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從兩年前直播帶貨成為“雙11”的爆點(diǎn)起,每年的年終大促,最不能讓人忽視的就是各內(nèi)容平臺(tái)的廝殺。誰(shuí)的活動(dòng)補(bǔ)貼力度大,誰(shuí)的主播影響力廣,都成為左右網(wǎng)友消費(fèi)的關(guān)鍵因素。
眼看著直播電商行業(yè)的蛋糕做大,月活已經(jīng)超3億的B站自然也想要分一杯羹。近日,就在其他平臺(tái)為“雙11”摩拳擦掌時(shí),B站的直播電商業(yè)務(wù)也開始跑步前進(jìn),大有一種要參戰(zhàn)“雙11”的態(tài)勢(shì)。
和其他平臺(tái)的備戰(zhàn)“雙11”的節(jié)奏類似,今年國(guó)慶節(jié)過(guò)后,B站官方的“直播電商小助手”就開始頻繁公布直播帶貨的規(guī)則,比如:如何使用選品中心,京東聯(lián)盟掛小黃車等。
隨后,官方還在"B 站直播電商 X UP 主 " 交流群中,宣布話題 "# 雙十一好物盡在直播電商 " 已經(jīng)上線,邀請(qǐng)UP投稿分享雙11的種草清單,優(yōu)秀稿件會(huì)有額外投放獎(jiǎng)勵(lì)。不過(guò)讓直觀感到不解的是,這個(gè)話題在B站卻搜索不到,只能通過(guò)關(guān)注的UP主進(jìn)行跳轉(zhuǎn)。截止發(fā)稿,該活動(dòng)已獲得211.7萬(wàn)瀏覽量和5859次討論。
同時(shí),B站還宣布了" 直播電商 UP 主招募激勵(lì)計(jì)劃 " 。該計(jì)劃提供了帶貨肝帝禮包、開播時(shí)長(zhǎng)任務(wù)賽、稿件激勵(lì)三種不同類型的激勵(lì)方式。對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容均為現(xiàn)金,每個(gè)板塊最高的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)為:200 元 / 人、500 元 / 人、50000 元 / 人。
與此同時(shí),B 站在直播分區(qū)里也推出了 " 購(gòu)物分區(qū) ",這對(duì)B站電商來(lái)說(shuō)是個(gè)非常重要的更新。
以前B 站帶貨直播并沒(méi)有單獨(dú)的公域入口,用戶只能從 UP 主的賬號(hào)、內(nèi)容頁(yè)面或者 B 站直播頁(yè)面的推薦頁(yè),進(jìn)入帶貨直播間。
現(xiàn)在網(wǎng)友可以直接從B站分區(qū)中看到正在直播帶貨的UP主,并根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。這也就意味著從相關(guān)活動(dòng)到入口,其直播帶貨業(yè)務(wù)已全面看齊抖音、快手等更為成熟的平臺(tái),告別了此前幾乎處于 " 地下 " 的狀態(tài)。
還有一點(diǎn)變動(dòng)是,之前UP主的直播帶貨權(quán)限是處于內(nèi)測(cè)階段的,很多UP主都是官方邀請(qǐng)開播?,F(xiàn)在帶貨權(quán)限已經(jīng)開放了申請(qǐng)入口,只需完成實(shí)名認(rèn)證、粉絲量≥ 1000、近 4 年有開播記錄這三個(gè)條件即可。
這也預(yù)示著,B 站在直播電商方面除了給錢、給資源外,為了讓自家的直播帶貨業(yè)務(wù)快速啟動(dòng),成為帶貨主播的門檻也被大幅拉低。
眾所周知,B站的直播電商業(yè)務(wù)給外界最多的印象就是“小心謹(jǐn)慎”。
早在2017年,B站就搭建了自己的商城:會(huì)員購(gòu)。商城內(nèi)大多是手辦、模型、漫畫、動(dòng)漫周邊等二次元向的商品,而且可以在站內(nèi)完成購(gòu)買,這其實(shí)比快手和抖音切入自營(yíng)電商要早。
到了2018年,B站為up主開放了“淘寶聯(lián)盟”的貨品池,當(dāng)時(shí)CEO陳睿稱“與淘寶的合作不僅在收入方面,更重要的是,它將幫助平臺(tái)、創(chuàng)作者,更好地連接用戶、內(nèi)容和商品。”
