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對不少新消費品牌來說,2022是兩極分化的一年。
好的方面是,Z世代消費者崛起、直播電商穩(wěn)居主流、個性化消費習慣養(yǎng)成、平臺/技術(shù)/渠道也日漸成熟,這都加深了基于社交和媒介創(chuàng)新的新消費關(guān)系,構(gòu)成了更充分的品牌孵化、品牌增長空間。
但同時,這一年又存在靜默和痛苦。隨著疫情幾經(jīng)反復和管控放開,一些明星賽道、明星品牌光環(huán)不再,沒有表現(xiàn)出足夠的抗性,沒能完成從“網(wǎng)紅”到“長紅”的蛻變:新中式烘焙的部分頭部玩家,發(fā)生關(guān)店和裁員,便是現(xiàn)實的一種。
小成功咖啡創(chuàng)始人Simon對《新營銷》表示:“疫情之后,相信不少企業(yè)與個體,都意識到黑天鵝事件帶來的影響,進而開始審視自身是否有足夠的資本來應(yīng)對,于是投資減少、存款增加、消費理性成為新話題,在商業(yè)角度下這屬于不利因素,所以國家也出臺政策,新的一年重點在于提振信心。以咖啡行業(yè)為例,其實可以融進理性消費的氛圍,適當將精品消費化轉(zhuǎn)為日常消費化,做好品牌陪伴,立足長期主義。”
關(guān)注新消費賽道的投資機構(gòu)也有心態(tài)的轉(zhuǎn)移。
根據(jù)駝鹿新消費統(tǒng)計,過去一年,新消費各個領(lǐng)域累計發(fā)生673起融資事件,累計獲得383.41億元融資額,相比2021年的842起融資、907.2億融資額,均有明顯下降。
2022年中下旬,隨著疫情防控持續(xù)加碼,投資機構(gòu)越發(fā)冷靜,這其中,受到最大影響的當屬依托實體店的新餐飲賽道,其熱度發(fā)生銳減,在12月的融資分布圖中,其僅僅占比總額的0.77%。
但食品飲料的賽道,卻有鮮明的熱情涌動,不僅占比12月融資額的56.9%,一些被人熟知的品牌,也持續(xù)顯露著韌性和成長性,王小鹵、比比贊、秋田滿滿、鯊魚菲特等,都憑借良性的市場表現(xiàn),呈現(xiàn)了品牌的未來價值。
2022年諸多變化的背后,有哪些歸因可尋?就此,《新營銷》選取十個具有代表性、巨變性的新消費賽道,廣泛邀約行業(yè)創(chuàng)業(yè)者、營銷人士,復盤2022年的變化與不變。
隨著疫情對實體店的反復沖擊,烘焙原材料價格的持續(xù)上漲,過去曾受到市場熱捧的新中式烘焙,在2022年變得黯然不少,尤其是部分先行品牌。
虎頭局、墨茉點心局在全年沒有融資記錄,還發(fā)生了撤店、裁員等事件。而爭相涌現(xiàn)的新銳品牌,如鐘酥局、貝貝點心局、淡唐點心局等,在2022年陸續(xù)退出了市場,平均生存周期僅為6個月。
一個可能是歸因是:產(chǎn)品復購率較低。美團餐飲發(fā)布的《2022年烘焙品類發(fā)展報告》顯示,“復購10次以上”的數(shù)據(jù)調(diào)研中,烘焙只有5%的回頭客,新茶飲卻高達20%。這意味著,新烘培品牌需要更快的產(chǎn)品創(chuàng)新速度,更敏銳的消費需求洞察力,以便有效對沖品類的“遺忘鏈底層”屬性。
另一方面,作為產(chǎn)品消費主力的年輕人,并不擁有足夠的“味蕾忠誠”。在尼爾森公布的調(diào)研數(shù)據(jù)里,69%的年輕人更喜歡新上市產(chǎn)品,尤其是零食品類。
