很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
完美日記初期通過在小紅書投放大量腰部KOL及其在微信運營私域流量等方式實現(xiàn)了現(xiàn)象級的銷售增長，成為了消費品行業(yè)的明星創(chuàng)業(yè)公司。
通過私域流量運營，他們?nèi)ツ甑匿N售額高達38億元，完美日記的私域運營已經(jīng)成了整個行業(yè)的標(biāo)桿。
今天給大家分享的是Yuki小姐姐拆解的完美日記的私域流量轉(zhuǎn)化秘籍。
案例名稱：完美日記私域流量運營
行業(yè)領(lǐng)域：美妝電商
目標(biāo)：把用戶引到個人號和社群，通過一系列福利讓用戶留存，再進一步的在朋友圈、社群促進用戶的轉(zhuǎn)化，讓老用戶復(fù)購
標(biāo)簽：私域流量、品牌IP強化
完美日記第一個社群轉(zhuǎn)化路徑是公眾號，用戶從完美日記公眾號底部的菜單欄到點擊“限時抽眼影”活動，再到掃碼添加“小完子”企微，最后通過福利引導(dǎo)用戶進福利群參與眼影活動。
用戶在線下門店購買時，導(dǎo)購會引導(dǎo)用戶參與“免費領(lǐng)美妝蛋”的活動，讓用戶添加“小完子”的微信，之后會邀請用戶加入微信群即可成功領(lǐng)取。
通過公眾號留存沉淀的私域流量，用【美粉中心】的活動進行引流轉(zhuǎn)化、促活復(fù)購，完美日記品牌是美妝電商行業(yè)借鑒的典型案例。
玩法：老用戶邀請新用戶，新用戶可獲得新人專屬優(yōu)惠券和新人禮，并且新用戶在商城消費，老用戶可以獲得回贈的美粉值，用它可以兌換優(yōu)惠券。
亮點：通過老帶新形式，引導(dǎo)用戶分享。
玩法：成功召喚新好友識別老用戶的海報即可增加幸運值，幸運值可換購小程序商城的商品。
亮點：借用好友關(guān)系效應(yīng)，可以快速引流新用戶，并促活老用戶，提高老用戶的復(fù)購率，增強品牌在老用戶心中的信任。
玩法：掃碼添加“小完子”企微，最后通過福利引導(dǎo)用戶進福利群參與眼影活動。
亮點：“限時”去抓住目標(biāo)用戶的心理，促使用戶立即行動
線下門店通過贈送美妝蛋的方式進行引流，導(dǎo)流至小完子的微信，沉淀為品牌的私域流量，再邀進福利群。
每次有活動發(fā)至群內(nèi)，更利于在社群進行用戶的轉(zhuǎn)化、復(fù)購，提高商品的轉(zhuǎn)化、復(fù)購率。
近期，完美日記先后邀請周迅、戳爺作為品牌代言人、品牌大使，話題一躍成為微博熱榜，吸引眾多用戶特別是周迅和戳爺?shù)姆劢z關(guān)注完美日記，刺激用戶購買明星同款口紅和眼影。
一線實力派明星為品牌背書，給用戶一種國際大牌的視覺效應(yīng)。這波營銷可以說是非常的成功，進一步擴大了完美日記品牌知名度，推動新品轉(zhuǎn)化和提高雙11的銷量。
周迅入駐完美日記全球代言人的廣告遍布各小區(qū)電梯、地鐵口，加大投資做營銷，擴大品牌知名度。
1、新用戶進福利群后，小完子發(fā)出了新用戶領(lǐng)眼影的活動，在完美日記小程序未下單過的新用戶能擁有免費領(lǐng)眼影的資格，并7天內(nèi)下單任意商品即可收到免費眼影。
2、群內(nèi)安排了水軍活躍，在廣告推送后群內(nèi)會有水軍引出與推送商品相關(guān)的話題，引導(dǎo)用戶加入討論，以及用戶的曬圖、推薦，加速產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，提高轉(zhuǎn)化率和用戶的復(fù)購率。
3、借勢節(jié)日熱點，推出買眼影贈送化妝包的福利活動，吸引年輕女性；“限時、限量”增強用戶緊迫性的心理，再不抓緊購買贈禮就被搶完了。
4、小完子在推送產(chǎn)品的同時，會發(fā)一些相關(guān)護膚、美妝的科普，再進一步引出推送產(chǎn)品的廣告，引導(dǎo)用戶加入話題討論，用戶能get新知識，能給用戶良好的體驗感，同時也便于帶貨。
1、小完子個人號的朋友圈內(nèi)容以產(chǎn)品體驗、推薦為主，也會有個人生活、工作日常的分享，日常分享會配圖真實的美照，塑造了一個愛美妝的人設(shè)，與完美日記的品牌基調(diào)相符；
2、除官方海報外，朋友圈配圖會打上“小完子”的標(biāo)簽，來加強用戶對“小完子”的IP印象；
3、小完子的朋友圈工作日常中，以真實的美照展示結(jié)合文案來推薦完美日記的新款口紅，刺激目標(biāo)用戶和潛在用戶去下單購買，來提高新品的轉(zhuǎn)化率。
1、福利群中的群公告關(guān)于推送各種商品活動時過多，增加了對用戶的打擾頻率，容易引起用戶的反感。
2、每天福利群小完子都在推送各種商品活動，福利群內(nèi)的活動玩法過于單一。
1、減少群公告推送商品活動的次數(shù)，降低對用戶的打擾，同一個廣告建議不要多次弄群公告。
2、建議小完子可以每周定期弄一些美妝話題的下午茶討論和其他活動，提升群內(nèi)活躍度；增強用戶對小完子的信任，更能提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
從推廣渠道的角度進行延伸思考，完美日記的爆款產(chǎn)品是如何進行多渠道外部推廣的呢？它通過微博、小紅書、抖音、快手等平臺進行大范圍廣告投放，并借用KOL、KOC這些紅人資源進行推廣，流量其實也就是錢。
我們還可以思考下完美日記的品牌認知和信任度打造是怎么做的呢？
它其實非常好地利用了聯(lián)名款+限量發(fā)售的方式，加強目標(biāo)用戶對于其品牌的認知度，洞察年輕女性的心理，引得年輕女性的瘋搶，可以說是非常會營銷。
那同類競品是否可以結(jié)合實際，將這些亮點復(fù)用到自身品牌中呢？
總結(jié)一下完美日記的這8大細節(jié)，分別是通過公眾號、線下門店、微博、電梯、地鐵、微博這些渠道來進行引流，再通過社群福利和朋友圈運營讓用戶進行留存與轉(zhuǎn)化。
以上就是本篇文章的全部內(nèi)容了，其實像這樣去從不同的角度拆解同行的案例是可以學(xué)習(xí)很多的，在別人的套路中可以去找自己行業(yè)社群可復(fù)用的點，這其實是社群運營最快的成長之路。
-End-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)