在2020年,B站再次鼓勵(lì)創(chuàng)作者直播帶貨。2020年7月,B站宣布對(duì)“懸賞計(jì)劃”再升級(jí),不再局限于淘寶,京東的商品也能夠選擇;帶貨鏈接也不只是局限于直播或者視頻中,評(píng)論、動(dòng)態(tài)都能帶貨。
到了2021年,B站對(duì)直播帶貨從謹(jǐn)慎到逐漸主動(dòng),完成了招募UP主內(nèi)測(cè)、收購(gòu)支付牌照、上線“小黃車”功能等一系列動(dòng)作。當(dāng)年舉辦的四周年“本命好物節(jié)”,也成為B站為數(shù)不多被輿論關(guān)注的直播帶貨活動(dòng),只是這場(chǎng)直播更像是一次二次元衍生品展銷會(huì)。
進(jìn)入2022年,雖然直播帶貨的功能仍處在測(cè)試階段,但B站“試探”的動(dòng)作越來(lái)越頻繁了。9月初上線的選品廣場(chǎng),就被視為B站提升供應(yīng)鏈能力的重要舉措。此次圍繞“雙11”推出的政策,或許也是B站想利用眼下這個(gè)大促的時(shí)機(jī),來(lái)進(jìn)行一次直播帶貨的流量測(cè)試。
當(dāng)然,B站直播電商一系列的動(dòng)作,并沒(méi)有打消外界對(duì)B站直播電商業(yè)務(wù)的疑慮。因?yàn)锽站一直在搭建直播電商的基礎(chǔ)設(shè)施,但從未對(duì)直播帶貨業(yè)務(wù)大力推廣,B站究竟想達(dá)到一個(gè)什么高度成為很多從業(yè)者心里的疑問(wèn)。
B站這次發(fā)力“雙11”能不能獲得一席之地不好說(shuō),但可以看出B 站的直播電商業(yè)務(wù)正在加速奔跑,而擺在B站面前的也還有很多問(wèn)題要解決。
就先以人來(lái)說(shuō),根據(jù)最新的季報(bào)顯示,B站的月活已經(jīng)超過(guò)了3億,但是與抖音快手等平臺(tái)開放的帶貨氛圍不同,在B站帶貨,存在著掉粉的風(fēng)險(xiǎn)。
B站本是靠二次元發(fā)家,社區(qū)氛圍好,用戶粘性高。濃厚的社區(qū)文化和氛圍,對(duì)商業(yè)化來(lái)說(shuō)既是優(yōu)勢(shì),也是桎梏,常有粉絲為“該不該在B站直播帶貨”爭(zhēng)論不休。
2022年6月17日,在B站擁有近500萬(wàn)粉絲的頭部UP主“大祥哥來(lái)了”進(jìn)行了帶貨首秀,提前五天發(fā)布了直播預(yù)告,共有2.7萬(wàn)人參與預(yù)約。但直播開場(chǎng)后,依舊不少觀眾在評(píng)論區(qū)用“落魄了”“恰爛飯”來(lái)表示對(duì)up主直播帶貨的不滿。
此外,從創(chuàng)作者的角度來(lái)看,平臺(tái)基因與氛圍決定了B站很難去簽約其他平臺(tái)網(wǎng)紅,也很難像抖音淘寶一樣選擇明星帶貨,帶貨主播只有靠UP主內(nèi)部造血。
其次就是供應(yīng)鏈,最直觀的差距在于對(duì)“自有供應(yīng)鏈”的推進(jìn)力度上。近年來(lái),抖音、快手,曾先后切斷與淘寶、京東的合作,轉(zhuǎn)而自建供應(yīng)鏈。而B站除會(huì)員購(gòu)商品外,帶貨直播間的其余商品大多源于淘寶、天貓,所以購(gòu)買行為會(huì)跳轉(zhuǎn)至站外App進(jìn)行。
這就意味著,在當(dāng)下行業(yè)依靠供應(yīng)鏈來(lái)打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘時(shí),很多機(jī)構(gòu)會(huì)有所猶豫。一方面是因?yàn)閁P主在選品時(shí)會(huì)受到限制,另一方面為電商平臺(tái)導(dǎo)流也很難在UP主這形成消費(fèi)習(xí)慣。
當(dāng)然,商業(yè)化肯定是B站今年的大舉動(dòng),但是從目前的情況看來(lái),B站還是以求穩(wěn)為主,找到合適的直播帶貨方式是當(dāng)務(wù)之急。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)