回顧幾個頭部品牌的發(fā)展歷史,大多都是“融錢+破圈傳播+復制開店”的節(jié)奏,但當實體端的流量被壓制,它們因缺少足夠的品牌資產(chǎn)(尤其是忠誠客群),未能完成對困境的徹底破解。
從競爭的視角看,嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象,也不利于行業(yè)整體的增長。獅頭點心局、木子點心局、糕功夫點心局等后來者,不僅都帶有“點心局”后綴,在產(chǎn)品設(shè)計、門店布局,乃至Logo設(shè)計上,也存在不同程度的效仿。這不僅加劇了競爭程度,也暴露了行業(yè)的低門檻屬性。
但行業(yè)沒有真正冷卻,一些投資機構(gòu)仍抱持信心。創(chuàng)立僅6個月的龍門局渣打點心,拿到500萬元天使融資;去年1月開出首家門店的鶴所,拿到千萬元天使融資。更有一些品牌抗住了種種層面的壓力。
資深營銷人、營銷策略專家賈寧告訴《新營銷》:“雖然以墨茉為首的部分新中式烘焙品牌熱度不在,資本對該賽道不再如以前熱衷,但并不意味著行業(yè)徹底下行。瀘溪河、詹記、鮑師傅等“老品牌”依然逆勢增長,穩(wěn)扎穩(wěn)打。”
“通過觀察不難發(fā)現(xiàn),后一類品牌的共同點為:產(chǎn)品力、供應(yīng)鏈、企業(yè)管理方面均有一定的經(jīng)驗積累,因此品牌“穿越周期”的節(jié)奏似乎更加從容。研究這類保持增長的品牌特點,就不難發(fā)現(xiàn)今后新中式烘焙品牌的發(fā)展趨勢。”
“第一,產(chǎn)品力依然是品牌安身立命的根本,基于爆品在市場立足已是烘焙界的公認法則。第二,在消費降級的大環(huán)境下,提高性價比,做到好吃不貴,才是提升復購的可持續(xù)發(fā)展之道。第三,修煉“內(nèi)功”,提高供應(yīng)鏈管理能力,提升組織和人才管理能力,這是決定一家企業(yè)成敗的最關(guān)鍵因素。”
中式咖啡,是2022年繞不過去的熱門賽道。大眾點評聯(lián)合咖門發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:2022年“中式咖啡”搜索熱度同比提高4713%、“特調(diào)咖啡”搜索量同比增長207%、“咖啡+藝術(shù)”搜索量同比增長3025%(Q3)。
過去一年,奈雪的茶跨界中式咖啡,推出號稱“西咖中做”的鴛央咖啡,從logo到門店設(shè)計,無一不呈現(xiàn)著濃厚的中國風。Carpark、白夜花神館、地球使用手冊等獨立品牌,也在社交媒體連續(xù)保持較高熱度,得到不少年輕消費者青睞。
在一眾新勢力的助推下,北京、成都等城市刮起一陣“蓋碗咖啡”風潮,還涌現(xiàn)了“咖啡+”生態(tài),例如“咖啡+電競”、“咖啡+文創(chuàng)”等跨界玩法,這不僅構(gòu)成全新的消費場景,還為咖啡館和諸多跨界領(lǐng)域,同時帶來生意增量。
中式特調(diào)咖啡,也成為去年的大熱門。太二的酸菜魚咖啡、茅臺咖啡、紅參咖啡、酒釀咖啡...無數(shù)的中式元素,被融進咖啡杯里。產(chǎn)品端的國潮化升級,有效激活了市場,有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過90%的消費者會因咖啡中加入中式元素,對品牌建立更大的好感度。
