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李響是某電商公司的酒水運(yùn)營，最近他又開心，又郁悶的發(fā)慌。
前些日子，他與茅臺公司達(dá)成合作，茅臺愿意提供年1w瓶的銷售渠道資格。這對于李響來說是天大的好事，幾乎可以挽救他們平臺的存亡問題。
有茅臺就會有流量。
好事多磨，事情遠(yuǎn)沒有那么順利。他后來發(fā)現(xiàn)，來買茅臺的人，全部都是黃牛，這些人有著明顯的特征，
- 幾乎沒有購物記錄
- 幾乎不活躍
- 剛剛開會員
更讓他難以接受的是，他要進(jìn)行大量的取消訂單工作，甚至需要致電這些黃牛，逐一去安撫情緒。
為什么呢？
訂單超賣了！假設(shè)還有1瓶茅臺時(shí)，所有黃牛都可同時(shí)付款，卻只能成功1單。
這個問題的主要原因是，他們沒搞清楚商品庫存的扣減方式，認(rèn)為付款就可以占用庫存，肯定沒錯吧。
在低流量，低并發(fā)場景是看不出問題的，但凡放到大促，秒殺等高并發(fā)場景，問題會無限放大。
在解決這個問題前，我們先梳理下庫存的概念。
你在電商平臺看到的商品，學(xué)名叫做前端商品，是商家在店鋪后臺創(chuàng)建的商品。比如圖里面看到老王的書。
對應(yīng)的放到倉庫里，就不能叫商品，通常稱之為貨品，學(xué)名為后端貨品。
前端商品庫存和后端貨品庫存之間，在特定場景下，需要進(jìn)行增刪改查的同步操作。
比如用戶買了老王的書，倉庫需要接受消息，扣減這本書的庫存并反饋給前端?？蛇@個消息傳遞是有時(shí)間差的，就會導(dǎo)致李響遇到的問題。
再者，后端有新入庫或在途即將入庫的庫存，也要同步給前端。
理解了上面的概念，我們在梳理前后端庫存的扣減方式和優(yōu)缺點(diǎn)。
你打算買白色iPhone12 256g，提交訂單后，想考慮一會，并沒有付款。但平臺會幫你鎖定庫存，直接把倉庫的iPhone占用掉。
后來你發(fā)現(xiàn)，iPhone一次性拍下了1000件，也懶得去管，索性放在那里，去干別的事情了。
可這對于平臺來講，就是災(zāi)難啊。
倉庫里只有1000件iPhone，全部你占用，而且訂單時(shí)間是24h。你如果不去購買，要么平臺等你主動取消，要么去跟你打電話協(xié)商取消。
假設(shè)有1w個人都這么干，平臺還做毛線生意，就陪他們玩了。
一般，是不建議拍下扣減庫存的。很可能被一些人惡意的拍庫存，導(dǎo)致平臺重大損失。
簡單理解，你買個iPhone，拍下訂單時(shí)，不扣減后端庫存。當(dāng)你支付完成后，再扣減庫存。
這種扣庫存方式，讓人既愛又恨。
愛的是，它可以防止惡意拍單，讓商城正常運(yùn)營。
恨的是，關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，極端情況下，假如庫房還有1個庫存，同時(shí)100人付款，即使100人全部付款成功，但只能給1個人發(fā)貨。
有人會說，沒庫存，我補(bǔ)上不就完了。嗯呵，too young！
假如你設(shè)置的是降價(jià)1000元售賣，本來只想賣100臺，卻超賣1w臺，這個成本誰也hold 不住。
到底有沒有好辦法處理這個問題呢？有的！
我們對比一下前面兩個模式，會比較好理解。
拍下扣庫存，提交訂單，占用庫存。
支付口庫存，付款后，占用庫存。
預(yù)扣庫存，提交訂單，先預(yù)扣庫存，最多預(yù)扣和后端庫存一樣的數(shù)量。付款時(shí)，再實(shí)際占用庫存。
為什么說預(yù)扣庫存可以防止惡意拍單和超賣呢？
很好理解，預(yù)扣指預(yù)先扣除虛擬庫存，即使用戶多拍了100件，并沒有實(shí)際占用庫存。
一般預(yù)扣有時(shí)間的限制，比如20min，30min等等。時(shí)間到，預(yù)扣解除。
當(dāng)預(yù)扣到限制后，是不能繼續(xù)下單的，也就防止了超賣的現(xiàn)象。用戶付款后，還會執(zhí)行二次預(yù)扣，不斷的校驗(yàn)預(yù)扣情況，付款完成，庫房貨品庫存占用。
但仍然有漏洞可鉆，比如預(yù)扣時(shí)間到時(shí)，再去點(diǎn)擊付款，此時(shí)是執(zhí)行第二次預(yù)扣動作，tmd，預(yù)扣又重新開始了，那就需要加一些閾值的限制。
其實(shí)，沒有完美的解決方案，只有適合你的方案。當(dāng)方案有漏洞時(shí)，不一定想著完全推翻，也可以適當(dāng)縫補(bǔ)縫補(bǔ)。
老王今天給大家科普了電商平臺常見的扣庫存方式，其中第三個最為實(shí)用。
1. 拍下扣庫存，提交訂單，占用庫存，有惡拍風(fēng)險(xiǎn)。
2. 支付口庫存，付款后，占用庫存，有超賣風(fēng)險(xiǎn)
3.預(yù)扣庫存，提交訂單預(yù)扣庫存，付款后占用庫存，最為合適的方案。
-END-
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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