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萬(wàn)圣節(jié)作為Q4的第一場(chǎng)大促，各位賣(mài)家如何積極備戰(zhàn)？下文我們將圍繞市場(chǎng)觀察、投放營(yíng)銷(xiāo)和避坑指南角度進(jìn)行分析，幫助跨境賣(mài)家沖刺萬(wàn)圣節(jié)！
首先，我們需要了解萬(wàn)圣節(jié)在哪些國(guó)家受歡迎？有哪些市場(chǎng)適合切入？萬(wàn)圣節(jié)是西方的傳統(tǒng)節(jié)日，主要流行于天主教、基督教地區(qū)。通過(guò) Google Trends 可以發(fā)現(xiàn)，去年萬(wàn)圣節(jié)前夕對(duì) Halloween 搜索熱度最高的幾個(gè)國(guó)家分別為美國(guó)、加拿大、挪威、葡萄牙、墨西哥。盡管墨西哥不屬于歐美地區(qū)，但其宗教主要也是以天主教為主。這也不難理解為什么墨西哥的搜索熱度比較靠前。
搜索熱度僅是判斷市場(chǎng)的其中一個(gè)指標(biāo)，此外，我們還需要從具體的廣告量來(lái)分析各國(guó)家的推廣表現(xiàn)。GoodSpy 數(shù)據(jù)顯示，在去年萬(wàn)圣節(jié)投放量前3的國(guó)家分別是美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞 ，分別占比 14%、6.3%、5.6% 。這些是在萬(wàn)圣節(jié)期間電商營(yíng)銷(xiāo)力度較大的國(guó)家。對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，更值得關(guān)注這些核心的營(yíng)銷(xiāo)地區(qū)。
除了看整體投放量大的國(guó)家以外，也可以從增長(zhǎng)的角度來(lái)挖掘發(fā)展?jié)摿Ω叩膰?guó)家和地區(qū)。從全球電商買(mǎi)量的增長(zhǎng)速度來(lái)看，年增長(zhǎng)較大的幾個(gè)國(guó)家包括巴西、德國(guó)、日本、英國(guó)等，占比增長(zhǎng)也都有超過(guò)1個(gè)點(diǎn)。
因此綜合這些數(shù)據(jù)來(lái)看，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和巴西是萬(wàn)圣節(jié)電商營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)國(guó)家。那么這些國(guó)家的消費(fèi)者有何特點(diǎn)？哪些產(chǎn)品比較受這些海外買(mǎi)家的青睞？
以美國(guó)為例，在其投放量前1000的商品中，90%的商品客單價(jià)都是在200美元以內(nèi)的。平均價(jià)格165美元，中位數(shù)為39.99美元。
其中價(jià)格低于40元的占比超過(guò)了50%，從商品的價(jià)格區(qū)間圖來(lái)看，美國(guó)消費(fèi)者主要以低客單價(jià)的商品購(gòu)買(mǎi)為主。再結(jié)合廣告投放大盤(pán)可以發(fā)現(xiàn)，相比于商品區(qū)間的占比圖，20-40價(jià)格區(qū)間和80-100的價(jià)格區(qū)間的投放量級(jí)高出商品量級(jí)大概1個(gè)點(diǎn)左右，相比于其他價(jià)格區(qū)間，買(mǎi)量市場(chǎng)相對(duì)更激烈。主要推斷是消費(fèi)者對(duì)這兩個(gè)價(jià)格區(qū)間的商品相對(duì)更敏感。
各品類(lèi)來(lái)看，美國(guó)2021年萬(wàn)圣節(jié)整體品類(lèi)投放量較大的有服飾鞋履珠寶、家庭和廚房、美容和個(gè)人護(hù)理和運(yùn)動(dòng)戶外。此外，通過(guò)萬(wàn)圣節(jié)的廣告品類(lèi)投放環(huán)比數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)圣節(jié)前花園裝飾類(lèi)用品和辦公用品、運(yùn)動(dòng)戶外用品投放量飆升。最高的是花園裝飾類(lèi)產(chǎn)品，投放量級(jí)提升了84%，如南瓜燈、花環(huán)等庭院裝飾產(chǎn)品在節(jié)日期間需求飆升，值得賣(mài)家留意。
