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接著上一期Web3的內容，這一期咱們來聊聊NFT。撥開NFT的泡沫，其流行背后考驗的是企業(yè)營銷的想象力。本文探討了如何構建自有NFT市場來幫助企業(yè)與客戶進行雙向的互動連接。
目前，NFT市場非常火爆。咫尺之間，品牌就可將其打造為與客戶互動的社媒陣地2.0。為什么這么說？NFT不僅可以應用于一線明星、藝術家和音樂家等藝術領域，基于其唯一性、可識別等技術特征，可以在保證數(shù)據(jù)隱私安全的基礎上，賦予品牌與消費者一對一直連的能力，這使得NFT成為當下品牌構建客戶忠誠度的前沿陣地。
傳統(tǒng)的品牌營銷渠道是單向的，如電子郵件營銷、文字促銷、橫幅廣告等。不過，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，品牌逐漸采用以社交媒體網(wǎng)絡、聊天機器人等方式與消費者進行實時的溝通與互動，尤其像Uber Eats和Lyft的程序以便捷響應需求助力品牌樹立形象。然而，品牌只是以此為基提升了客戶服務水平，并未培養(yǎng)起客戶忠誠度。
從長期發(fā)展的視角來看，品牌營銷玩法需要多維變化，為客戶提供超越產品及服務的體驗。受益于NFT獨特且新穎的玩法，品牌可將其作為提升客戶忠誠度的戰(zhàn)略工具?；谧杂蠳FT市場的構建，品牌可自發(fā)吸引客戶增強互動，提升客戶忠誠度。
最近一份匯編的數(shù)據(jù)顯示（數(shù)據(jù)來源于 CFI Group in conjunction with Radial.），超過三分之一(38%)的受訪消費者對當前品牌忠誠度的計劃不感興趣，而剩下有意向的客戶則受到獎勵的影響頗大，例如加急交貨或靈活退換貨規(guī)則。但是當通過NFT市場來制定激勵策略提升客戶忠誠度時，品牌不僅能夠與客戶重新建立關系，而且客戶受到激勵策略的影響購買的NFT越多，NFT市場就越具備吸引力與價值。
最近星巴克的例子恰好說明了這一點。星巴克目前的獎勵就是基于交易額度讓客戶獲取兌換產品折扣的"星星"。如果在此基礎上，星巴克推出了NFT市場，"星星"（NFT）便可以用來兌換具備收藏價值的NFT（想象數(shù)字世界的星巴克城市杯）。
隨著客戶交易額度的變大，NFT會得愈發(fā)具備價值，成為限量版。如果客戶在二級市場上出售或購買限量版NFT（海外市場），其實質上是為品牌做“免費”廣告——不過如果要達到這種水平，必須得是忠誠客戶。
此外，NFT作為一種融合了數(shù)字體驗的全渠道營銷方式，能夠賦能門店。比如絲芙蘭在其市場上發(fā)布了可以在任何地點兌換的“免費樣品NFT”，不僅能據(jù)此與各種美妝品牌進行合作、增加店內流量，數(shù)字化的體驗式營銷亦進一步增強了品牌影響力。
在全渠道營銷的基礎上，品牌還能夠基于NFT市場創(chuàng)建新的營銷模式。
最近，美聯(lián)社宣布推出自有NFT市場用于新聞攝影，此模式的益處繁多，例如：
當出版社現(xiàn)金流緊張時，出售NFT可以獲取除廣告和訂閱費之外的現(xiàn)金流；
基于NFT市場的參與者能獲得收益，在職的攝影記者可據(jù)此獲得額外的收入與認可；
如果該商店擁有大量未開發(fā)的歷史內容，可運用新的方式進行內容分享和內容變現(xiàn)
NFT流行的原因就在于此：高參與度給予品牌新營銷方式的同時，還能夠創(chuàng)造新的收入方式。
從當前市場反應看來，先行構建自有NFT市場的品牌獲益匪淺。但仍舊有諸多品牌正處于觀望的狀態(tài)，可能想嘗試構建自有或者加入開放的NFT市場。
不過要注意的是，雖然加入像OpenSea這類開放的NFT市場能夠快速創(chuàng)造NFT，但它們也有缺點。另一方面，與客戶建立連接時，創(chuàng)建自有NFT市場的優(yōu)勢極為突出。
構建自有NFT市場除了可以快速制造NFT，品牌還可據(jù)此沉淀訪問NFT市場全渠道營銷的數(shù)據(jù)（類似上文中所提到的絲芙蘭），掌控全旅程的客戶體驗。
但如果是在一個開放的NFT市場，品牌就不得不與其他同類競爭品牌共享客戶群體。在客戶注意力如此稀缺、品牌忠誠度逐漸下降的時代，客戶有可能轉而選擇另外一個品牌的NFT，品牌難道想看到這樣的結果嗎？
對品牌而言，創(chuàng)建自有NFT市場的初期的確不太容易，但創(chuàng)建它的收益卻是顯而易見的。況且，許多品牌可優(yōu)先選擇與專業(yè)的供應商進行合作，而不是自己開發(fā)和建立，這會大大簡化了構建自有NFT市場的流程。
值得一提的的是，品牌采用此種合作方式，不僅節(jié)省了重新開發(fā)的成本，還可以借助其沉淀的技術經(jīng)驗和外部專家來構建定制化的品牌NFT市場，讓企業(yè)盡可能縮短構建過程及減少復雜步驟。
選對了合作伙伴，品牌可以在短時間構建并落地自有NFT市場。當?shù)谝慌鶱FT被鑄造后，品牌就可以自由構建、運營NFT市場。
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* 原標題：The Case for Businesses To Create Their Own NFT Marketplace
* 原作者：Jonathan Teplitsky
基于本文論述，創(chuàng)略科技認為NFT熱潮的爆發(fā)正在深刻改變營銷方式，并在不斷優(yōu)化品牌與消費者關系。NFT在以一種全新的營銷范式為品牌帶來價值與話題度的同時，還將進一步提高品牌客戶的參與度，賦予客戶全生命周期的新興體驗，以驅動下一代客戶忠誠度計劃構建，探索更多精細化運營方式與數(shù)字化升級方向。
短期來看，基于NFT的營銷將給予品牌與客戶連接場景的想象空間，比如豐富會員社區(qū)的互動表達，基于NFT的稀缺性與唯一性發(fā)放會員專屬NFT數(shù)字藏品，提高社區(qū)內客戶活躍度與認同感；構建NFT積分制下的會員權益，通過紀念品、門票、禮盒等多元形式展現(xiàn)NFT，將NFT的創(chuàng)意玩法落地嵌套于雙方的互動場景，深化情感連接、樹立品牌形象。長期來看，NFT、Web3、元宇宙等新概念、新技術的應用與落地，仍需要長期的運營過程，將結合現(xiàn)有的數(shù)字化工具打破傳統(tǒng)客戶關系，增添客戶全生命周期獨特的多維度體驗，讓品牌營銷創(chuàng)造更多可能，從而與客戶塑造全新的連接關系，擴寬品牌新的增長邊界。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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