很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
內容作者：趙甜甜
這是一個信息爆炸的時代。根據(jù)百度知道，現(xiàn)代人一天接收的信息量，至少是古人的10000倍以上。這也同樣意味著，在信息過載的情況下，也造成了注意力的嚴重稀缺。對于營銷傳播，這也是一個注意力搶奪的時代。想要占領用戶心智，品牌就需要打造出個性化、創(chuàng)意化的營銷，才能推動信息的傳遞更為有效。
營銷從不缺范式，但若是所有人都是踩著別人的創(chuàng)意走路，就會呈現(xiàn)嚴重的同質化，路也會越走越窄。突破同質化的內容形式，關鍵在于如何做出新意。近期，我便發(fā)現(xiàn)百度俠視頻火出圈，同時還在B站被“玩壞了”。深入探究后，發(fā)現(xiàn)品牌視頻居然可以玩得那么接地氣！不少網(wǎng)友直呼“666，官方營銷那么高調，卻仍然在B站熱門三天三夜！”
“百度俠，百度一下，不懂別怕隨手就查！”百度俠視頻有笑點、雷點、槽點還有梗，點燃了B站用戶發(fā)表評論的熱情，紛紛來湊熱鬧、玩梗，互動率極高。很難想象這是一支品牌視頻，卻做到了戳中廣大網(wǎng)友們的笑點和共情點。這不僅僅是打破了營銷同質化的僵局，百度搜索更是在形式包裝和內容價值上獨出心裁，在用戶端實現(xiàn)了深層觸達。
相比于簡單粗暴的插入式營銷，個性化、故事化的內容承載傳播信息，更有可能引發(fā)用戶的情感共鳴，從而影響用戶對品牌印象和感知度。
心理學家黛安娜·科爾多瓦曾對青少年做了一項數(shù)字視頻游戲的測評，游戲本身有些枯燥，需要學生做一長串的算術題。測試結果下，有“個性化”內容小組的滿意度是另一組的兩倍，同時做題的正確率高出另一組三成。
結果表明，這與“感知能力”的因素相關，將內容和形式個性化，與用戶建立情感或情緒的鏈接點，則會大大提升用戶的注意力集中度。
百度搜索此次C端營銷就展現(xiàn)了極為新穎的突破。百度俠視頻包裝上，呈現(xiàn)尤為吸引人的綠色、紫色、橙色等高飽和度的色彩背景，以及人物表演戲劇化的元素。在內容和場景設置上，用接地氣的歌詞和與大眾息息相關的生活化故事，如職場小白創(chuàng)意源泉枯竭的情況下，尋求百度幫忙。這些極具記憶點和共鳴點的細節(jié)創(chuàng)新，迅速拉近了與用戶的距離。
融入大眾化語境，搖身一變?yōu)?ldquo;社交貨幣”
很多時候在我們的固有思維里，會認為一條洗腦廣告想要令人“印象深刻”，要么是如狂風暴雨般的急促，要么是歇斯底里般的吶喊，為的就是在每一秒都很貴的廣告時段，讓路過的人留下如“精神洗禮”般的記憶點。但這樣單刀直入的營銷傳播，效率并不高，同時也容易落入同質化的模板。
事實上，沒有強大的沖擊力，并不意味著用戶會對此無感。營銷抓住注意力的核心在于，打破常規(guī)，而百度搜索要做的就是獨出心裁，用創(chuàng)意化的設計進入大眾視線。
百度俠便是對內容和形式精心打磨，注入創(chuàng)意化元素。百度俠視頻朗朗上口的歌曲旋律，依舊能給人留下深刻的印象，一遍無感，兩遍上頭，三遍顱內高潮。正是善于洞察大眾需求，視頻將日常生活中每一次對百度俠的呼喚，轉變成戲劇化場景，通過融入大眾化的語境，再一次拉近大眾與百度搜索的距離。
在百度俠視頻中場景化的表達，正是將抽象的概念變成具象的體驗。職場新人面對HR，卻誤解專業(yè)術語“OKR”，趕快百度查一查；小孩子的英語題無從解答，百度翻譯來救場。
“百度俠，百度一下，干掉焦慮逃離尷尬；百度俠，百度一下，不懂別怕隨手就查”，這兩句歌詞幾乎唱出了每一個人的心聲，在無形中百度俠視頻內容火出圈，成為大眾社交分享和談資的共知事件，搖身一變成為大眾交流的“社交貨幣”。
有情感共鳴的搜索入口，被玩成趣味性探索
蔦屋書店曾講道，企業(yè)的核心競爭力，是向消費者生活提案的能力。我們日常生活中，有很多需求要被滿足，每個需求都有很多公司產品或服務供選擇，每一種選擇都是一次“提案”。在越來越優(yōu)質的“提案”出現(xiàn)，并被消費者采用后，企業(yè)獲得了增長，消費者的選項組合，也成了一種生活方式。
搜索，正是新時代的人向百度一次次展現(xiàn)需求的過程。根據(jù)百度搜索引擎數(shù)據(jù)顯示，用戶每天在百度APP上表達的明確服務類訴求已經(jīng)超過10億次，可見大眾對于“答案”的探尋尤為急切，在“搜索”這條路上布滿大眾的腳印。