觀察去年萬(wàn)圣節(jié)的整體投放占比和幾個(gè)主流國(guó)家的媒體投放占比發(fā)現(xiàn)，電商商品銷(xiāo)售主流媒體依然是Facebook 、Instagram、Messager。當(dāng)然這幾個(gè)媒體的買(mǎi)量成本是相對(duì)更高的，通過(guò) AppGrowing 國(guó)際版的數(shù)據(jù)可以看到 Facebook 系列的平均 CPM 在5美元左右。但在整體趨勢(shì)來(lái)看，Facebook的買(mǎi)量成本。有下降的走勢(shì)。
以去年同期來(lái)對(duì)比，10月的買(mǎi)量成本會(huì)在一個(gè)較平緩的狀態(tài)，不會(huì)有太大的變化，但是從11月開(kāi)始買(mǎi)量競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得激烈，成本會(huì)快速攀升。因此賣(mài)家也要做好充分的準(zhǔn)備。
從大盤(pán)的社交媒體占比上來(lái)看 Facebook 系列確實(shí)是電商買(mǎi)量的主流。但通過(guò)觀察各渠道廣告買(mǎi)量增長(zhǎng)速度和商品買(mǎi)量增長(zhǎng)速度對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)一些新的觀點(diǎn)。
通過(guò) GoodSpy 的廣告投放數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得到 Facebook 和 Instagram 的整體商品增長(zhǎng)速度是比較快的，占大盤(pán)3個(gè)點(diǎn)以上，但是廣告的增長(zhǎng)速度并沒(méi)有趕上商品的增速。由此可以推斷，商品的平均投流在減少，該渠道上能獲取的流量和轉(zhuǎn)化預(yù)計(jì)會(huì)越來(lái)越激烈。
但是我們能看到 Admod 和 Adsence 的廣告增速是超過(guò)商品的增速的。因此可以推斷這兩個(gè)流量池相對(duì)充足，廣告曝光相對(duì)可以做到更充分，在消費(fèi)者畫(huà)像符合的情況下預(yù)估也能做到不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化。
從投放的素材類(lèi)型來(lái)看，圖片和視頻成為首選。在去年萬(wàn)圣節(jié)期間主流社交媒體的素材類(lèi)型占比中，圖片素材占比約50%、視頻占比約42%,其他類(lèi)型大概占8%左右。在萬(wàn)圣節(jié)更偏向于新奇、有趣的節(jié)日氣氛下，建議賣(mài)家可以制作一些新奇有趣的萬(wàn)圣節(jié)主體素材進(jìn)行投放，更能吸引消費(fèi)者的注意。
最后，我們來(lái)看獨(dú)立站賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品時(shí)要注意避開(kāi)的坑有哪些。
其一，需要留意的是萬(wàn)圣節(jié)居家慶祝會(huì)增多，而大型派對(duì)聚會(huì)類(lèi)產(chǎn)品的需求減小。萬(wàn)圣節(jié)對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)第一反應(yīng)可能是 Cospaly 聚會(huì)，萬(wàn)圣節(jié)經(jīng)典鬼裝飾。但是如今疫情的影響下，聚集性聚會(huì)有明顯減少，大型聚會(huì)型產(chǎn)品的需求也會(huì)隨之下降。
其二是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，如 Cosplay 服飾。商家在設(shè)計(jì)和上架新奇有趣的 Cosplay 服飾時(shí)也要考慮是否涉及侵權(quán)？這個(gè)是老生常談的話題了。另一點(diǎn)則是要考慮產(chǎn)品是否觸及敏感和忌諱？近幾年的萬(wàn)圣節(jié)爆款有不少來(lái)源時(shí)事熱點(diǎn)，比如說(shuō)小黃人萬(wàn)圣節(jié)服裝、超級(jí)英雄服飾。但也有不少無(wú)底線的商家為了博取眼球售賣(mài)煽動(dòng)仇恨，宣揚(yáng)負(fù)面情緒產(chǎn)品，比如說(shuō)病毒頭套，就在亞馬遜上就被強(qiáng)行下架了。
可能有一些賣(mài)家認(rèn)為獨(dú)立站監(jiān)管力度弱一些，但不代表就沒(méi)有監(jiān)管力度。被民眾投訴、違反獨(dú)立站相關(guān)用戶條款依然會(huì)被下架和封店。比如 Shopify 此前就下架了“ Free Kyle” T恤，因其涉嫌煽動(dòng)仇恨。因此在上架商品的時(shí)候，需要做好調(diào)查。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)