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今天的案例來(lái)自，往期案例拆解活動(dòng)中的優(yōu)秀選手龍映，帶來(lái)的案例拆解是，嘰里呱啦推廣大使，enjoy~
嘰里呱啦
嘰里呱啦是線上英語(yǔ)早教AI課，以錄播課為主，穿插情景互動(dòng)。價(jià)格適中，一般的家庭都能夠承受，具有普適性。我也是嘰里呱啦的用戶。我將從用戶的角度來(lái)拆解嘰里呱啦推廣大使這個(gè)部分。
致力于英語(yǔ)早教的寶媽，或者希望孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的家長(zhǎng)。根據(jù)長(zhǎng)期使用感覺(jué)重點(diǎn)的傾向用戶在重視英語(yǔ)早教的寶媽人群，不論是頁(yè)面設(shè)計(jì)還是課程設(shè)計(jì)，都很低齡化。
英語(yǔ)早教的市場(chǎng)需求非常大，尤其是非一線城市，可能本地英語(yǔ)早教資源本身就很匱乏，而線上1v1視頻課比較昂貴 ，這種價(jià)格適中的AI課就成為了非常好的選擇。
市面上其他的英語(yǔ)AI課，比如斑馬。
嘰里呱啦在很多平臺(tái)都有自己的賬號(hào)：
進(jìn)入小程序以后，是一個(gè)9.9拼團(tuán)的落地頁(yè)，可以在朋友圈進(jìn)行裂變。
值得借鑒的是，嘰里呱啦幾乎在熱門app都有自己的賬號(hào)，打造矩陣。并做相應(yīng)的推廣，根據(jù)每個(gè)平臺(tái)不同的調(diào)性去設(shè)計(jì)內(nèi)容。
付費(fèi)用戶注冊(cè)成為推廣大使，然后朋友圈分享或者直接推薦好友海報(bào)，好友通過(guò)海報(bào)識(shí)別二維碼注冊(cè)試聽(tīng)課或者參與9.9元的5天訓(xùn)練營(yíng)，如果后期購(gòu)買系統(tǒng)課，原始付費(fèi)用戶可以獲得分傭。
推廣大使的招募在嘰里呱啦的公眾號(hào)矩陣?yán)锒加型莆?，比如：帶娃賺錢兩不誤，小事業(yè)了解一 下？此外在剛開(kāi)始招募的時(shí)候還會(huì)在APP里彈出小窗，提示招募推廣大使，確定注冊(cè)或者取消窗口?，F(xiàn)在app已經(jīng)沒(méi)有這樣的提示了，就沒(méi)有截圖了。
這個(gè)邏輯幾乎是裂變推廣文的萬(wàn)能邏輯。誘餌可以設(shè)置多層誘餌，層層遞進(jìn)環(huán)環(huán)相扣。
對(duì)于推廣文的思考：
一定要提供一個(gè)場(chǎng)景，讓用戶有代入感
指出用戶的焦慮，產(chǎn)生焦慮共鳴
誘餌設(shè)置不要少于2個(gè)，層層遞進(jìn)
實(shí)物小禮物、育兒干貨、分傭。三個(gè)誘餌是具有一定的相關(guān)性的，環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系，并且分別設(shè)置在軟文的不同段落。此外，還有對(duì)下單的好友也進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，這里也是一個(gè)誘餌，具體在分銷機(jī)制里體現(xiàn)。
在這個(gè)分傭機(jī)制里，不僅推廣大使有分傭獎(jiǎng)勵(lì)，找推廣大使下單的用戶也會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，這兩個(gè)維度的獎(jiǎng)勵(lì)都是對(duì)推廣大使的一種激勵(lì)。不僅賣了課獲得傭金，在我這里買課的好友也因?yàn)槲耀@得了優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)，其實(shí)是同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)了買賣雙方。這一點(diǎn)值得借鑒，不僅是實(shí)物傭金的獎(jiǎng)勵(lì)，還滿足了推廣大使的心理獎(jiǎng)勵(lì)。
在嘰里呱啦推廣大使的公眾號(hào)里，對(duì)推廣方式以及傭金的查看有非常詳細(xì)的介紹，而且圖文并茂，標(biāo)識(shí)也非常清楚，幾乎可以說(shuō)是傻瓜式操作，對(duì)于用戶體驗(yàn)的角度，看了會(huì)覺(jué)得非常貼心。
在嘰里呱啦的內(nèi)容主頁(yè)右上角有一個(gè)邀請(qǐng)好禮：
