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2018年4月13日到14日，零界·新經(jīng)濟100人2018年CEO峰會在北京四季酒店隆重舉行。
當(dāng)下，中國的創(chuàng)業(yè)者和投資者們都面臨時代的變革，技術(shù)、資本、用戶的變化將加速各領(lǐng)域的融合和統(tǒng)一，這也是此次峰會主題零界的含義。
分眾傳媒董事長江南春、美團點評高級副總裁王慧文、GGV紀源資本管理合伙人符績勛、VIPKID創(chuàng)始人及CEO米雯娟、新經(jīng)濟100人創(chuàng)始人兼CEO李志剛等50多位創(chuàng)投界重量級嘉賓齊聚這場萬億盛宴，共同就教育、精神消費等領(lǐng)域發(fā)表自己對零界趨勢的看法。
01
主題演講：中國媒介市場趨勢
▲分眾傳媒董事長江南春
在全球TOP100的品牌當(dāng)中，有40%是超高價定位，24%是高價定位。在失敗的品牌里面，高價和超高價大概只占5%和9%，消費者們已經(jīng)用真金白銀告訴我們，大家的消費習(xí)慣已與過去截然不同。
分眾傳媒董事長江南春分享了在當(dāng)今信息過載，資訊獲取方式、用戶生活場景不斷變化時代，品牌方要如何觸達消費者的建議。
江南春認為，移動互聯(lián)網(wǎng)崛起，信息粉塵化時代到來。信息過載，主流消費人群和電視接觸的機會越來越少，而廣告本身是反人性的，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，選擇太多，渠道太廣，對整個傳播業(yè)產(chǎn)生巨大的挑戰(zhàn)。
他認為未來媒體的發(fā)展方向包括兩個方面：
首先，資訊模式劇變。手機端成為資訊接收最主要渠道。這時候擁抱變化，就要了解消費者的自我選擇，看內(nèi)容不看廣告。因此廣告做成內(nèi)容是趨勢，內(nèi)容營銷是根本。
其次，生活場景劇變。消費在升級，消費場景在變化，但是通勤上沒有實質(zhì)性變化。這時把廣告植入到人群必經(jīng)的空間，比如電梯，它具有覆蓋主流人群、必經(jīng)、高頻、低干擾等特點，廣告就可以實現(xiàn)有效觸達。
最后江南春引用亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯的話：「我不知道10年之后有什么變化，但我知道什么是不變的?！菇洗赫J為一方面要擁抱變化，另一方面還要抓住不變的東西，融入消費者最核心的生活軌跡和生活空間。
02
主題演講：從用戶體驗出發(fā)的一些思考
▲美團點評高級副總裁 王慧文
為什么即使困難重重，美團也要進入滴滴一家獨大的出行領(lǐng)域？為什么美團總是在開拓下一個根據(jù)地？美團點評高級副總裁王慧文分享了他從用戶體驗角度上升到美團戰(zhàn)略層面的思考。
王慧文認為，過去如果說一家企業(yè)用戶體驗不好，基本上指能力問題。而在這兩年，公眾說產(chǎn)品用戶體驗不好，是指這個公司價值觀有問題。這個變化對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，是顛覆性的。
比如專業(yè)專注常常會和用戶體驗很極致放在一起，實際上并非如此。比如阿里巴巴，某個產(chǎn)品用戶體驗有問題，從來不會說他價值觀有問題，而是產(chǎn)品經(jīng)理能力問題。
透過現(xiàn)象，王慧文認為一家獨大的公司是很危險的。比如一個100億美元公司，如果想要做到1000億美元，往往會通過用非常規(guī)手段消滅競爭，利用一家獨大剝削上下游，通過欺騙或者綁架用戶來換取利潤，打法律道德的擦邊球，最終口碑開始逐步惡化。
