作者 | 楊陽（廣告創(chuàng)意主筆）
來源 | 廣告創(chuàng)意（ID：idea1408）
報告來源 | 飛豬《2019-2020我行我素旅游圖鑒》
一年過去了，2019年你去旅游了嗎？又在哪些城市留下你的旅行足跡。
旅游已經(jīng)逐漸發(fā)展成為國民常態(tài)化的消費，是人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，那?019年國人的旅游又有哪些新的現(xiàn)象？旅游平臺在2020年又將如何發(fā)力旅游市場？近期飛豬就發(fā)布了《2019-2020的旅游消費報告》，以年齡、城市、影視等為分析維度，給我們分享了當(dāng)下國人的旅游消費特征，或許也能給大家提供一些旅游營銷的啟示。
一旅千篇 ，千人千面。所謂千人千面的旅游行為，體現(xiàn)在不同年齡群體的旅行偏好層面。飛豬以50后60后、70后80后、90后和00后作為標(biāo)準(zhǔn)，劃分出三大典型旅游人群。以銀發(fā)族為例，說到旅游我們總以為這是年輕人的事，但事實證明銀發(fā)族，同樣被納入極具市場潛力的消費人群，他們不滿足于家門口的散步、養(yǎng)生。但他們更追求“不折騰”的旅游方式，主要是在身體的旅行中實現(xiàn)身心的放松，屬于品質(zhì)的養(yǎng)生式旅游。對于70后80后來說，已經(jīng)進(jìn)入了上有老、下有小的階段，因此我們也看到親子游的形式出游居多，而且足跡遍布全世界。可以想象70后80后出游，更多是讓孩子看看外面的世界，增長見識見聞。另外，以旅游的名義和孩子共度提升親子關(guān)系，相信也是不少父母不錯的選擇。而作為最后一個90后群體，可以說在經(jīng)濟(jì)、時間安排上更加靈活自主，更喜歡具有高顏值、小而精的海島游，呈現(xiàn)“小集中”的特點。比如馬爾代夫和毛里求斯成為他們向往旅游地，畢竟吹著海風(fēng)，聞著陽光的味道、聽著海浪的聲音，不失為一種樂趣。00后旅游的特點，是“學(xué)習(xí)”標(biāo)簽屬性強烈，出境人次表現(xiàn)可觀，增幅近200%，英國、美國、澳洲是他們的主要旅游陣地，出游目的多數(shù)都是為了游學(xué)。
從性別角度來分析，在旅行的男女分配中， 值得一提的是超過六成的旅游決策都是由女性主導(dǎo)。這樣表明了“她旅游”的時代正在興起，女性在旅游消費中的影響力已經(jīng)不容忽視。她們不僅扮演著重要的出行角色，還扮演著出行決策者的角色，毫不夸張的說，討好了女性消費群體，就有機會實現(xiàn)旅游的業(yè)務(wù)突破。
男性在旅游中更追求新、奇、特，諸如孟加拉國、沙特阿拉伯等小眾地帶，這些小而美的旅游地深受男性喜好，比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過女性。對比之下發(fā)現(xiàn)，女性在旅游目的地選擇上，心態(tài)更為保守一些，更偏向選擇大眾化的旅游目的地。3、影視劇熱播帶動旅游熱，粉絲效應(yīng)現(xiàn)象明顯當(dāng)影視劇火爆的時候，景區(qū)也會隨之火熱。隨著各大影視平臺在大劇方面的大力投入，過去一年誕生不少全民爆款影視內(nèi)容，影視劇取景地也成了旅游界的新寵，讓各旅游圣地的文旅產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)良好態(tài)勢：比如《長安十二時辰》和《少年的你》分別帶火了西安旅游和重慶旅游。
可以見得，由影視掀起的旅游打卡現(xiàn)象，或許將會變得越來越普遍。對于旅游平臺來說，可以結(jié)合劇情、影視的熱門內(nèi)容做相關(guān)話題策劃，展開深度的粉絲互動，打造與影視內(nèi)容關(guān)聯(lián)的旅游路線產(chǎn)品。不少粉絲也走起明星拍攝同款的路線，印證了“眼中看景、腦中憶劇”的旅游消費聯(lián)想，是有其依據(jù)的。
