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前一陣，抖音成功拿下春晚紅包獨(dú)家合作伙伴的消息一石激起千層浪。
不少人認(rèn)為抖音這次是想在支付領(lǐng)域發(fā)起“突襲”，彌補(bǔ)抖音的支付短板。
但在 1 月 28 日晚上的 2021 極客公園·創(chuàng)新大會(huì)上，北京字節(jié)跳動(dòng) CEO 張楠卻說(shuō)：
社交化是抖音重要的發(fā)展方向。
社交和支付，兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，抖音未來(lái)到底會(huì)往哪個(gè)方向走呢？
回想起抖音最近的動(dòng)作，我覺(jué)得對(duì)于現(xiàn)在的抖音來(lái)說(shuō)，做社交不僅更重要，也更符合張楠不斷強(qiáng)調(diào)的“順勢(shì)而為”。
今天這篇文章，咱們就透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，聊一聊抖音目前在怎么做社交，以及抖音到底為什么要做社交？
張楠在這次大會(huì)上提到，為了加強(qiáng)社交關(guān)系，抖音上線(xiàn)了“朋友”tab （剛上線(xiàn)的時(shí)候這個(gè)欄目叫做“熟人”），替換了原來(lái)“關(guān)注欄”的位置：
在這個(gè)欄目里，可以看到通訊錄中的好友（需要開(kāi)啟訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限）和可能認(rèn)識(shí)的朋友的抖音視頻動(dòng)態(tài)，哪怕點(diǎn)贊量只有個(gè)位數(shù)，也可以被輕松刷到。
對(duì)于一部分抖音重度患者來(lái)說(shuō)，把網(wǎng)絡(luò)上的自己暴露在熟人面前可能會(huì)讓 ta 覺(jué)得不適應(yīng)，但對(duì)于更多普通網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，這往往會(huì)帶來(lái)意想不到的驚喜。
就比如說(shuō)我們編輯部的一位小姐姐，她在刷這個(gè) tab 的時(shí)候就偶遇了自己多年未見(jiàn)的小學(xué)同學(xué)，在抖音上，對(duì)方已經(jīng)是一個(gè)坐擁幾十萬(wàn)粉絲的達(dá)人了。
這種不期而遇的驚喜，也許就是一種新的生活方式。
2）輕松拍“日?！?/span>
除了連接朋友，抖音為了降低內(nèi)容門(mén)檻，讓更多的普通用戶(hù)發(fā)布“視頻版朋友圈”，還推出了“日?！惫δ?。
大家在刷抖音的時(shí)候可能經(jīng)常會(huì)刷到這樣的視頻，在博主名字的后面跟著一個(gè)小閃電的標(biāo)志，進(jìn)度條也和其他視頻不太一樣，這就是一條僅 24 小時(shí)可見(jiàn)的“日?！币曨l。
用戶(hù)發(fā)送的日常狀態(tài)會(huì)出現(xiàn)在“朋友” tab 的信息流中，優(yōu)先推薦給你朋友。
“僅一天可見(jiàn)”的屬性減少了用戶(hù)發(fā)布內(nèi)容的社交壓力，也大大降低了抖音視頻內(nèi)容的門(mén)檻，普通用戶(hù)都可以隨手拍一段。
總的來(lái)說(shuō)，抖音里的“社交功能味兒”已經(jīng)比之前重很多了。
那么抖音為什么要做社交呢？
張楠在對(duì)談時(shí)表示，抖音做社交是“順勢(shì)而為”。
而根據(jù)我們的觀察，確實(shí)如此。因?yàn)槎兑糇錾缃灰环矫媸菨M(mǎn)足用戶(hù)在抖音社交的需求，另一方面是滿(mǎn)足內(nèi)容傳播的需求。
1）用戶(hù)有在抖音社交的需求
2019 年 1 月 15 日，字節(jié)跳動(dòng)推出社交產(chǎn)品「多閃」，雖然當(dāng)時(shí)抖音花費(fèi)了很多功夫（比如私信升級(jí)到多閃、春節(jié)紅包任務(wù)等）給多閃助力。
但是由于社交關(guān)系鏈的建立過(guò)于艱難，多閃的表現(xiàn)并不突出，目前在社交排行榜第 51，定位也僅僅是“抖音好友聊天App”。
那么決定做社交的抖音，能夠避開(kāi)多閃的“坑”嗎？
我認(rèn)為答案是肯定的。
因?yàn)椴还苁悄吧松缃贿€是熟人社交，核心都是關(guān)系鏈；而如果關(guān)系鏈足夠龐大交織，就可以形成「網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)」，形成他人難以撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。
