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隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人口老齡化逐漸成為我國面臨著的嚴峻問題。據(jù)統(tǒng)計，截至2019年末，我國60歲及以上人口約有2.54億，占總?cè)丝诘?8.1%。老齡化既是社會問題，也是經(jīng)濟機遇，目前的“銀發(fā)市場”有強大的發(fā)展?jié)摿?，眾多互?lián)網(wǎng)公司都推出了老年關懷的產(chǎn)品。
市場雖大，但是針對老年人市場的營銷一直都是難題，老年人群體難觸達，復雜的產(chǎn)品他們用不上，詳細的產(chǎn)品介紹他們看不懂，甚至很多產(chǎn)品最終并沒有解決老年人的實際問題。
最近，百度大字版的一系列廣告非常亮眼，與其他直接面向老年人的廣告不一樣，選擇了給年輕人“安利”老年產(chǎn)品。
你見過鬼畜風的老年產(chǎn)品廣告嗎？百度大字版這一波操作直接看呆我，一個字，絕！
老年人當然不愛看鬼畜風，看不懂，因為人家這一系列廣告根本就不是做給老年人看的，百度大字版這次瞄準的是年輕人群體，給一群年輕人“安利”老年產(chǎn)品。
《你媽要啥》
春節(jié)將近，往年煽情風廣告是主流，百度這支廣告卻巧妙地呈現(xiàn)了母親、兒子、兒子女朋友日常相處過程中會出現(xiàn)的矛盾場景，最終突出展現(xiàn)了百度大字版兒女語音包的功能，用“陪伴”真正打動了母親。
從片中的兒子和女友身上，能看到我們?nèi)粘Ｉ钪泻透改赶嗵幍臉幼印Ｎ覀兿胍o父母“最好的”，卻并不是父母最需要的。當今社會發(fā)展迅速，兒女總是覺得虧欠父母，想要回報給父母更多、更好的，而這些“更多”、“更好”不僅不能給父母帶去生活上的便捷，更不能給父母帶去心理的慰藉。
簡簡單單的日常陪伴、父母日常真正用得上的產(chǎn)品功能，不用刻意煽情，打動了片中的母親，也打動了觀眾。
整個廣告片，百度大字版產(chǎn)品在比較后的位置才出現(xiàn)，放棄了過多的品牌露出，選擇了故事性的鋪墊，吸引力強，在充分的鋪墊之下產(chǎn)品的優(yōu)勢得到了凸顯，打破了科技產(chǎn)品冷冰冰的刻板影響，展現(xiàn)了品牌背后的暖心和人性化。
《我就要大的》
母親跟兒子要西紅柿吃，兒子端來了迷你的小西紅柿，母親不滿意，要“大的”。接著兩人就大的、小的爭論了一番，終兒子認輸，端來了大西紅柿，母親吃著西紅柿看著百度大字版App。
這支短片的喜劇效果很明顯，父母和甲方一樣，喜歡“大的”?，F(xiàn)實中我們的確能感知到父母喜歡“大的”、“紅的”的特殊審美，而喜劇的背后卻是老年人面臨著的視力下降問題。
用喜劇效果襯托出老年人的實際問題，讓人看了不禁反思，我們平時對父母的關懷是否停在了表面？連父母基礎的身體變化都沒有注意到。喜劇和現(xiàn)實的反差，觸發(fā)觀眾的情緒，更能呼吁兒女對父母的關切。
《最美的聲音》
兒子在家給母親換電臺，不管換到哪個臺，母親都覺得聲音刺耳要求換臺。兒子只能自己拿起報紙朗讀新聞，母親連說“就要這聲聲聲聲音”，搭配著年輕人熟悉的鬼畜畫面。
這個短視頻畫面風格輕快，還帶有鬼畜效果，卻在感情上深深地觸動了我。我本人已經(jīng)很久沒有和母親通話了，平日里工作繁忙，下班時間晚擔心會讓父母擔心，聯(lián)系越來越少，而每次通話、視頻的時候我都深知父母有多想聽聽我的聲音。
