稱為“行業(yè)明燈”的羅永浩進(jìn)入直播帶貨行業(yè),很多人開(kāi)始意識(shí)到,原來(lái)直播帶貨仍然是2020最大的風(fēng)口。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年9月,直播電商用戶規(guī)模達(dá)3.09億,占網(wǎng)購(gòu)用戶的41.3%。
畢馬威與阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《邁向萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》報(bào)告則估計(jì)稱,2020年直播電商規(guī)模將突破萬(wàn)億,2021年甚至有望接近2萬(wàn)億。
不過(guò)直播帶貨在發(fā)展過(guò)程中,也出現(xiàn)了銷售假冒偽劣商品、惡意刷單等問(wèn)題,尤其是隨著辛巴假燕窩事件被全網(wǎng)聲討、羅永浩主動(dòng)承認(rèn)售假,大眾開(kāi)始反思“直播帶貨”的無(wú)腦熱。
野蠻生長(zhǎng)的直播帶貨終于在2020年的尾聲迎來(lái)了“稍作思考”的時(shí)刻。
老牌玩家競(jìng)爭(zhēng)激烈,新的玩家還在陸續(xù)涌入。更多辛巴被曝光、更多的羅永浩主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),看似一個(gè)火熱行業(yè)的“微涼”,但終是走向黎明時(shí)刻的必經(jīng)寒更。
今年下半年以來(lái),一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭跑步進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),流量枯竭。社區(qū)團(tuán)購(gòu)被認(rèn)為是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的最后一塊掘金圣地。必然成了群狼環(huán)伺之地,新一輪的競(jìng)爭(zhēng)由此拉開(kāi)序幕。
7月份,美團(tuán)宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”;8月份,拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“多多買菜”上線;10月份,蘇寧菜場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在北京上線……
存量市場(chǎng)里,還有興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、叮咚買菜、同程生活、每日優(yōu)鮮等等。萬(wàn)億生鮮市場(chǎng),線下流量入口,絕對(duì)的每日高頻應(yīng)用。
火熱的社區(qū)團(tuán)購(gòu)都引來(lái)人民日?qǐng)?bào)下場(chǎng)?!皠e只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性,其實(shí)更令人心潮澎湃?!比嗣袢?qǐng)?bào)的評(píng)論結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)給社區(qū)團(tuán)購(gòu)澆了一盆冷水,甚至還有傳言說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)八成是要黃了。
但事實(shí)并非如此。表面上來(lái)看是潑冷水,實(shí)則是對(duì)行業(yè)規(guī)范的期許。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透率越來(lái)越高,使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)或者互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)的群體越來(lái)越大,社區(qū)團(tuán)購(gòu)將會(huì)成為一個(gè)很重要的消費(fèi)場(chǎng)景。
巨頭們的社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)爭(zhēng)或許才剛剛開(kāi)始。
盤(pán)點(diǎn)2020年的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵詞,“虛擬偶像”是一個(gè)繞不過(guò)去的存在。
