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根據(jù)IFAW的測(cè)算，理論上2只未做絕育的貓及其子嗣在7年內(nèi)可以繁育42萬(wàn)只后代，無(wú)限制的族群擴(kuò)張導(dǎo)致流浪貓的生存環(huán)境進(jìn)一步惡化，相比于平均壽命長(zhǎng)達(dá)15年的家貓，流浪貓的壽命往往只有3年。盡管出現(xiàn)了科學(xué)有效的TNR救助模式，但人們對(duì)這種模式的了解甚少，對(duì)于流浪貓的救助依然停留在單純的投喂與物質(zhì)支持，無(wú)法真正解決流浪貓的生存困境。因此，如何讓更多人關(guān)注流浪貓的生存現(xiàn)狀、了解TNR的救助模式，成為流浪貓救助公益的關(guān)鍵。
今年開(kāi)學(xué)季，天貓打破傳統(tǒng)公益單向的信息輸出方式，聯(lián)動(dòng)各大高校、寵物品牌與NGO組織，打造了“cats help cats”「秋日拆“蛋”計(jì)劃」流浪貓救助公益活動(dòng)，通過(guò)一系列有梗、有趣的傳播，與網(wǎng)友們展開(kāi)趣味社交互動(dòng)，與全民共同開(kāi)啟一場(chǎng)「快樂(lè)公益」之旅，并將公益款項(xiàng)通過(guò)亞洲動(dòng)物基金，用于高校流浪貓的救助及絕育工作。
隨著養(yǎng)寵人士的不斷增加，萌寵成為人們治愈生活的解藥，“吸貓擼狗”的現(xiàn)象背后，是人們與“毛孩子”純粹快樂(lè)的共情。萌寵總能給人帶來(lái)不一樣的驚喜，讓人們放下生活的壓力，沉浸于輕松的氛圍當(dāng)中。
延伸到對(duì)TNR的科普上，天貓也另辟蹊徑擺脫枯燥的說(shuō)教，抓住人們對(duì)于“萌趣”的偏好，打造了一支魔性、有趣的TVC。片子讓自帶萌屬性的兩顆“蛋”成為主角，以獨(dú)白小劇場(chǎng)的形式向人們科普TNR的救助模式，率先掀起了快樂(lè)的浪潮；片中，天貓也攜手專(zhuān)業(yè)的動(dòng)物保護(hù)機(jī)構(gòu)“亞洲動(dòng)物基金”進(jìn)行聯(lián)合傳播，邀請(qǐng)其專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的科普，增強(qiáng)了視頻內(nèi)容的科學(xué)性和信任度。
回歸到此次的公益活動(dòng)主題“cats help cats”，不難發(fā)現(xiàn)天貓從一開(kāi)始便抓住了愛(ài)寵人士的情感支點(diǎn)，與用戶建立起情感連接。“cats help cats”本身的敘事邏輯，便是站在“貓”的視角發(fā)聲，而非自上而下的“俯視”，以“貓”為主體去表達(dá)愛(ài)，更容易拉近與公益踐行者之間的距離。主題背后的互動(dòng)屬性，也使其成為撬動(dòng)人們參與、打造“快樂(lè)公益”的破圈入場(chǎng)。由此，天貓延展出了一場(chǎng)別具一格的公益互動(dòng)。
有趣的主題洞察是這場(chǎng)公益的“靈魂”，如何以快樂(lè)的方式演繹主題，讓更多的用戶參與進(jìn)來(lái)則是這場(chǎng)公益的“內(nèi)核”。借勢(shì)TVC營(yíng)造的快樂(lè)氛圍，天貓?jiān)谖⒉┢脚_(tái)發(fā)起“救助金加碼”互動(dòng)，網(wǎng)友每帶話題#cats help cats#轉(zhuǎn)發(fā)一次科普視頻，天貓就攜手寵物品牌為流浪貓“拆蛋基金”多捐1元。
低門(mén)檻的公益準(zhǔn)入形式，激發(fā)了廣大用戶的參與熱情，也讓每一次轉(zhuǎn)發(fā)都成為對(duì)公益科普的助力。許多愛(ài)寵人士紛紛以自家寵物貓的名義，在各大平臺(tái)為救助流浪貓發(fā)聲，公益的參與方從“愛(ài)寵人士”延伸為人們更關(guān)注的“寵物本身”。社交平臺(tái)上各種各樣的寵物成為牽動(dòng)公益參與者的“錨點(diǎn)”，吸引著更多的人加入救助的行列；而每一個(gè)萌寵也向人們傳遞著快樂(lè)的氛圍，讓每一個(gè)參與其中的人都能獲得治愈。