中國本土的咖啡品牌,也在2022年完成又一次破局,不可忽略的便是瑞幸重生歸來。在其8月公布的財報中,總門店數(shù)已達7165家,反超星巴克咖啡的5761家,前三個季度也保持了連續(xù)的營收增長。這家通過互聯(lián)網(wǎng)改造咖啡消費場景的品牌,終于重獲生機。
中國郵政、狗不理、李寧、華為等跨界巨頭也加入了咖啡賽道,它們的核心訴求,主要圍繞品牌年輕化、提升流量、增加營收等。就連曾經(jīng)出局瑞幸咖啡的陸正耀,也在2022年重回咖啡賽道,嘗試以日咖夜酒的模式,打開新局面。
隨著國潮深入人心,在大多年輕消費者的認知中,中式咖啡已成為一種社交貨幣,這也符合年輕人“高調(diào)性”的消費特征。在復旦大學消費市場大數(shù)據(jù)實驗室聯(lián)合光華研究院發(fā)布的《品牌如何擁抱年輕消費力?》報告中,51%的Z世代群體會因自己與品牌價值觀趨同而下單,對于定位模糊、泛化的品牌逐漸失去了興趣。中式咖啡正在借國潮之力,開拓更深遠的市場空間。
面對國潮風來,今年初,入局中國市場四年的Tims咖啡,宣布首次啟用中文名“天好咖啡”,其訴求便是:進一步深耕中國市場。小成功咖啡創(chuàng)始人Simon認為:“崛起的中國新青年,內(nèi)核之一便是愛國屬性和文化自信,同時還擁有年輕的心態(tài)與思想,這都決定了他們的消費偏好。我們在2022年所沉淀的結(jié)論之一就是,關(guān)愛新青年,做陪伴青年成長的咖啡品牌。
Simon表示:“中國咖啡品牌發(fā)展的時間還較短,但如今已有百家爭鳴的意味,但未來的這條賽道,需要沉淀出更多經(jīng)典品牌,而不是一閃而過的過客。如何構(gòu)建品牌文化、如何抵御不確定性、如何應(yīng)對經(jīng)濟周期等,都是對抱持長期主義的咖啡品牌的考驗。不止是咖啡行業(yè),各行各業(yè)都應(yīng)擺脫從前粗制濫造的形象,打造更多真正的明星品牌。”
2022年,新茶飲頭部品牌的重心所向,在于更深度的精細化運營、謀求多面化的盈利,夯實自己的基本盤。下沉市場成為新的“棋眼”。
喜茶的大動作集中在去年11月,先是宣布子品牌“喜小茶”關(guān)閉最后一家門店,然后對外開放了喜茶加盟(僅限非一線城市),打破了自己曾經(jīng)“保持直營”的信條。這兩次事件,存在一個大前提:喜茶已經(jīng)下調(diào)價格近一年。
然而,調(diào)價并未讓它發(fā)生“脫胎換骨”式的增長。低價所錨定的低價值感,實際上不再能滿足部分消費者的心理,在《新營銷》針對消費者的隨機走訪中,他們表示:逛商場時不會再買喜茶,同等價格下,其實有更多選擇??梢姡谀撤N程度上,低價也讓喜茶的競爭對手變相增多。但無論如何,這套“低價+下沉”的復合打法,還需要更長時間去驗證,2023年且看喜茶交出的成績單。
奈雪的茶在去年12月初,斥資收購樂樂茶近一半的股權(quán)。在曾經(jīng)的行業(yè)排位中,樂樂茶雖不及喜茶、奈雪的地位,但也一直緊隨其后,還曾被稱為“三劍客”之一,但如今卻成為奈雪的聯(lián)營公司。這可能意味著,新茶飲賽道邁入下半場,跑馬圈地的野蠻增長時代告終,巨頭之間合縱連橫、抱團共進成為主基調(diào)。
實際上,此次收購案之前,奈雪在去年已經(jīng)出手投資20筆,其中除了茶飲、咖啡品牌,還有烘焙品牌鶴所。這種跨界幅度的持續(xù)上調(diào),不免讓人想起唐彬森的挑戰(zhàn)者資本,在元氣森林走紅后,他開始瞄準新消費的賽道集群,7年間出手投資近140筆,同時還在運營、供應(yīng)鏈、品牌等層面,提供更為深度的助力加持。奈雪的茶,未來也會走上這條路徑嗎?
