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以下是正文，請(qǐng)閱！enjoy！
主要給大家分享一下如何在快手上攫取公域 + 私域流量。
先給大家介紹一下快手的狀態(tài)——逐浪快手。
關(guān)于雙列和單列的區(qū)別，這已經(jīng)越來(lái)越模糊了。
去年我在杭州有一個(gè)流量操盤手和我描述過(guò)，感覺在快手平臺(tái)上有一個(gè)特點(diǎn)，認(rèn)人不認(rèn)貨，只要認(rèn)定你這個(gè)人，不管你賣什么我都買。
反過(guò)來(lái)，在單列的場(chǎng)景下，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)比較明顯，是認(rèn)貨不認(rèn)人，賣起來(lái)的難度小一些。
這背后是公司兩年總結(jié)出來(lái)過(guò)程中雙列產(chǎn)品看起來(lái)特別小的UI的差別。
但到生態(tài)層面有很大的影響，比如引流運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)、能力，包括整個(gè)平臺(tái)的調(diào)性人群特點(diǎn)一定程度上有影響，但不可否認(rèn)在發(fā)展的過(guò)程中，確實(shí)感受到兩個(gè)平臺(tái)的不同發(fā)展特點(diǎn)。
快手早年對(duì)單列的理解比較低，我們做了快手極速版之后對(duì)單列和雙列有比較好的認(rèn)知，過(guò)去我們比較困惑，中國(guó)能容下兩個(gè)短視頻平臺(tái)，今天看不僅可以容下，而且日活發(fā)展比較快速，過(guò)去我們掌握了三個(gè)億的體量。
究竟什么原因?qū)е虏煌a(chǎn)品之間的差別？我嘗試總結(jié)一下。
左邊是單列的產(chǎn)品，單列上下滑。
右邊是雙列，即常規(guī)意義看快手的樣子。
單列和雙列兩個(gè)產(chǎn)品的核心差異在哪里？
今年差異沒有以前那么多，我們倒退到兩年前，兩個(gè)產(chǎn)品核心差異點(diǎn)，首先是流量的控制權(quán)在誰(shuí)手里？
很多人知道快手講究公平普惠，講究每個(gè)人被看見，理念很認(rèn)同你，在實(shí)際層面有很大的區(qū)別。
我們?cè)谧聊ィ髞?lái)理解公平普惠，雙列是我們把流量的選擇權(quán)交給了用戶，而不是留在平臺(tái)自己身上。
單列很大的變化是把整個(gè)流量的選擇權(quán)放在平臺(tái)的手上，這個(gè)區(qū)別決定了平臺(tái)對(duì)于流量的控制有限，平臺(tái)幾乎出不了熱點(diǎn)，我們探索為什么平臺(tái)不出熱點(diǎn)和爆款。
后來(lái)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的都是去中心化，把熱點(diǎn)打散的狀態(tài)走起來(lái)，因?yàn)槲覀兤脚_(tái)對(duì)于流量最后一部分沒有控制，由于最后一部分沒有控制導(dǎo)致了出現(xiàn)整個(gè)流量的選擇權(quán)在用戶的手上，最后私域流量變得很火。
雙列的產(chǎn)品里由于把流量給了用戶，這是用戶主動(dòng)的行為，用戶主動(dòng)行為下容錯(cuò)率就高，用戶容忍你出一些不相干的事情，因?yàn)槲医o了用戶菜單。
但單列流量在平臺(tái)手里，所以平臺(tái)要負(fù)責(zé)任。選擇權(quán)和控制權(quán)導(dǎo)致內(nèi)容判斷的尺度。
在雙列尺度下內(nèi)容呈現(xiàn)了橄欖型，主動(dòng)容錯(cuò)性很高，包括選擇客戶，最終的特點(diǎn)是橄欖型多樣化的內(nèi)容的分布。
但有一個(gè)問題，觀感一般。我和美術(shù)領(lǐng)域內(nèi)比較有造詣的人聊過(guò)，把四五個(gè)圖放在一起，組合非常多樣，這種狀態(tài)下色調(diào)也好，構(gòu)圖也好，非常嘈雜。
這樣的體系里觀感一般，另外控制封面的壓力非常大，所以認(rèn)為比較難操作，但有好處。
隨著職業(yè)生涯越走越深我有兩個(gè)感覺，首先是蒼天饒過(guò)誰(shuí)，任何一件事你覺得好到極端的時(shí)候也有不好的地方，任何不好的事情也有好的點(diǎn)，快手看起來(lái)沒有那么精彩，但每個(gè)用戶付出成本的。