而目前，抖音已經(jīng)很「龐大」，且初步形成了關(guān)系鏈。
1 月發(fā)布的《抖音2020年度報(bào)告》顯示，抖音日活已經(jīng)超過(guò)了 6 億，也就是說(shuō)，接近一半的國(guó)內(nèi)用戶(hù)每天都會(huì)打開(kāi)抖音。
張楠在春晚官宣的公開(kāi)信里也提到了抖音目前的社交數(shù)據(jù)：現(xiàn)在，每天有一半用戶(hù)會(huì)在抖音看到朋友的內(nèi)容，跟他們互動(dòng)。
這是抖音上社交關(guān)系鏈最直觀的呈現(xiàn)。
那么抖音是怎么漸漸產(chǎn)生社交關(guān)系的呢？
字節(jié)跳動(dòng) CEO 張楠表示，在抖音上社交的產(chǎn)生有內(nèi)力也有外力因素：
內(nèi)力，它確實(shí)隨著抖音的使用率上升，變得越來(lái)越普適，非常多人開(kāi)始喜歡使用它去記錄一些自己的生活日常。
外力的話(huà)，大家都知道抖音在微信上被封禁了，但人是社會(huì)化的動(dòng)物，記錄生活、想要去表達(dá)、想要去跟別人產(chǎn)生一些連接、有一些互動(dòng)，這是本能。
這種本能在外面被切斷之后，自然而然就在抖音內(nèi)產(chǎn)生了一些發(fā)酵。
這段話(huà)很好理解。
目前我們想要把抖音視頻通過(guò)微信分享給自己的好友，得要先下載視頻再上傳（最近才可以復(fù)制口令），可以說(shuō)很麻煩了。
看到有意思或者有價(jià)值的內(nèi)容，我們天然有分享的欲望，所以當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)通過(guò)微信分享給好友很困難時(shí)，添加抖音好友也就自然而然地發(fā)生了。
19 年 3 月，張一鳴曾在字節(jié)跳動(dòng)七周年典禮上講到：
”去年，我們僅在 App 內(nèi)就收到 20 萬(wàn)的用戶(hù)反饋，大家在問(wèn)，為什么不能通過(guò)微信分享鏈接？是你們的軟件出故障了嗎？為什么不能給我媽媽發(fā)抖音視頻？……我們?nèi)绾蚊鎸?duì)這 20 萬(wàn)用戶(hù)的吐槽，這個(gè)問(wèn)題要不要解決？”
可以說(shuō)，抖音做社交，一方面是目前社交關(guān)系已經(jīng)存在，另一方面，是發(fā)現(xiàn)了用戶(hù)有社交的需求之后，通過(guò)產(chǎn)品能力來(lái)進(jìn)一步滿(mǎn)足大家的社交需求。
2）內(nèi)容需要社交來(lái)進(jìn)一步傳播
① 內(nèi)容消費(fèi)
早期，用戶(hù)在抖音的內(nèi)容消費(fèi)依賴(lài)于算法推薦，抖音的算法推薦有多厲害相信不用多說(shuō)了。
而在算法推薦之外，社交推薦也是很重要的分發(fā)場(chǎng)景。
雖然算法推薦總能發(fā)現(xiàn)用戶(hù)喜歡的內(nèi)容，但是往往是基于用戶(hù)過(guò)往的行為數(shù)據(jù)；而如果有社交推薦加持，可以給到用戶(hù)更多樣化、更具有新鮮感的內(nèi)容體驗(yàn)。
而且，雖然用戶(hù)對(duì)于算法推薦的“命中率”要求比較高，但對(duì)于朋友推薦的內(nèi)容包容性卻更高，這也是做內(nèi)容社交推薦無(wú)需太多顧慮的原因。
② 內(nèi)容生產(chǎn)
在抖音春晚官宣的公開(kāi)信里，張楠提到：
這次，同事們特別策劃了抖音視頻拜年活動(dòng)。
我們準(zhǔn)備了50多款拜年特效和小游戲，無(wú)論天南海北，親友們的拜年祝福都不會(huì)缺席。
我相信，短視頻拜年會(huì)成為這個(gè)特殊春節(jié)的新年俗。
此外，抖音還和央視春晚一起準(zhǔn)備了拜年紅包雨，希望2021年大家都有好運(yùn)氣。
2014 年和 2015 年，微信支付通過(guò)春節(jié)紅包和春晚“搖一搖”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)支付寶的突襲；2016 年，支付寶通過(guò)春節(jié)集五福玩法，又打了翻身仗。
今年這個(gè)特殊的春節(jié)，抖音能否趁著春節(jié)+春晚紅包的契機(jī)，借助短視頻拜年，實(shí)現(xiàn)社交新突破，值得我們期待。
你在抖音會(huì)跟好友互動(dòng)嗎？
參考資料：
-END-
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)