很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
協(xié)同，是應對當前復雜消費環(huán)境的重要解法。
比如我就親見過若干“反轉(zhuǎn)”的商業(yè)案例：一個在一年前還瀕臨破產(chǎn)的品牌，因為做了短視頻、直播，逆天改命。另一個在線下場景銷售不暢的一次性飯盒品牌，因為另辟蹊徑找到了精準目標群體，反而成了帶貨爆款。
這些案例的背后，隱藏著一個秘密，那就是資源協(xié)同與生產(chǎn)關(guān)系重置。為什么瀕臨破產(chǎn)，為什么賣不動？可能不是因為需求沒有了，而是因為需求跑到了別的地方，舊體系下的資源關(guān)系失效了。那么此時對于品牌來說，最重要的不是重新變換賽道，而是重置資源關(guān)系，重新讓你手里的資源協(xié)同起來，以配合這個時代的消費人群與真實需求。
背后的邏輯也很清楚：我們總說存量時代要精耕細作，什么是精細管理？本質(zhì)上就是讓資源在正確的位置上以合乎時宜的方式發(fā)生關(guān)聯(lián)與互動，從而催生出新的價值。
所以從表面上看，是找到了一種全新的方法，而在本質(zhì)上其實是在固有的資源生態(tài)中重新梳理編織關(guān)系，從而導出了一種新的結(jié)果。
這個雙11，“協(xié)同”尤其顯得重要。外部環(huán)境迎來重重挑戰(zhàn)，對商家提出了更高的要求，必須從內(nèi)部重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系，讓我們的資源得到最大程度優(yōu)化，讓各個環(huán)節(jié)提效增速。
如何協(xié)同起來？答案有點出乎意料。
品牌逆襲因為它？
從數(shù)據(jù)來看，消費行業(yè)增長中穩(wěn)中有進，國潮品牌占領(lǐng)心智，更重視長期品牌護城河的建立。
2021年，社會消費品零售總額44.1萬億元，同比增長12.5%，兩年平均增長3.9%。而當外部環(huán)境變動成為新常態(tài)，消費品牌也就隨之進入新增長階段，組織創(chuàng)新提效是支持產(chǎn)品、營銷、渠道創(chuàng)新提效的關(guān)鍵。
在這樣的背景下，過去一段時間，眾多典型的消費品牌也成功實現(xiàn)了逆襲。逆襲表現(xiàn)在幾個方面，比如消費場景創(chuàng)新，不僅僅是門頭更亮眼，色彩更鮮艷，而是整個體系化的消費場景功能變革，門店不只是門店，更是某種附加價值、社交屬性的物理場景，再比如流通速度大幅提升，庫存壓力減小，商品流轉(zhuǎn)速率更高，而這些變化建立在更加智能的數(shù)字化基礎(chǔ)之上。換來的結(jié)果就是銷量更高、生意更蓬勃。
這些出現(xiàn)了場景變革的品牌包括但不限于：來伊份憑借數(shù)千家智慧門店編織起覆蓋消費者痛點的零食王國，元氣森林六個月建好自有工廠，趣樸咖啡僅憑自然流量在抖音實現(xiàn)千萬營收，WonderLab小藍瓶益生菌在抖音同品類TOP1……
以來伊份為例，這家創(chuàng)立于2002年的“主板零售第一股”，在全國擁有3700多家門店，旗下的芒太后、居司令、百年好核等十大單品及十大品類800多款零食，累計擊中了近6億消費者的美好生活。
作為傳統(tǒng)線下門店場景，來伊份與眾多積極求變的消費品牌一樣，最鮮明的特征就是“在舊賽道中創(chuàng)造新供給”，通過產(chǎn)品升級、場景升級、管理升級、數(shù)字化升級等等新措施新手段，給人面貌一新的直觀感受，為消費者提供全新的消費價值。所以盡管企業(yè)走過了20年的時光，本質(zhì)上不算新興企業(yè)，卻贏得了眾多新消費人群、年輕人們的喜愛。
如果說表面的包裝升級、口味升級等屬于低門檻的創(chuàng)新邏輯，也就是說誰都能看到誰都能理解，那么在背后支撐一家消費品牌與眾不同的東西又是什么？大家看不見的、并且沒那么容易復制的護城河，這才是來伊份持續(xù)發(fā)展的真相。
在來伊份的逆襲背后，眾多成功的消費品牌各有各的新奇特，但在他們背后普遍隱藏著一個共同的身影，就是飛書。
正是得益于飛書的助力，那些看不見的護城河逐漸建立了起來，并且越挖越深，讓品牌在今天這種復雜的消費環(huán)境下依舊獲得了逆勢增長。
很多人怎么也想不明白，飛書不是一款文檔工具嗎？它為什么能幫助消費品牌在這個時代成功逆襲？
因為飛書飛速進化，從知識庫產(chǎn)品進化成了幫助品牌增長的生產(chǎn)力工具。
