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在新冠疫情影響下，美妝行業(yè)也受到?jīng)_擊，特別是線下零售店。這個(gè)時(shí)候，美妝品牌急需突破用戶、場(chǎng)景、體驗(yàn)之間的技術(shù)限制，將品牌營(yíng)銷推廣至更寬廣的市場(chǎng)。而我們欣喜地看到頭部美妝品牌超前的商業(yè)感官，在營(yíng)銷宣傳中運(yùn)用了三維技術(shù)，讓其成為品牌增長(zhǎng)的新引擎。
美妝行業(yè)現(xiàn)狀
在美妝行業(yè)，營(yíng)銷宣傳一直是重中之重，更有甚者因高額的營(yíng)銷費(fèi)用在給品牌帶來(lái)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，也導(dǎo)致品牌出現(xiàn)虧損。而隨著社媒和科技的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于無(wú)孔不入的平面廣告感到厭煩。
在這樣的背景下，美妝品牌紛紛擁抱新技術(shù)，以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。其中，應(yīng)用了三維技術(shù)的三維視頻、虛擬空間、數(shù)字藏品成為當(dāng)下最為熱門的營(yíng)銷工具。
三維技術(shù)對(duì)美妝品牌的賦能
視頻作為目前品牌不可或缺的營(yíng)銷部分，向來(lái)備受重視。作為擁有百年品牌伊麗莎白·雅頓更是如此。從6000美金到6000萬(wàn)美金的美妝帝國(guó)，伊麗莎白·雅頓的產(chǎn)品廣告通過(guò)3D技術(shù)將產(chǎn)品信息與動(dòng)畫(huà)藝術(shù)進(jìn)行緊密的結(jié)合，展現(xiàn)了“美是自然和科學(xué)的結(jié)晶”的理念。
虛擬空間
在萬(wàn)物皆向元宇宙的當(dāng)下，作為與時(shí)尚界有著緊密聯(lián)系的美妝品牌開(kāi)始下場(chǎng)。在迪奧（Dior）的虛擬美容商店里，消費(fèi)者可以查找特定產(chǎn)品的信息并進(jìn)行訂購(gòu)。在菲拉格慕（Ferragamo）的沉浸式虛擬商店House of Gifts中，3D虛擬空間可以讓顧客得到沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)。
來(lái)源詳見(jiàn)水印
在虛擬空間里，美妝品牌可以為每位購(gòu)物者創(chuàng)造完全個(gè)性化或定制的空間，體驗(yàn)相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品主題場(chǎng)景。通過(guò)這種實(shí)時(shí)交互式體驗(yàn)，把產(chǎn)品成分奧秘等高度抽象的皮膚科學(xué)知識(shí)以可視化的方式生動(dòng)呈現(xiàn)于體驗(yàn)者眼前，而這些都是網(wǎng)頁(yè)版的電子商務(wù)購(gòu)物無(wú)法觸及的。
正如未來(lái)實(shí)驗(yàn)室的 Buller 說(shuō)：“收獲一個(gè)忠實(shí)的顧客可能僅僅是從他們?cè)谟螒蚧蛱摂M商店中的虛擬試妝開(kāi)始的。一旦他們對(duì)此感到滿意，就會(huì)嘗試更多的東西，或許還會(huì)到去購(gòu)買。”
數(shù)字藏品已經(jīng)成為美妝品牌樹(shù)立前沿和年輕形象的載體。眾多品牌推出符合自身產(chǎn)品調(diào)性的 NFT 數(shù)字作品作為實(shí)體產(chǎn)品附贈(zèng)的禮品限量發(fā)放，不僅維護(hù)了 NFT 藏品本身的獨(dú)特性，更體現(xiàn)了品牌獨(dú)有的文化價(jià)值和營(yíng)銷表達(dá)。
例如雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)旗下美妝品牌 Clinique 推出了首款NFT數(shù)字藏品。該 NFT 作品名“MetaOptimist”（元樂(lè)觀主義者），是一個(gè)動(dòng)態(tài)的數(shù)字球體模型，有三個(gè)不同的版本，供消費(fèi)者用以表達(dá)他們喜悅和樂(lè)觀的態(tài)度。讓簽署了其獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的購(gòu)物者有機(jī)會(huì)獲得10年的免費(fèi)產(chǎn)品以及NFT藝術(shù)品的三個(gè)版本之一，通過(guò)對(duì)其忠誠(chéng)度計(jì)劃成員開(kāi)放NFT訪問(wèn)權(quán)限，該活動(dòng)助力品牌搜索量增加 60%，社交參與度增加了 20%。
不僅僅如此，雅詩(shī)蘭黛還在其他領(lǐng)域嘗試數(shù)字藏品。據(jù)了解，雅詩(shī)蘭黛作為虛擬世界Decentraland時(shí)裝周的獨(dú)家美妝品牌合作伙伴，在免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)受其主打產(chǎn)品“高級(jí)夜修精華液小棕瓶”啟發(fā)的1萬(wàn)個(gè)NFT，為用戶的虛擬形象提供“煥亮面容”，提升用戶的沉浸式體驗(yàn)。
圖片來(lái)源雅詩(shī)蘭黛
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)