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以下是正文,請閱!enjoy!
主要給大家分享一下如何在快手上攫取公域 + 私域流量。
先給大家介紹一下快手的狀態(tài)——逐浪快手。




關于雙列和單列的區(qū)別,這已經越來越模糊了。
去年我在杭州有一個流量操盤手和我描述過,感覺在快手平臺上有一個特點,認人不認貨,只要認定你這個人,不管你賣什么我都買。
反過來,在單列的場景下,當時發(fā)現(xiàn)一個趨勢比較明顯,是認貨不認人,賣起來的難度小一些。
這背后是公司兩年總結出來過程中雙列產品看起來特別小的UI的差別。
但到生態(tài)層面有很大的影響,比如引流運營的經營、能力,包括整個平臺的調性人群特點一定程度上有影響,但不可否認在發(fā)展的過程中,確實感受到兩個平臺的不同發(fā)展特點。
快手早年對單列的理解比較低,我們做了快手極速版之后對單列和雙列有比較好的認知,過去我們比較困惑,中國能容下兩個短視頻平臺,今天看不僅可以容下,而且日活發(fā)展比較快速,過去我們掌握了三個億的體量。
究竟什么原因導致不同產品之間的差別?我嘗試總結一下。

左邊是單列的產品,單列上下滑。
右邊是雙列,即常規(guī)意義看快手的樣子。
單列和雙列兩個產品的核心差異在哪里?
今年差異沒有以前那么多,我們倒退到兩年前,兩個產品核心差異點,首先是流量的控制權在誰手里?
很多人知道快手講究公平普惠,講究每個人被看見,理念很認同你,在實際層面有很大的區(qū)別。
我們在琢磨,后來理解公平普惠,雙列是我們把流量的選擇權交給了用戶,而不是留在平臺自己身上。
單列很大的變化是把整個流量的選擇權放在平臺的手上,這個區(qū)別決定了平臺對于流量的控制有限,平臺幾乎出不了熱點,我們探索為什么平臺不出熱點和爆款。
后來發(fā)現(xiàn),每個環(huán)節(jié)每個實驗的目的都是去中心化,把熱點打散的狀態(tài)走起來,因為我們平臺對于流量最后一部分沒有控制,由于最后一部分沒有控制導致了出現(xiàn)整個流量的選擇權在用戶的手上,最后私域流量變得很火。
雙列的產品里由于把流量給了用戶,這是用戶主動的行為,用戶主動行為下容錯率就高,用戶容忍你出一些不相干的事情,因為我給了用戶菜單。
但單列流量在平臺手里,所以平臺要負責任。選擇權和控制權導致內容判斷的尺度。
在雙列尺度下內容呈現(xiàn)了橄欖型,主動容錯性很高,包括選擇客戶,最終的特點是橄欖型多樣化的內容的分布。
但有一個問題,觀感一般。我和美術領域內比較有造詣的人聊過,把四五個圖放在一起,組合非常多樣,這種狀態(tài)下色調也好,構圖也好,非常嘈雜。
這樣的體系里觀感一般,另外控制封面的壓力非常大,所以認為比較難操作,但有好處。
隨著職業(yè)生涯越走越深我有兩個感覺,首先是蒼天饒過誰,任何一件事你覺得好到極端的時候也有不好的地方,任何不好的事情也有好的點,快手看起來沒有那么精彩,但每個用戶付出成本的。
付出成本和沒有付出成本,哪怕非常小的差別,會引起用戶心理上的依賴,心理上的連接不太一樣,使快手的關注頁流量非常大,快手有非常獨特的點關注的文化,甚至有人會說作為一個新人是否可以玩得動。
所以過去很長時間,在快手里玩得非常好,一個人直播一年可以掙幾個億,一個山東老大爺唱歌,開直播的時候有 7 萬人在線,鳥巢也就7萬人,有一些獨特的情感上的連接。
由于我們把選擇權給了用戶,最后的結果是變成了關系型的社區(qū),快手上有偏社區(qū)的玩法。
在單列上,我們認識到事情有好有壞之后做了一些嘗試,也取得了一些效果,去年 7 月 23 日我找了 16 個同學,我們要做一個快手極速版的東西,找了一個名字之后,特點脫離雙列的UI,做單列UI的嘗試。
7 月 23 日晚上在北京一個地方請大家吃飯,什么時候日活突破 100 萬我們再請大家吃,五天過了 100 萬,一年突破了 1 億。
過去一段時間是短視頻整個日活用戶和使用發(fā)展速度很快,但可以看到,對于快手來講當它意識到自己的優(yōu)勢以及劣勢、長處和短處之后找到一個平衡板發(fā)展下來。
大家可以下載快手 8.0 的版本,不管是 LOGO 還是 UI 做了一定的程度的改版,對單列和雙列做了一定程度的綜合,既保留雙列原汁原味的設計和特點,也給了一部分用戶刷單的空間。
快手極速版是 1 億多用戶的產品,在短視頻和直播行業(yè)玩法在我們平臺上都有玩起來的空間。

關于快手融合社交,品牌長效營銷解決方案。
這個產品大家不一定用得上,有些用得上,有些用不上,快手是一個正常的平臺,既有平臺自己關系社區(qū)成長的優(yōu)勢和特點,同時也適合大中小頭部腰部的客戶的玩法。
電商做了很多,雖然是 2016 年和 2017 年開始構思,2018 年平臺找了幾個團隊一直做這個領域的探索,直到現(xiàn)在平臺的 GMV 仍然非常大,所以每天我們可以感受到購買的力量非常不一樣。
快手的私域流量火的結果是直播間很火,因為流量是自己的。
快手也是依托短視頻和直播把社交能量上融合起來,在能量場以上做一些電商層面的轉化。

總體來說,營銷全景圖上面希望實現(xiàn)公域流量的廣泛觸達,下面希望保持原來的特點,私域陣地的長效經營。
站外有快手聯(lián)盟,也有一些突破,各大應用市場 APP 觸達等等是常規(guī)流量獲取的方式,在站內可以讓大家有公域領域內有各種各樣的工具滿足大家的訴求。
第二有很多內容的多元滲透方式,除了這個事我們還非常注重流程效果的轉化。
短視頻和直播間玩到今天越來越多被大家熟知,差不多是大同小異。

我們提了一個口號 RISE,首先是 REACH,先找到人。
第二是內容深透。
第三是 Seize 電商轉化,加速內容變現(xiàn)。最后是打造長效營銷,實現(xiàn)品牌上升增長。

























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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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