它重構(gòu)了品牌的生產(chǎn)關(guān)系
我們以某零食品牌為例，來看看在這個消費品牌逆勢增長的案例中，飛書究竟扮演了什么樣的角色。
簡而言之，它幫助品牌重構(gòu)了至少三大方面的生產(chǎn)關(guān)系。
首先，把零散割裂的店鋪、合作方與企業(yè)總部之間的關(guān)系，重構(gòu)成為一個整體。這個進程體現(xiàn)的是飛書將“人貨場”以及相關(guān)合作方進行串聯(lián)整合的能力?？梢岳斫鉃橄劝奄Y源整合起來。
零售品牌普遍存在的一個處境其實是“將在外，軍令有所不受”，道出了品牌們最大痛點：就是如何能讓散布于各地的門店與總部、集團與合作商、員工與老板之間實現(xiàn)同頻共振。
該零售品牌是怎么解決的？3700多家門店、9000多員工、1300多家加盟商和供應商合作伙伴，形成了一個龐大而分散的組織。從2017年開始，該品牌啟動了“萬家燈火”計劃，目的就是希望將所有這些生產(chǎn)要素串聯(lián)整合成一個整體。
該計劃的數(shù)智化底座，正是飛書。
仍以該零食品牌為例，比如要新開一家門店，通過飛書將加盟商、房東、施工方和公司內(nèi)部的運營、財務等部門聚合起來，一家門店的所有運營流程全部通過線上完成，機器人智能推進流程。
換而言之，通過飛書管理產(chǎn)業(yè)鏈，扭轉(zhuǎn)了過去“令難出總部”的局面，將各自為戰(zhàn)的低效運行升級為所見所得、通盤協(xié)作的高效作戰(zhàn)。
其次，讓總部與一線員工實現(xiàn)了零損耗同頻溝通，體現(xiàn)的是飛書幫助品牌內(nèi)部進行低成本高效率溝通的能力，真正實現(xiàn)了“支部建在連上”?？梢岳斫鉃檎腺Y源之后再進行高效分配。
與管理產(chǎn)業(yè)鏈相比，這種通過飛書管理門店的方式本質(zhì)上是一次重大的組織變革。品牌在過去作戰(zhàn)采用的是“人力堆疊”，而在飛書這個智能化工具的基礎(chǔ)上，在以人為本的同時最大程度消除了人力損耗，在資源生態(tài)內(nèi)部重新進行了資源分配，由此激發(fā)出了全新的組織價值。
疫情期間，該零食品牌承接了保供任務，短短兩個月內(nèi)，進行了228萬人次物資配送，而如此高效的價值源自飛書協(xié)同。
最后，整合分配之后，產(chǎn)出新的價值。該零食品牌用飛書實現(xiàn)了前所未有的協(xié)同作戰(zhàn)效應，before與after的對比可以明顯看出這種新價值的產(chǎn)生：
使用飛書之后，品牌整體效率翻天覆地，甚至有可能變成了一個新的品牌，一個真正數(shù)智化的品牌。
比如在使用飛書之前，該零食品牌的上下游合作伙伴遇到問題的時候得不找不到對應的人；總部政策，通知無法第一時間獲知，錯過很多的福利；加盟商和供應商水準參差不齊等等。
使用飛書之后，通過飛書的通訊錄、群、服務臺可以及時的得到總部的支持。該零食品牌開設了11個專項的飛書服務臺，包括巡店問題跟進、區(qū)域協(xié)同傳播、社群運營等，從一線搜集問題，進行閉環(huán)追蹤。一線人員隨時隨地打開手機進行填寫反饋，匯總至多維表格，飛書機器人自動同步相關(guān)負責人，定期提醒，追蹤任務完成情況；通過協(xié)同平臺、廣播、訂閱號、機器人可以及時收到信息；首先通過準入標準篩選合作伙伴，通過培訓，考試，知識庫（給員工發(fā)放SOP文檔）等，讓服務商快速提升能力。
舉一個很生動的例子，只要有門店在六點鐘之后沒有開燈，后臺會有數(shù)據(jù)監(jiān)控警告，飛書機器人推送通知和警告。
所以飛書的飛速進化，本質(zhì)上是將“端到端”的流程管理最大程度落地了，實現(xiàn)了以“協(xié)同”為手段、以“效率”為目的的數(shù)字化流程變革。飛書以顧客價值為導向，以經(jīng)營活動為出發(fā)點，流程、組織、協(xié)同一體化的管理理念助力消費企業(yè)構(gòu)建企業(yè)管理體系。
在更多的普通用戶視角來看，飛書也就此實現(xiàn)了出圈，原本作為辦公產(chǎn)品的場景通過在企業(yè)管理與商業(yè)實戰(zhàn)中的出色表現(xiàn)獲得了新的價值升級。
這是飛書的意外之喜，更是經(jīng)過不斷碰撞與應用優(yōu)化之后的消費品牌之喜，本質(zhì)上還是因為它解決了現(xiàn)代企業(yè)最核心的痛點：提高效率，重獲增速。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)