付出成本和沒有付出成本，哪怕非常小的差別，會(huì)引起用戶心理上的依賴，心理上的連接不太一樣，使快手的關(guān)注頁(yè)流量非常大，快手有非常獨(dú)特的點(diǎn)關(guān)注的文化，甚至有人會(huì)說(shuō)作為一個(gè)新人是否可以玩得動(dòng)。
所以過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間，在快手里玩得非常好，一個(gè)人直播一年可以掙幾個(gè)億，一個(gè)山東老大爺唱歌，開直播的時(shí)候有 7 萬(wàn)人在線，鳥巢也就7萬(wàn)人，有一些獨(dú)特的情感上的連接。
由于我們把選擇權(quán)給了用戶，最后的結(jié)果是變成了關(guān)系型的社區(qū)，快手上有偏社區(qū)的玩法。
在單列上，我們認(rèn)識(shí)到事情有好有壞之后做了一些嘗試，也取得了一些效果，去年 7 月 23 日我找了 16 個(gè)同學(xué)，我們要做一個(gè)快手極速版的東西，找了一個(gè)名字之后，特點(diǎn)脫離雙列的UI，做單列UI的嘗試。
7 月 23 日晚上在北京一個(gè)地方請(qǐng)大家吃飯，什么時(shí)候日活突破 100 萬(wàn)我們?cè)僬?qǐng)大家吃，五天過(guò)了 100 萬(wàn)，一年突破了 1 億。
過(guò)去一段時(shí)間是短視頻整個(gè)日活用戶和使用發(fā)展速度很快，但可以看到，對(duì)于快手來(lái)講當(dāng)它意識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)、長(zhǎng)處和短處之后找到一個(gè)平衡板發(fā)展下來(lái)。
大家可以下載快手 8.0 的版本，不管是 LOGO 還是 UI 做了一定的程度的改版，對(duì)單列和雙列做了一定程度的綜合，既保留雙列原汁原味的設(shè)計(jì)和特點(diǎn)，也給了一部分用戶刷單的空間。
快手極速版是 1 億多用戶的產(chǎn)品，在短視頻和直播行業(yè)玩法在我們平臺(tái)上都有玩起來(lái)的空間。
關(guān)于快手融合社交，品牌長(zhǎng)效營(yíng)銷解決方案。
這個(gè)產(chǎn)品大家不一定用得上，有些用得上，有些用不上，快手是一個(gè)正常的平臺(tái)，既有平臺(tái)自己關(guān)系社區(qū)成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，同時(shí)也適合大中小頭部腰部的客戶的玩法。
電商做了很多，雖然是 2016 年和 2017 年開始構(gòu)思，2018 年平臺(tái)找了幾個(gè)團(tuán)隊(duì)一直做這個(gè)領(lǐng)域的探索，直到現(xiàn)在平臺(tái)的 GMV 仍然非常大，所以每天我們可以感受到購(gòu)買的力量非常不一樣。
快手的私域流量火的結(jié)果是直播間很火，因?yàn)榱髁渴亲约旱摹?/p>
快手也是依托短視頻和直播把社交能量上融合起來(lái)，在能量場(chǎng)以上做一些電商層面的轉(zhuǎn)化。
總體來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷全景圖上面希望實(shí)現(xiàn)公域流量的廣泛觸達(dá)，下面希望保持原來(lái)的特點(diǎn)，私域陣地的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
站外有快手聯(lián)盟，也有一些突破，各大應(yīng)用市場(chǎng) APP 觸達(dá)等等是常規(guī)流量獲取的方式，在站內(nèi)可以讓大家有公域領(lǐng)域內(nèi)有各種各樣的工具滿足大家的訴求。
第二有很多內(nèi)容的多元滲透方式，除了這個(gè)事我們還非常注重流程效果的轉(zhuǎn)化。
短視頻和直播間玩到今天越來(lái)越多被大家熟知，差不多是大同小異。
我們提了一個(gè)口號(hào) RISE，首先是 REACH，先找到人。
第二是內(nèi)容深透。
第三是 Seize 電商轉(zhuǎn)化，加速內(nèi)容變現(xiàn)。最后是打造長(zhǎng)效營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)品牌上升增長(zhǎng)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)