從虛擬偶像鼻祖初音未來(lái)到中國(guó)本土虛擬歌手洛天依和日本虛擬少女主播絆愛(ài),虛擬偶像市場(chǎng)正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),漸成文娛產(chǎn)業(yè)新風(fēng)口。
前段時(shí)間,樂(lè)華娛樂(lè)推出了首個(gè)虛擬偶像女團(tuán)A-SOUL,再次引發(fā)虛擬偶像話題的熱烈討論。
站在“新風(fēng)口”上,不少虛擬偶像產(chǎn)品得到廣泛開(kāi)發(fā)。由愛(ài)奇藝推出的虛擬偶像選秀節(jié)目《跨次元新星》在愛(ài)奇藝平臺(tái)獨(dú)播上線,讓跨次元文化走進(jìn)了大眾視野。
作為國(guó)內(nèi)首檔虛擬偶像選秀節(jié)目,《跨次元新星》的出現(xiàn)是對(duì)國(guó)內(nèi)虛擬偶像的一次熱度曝光,也是虛擬偶像綜藝的一次試水。虛擬造星的背后,是以虛擬偶像為載體的商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,是圍繞現(xiàn)實(shí)的界線已然模糊。
B站與江蘇衛(wèi)視聯(lián)合打造虛擬偶像養(yǎng)成節(jié)目《2050》,致力于打造虛擬偶像頂流。
騰訊打造的“貂蟬”偶像計(jì)劃,在《王者榮耀》中推出四個(gè)虛擬偶像;網(wǎng)易推出《陰陽(yáng)師》“平安京偶像計(jì)劃”,為“大天狗”角色定制虛擬演唱會(huì);巨人網(wǎng)絡(luò)斥資1億人民幣進(jìn)軍虛擬偶像市場(chǎng),推出首位虛擬主播MenheraCHan。
商業(yè)資本的加碼為虛擬偶像發(fā)展提供動(dòng)力,資本局中博弈,一場(chǎng)虛擬造星運(yùn)動(dòng)悄然上演,持續(xù)破圈,帶動(dòng)整個(gè)二次元市場(chǎng)的持續(xù)火熱。
2020年受疫情影響,春節(jié)后全國(guó)各地都相繼開(kāi)啟了在線教育模式,“停課不停學(xué)”成為大部分家庭的普遍生活場(chǎng)景,在線教育成多數(shù)家庭“標(biāo)配”,走進(jìn)大家的視眼中。
據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示,中國(guó) K12 在線教育市場(chǎng)滲透率已經(jīng)從2019年的15%提升到2020年的25.8%。在線教育滲透率飆升,身涉其中的在線教育公司就像高速行駛的列車,紛紛打開(kāi)提速模式。
消費(fèi)帶動(dòng)之下,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)卻愈發(fā)火熱,“融資競(jìng)賽”白熱化。
回顧2020年的教育行業(yè),從K12、素質(zhì)教育、數(shù)理思維、少兒編程、大語(yǔ)文、少兒語(yǔ)培等多個(gè)賽道。這一年,行業(yè)大額融資不斷刷新,不斷有新的獨(dú)角獸出現(xiàn)。
2020年3月,猿輔導(dǎo)完成了由高瓴資本領(lǐng)投的10億美元G輪融資,10月,猿輔導(dǎo)完成了G1和G2輪共22億美元的融資,領(lǐng)投方分別為騰訊、DST。猿輔導(dǎo)成為K12賽道今年融資最多的選手。
隨著二胎政策全面開(kāi)放,升學(xué)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大,滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求的在線教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。
不管誰(shuí)是最后的勝利者,在線教育的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)起來(lái)了。
2020年,消費(fèi)者似乎產(chǎn)生了“無(wú)糖崇拜”,無(wú)糖、低糖、低卡等概念掀起飲料行業(yè)新風(fēng)潮。
這背后是年輕消費(fèi)者對(duì)健康飲食的關(guān)注,“既要好喝過(guò)癮、又得健康不胖”成為新需求,同時(shí)吸引一批飲品市場(chǎng)老玩家入局。
無(wú)論是諸如康師傅、農(nóng)夫山泉、雀巢這樣的飲料龍頭企業(yè),還是中沃、名仁、元?dú)馍?、賓得寶等“新晉玩家”,均積極布局無(wú)糖賽道。
尤其是元?dú)馍郑?016年成立,2020年“走紅”,元?dú)馍值脑鲩L(zhǎng)速度是突進(jìn)式的。主打0糖、0脂肪、0卡路里來(lái)保障健康屬性,找準(zhǔn)了自己的市場(chǎng)定位,穩(wěn)穩(wěn)地戳中了消費(fèi)者的心理。