對蜜雪冰城來說,2022年的核心關(guān)鍵詞之一是“上市攻關(guān)”。在9月披露招股書后,它讓行業(yè)內(nèi)外都驚艷了一番:過往3年實現(xiàn)近30億凈利潤,且保持連續(xù)的同比增長,門店數(shù)量也達到2.2萬家。
此后不久,蜜雪冰城推出了瓶裝水“雪王愛喝水”,此舉被業(yè)界人士視為:要想在上市前取得滿意估值,需要盡快找到更健康的商業(yè)模型,講出更動人的故事,而瓶裝水就是一個好題材。
綜上,在高線城市一路積累了高光的喜茶、奈雪的茶,2022年開始強化自己的基本盤,并在更多層面挖掘可能的盈利,喜茶更是以本尊身份替代“喜小茶”,將戰(zhàn)線延伸到下沉市場。
蜜雪冰城歷經(jīng)多年在下沉市場悶聲發(fā)育,2022年終于開始奔赴上市,但截至年末,還未傳出成功上市的消息。
2023年新茶飲行業(yè)的大看點之一,也許正是蜜雪冰城的上市進度,因為如果兩個核心對手都成功上市,喜茶不免將面臨更大的估值壓力。
低度酒的市場爆發(fā)起點,還是在2020年,經(jīng)過近2年的發(fā)展,憑借自己高顏值、入口甜美、微醺為主等特點,得到了眾多年輕群體的偏愛。去年12月,里斯咨詢發(fā)布報告顯示,酒市場擁有近5億年輕消費者,其中職場人占比超過50%,他們每月在酒水方面花費過千,且最為喜歡低度酒。
不過,寒氣還是侵襲著低度酒賽道。在疫情反復影響、消費趨向保守的2022年,低度酒一度被視為“投資人不再關(guān)注”。但從品牌成長性的角度而言,短暫的入冬,也許是從粗放到精細化的轉(zhuǎn)折點,在營銷方面修煉內(nèi)功,已是部分主流低度酒品牌的新話題。
十七光年作為抖音、京東的雙十一品類銷冠,2022年不僅換了新Logo,還格外熱衷泛娛樂營銷,它亮相了《向往的生活5》、《2022中國好聲音》等熱門節(jié)目,還與相關(guān)影視公司一起推出《恐男練習生》,在短視頻平臺創(chuàng)下近一億播放。線下渠道端,十七光年在露營、劇本殺、LiveHouse等核心消費場景進行了植入,并據(jù)此鞏固自己的私域流量。
相比于十七光年的廣泛覆蓋,去年7月,主打氣泡酒的大于等于九,推出“一口大9自由釋放”的品牌主張,在廣告片中,它選取了釋放職場壓力、聚會羞于表達等九個場景,嘗試讓自己完成“場景占位”。
另一個人氣品牌貝瑞甜心,則在去年更換了自己的SLogan:小聚開心,喝貝瑞甜心。它所聚焦的場景,儼然更注重三五好友的輕度聚會。此外,貝瑞甜心去年將重心放在了大單品上,沒再打造巧克力酒、冰淇淋酒等花哨產(chǎn)品,“迭代試錯”成為它的信條。
如何從消費端的視角,進一步理解場景?
低度酒行業(yè)資深觀察者廖宸對《新營銷》表示:“談及低度酒,先需看消費場景,或者叫酒局性質(zhì)。近年來低度酒更為受到女性青睞,因為其場景多為聊天局,微醺即可。但男性面對應(yīng)酬,或者好友暢飲,很多不會選用低度酒,原因在于不夠正式又或者不夠盡興。另外還需談及游戲局,在好友暢飲時,通常會進行例如投骰子、劃拳等酒局游戲,整場下來時間不會太短,下酒量也會變多,消費隨之增多,所以一些中等偏上的低度酒,在價格上不會占有優(yōu)勢,但從這一角度看,未來高性價比的產(chǎn)品,可能有機會在市場破局。”
幾個不同的低度酒品牌,都在主動求變,其對2023年的市場發(fā)展,仍然抱持向上的心態(tài)。另一方面,它們不斷加深場景端的自我定位,營銷不再局限于小紅書、抖音等平臺的種草,這意味著競爭的再次升級,沖擊銷量之余,更注重品牌力的提升,最終沉淀忠誠于己的特定客群。
傳統(tǒng)鹵味產(chǎn)品的核心消費場景,主要指向“佐餐”,并且大多屬于短保冷鹵產(chǎn)品,消費者通過外賣、線下消費等渠道購入。在今天鹵味新消費時代到來后,“佐餐”定位其實已有了局限性,王小鹵、鹵味覺醒等品牌的崛起可以構(gòu)成佐證。它們找到了傳統(tǒng)鹵味市場沒被釋放的需求。
2022年,王小鹵不斷在強化自己的明星產(chǎn)品“虎皮鳳爪”,除了在小紅書、抖音等平臺持續(xù)種草,還在《夢華錄》、《沉香如屑》等電視劇進行產(chǎn)品植入。聚焦大單品,在王小鹵身上得到呈現(xiàn)。
鹵味覺醒則在去年3月,發(fā)布了名為《一只更好的雞,一塊更好的肉》的品牌片,不僅講述了養(yǎng)殖環(huán)境,還引入辦公室、居家等消費場景,儼然是想在佐餐之外,滿足更多元的場景消費需求。