旅游總是面臨著吃喝玩樂的預(yù)算問題，但在旅游消費升級下，大家在開銷方面也變得愿意花錢，從出境游消費就可見一斑，同比增幅超過25%。其中，馬爾代夫的平均消費將近一萬元，成為“旅游消費之最”；另外，其他歐洲國家的平均消費在7000-9000元之間。
旅游市場的火爆現(xiàn)象，除了內(nèi)部因素——國人對于旅游的喜好使然；外部政策的加持，讓不少旅游目的地也搭上“一帶一路”順風(fēng)車，有力地拉動了當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展，比如黑山、朝鮮、緬甸等小眾旅游地，成為國人旅游的新選擇。
3、航班、高鐵成為旅游加速器：將旅游目的拉到眼前
出境直航航點的擴(kuò)大，諸如南京、成都、杭州、泉州等城市都有了通往不同旅游國家的國際直航；高鐵方面，杭黃高鐵的開通、成貴高鐵開通，都提高了大眾的旅游效率。航線多了，高鐵多了，意味著出行變得更加便捷，交通帶來的旅游通達(dá)性，這一點還是有目共睹的。
1、全國旅游誰更愛浪：浙江領(lǐng)跑全國旅游消費根據(jù)旅游消費實力排行榜中，浙江、廣東、上海和江蘇位居前五名，浙江和廣東人實力演繹了最愛浪的旅游特點，成為旅游的新勢力，當(dāng)然本質(zhì)還是最愿意舍得花錢旅游。
此外在熱門境內(nèi)旅游目的的排名中，北上廣最受歡迎，接下來排名靠后的是北京、杭州和成都。根據(jù)報告顯示，三、四線城市出境游增幅超過三成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一二線城市。不難看出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為下沉市場的代表，聚集著有錢有閑的小鎮(zhèn)青年，他們對旅游消費的需求正在增長，成為不可忽視的一股力量。此外，大理、湛江、樂山、遵義等三四線城市，同樣演變?yōu)闊衢T旅游目的地，呈現(xiàn)30%的增長速度，足見人氣不可小覷。
由此看來，除了過去我們常關(guān)注的一二線城市，三、四線城市這個下沉市場的旅游消費潛力持續(xù)釋放，從旅游客源地到目的地，三、四線城市正在擔(dān)任著旅游人群輸送和引入的雙重功能。因此針對這些城市的旅游營銷，也能為旅游品牌實現(xiàn)“走出去、引進(jìn)來”的雙重營銷。
結(jié)合各大城市的旅游地帶特點，我們看到面對逐漸飽和的一二線城市，下沉市場堪稱是一片藍(lán)海，旅游品牌想要實現(xiàn)市場突破，就要開始把握下沉市場流量紅利，搶占旅游市場的新風(fēng)口。
根據(jù)2019-2020的旅游調(diào)研結(jié)果，飛豬還結(jié)合整體旅游人群特點，總結(jié)出一套旅游標(biāo)簽新詞，覆蓋：馬代效應(yīng)、有機可乘、喜新沿舊、千璽年、寶藏男孩和四海漂0。當(dāng)然在看到趣味旅游人設(shè)標(biāo)簽的同時，更值得我們仔細(xì)琢磨的是，從中如何發(fā)掘旅游營銷的契機。你會發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)象還是蠻有意思的，比如“千璽年”，說的正是易烊千璽身上強大的明星效應(yīng)，可以說有效拉動旅游業(yè)的發(fā)展，在無形中為旅游圣地實現(xiàn)潤物細(xì)無聲的“帶貨”。又比如寶藏男孩，正如前面分析的男性旅游者，偏愛一些新興的小眾旅游地，這也讓我們看到除了社交和游戲興趣，男性受眾在旅游層面的興趣價值，也有待挖掘并且進(jìn)一步激發(fā)。不管怎么樣，總體來說透過這些旅游詞匯能夠看到幾大現(xiàn)象，她旅游經(jīng)濟(jì)在崛起，下沉市場的旅游市場有待開發(fā)，包括怎么結(jié)合影視取景地進(jìn)一步發(fā)掘旅游價值？相信這些思考，也將給旅游平臺帶來更多市場機會。原創(chuàng)不易，請按規(guī)則轉(zhuǎn)載，否則視為侵權(quán)！
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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