而百度正是基于大眾需求，向用戶一次次“提案”，搜索則是“提案”價值實現(xiàn)的重要一環(huán)。
當百度提出的解決方案被采納后，百度收獲大眾的信任，進而“搜索”也成為了大眾共有的生活習慣，基于此搭建的是大眾對百度的情感共鳴。
百度俠正是觸達到用戶的情感共鳴點，從而喚醒大眾對“搜索”本身最豐富的情緒——趣味。
趣味性搜索在這里有兩層解讀：一方面，是指用戶在百度進行搜索這一行為本身的趣味性。來源于生活中的疑惑，在好奇心和求知欲的驅動下，用戶在百度中探尋最需要的答案。沒有得到解惑時，就有抑制不住的好奇，而搜索就像是尋覓寶藏的過程，最終挖掘到內心想要的答案，成就滿滿。
另一方面，是指百度俠視頻的形式和內容，將“搜索”玩得趣味十足。讓人破涕而笑的尷尬場景，加上魔性的歌聲和喜劇的表演，瞬間抓住大眾的注意力，讓大眾在笑聲中意識到，生活中的小囧境都離不開百度搜索來救場。
在注意力稀缺、流量競爭的背景下，營銷變得越來越“急”，總是急于去表現(xiàn)自身的優(yōu)秀，但卻忽視了營銷內容也需要是有價值增量的，能為大眾帶來情緒價值，但更重要的是能夠有所啟發(fā)，甚至是讓受眾獲得自我提升和成長。
那么如何注入營銷的價值增量？我將其拆分為走腎、走心、走腦三步驟。
第一步是走腎，就是要精準把握用戶的心態(tài)和情緒，將理性和感性滲透到營銷中。例如百度俠視頻不僅在形式包裝上有創(chuàng)意化的呈現(xiàn)，表現(xiàn)出歡快、有張力的情緒，魔性的歌詞和故事讓人過目不忘，這就做到了走腎，在無形中用內容激起大眾的腎上腺素。
第二步是呈現(xiàn)走心的效果，通過精心構思營銷內容，做到情感共鳴的鏈接，搭建了品牌與用戶溝通的橋梁，讓用戶接收到品牌方想要傳遞訴求，滲透用戶心智，進而在用戶端實現(xiàn)裂變性再分享。
作為一支品牌視頻，卻在B站熱門了三天三夜！百度俠便觸發(fā)到年輕人的共鳴點和語境，B站UP主二創(chuàng)陸續(xù)點燃全域，一通剪輯之后形成多次分享，進一步打通了與年輕人溝通的次元壁。
說著一口四川話的阿尼亞，面對四字成語考試不知所措，還好有百度俠救場；在“為小豬佩奇輔導作業(yè)”的有趣情節(jié)中，穿插百度俠解救難題；UP主變裝模仿生活化情節(jié)，解密“緩解尷尬對話”的小妙招。多元化年輕化的改編“百度俠視頻”的元素，吸引眾多網(wǎng)友關注。
評論區(qū)被迅速點燃，彈幕布滿屏幕，在爆笑和歡樂中，網(wǎng)友們紛紛發(fā)表對“百度俠”的感觸。正因為深刻洞悉大眾的需求，百度俠巧妙地戳中了全網(wǎng)網(wǎng)民偷偷搜索的點、生活中尷尬時刻百度救場的點，B站內迅速掀起一場網(wǎng)友們主動玩梗百度俠的潮流。當大眾被百度俠吸引時，營銷內容的分享才剛剛開始，好的營銷是可以在用戶端實現(xiàn)裂變分享的。
第三步是升華到走腦，創(chuàng)意化的營銷內容既能有“洗腦”的魔性效果，又能真真切切為用戶提供正向價值。
“每個人都有不知道的權利，也有光明正大提問的權利”。百度俠視頻將“搜索”和用戶生活巧妙包裹在一起，并呈現(xiàn)出思想價值的升華。在“百度俠”視頻的結尾，也有抒情式的情感表達。導演解讀出“百度一下”背后的真實含義——人生就是不斷得到答案的過程，鼓勵觀眾敢當“第一個提問”的人。
這體現(xiàn)出百度搜索真正想要傳遞的價值和訴求：人類對知識和信息的渴求是無窮盡的，因此對于搜索的需求也是無止境的，鼓勵每一個人敢于向百度提問。
千篇一律的同質化營銷內容，自然會被大眾淘汰，無法真正得到大眾關注。交互會變，場景會變，但“主動獲取信息”的需求和動機，卻不會變。百度搜索正是抓住這一點做成內容新意。
人永遠有求知欲，平臺大數(shù)據(jù)推送的灌輸式內容，不可能隨時給出用戶需要的答案。相比于被動式營銷，品牌真正要做的是喚醒用戶的主動提出訴求的欲望。
在百度俠創(chuàng)意化的營銷中，我們看到了百度搜索正是做到了激發(fā)用戶主動的求知欲，最終形成平臺與用戶交互的良性循環(huán)。
最舒服的營銷狀態(tài)是品牌方與大眾的“雙向奔赴”。
品牌需要用戶的“怦然心動”，用戶需要品牌對自身的深入理解。真正有價值、有吸引力的營銷內容，大眾并不會置之不理，反而會格外珍惜。洞悉大眾對品牌方的情感共鳴點，從而在營銷內容上主動出擊，在形式上獨出心裁，才能真正滲透大眾心智。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)