此外,奈雪的茶、喜茶均在加料欄目中新增“0卡糖(0卡0脂肪)”選項(xiàng),消費(fèi)者只需額外支付一元即可。
一份《2020-2024年中國(guó)無(wú)糖飲料行業(yè)市場(chǎng)供需現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》中也提到,隨著無(wú)糖飲料市場(chǎng)滲透率不斷提升,已有近6成消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)無(wú)糖飲料,其2019年銷售額同比增長(zhǎng)超10%,遠(yuǎn)高于飲料總體增長(zhǎng)率。
大勢(shì)所趨下,越來(lái)越多的品牌都將加入到了這場(chǎng)“無(wú)糖、低卡”的大軍之中,健康飲品有望在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)主流地位。
2020作為脫貧攻堅(jiān)的最后一年,疫情之下,電商消費(fèi)扶貧成為社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑,并演變成2020重要的一種消費(fèi)現(xiàn)象。
從“小朱配琦”組合在淘寶直播單場(chǎng)賣12億國(guó)貨到央視Boys帶貨直播3小時(shí)賣出5億,到山東22位書(shū)記縣長(zhǎng)“直播帶貨”油桃、葫蘆、掛面、醬菜等農(nóng)產(chǎn)品到湖北多個(gè)縣市書(shū)記縣長(zhǎng)直播“帶貨”英山茶葉、秭歸臍橙、洪湖蓮藕等,紛紛為特色農(nóng)產(chǎn)品“代言”。
一時(shí)間,一場(chǎng)場(chǎng)縣市長(zhǎng)直播,一場(chǎng)場(chǎng)直播頂流的加盟,掀起了一輪輪電商消費(fèi)扶貧的熱潮,真真切切地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售,展示了直播電商助農(nóng)的強(qiáng)大力量。
比如以“小朱配琦”組合為代表的央視新聞多次幫湖北人民“帶貨”,效果頗佳。
網(wǎng)友紛紛調(diào)侃:“這是有史以來(lái)‘鴨’力最大的一場(chǎng)直播,鴨子都求淘寶直播別再為湖北‘胖三斤’了!”還有人笑著“指責(zé)”淘寶直播:“嘴上說(shuō)著胖三斤,結(jié)果背地里帶著大家胖了10斤都不止!”
淘寶、拼多多、抖音、快手等眾多平臺(tái)也都參與其中,甚至“國(guó)字號(hào)”電商平臺(tái)也下場(chǎng),5月12日,央企消費(fèi)扶貧電商平臺(tái)正式上線。
這其中固然有疫情的催化作用,但電商扶貧直播帶貨火熱的背后是傳統(tǒng)電商向社交電商的轉(zhuǎn)化,消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣正從傳統(tǒng)貨架式的搜索、比價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)槭烊恕⒁庖?jiàn)領(lǐng)袖、職業(yè)經(jīng)理人推介的社交電商購(gòu)買方式。
這顯然是一個(gè)全新的消費(fèi)方式。
這些典型消費(fèi)現(xiàn)象背面投射出的是消費(fèi)愈加老練、精致和多元化,在這背面既能夠清晰看到與時(shí)代緊密相連的消費(fèi)現(xiàn)象,也能看到諸多品質(zhì)生活的途徑,反映出從品質(zhì)消費(fèi)到品位消費(fèi)再到品格消費(fèi)的進(jìn)階趨勢(shì)。
從直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)下單到送貨上門、社區(qū)團(tuán)購(gòu),成為了消費(fèi)市場(chǎng)上的一抹亮色,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi),正成為人們?nèi)找嫦M(fèi)的新方式。正圍繞著消費(fèi)者、業(yè)態(tài)、品牌和營(yíng)銷場(chǎng)域展開(kāi)革新,為國(guó)人帶來(lái)真切的獲得感。
2021年,消費(fèi)者日益復(fù)雜、消費(fèi)內(nèi)涵快速更迭,繁雜分化的消費(fèi)需求值得品牌和企業(yè)進(jìn)一步探求。
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6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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