平日里，兒女和父母聚少離多，特別是今年春節(jié)，疫情形勢之下，很多年輕人選擇就地過年，無法回家與父母團聚、無法陪伴在父母身邊，更顯得陪伴的珍貴。百度大字版兒女語音，僅需錄制20句，就能用兒女的聲音給父母讀新聞，也彌補了些許不能陪伴的遺憾。
《多功能廢品》
兒子給母親網(wǎng)購了一堆新年禮品，都是功能全、功能多的高科技產(chǎn)品，母親看了卻只有一臉疑惑，兒子隨即遞上畫面簡單、只有實用功能的百度大字版App，討得母親十分高興。
科技產(chǎn)品的功能越來越多，不少復雜的產(chǎn)品連年輕人都很難上手，更別提遙控器都難用好的老年人了。高速發(fā)展下產(chǎn)生的“數(shù)字鴻溝”，高科技在這頭，老年人在那頭。我們都知道老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，卻不曾深思這樣的問題在日常中隨處可見。
這支短視頻的表現(xiàn)手法，直接將老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”具體化、日?；耍松钏?。我們迫切希望父母跟上時代，送上功能多、高科技的新產(chǎn)品，反而拉大了“數(shù)據(jù)鴻溝”，容易讓老年人產(chǎn)生信息焦慮。對于老年人，“少即是多”，百度大字版上用得上的功能便能帶來剛剛好的幸福感。
去年12月25日，工信部召開新聞發(fā)布會，進一步明確了幫助老年人更好應用智能技術的一系列措施。根據(jù)百度的大數(shù)據(jù)，55歲以上中老年人群也會經(jīng)常在網(wǎng)上搜索答案和查看新聞資訊。百度大字版App就是在國家號召下，針對中老年人需求推出的一款產(chǎn)品。
有了適合中老年人群體的產(chǎn)品，宣傳和推廣怎么真正觸達老年群體也是難題。這次百度大字版這一系列的操作，獨辟蹊徑，效果顯著，是值得參考的優(yōu)秀示范。下面來分析一些百度大字版此次營銷“做對”的地方。
真實的內(nèi)容，才能打動用戶。百度大字版這幾支視頻里，回家過年、和父母相處的場景非常日?；?，就是我們在現(xiàn)實生活中會遇到的問題。此時正值春節(jié)之際，相信廣告視頻里的這些場景都將在全國各地“上演”。
但是在場景的描繪上，百度大字版沒有選擇刻意的煽情，在真實的場景的基礎上，選擇了偏喜劇的呈現(xiàn)方式，卻更加引起了我們的共鳴。
這樣的場景既能打動父母，也能打動子女，而后者才是成功品牌營銷的關鍵。日常因為忙碌的工作無法長時間陪伴父母，是這代年輕人共有的“痛點”。而“陪伴”恰恰是父母最渴望最需要的。
百度大字版感知到了年輕人的痛點，并在產(chǎn)品上給出了解決方法，比如只需要錄制20句語音就能“陪伴”父母的語音包，推出的產(chǎn)品特色讓上面的問題直接落地解決，讓營銷既有溫度，又有深度。
大多數(shù)現(xiàn)代高科技產(chǎn)品忽視了老年人的需求，是老年人被加速邊緣化的原因之一。百度大字版重視老年人的需求，推出滿足這些需求的產(chǎn)品，自然能讓中老年群體在使用過程中產(chǎn)生幸福感，給“數(shù)字鴻溝”前無奈的老年人以貼心的人性化關懷。
百度大字版的三大賣點，都是針對老年人的實際需求的——直截了當放大字體，老年人不用老花鏡也能看清字的手機APP；給當代老年人極其缺少的兒女陪伴，用兒女的語音包給父母朗讀新聞資訊；大大降低老年人使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的門檻，功能精簡卻實用，只放置“用得上的功能”，老年人也能輕松上手。