點(diǎn)擊邀請(qǐng)好禮后進(jìn)入鉆石兌換頁(yè)面：
邀請(qǐng)一位好友購(gòu)買體驗(yàn)課就可以獲得一定500個(gè)鉆石，鉆石可以用來(lái)兌換各種各樣的禮品，有教材，書(shū)本，平臺(tái)會(huì)員卡，玩具，iPad等等。禮品很豐富，誘惑力也很好。
點(diǎn)擊生成海報(bào)以后進(jìn)入海報(bào)制作頁(yè)面：
會(huì)有設(shè)計(jì)好的話術(shù)和海報(bào)模板，生成海報(bào)以后可以私信發(fā)送給 好友也可以分享朋友圈。
思考：
值得借鑒的地方是：整個(gè)過(guò)程很流暢，在分享的這個(gè)過(guò)程里，點(diǎn)擊邀請(qǐng)好禮以后并沒(méi)有直接進(jìn)入海報(bào)制作的頁(yè)面，而是進(jìn)入了禮品展示頁(yè)面，讓用戶充分了解邀請(qǐng)好友出席以后能得到什么，然后再進(jìn)入海報(bào)制作頁(yè)面，這個(gè)設(shè)計(jì)比較符合用戶心理。
充分展示了誘餌，用戶才有動(dòng)力去分析。
首頁(yè)就是9.9的體驗(yàn)課的海報(bào)。海報(bào)上做了倒計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)，左上角還有下單客戶輪播展示，產(chǎn)生稀缺感和緊迫感。1212的禮包內(nèi)容以及實(shí)物展示，讓誘餌直觀可見(jiàn)。
接下來(lái)是禮品的介紹：對(duì)贈(zèng)送的禮品做了更加細(xì)致的介紹和實(shí)物展示，以及班主任的真人像。海報(bào)整體文字少圖片多，非常直觀。
再往下是課程介紹：
整體海報(bào)設(shè)計(jì)風(fēng)格可以感覺(jué)到圖文并茂，非常直觀，基本上能了解到嘰里呱啦APP能提供哪些功能，課程體系的框架，出發(fā)點(diǎn)，還有常見(jiàn)問(wèn)題的解答。海報(bào)做得是非常細(xì)致了。
9.9元體驗(yàn)課下單以后，會(huì)有班主任拉群，在學(xué)習(xí)群里打卡，體驗(yàn)課打卡完成以后，班主任會(huì)在群里推薦團(tuán)購(gòu)正課，設(shè)置了不同價(jià)位的套餐，每一個(gè)團(tuán)購(gòu)套餐都有禮品贈(zèng)送。體驗(yàn)課就是是APP主頁(yè)的三節(jié)試聽(tīng)課，錄播課，課程比較生動(dòng)，有互動(dòng)環(huán)節(jié)。班主任在整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)中的角色基本就是引導(dǎo)大家購(gòu)買正課。
1、嘰里呱啦的引流渠道比較多。打造平臺(tái)矩陣非常必要。
2、在客戶轉(zhuǎn)介紹這個(gè)環(huán)節(jié)，有一個(gè)非常值得學(xué)習(xí)的地方，我是正課的用戶，在限定時(shí)間里打卡可以獲得禮品，而且禮品很豐富，但是，打卡不需要發(fā)朋友圈，只需要堅(jiān)持上課就行，這個(gè)就顯得平臺(tái)格局很大，注重用戶的使用體驗(yàn)，把已經(jīng)成交的用戶使用習(xí)慣養(yǎng)成，這樣如果再去到另外的AI課平臺(tái)需要發(fā)朋友圈打卡，會(huì)非常不適應(yīng)。另外，打卡的禮品非常豐富，也是會(huì)養(yǎng)成用戶的習(xí)慣，每天上課到了一定的時(shí)候就能獲得禮品。
3、使用的過(guò)程中，其實(shí)并沒(méi)有經(jīng)常提示或者發(fā)送消息，或者客服老師打電話來(lái)聯(lián)系說(shuō)要介紹好友。而是采用分傭的方式去吸引更有分銷實(shí)力的用戶。
4、課程內(nèi)容確實(shí)很優(yōu)質(zhì)，很生動(dòng)，核心實(shí)力把握在手里。
1、體驗(yàn)課訓(xùn)練營(yíng)的老師和學(xué)員的互動(dòng)不太多，更多的是充當(dāng)了銷售的角色，不知道近期有沒(méi)有改進(jìn)。
2、買課以后沒(méi)有回訪，有可能會(huì)有客戶流失。但是不知道如果沒(méi)有按時(shí)上課，會(huì)不會(huì)有客服老師致電回訪原因，了解情況，因?yàn)槲倚『⑹且恢眻?jiān)持在上課。如果能做得更好，后期定期回訪更好。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)