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有人說,電商是阿里的本職、金融是它的未來、云計算是它的筋骨。那么,“社交”一定是阿里最渴望實現(xiàn)的夢想。
不過,在經(jīng)歷了來往的陣痛之后,如今阿里的“社交夢”已經(jīng)由釘釘繼承。
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釘釘5周年新品發(fā)布會
六大fiag引關(guān)注
元旦剛過,釘釘官方微博發(fā)布消息:
“1月16日-17日,釘釘5周年新品發(fā)布會暨生態(tài)大會將在杭州云棲小鎮(zhèn)打開帷幕?!?/p>
可能有人會說,這僅僅是一次尋常的新品發(fā)布會,不需要大驚小怪。但是,如果聯(lián)想到釘釘在新年立下的六個Flag,想必大家就會煥然大悟。
原來,這場發(fā)布會并非想象中簡單。
第一,改名換姓。
在海報中,釘釘給了自己一個改名字的理由:
“釘釘這個名字實在是……今天我在辦公室對一位男同事大喊,你快看我的dingding!”
盡管這可能只是一個由頭,因為對于品牌尤其是互聯(lián)網(wǎng)品牌來說,通常情況下的改名都是一件極其嚴(yán)肅的事情,往往都不是心血**,而是伴隨著戰(zhàn)略調(diào)整和品牌計劃的升級。
第二,洗心革面和干掉自己。
前一句暗指曾經(jīng)的來往到后期越來越像微信,最終成為了“社交夢”路上的重大挫折;后者則是表明態(tài)度和立場,以近乎于革命的心態(tài)顛覆自己。
就像曾經(jīng)的微信和QQ一樣。
第三,打破圈層。
海報以“最有機(jī)會成為中國職場社交頭牌的是wx和釘釘,后者更有可能吧”為暗指,透露出釘釘扎根于職場社交細(xì)分領(lǐng)域的同時,將對產(chǎn)品功能進(jìn)行重大調(diào)整。
第四,春回大地和神仙打架。
2015年被外界稱之為“中國企業(yè)服務(wù)元年”,越來越多以C端業(yè)務(wù)見長的消費互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭紛紛布局To B業(yè)務(wù)。但事實卻是,即便如今多年過去,To B業(yè)務(wù)依舊沒有發(fā)生革命性變化。
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值得一提的是,此次新品發(fā)布會不僅將進(jìn)行全程直播,而且還邀請了幾十位重要嘉賓和300多位媒體專家、開發(fā)者出席。
也就是說,這必然是一次唇槍舌戰(zhàn)的發(fā)布會。
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時間回溯至2012年7月。
當(dāng)微信上線一年半之后,被阿里視為重新撬開社交大門的“來往”在IOS客戶端上線。不過,在隨后公測的一年多時間里,來往既沒有得到阿里的鼎力支持,也沒有獲得廣大用戶的認(rèn)可。
而此時的微信,在推出不到三年的時間里,注冊用戶量就突破了6億。
盡管事后無論是阿里巴巴還是馬云自己,都身體力行的向外界推薦來往,但是最終的結(jié)果就是來往越來越像微信,最終不了了之。
再后來,阿里試圖在支付寶中加入社交功能,但結(jié)果證明不僅用戶接受度不高,而且還飽受輿論詬病,其嚴(yán)肅的金融工具形象被受到嚴(yán)重影響。
最后,急病亂求醫(yī)的阿里,選擇了“買夢”。
2012年和2013年,阿里先后兩次參與陌陌的融資,還參與并購了美國社交軟件Tango,并且還為閱后即焚應(yīng)用Snapchat注資2億美金。
但是,依舊未能夠撬動微信的社交版圖!
為什么阿里即便屢戰(zhàn)屢敗,也依舊要不斷加碼社交領(lǐng)域呢?
首先,智能辦公的賽道特別大,且能夠與現(xiàn)有業(yè)務(wù)協(xié)同。
根據(jù)美國市場研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的一份報告顯示,到2020年全球智能辦公市場的規(guī)模將達(dá)到3000億元。
也就是說,這會是一塊巨大的蛋糕。
前不久,華為新推出的智能工作平臺——WeLink,集打卡、資訊、日程管理、會議、辦公協(xié)作于一身。而華為之所以推出這樣的平臺,除了遍布在170多個國家的近19萬員工需要之外,另一個重要原因就是能夠與云業(yè)務(wù)實現(xiàn)協(xié)同。
阿里同樣也是如此。
其次,對抗微信支付,為阿里體系構(gòu)建起“護(hù)城河”。
早在2018年年初,微信就宣布全球月活用戶數(shù)首次突破10億大關(guān)。這意味著,在To C領(lǐng)域已經(jīng)處于絕對的統(tǒng)治地位,后來者很難再有作為。
但是,相比于電商而言,社交的使用頻次更高,而且與平臺的黏性更強(qiáng)。正因為此,在微信支付橫空出世時,憑借微信打造的熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò),微信支付僅用了三年就接近于趕上支付寶。
因此,對于阿里而言,急需要創(chuàng)造除電商之外的應(yīng)用場景,以鞏固其在支付領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
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正所謂“有心栽樹樹不開,無心插柳柳成蔭”。誰也沒想到的是,全面對標(biāo)微信的社交平臺全部折戟,卻在垂直社交領(lǐng)域扳回了一城。
時間回溯至2014年。
2014年1月,由阿里巴巴來往產(chǎn)品團(tuán)隊籌劃啟動,專注于提升中國企業(yè)的辦公和協(xié)同效率;2014年12月,釘釘發(fā)布1.0.0測試版本。
2019年8月27日,在未來組織大會上,釘釘CEO陳航宣布:
“釘釘?shù)钠髽I(yè)和組織用戶數(shù)已經(jīng)超過1000萬,個人用戶數(shù)已經(jīng)超過2億,入駐開發(fā)者超過了20萬?!?/p>
在企業(yè)辦公這一細(xì)分領(lǐng)域超過了微信,坐穩(wěn)了中國移動協(xié)同辦公的第一把交椅!
那么,假設(shè)拋開智能辦公市場的賺錢行為,釘釘對阿里究竟意味著什么呢?
在我看來,這不僅意味著阿里成功的切入到了社交這一領(lǐng)域,而且靠著辦公的絕對剛性應(yīng)用場景可以構(gòu)建起十足的黏性;另外,也可以以此掌握數(shù)以千萬企業(yè)的數(shù)據(jù),以及企業(yè)辦公延伸出出的支付場景。
即便僅僅就社交而言,上班8小時使用釘釘聊天軟件,也足以撬動騰訊生態(tài)下的社交蛋糕。
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重燃“社交夢”?
社交行業(yè)的一大特征就是,領(lǐng)先優(yōu)勢一旦確立,后來者將很難趕超。
為何?
原因就在于,用戶的轉(zhuǎn)換成本過高!
這也是為何,當(dāng)來往越來越像微信的時候,盡管從功能上相差無幾,但對于用戶來說,完全沒有必要重新更換一個“微信”。
但是,隨著釘釘正式并入阿里云,以及5G時代的到來,情況可能發(fā)生新的變化。
在此之前,釘釘目標(biāo)是實現(xiàn)五個在線,即組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線;但是進(jìn)入2020年之后,隨著“干掉自己”和“打破圈層”Flag的確立,未來釘釘很有可能從辦工場景向外延伸,在To B建立起護(hù)城河的同時,向微信的To C場景滲透。
重燃起“社交夢”的釘釘,已經(jīng)顯示出了這種野心。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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