如果這種一家獨大的公司，同時是一家專注的公司，還會導(dǎo)致有價值觀的員工離開，開拓新業(yè)務(wù)能力的員工不斷離開。
久而久之，這家價值1000億美元的公司，會出現(xiàn)利潤率翻倍但股價不漲，EPS下降，PE比下降的「戴維斯雙殺」情況。在中國，王慧文認為還會出現(xiàn)優(yōu)秀人才大規(guī)模離開，用戶體驗?zāi)芰ο陆?，用戶體驗導(dǎo)致口碑大規(guī)模惡化的「王慧文四殺」情況。
為了避免這種情況，就必須避免非用戶選擇的一家獨大的狀態(tài)，因為沒有競爭就沒有用戶體驗。這也是為什么美團要進入出行領(lǐng)域的原因。
03
主題演講：互聯(lián)網(wǎng)的跨界與零界
▲GGV紀源資本管理合伙人 符績勛
現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)和以往很不一樣，以前只做好一個產(chǎn)品就可能做成巨無霸，而現(xiàn)在的挑戰(zhàn)在于跨界本身。對于跨界，GGV紀源資本管理合伙人符績勛分享了他在投資領(lǐng)域10年來的觀察。
首先是大趨勢的變化。
最早互聯(lián)網(wǎng)的崛起，2005-2010年期間的電商娛樂，僅僅呈現(xiàn)在線上，這十年是線上線下割裂的狀態(tài)。2010年以后，進入O2O時代，線上線下的信息流量開始流動。雙向流動比較好的例子是在新零售的領(lǐng)域，改變消費者方式、消費者體驗。
用戶量起來后，就會產(chǎn)生一些新的跨界商業(yè)模式。
跨界里有很多案例，比如阿里是縱向的跨界，從原來B2B到淘寶，在淘寶的基礎(chǔ)上延伸至支付寶，在支付寶里又做金融。像騰訊、美團也是類似的。很多巨頭，他們開始可能都是專注在某一個產(chǎn)品，某一個用戶端去獲取用戶的交易和需求。產(chǎn)生了足夠大的用戶量后，就完全有能力跨界做更多的東西，這就是互聯(lián)網(wǎng)的機會。
背后核心原因在于數(shù)據(jù)。因為在獲取用戶消費的數(shù)據(jù)里，可以通過算法推薦出新的業(yè)務(wù)，通過數(shù)據(jù)的抓手和使用，延伸出新的東西。
最后他總結(jié)，僅僅做單一的產(chǎn)品是不夠的，需要結(jié)合線上線下捕捉新的機會，不斷積累數(shù)據(jù)。
04
新文娛：精神消費新趨勢
▲左起：李君宇、姜華、耿軍
2015年我國人均GDP突破8000美元，物質(zhì)消費的主導(dǎo)位置進一步被精神消費取代，文化娛樂類應(yīng)用的滲透率進一步提升，全民娛樂化越來越明顯。
新經(jīng)濟100人與將格斗競技推向公眾視野的昆侖決創(chuàng)始人昆尚傳媒董事長姜華和縱深布局文化全產(chǎn)業(yè)鏈的聚橙網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長耿軍進行了深度交流。
新經(jīng)濟100人編輯李君宇：我們看到廣大中產(chǎn)階級是消費升級的核心，那么要如何抓住更大范圍的三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)？這個市場會占據(jù)多大的比重？
耿軍：聚橙旗下包含兒童劇，話劇，舞臺劇等演出產(chǎn)品。而演出市場是和人均GDP極度相關(guān)的產(chǎn)品，大概人均GDP在1萬-1.5萬美元以上的時候，演出才開始爆發(fā)。所以目前三四線城市對演出需求并不是很大。
對于三四線城市，我們目前重點是以家庭親子兒童劇這個類別去打市場，希望培養(yǎng)下一代年輕人成為演出行業(yè)的主力觀眾。