除了調(diào)動(dòng)廣大網(wǎng)友的積極性，天貓還深入流浪貓重災(zāi)區(qū)的各大高校，通過(guò)趣味互動(dòng)激發(fā)年輕群體的參與熱情。天貓深度聯(lián)合清華、人大、浙大、廈大、國(guó)美、川大等10所高校打造了一系列“流浪貓圖鑒”，呈現(xiàn)在手機(jī)淘寶app的流浪動(dòng)物公益互動(dòng)平臺(tái)「小流浪旅舍」中。網(wǎng)友以“打投”的方式，幫助高校一起解鎖校園流浪貓公益救助金，截至目前10所高校均成功解鎖獲得校園流浪貓的絕育救助資格。
人們一方面從圖鑒與流浪貓的故事中，了解校園流浪貓真實(shí)的生存現(xiàn)狀；另一方面，又在趣味“打投”與各大高校間的“反差萌”比拼之中，解鎖公益活動(dòng)的新玩法，感受輕松、快樂(lè)的公益氛圍。可愛(ài)的流浪貓圖鑒與有趣的互動(dòng)玩法一時(shí)間成為了年輕群體之中的“社交貨幣”，“快樂(lè)公益”的戰(zhàn)線一直從線上延申至線下。
高校表白墻打call、應(yīng)援橫幅……各大高校花式拉票，通過(guò)學(xué)生群體之間的社交裂變，為這場(chǎng)“快樂(lè)公益”持續(xù)接力。此外，天貓還聯(lián)合清華小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)舉辦了TNR科普展、在10所高校打造天貓校園流浪貓科普主題的快閃店。通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，天貓將“cats help cats”玩梗的快樂(lè)氛圍擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，充分激活高校學(xué)生和廣大網(wǎng)友的“主動(dòng)參與”心理。
在這場(chǎng)“快樂(lè)公益”之中，除了有意思的主題與趣味的玩法之外，更值得被看見(jiàn)的是動(dòng)作背后對(duì)公益的新思考。過(guò)去人們?cè)谯`行公益的過(guò)程中，時(shí)常陷入“單向表達(dá)”的誤區(qū)，在情感的渲染之下，往往是流于表面的曝光式溝通。
事實(shí)上，公益所追求的從來(lái)都不是單方面的傾訴，而是社會(huì)力量的廣泛參與。在此次的活動(dòng)當(dāng)中，天貓除了官方發(fā)聲，還聯(lián)合阿里經(jīng)濟(jì)體的伙伴與品牌IP，通過(guò)萌趣、吸睛的創(chuàng)意海報(bào)與人格化互動(dòng)，成功將話題詞#cats help cats#衍生成為了#animals help cats#，閑魚(yú)、飛豬、三只松鼠紛紛前來(lái)參與。
本次天貓公益救助項(xiàng)目頭部愛(ài)心商家——高爺家，也一直在進(jìn)行流浪貓救助。他們此前為流浪貓發(fā)起的“高爺家暖冬計(jì)劃”、“高爺家加餐計(jì)劃”等救助活動(dòng)，得到了廣大愛(ài)貓人士的支持，同時(shí)他們也一直在呼吁大家“絕育優(yōu)于投喂，領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買(mǎi)”。本次也為項(xiàng)目投入了12萬(wàn)絕育基金以及2所高校1年的貓糧，為改善校園流浪貓生存現(xiàn)狀獻(xiàn)上一份實(shí)實(shí)在在的力量。
無(wú)論是與亞洲動(dòng)物基金AFF、小流浪旅舍的合作，還是走進(jìn)校園與高校學(xué)子近距離互動(dòng)，其背后都是天貓希望通過(guò)平臺(tái)的聚合能力，匯聚社會(huì)各界的力量“讓公益更有力”。不同的參與方從各自的視角發(fā)聲，也能幫助公益實(shí)現(xiàn)破圈，吸引更多的人走進(jìn)公益場(chǎng)，讓每一份微小的力量都成為公益的助推力。
天貓通過(guò)有趣的洞察與動(dòng)作，讓公益從“被動(dòng)輸出”變成“主動(dòng)參與”，匯集社會(huì)各界的聲音與力量，凝聚成“快樂(lè)公益”的新勢(shì)能。每一個(gè)參與其中的公益實(shí)踐者，也都能夠在這種“雙向互動(dòng)”中，擁有不同的獲得感和價(jià)值感。天貓的“cats help cats”流浪貓救助公益，向人們展示著品牌公益的新模式與新思維，這是一場(chǎng)“快樂(lè)公益”的勝利，也是所有亟待尋找“有效公益”策略的品牌的曙光。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)