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今天的的案例是對金囿學堂近期的「會計實操知識地圖」裂變活動的拆解。
「會計實操知識地圖」裂變活動
“跟誰學”由原新東方執(zhí)行總裁陳向東創(chuàng)辦，A輪融資5000萬美金，累計用戶8000萬?！敖疣髮W堂”是“跟誰學”旗下專注于金融財務在線教育的機構(gòu)，致力于解決金融財務學習者在證書培訓、題庫練習、知識提升等方面的需求。主要產(chǎn)品有基金從業(yè)、證券從業(yè)、銀行從業(yè)、期貨從業(yè)、CFA、FRM、CPA、經(jīng)濟師、稅務師、ACCA、CMA、初會、中會等課程。
此玩法的本質(zhì)其實很簡單，就是分享群裂變模式，創(chuàng)新之處在于交付物。三節(jié)課在2020年推出的3次此玩法的活動影響力較大，效果也較好，分別為“高薪運營成長圖譜”、“高薪產(chǎn)品成長圖譜”和“流量公式桌墊”，引起了各行業(yè)的模仿，金囿學堂的《會計實操知識地圖》就是其中之一，不同之處在于三節(jié)課的交付物是實體，而金囿學堂是電子版，個人猜想金囿學堂的這個嘗試只是一個MVP模型，如果效果符合預期，后續(xù)應該會有更多動作。
金囿學堂「會計實操知識地圖」案例路徑：
我用AIDASS模型對本案例進行拆解：
通過歷史直播矩陣群及個人號1對1觸達方式啟動，這兩種方式積累的用戶都是通過歷次財會相關主題直播，自然篩選出來的對該領域感興趣的用戶，而一份體系化的“會計實操知識地圖”足以引起這類用戶的注意。
會計實操，這是一個生來就有自然流量的詞，當前越來越多的公司在招聘時都很務實，需要財務人具備實操能力，可以立即上手工作，因此不同年齡段的財務人都對這個主題情有獨鐘，特別是0-3年的財務人群體，實操是剛需。
在海報中，“3大實務板塊總賬/出納/稅務”、“20+企業(yè)納稅籌劃方向指南”、“100+財稅實務技巧解決工作疑難”，3項亮點內(nèi)容梳理將不同崗位的財務人經(jīng)常關注的幾大問題進行羅列，并用數(shù)字突出交付物價值感與文案節(jié)奏感。而且海報還將知識地圖的模擬圖放在背景中，使用戶對此可以產(chǎn)生直觀的概念，增加可信度，減少對“知識地圖”的認知成本。
在上面3項內(nèi)容的鋪墊下，領取方式“掃碼即可領”強調(diào)了門檻很低，推進用戶進入下一環(huán)流程，增加圈住用戶的可能性。
用戶在掃碼加到活動小編后，被要求轉(zhuǎn)發(fā)海報到 50人以上會計/職場群并保留5分鐘截圖發(fā)回，完成難度相對較小，且活動小編手動審核，確保及時性。同時因為海報背景中有知識地圖模擬圖，可以使用戶對交付物呈現(xiàn)方式有心理預期，從而更容易達到滿意。
回看Attention，啟動流量池中財務人員的基數(shù)非常大，很容易形成快速傳播。而分享機制采用分享到微信群而非邀請XX人關注，可以一定程度上避免裂變用戶請朋友幫忙，邀請無效用戶，使裂變中斷，反向來說，這也保證了活動的可持續(xù)傳播性。
用戶在進行此裂變活動的同時，還會收到活動小編發(fā)來的邀請免費聽5大金融財會好課的鏈接，主題涉及“理財小白訓練營”、“CPA訓練營”、“中級會計訓練營”、“稅務師訓練營”、“CFA金融訓練營”，分別對應了5類用戶群，用自然的方式進行了一輪用戶分類。用戶在選擇感興趣的課程之后，會直接引導加入對應的課程直播群，再引導加到助教個人號。
之后，助教會進行一系列自我介紹和看課指導，并會預告3天直播每天的內(nèi)容亮點，同時引導報名。
報名界面主要介紹講師設置、課程時間和每節(jié)主題，在點擊免費報名后，會直接跳出報名成功提示，并顯示服務號二維碼，長按關注后，會跳出CPA考試的相關介紹，可得知此服務號二維碼為渠道碼，針對不同課程分別設置了不同的關注回復語。
至此，運營流程達成了加群，加助教，加公眾號的加入全流量池目的，且過程不突兀，符合行為邏輯，值得借鑒學習。
總結(jié)一下，新裂變用戶除了可繼續(xù)活動裂變流程，還可報名不同主題的勸學課程，并同時完成“3+”操作，新用戶沉淀在新的直播矩陣群，反哺整體流量池，隨時被激活產(chǎn)生后續(xù)行為，至此運營閉環(huán)完成。
1、流程上的一些細節(jié)點還需更注意，比如服務號內(nèi)推送的信息存在打不開的情況。
2、交付物可以再增加價值且實體化，提高單次活動的規(guī)模與體量，一次大體量的活動好過多次小體量的活動。
3、后面的課程直播群每天@所有人次數(shù)過多，有點過于打擾用戶，導致退群率不低。
跟誰學的運營架構(gòu)模型一直做的是比較重的，盡力追求將每個用戶的價值發(fā)揮到最大，不惜犧牲掉一些用戶體驗，是優(yōu)是劣我不想妄自評判，只想說，做符合產(chǎn)品所處生命周期的運營，總沒錯。
從本次活動的整體流程設置來看，以裂變拉新為主要目的，有意增加了一些轉(zhuǎn)化元素和入口，運營鏈條比較完整，可以構(gòu)成閉環(huán)，對于“增長-轉(zhuǎn)化”的框架和流程把控力值得學習。
-END-
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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