另外，北上廣深這四個城市就已經(jīng)有1億人口，再加上排名前十位的二線城市，人口覆蓋量可以達到2億-3億，這相當(dāng)于整個歐洲或者美國的總?cè)丝?，從這個角度看，聚橙的主要精力還放在一二線城市。
姜華：昆侖決做的是全中國乃至全世界的一個覆蓋?，F(xiàn)在無論一二線城市還是三四線城市，文化娛樂生活都是非常匱乏的。而武術(shù)、格斗是很能吸引注意力的健康消費。
我相信三四線城市更需要我們這樣一檔節(jié)目?，F(xiàn)在昆侖決有自己的App，不管處在何時何地，只要有需要就可以看到昆侖決。
再加上社會發(fā)展，經(jīng)濟條件越來越好，培訓(xùn)和教育越來越發(fā)達，健身房也出現(xiàn)了沙包、泰拳等，大家會覺得這是一種時尚。隨著昆侖決的推廣，三四五線城市搏擊俱樂部會越來越多，甚至這種俱樂部會擴展到鎮(zhèn)上。
05
《剛正面》對話：新教育改變未來？
▲左起：李志剛、米雯娟
VIPKID是近年來公眾矚目的在線教育公司，2018年4月14日，新經(jīng)濟100人也把線上視頻節(jié)目《剛正面》搬到了現(xiàn)場，新經(jīng)濟100人創(chuàng)始人兼CEO李志剛與VIPKID創(chuàng)始人兼CEO米雯娟在峰會現(xiàn)場就未來教育模式進行了深度探討：
李志剛：在昨天論壇中我談到未來重公司的價值，第一是供應(yīng)鏈，在你這里就是老師；第二是勞動密集型，正好你也有。第三點，技術(shù)驅(qū)動。你在現(xiàn)在，未來，有沒有在技術(shù)方面做一些工作？
米雯娟：VIPKID每個月積攢壓縮后有超過100TB的數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，我們已經(jīng)初步建立起了個性化學(xué)習(xí)路徑，在教、學(xué)、評、練、測環(huán)節(jié)形成了「數(shù)據(jù)+算法+場景」的閉環(huán)。一方面我們持續(xù)賦能教師，從教師管理、教學(xué)輔助、教學(xué)內(nèi)容三方面，幫助老師提升教學(xué)效能。另一方面，為孩子提供個性化的學(xué)習(xí)路徑，學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以利用人臉識別技術(shù)實時反饋學(xué)生的上課數(shù)據(jù)，如孩子發(fā)音、孩子情緒等，量化孩子的上課表現(xiàn)，從而及時給予老師教學(xué)指導(dǎo)意見，為學(xué)生打造真正個性化的、高效的學(xué)習(xí)課堂。在「測」和「評」上，我們同樣做了很多工作幫助小朋友提升學(xué)習(xí)效果。
我們每個月新增數(shù)據(jù)非常大，這是新教育的特點，傳統(tǒng)教育是出版社出版教材，一年培訓(xùn)一次老師，搜集意見再改進。我們可以做到以周來迭代內(nèi)容，隨時有幾萬個老師給予反饋。
我們要構(gòu)建全球云端的K12大課堂，讓最合適的老師幫助地球每個角落的小朋友學(xué)習(xí)成長。未來最大的夢想不是做一個成功的線上兒童教育機構(gòu)，更重要的是站在這樣一個歷史時間點，互聯(lián)網(wǎng)教育被初步認證，孩子們特別喜歡。另一個是中國發(fā)展走向全球，是不是有一個國際化的中國教育品牌去幫助孩子們?nèi)W(xué)習(xí)？我覺得對于教育來講，在技術(shù)非常多的介入之前，始終沒有解決的問題是教育的均衡和普惠。
李志剛：五到十年后，如果說我對VIPKID有什么期望的話，它沒有國界，不僅是教育，還包括文化、語言、人文的交流，是一個用科技支撐起來的教育、人文、科技公司。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)