在呼吁關懷老年人的同時，百度大字版用產(chǎn)品給出落腳點和解決方案，通過這樣貼心的產(chǎn)品兒女們能夠真正解決老年人實際生活中的需求，有效地避免了號召和呼吁淪為空談。既有貼近產(chǎn)品特色的營銷創(chuàng)意，又能實際幫助用戶、溫暖人心。
百度大字版這波傳播的關鍵就是找對了面向的人群，直接給年輕人安利。
從拍攝內(nèi)容上，選擇了直戳年輕人膝蓋的生活化場景，簡直就是“我和我媽吵架”的重現(xiàn)，讓年輕人共感一波，情感到位。
從剪輯手法上，選擇了年輕人喜歡的快節(jié)奏視頻風格，加入了“鬼畜”的獨特片段，手法巧妙，目的精準。玩梗，幾乎可以說是接近年輕人心里的最快途徑，找對年輕人喜好，快速收獲年輕人的好感。
這樣一來，不但吸引了年輕人的注意力，還引導他們在生活化的場景中帶入自己和父母的關系，從而反思自己，喚醒大眾對老年的關懷，給老年人簡單到剛剛好的幸福感。
這已經(jīng)不是第一次百度因為人性化的品牌營銷出圈了。2020年重陽節(jié)百度上線了一支洗腦廣告片《你說啥》，網(wǎng)羅了“腳藝人”“996”“PUA”“網(wǎng)抑云”“海王”“爬山”“淡黃的長裙”“五條人”“秋天的第一杯奶茶”等等2020年全網(wǎng)熱梗，表明了老年人落后于網(wǎng)絡時代的“信息困境”。
《你說啥》
這支廣告使用了年輕人喜歡的Rap作為音樂，融入“彈幕”，廣受年輕人的喜愛，人性化的核心也讓這支廣告廣泛傳播，讓百度收獲了滿滿的品牌好感。是2020年最成功的廣告營銷案例之一。
和近期的百度大字版廣告一樣，這兩次傳播同樣是利用了年輕人喜好的網(wǎng)絡“熱?！?，同樣是關懷被時代落下的老年群體的核心。在傳播方式上，直接和老一代的兒女們——當代的年輕人對話，廣告內(nèi)容深度啟迪年輕人的心靈，呼吁他們給父母更多關懷，給老年人帶去他們真正需要的理解和陪伴。
看似“魔性”、“鬼畜”的搞笑視頻，背后卻深藏了父母們?nèi)狈ε惆榈默F(xiàn)實問題。提醒高速發(fā)展的社會，別忘了被社會遺忘落下的中老年群體；提醒日常繁忙的兒女，父母真正需要的是情感陪伴。
在營銷中，百度放棄了過度展示自己的產(chǎn)品，而是引導觀眾們進行深層思考、反思人生，體現(xiàn)了百度的品牌溫度和社會責任感，另辟蹊徑提升了品牌形象。
如何讓老年人適應“數(shù)字鴻溝”？這是發(fā)展中的數(shù)字化社會的一道“必答題”。很多產(chǎn)品本身特性更適合老年人，卻因為數(shù)字鴻溝不能為老年人所用。
意識到老年群體在網(wǎng)上搜索答案和查看新聞資訊的需求，百度優(yōu)化推出針對老年人需求的專屬產(chǎn)品，用年輕人喜歡的形式精準面向年輕人進行“安利”。這一波優(yōu)秀的營銷操作，深化品牌形象的同時，也給年輕人提供了關懷父母的“參**”和實際思路，讓營銷內(nèi)容具有深遠的社會價值。
一直以來，百度在營銷思路上不以產(chǎn)品的推廣和介紹為重點，在其技術基礎上洞察社會群體的實際需求，引導用戶進行深層的思考，同時在產(chǎn)品層面出發(fā)提供實際的解決方案，通過大眾容易接受的喜劇性內(nèi)容，潛移默化地輸出正能量的價值觀，對社會有著深遠的正面影響。
百度這樣有深遠價值的刷屏營銷，不妨多來一點。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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