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下單減庫存與付款減庫存的優(yōu)缺點及其使用場景
2021-03-10 11:48:54

庫存管理電商交易環(huán)節(jié)最重要的一環(huán),同時也直接影響到電商履約環(huán)節(jié)??梢哉f,對于一個電商系統(tǒng)來說,庫存管理做的好與壞,對整個電商系統(tǒng)至關重要。

本篇文章主要介紹下單減庫存與付款減庫存的優(yōu)缺點及其適用的場景。

一、扣減庫存的三種方案

(1) 下單減庫存

用戶下單時減庫存,如下圖手機殼庫存為973件,買家惡意拍下973件,那么就會到導致商品售罄,其他買家無法下單給商家造成損失。(不過可以限制買家下單數(shù)量)

優(yōu)點:實時減庫存,對買家比較"友好",避免付款時因庫存"不足"的問題;

缺點:惡意買家大量下單,將庫存用完,但是不付款,真正想買的人買不到;存在惡拍風險,對商家來說就是噩夢。

(2) 付款減庫存

下單時前臺頁面顯示最新的庫存,下單時不會立即減庫存,而是等到買家支付成功時才會減庫存。不過在實際情況下,在買家支付的時候,會再次校驗該商品是否有貨。

優(yōu)點:防止惡意買家大量下單消耗完庫存,避免下單減庫存的缺點;

缺點:下單頁面顯示的庫存數(shù)可能不是最新的庫存數(shù),其他用戶可能提示庫存不足,可能出現(xiàn)超賣風險,導致商家無貨可發(fā)的尷尬境地,影響買家購買體驗。

但是為了確保有貨,可以在前臺頁面及時告知買家:下單后盡快進行支付操作。

某寶的商家后臺發(fā)布商品時,可根據(jù)實際場景選擇選擇扣減庫存方式。


(3) 預扣庫存

下單頁面顯示最新的庫存,買家下單后先預扣庫存一段時間(比如30分鐘、24小時不等),等到超過保留時間后自動取消訂單或者手動取消訂單,將釋放庫存。

值得注意:預扣庫存總數(shù)量通常不能超過總庫存數(shù),若達到最大限制后,買家是不能再下單的,為了防止超賣風險。

優(yōu)點:結(jié)合下單減庫存的優(yōu)點,實時減庫存,且緩解惡意買家大量下單的問題,保留時間內(nèi)未支付,則釋放庫存。

缺點:保留時間內(nèi),惡意買家大量下單將庫存用完。并發(fā)量很高的時候,依然會出現(xiàn)下單數(shù)超過總庫存數(shù)。

以上三種扣庫存方式是電商平臺最常見的方式,其中第三種方式運用較多,每種方式都有自己使用的場景。

二、三種方式使用場景探討

(1) 下單減庫存

商品庫存數(shù)量較為敏感的場景,比如秒殺、搶購等建議使用下單減庫存的方式,大部分正常買家都是想直接購買超優(yōu)惠的商品。如果采用付款減庫存的方式,可能會出現(xiàn)商品超賣的情況。

比如商家設置秒殺活動,設置了100個秒殺商品,正常用戶和惡意用戶都是同時進行搶購的,區(qū)別是正常用戶會直接購買商品,惡意用戶雖然在競爭搶購的名額,但是獲取到的資格和普通用戶一樣;

但有些用戶下單成功后未支付,頁面上商品卻已顯示售罄,這對商家來說,一個商品也沒賣出去,真正想買的用戶也沒有買到商品,這是“不健康”的現(xiàn)象。

(2) 付款減庫存

對于庫存數(shù)量不敏感的場景,比如團購或者庫存數(shù)量充足。這個時候由于庫存數(shù)量充足,就無所謂了,完全可以在支付后再扣除庫存,就算超賣了,也不太可能超賣太多(相對于總的庫存數(shù)量來說),但是風險依舊是存在的。

相對來說這種方式延長了整個購物的時長,付款慢的買家就容易失去想要的商品,比如買家猶豫一下,去付款時,系統(tǒng)告知沒貨了。

(3) 預扣庫存

以上場景均可以采用預扣庫存方式,也是目前各大平臺采用最多的方式,有效的防止惡意拍單和超賣。

買家下單只是預先扣除“虛擬庫存”,即使買家惡意下單多件商品,也不會占用實際庫存;等到限制時間結(jié)束仍未付款,庫存將自動釋放出來。

3. 思考問題

最后呢,需要針對實際的的電商場景來進行選擇對應的方式,沒有最好,只有更適合。

文章最后引申出一個問題:當一個訂單中有兩個商品,一個是拍下減庫存,另一個是付款減庫存;在支付的時候,另一個付款減庫存的商品無貨了,這時候該訂單該如何處理呢?

有想法或者方案的同學,可以下方留言討論~

-END-

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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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二、違規(guī)處罰
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