從消費端的視角看,鹵味新消費的重要發(fā)展依托之一,當屬“宅經(jīng)濟”的興起。
根據(jù)東亞前海證券的調(diào)研,Z世代更加認可便利的生活,希望尋找兼具美味、方便、價格親民的飲食方案,這有效助推了鹵味零食化的發(fā)展。此外,2022年的疫情反復,也加大了居家消費頻次,長保型的鹵味零食,更能匹配居家存放的需求。
美團餐飲數(shù)據(jù)觀發(fā)布《2022鹵味品類發(fā)展報告》顯示,2022年的休閑鹵味行業(yè)規(guī)模約1200億元,預(yù)計到2025年將突破2200億元,行業(yè)具有可期的增長性。
誘人的增長趨勢下,新玩家不斷大展身手,已然引起老巨頭們的警覺和跟進。
為充分迎合年輕人的消費偏好,周黑鴨去年推出了小龍蝦蝦球,產(chǎn)品設(shè)計源于對年輕人“愛吃蝦,不愛剝殼”的洞察;絕味鴨脖在去年雙十一期間,與菲諾聯(lián)名推出“好絕椰”禮盒,這款兼具顏值和實用性的產(chǎn)品,得到了年輕消費者的關(guān)注和稱好。
可見,隨著Z世代成為新消費主力群體,正在助推鹵味市場的變革。熱衷新鮮事物的他們,未來將加速促使新老企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,2022年也許僅僅是個起點。
2022年的潮玩賽道,仍然主要表現(xiàn)為兩種業(yè)態(tài):泡泡瑪特為代表的IP運營平臺,TOPTOY一類的潮玩集合店。其中,泡泡瑪特似乎來到某種“棘手”的境況中。
其上半年財報顯示,凈利潤3.32億元,同比減少7.2%,市值方面也力不從心,相比曾經(jīng)的市值巔峰,2022年中下旬已銳減超千億港元,高盛也將泡泡瑪特評級由“買入”改為“中性”。
寒氣似乎正籠罩著這家潮玩明星公司。一個核心歸因在于,泡泡瑪特對核心IP、盲盒產(chǎn)品的高度依賴,仍沒有得到平衡。業(yè)內(nèi)有分析人士在今年指出,潮玩公司容易陷進舒適區(qū),當盲盒賺錢,就會加大盲盒投入,但這種模式容易透支未來:盲盒屬于非生活必需品,泡泡瑪特需要在消費需求飽和之前,挖掘新的增長極。
2022年,泡泡瑪特做了哪些努力,用以突破僵局?一是發(fā)力虛擬現(xiàn)實,在不久前的虛擬潮玩藝術(shù)周,其布置了四大沉浸展區(qū),供消費者在虛擬世界游玩;二是持續(xù)強化小程序端的運營,目前“泡泡瑪特抽盒機”已占據(jù)線上營收的55%。
TOPTOY向來主攻潮玩集合店,但在2022年,它推出首款原創(chuàng)積木產(chǎn)品。自研新品的市場數(shù)據(jù)表現(xiàn)比較亮眼,累計上新80多個SKU,單季業(yè)績環(huán)比增長近100%。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,TOPTOY積木尋找到的是中端市場的空白區(qū)。
可見,泡泡瑪特作為基因純粹的IP自研玩家,正在用產(chǎn)業(yè)思維嘗試破局,通過與虛擬現(xiàn)實技術(shù)服務(wù)商的合作,重構(gòu)人貨場的關(guān)系,與年輕人建立新的消費關(guān)系。另一方面,也十分重視私域流量的運作,強調(diào)的不僅是IP資產(chǎn),更是用戶資產(chǎn)。
對于泡泡瑪特的蛻變,長期關(guān)注潮玩行業(yè)發(fā)展、媒體從業(yè)者大澎對《新營銷》表示:“泡泡瑪特強調(diào)用戶,也許意味著行業(yè)走向更細分的階段,未來將加深對興趣圈層的重視,并依托這一群體,生成更多的發(fā)展動能。盲盒的長期忠誠消費者,身份其實比較固定,例如動漫愛好者、設(shè)計師、二次元愛好者、某IP的愛好者等。但目前來看,這些群體購買盲盒、扭蛋的頻次,要遠遠小于購買IP周邊文具、服飾的頻次,但盲盒是后來者,也許尚有很多市場空間可挖掘。
“談及圈層,我認為基于共識、共建、共創(chuàng)的社區(qū)精神,有機會移植到潮玩市場,也即眾多潮玩愛好者以某種創(chuàng)新形式,達成共創(chuàng),甚至從過程中分享收益。這也許是未來的一種可能路徑。”
在后浪研究所發(fā)布的《2022潮流電器新品報告》中,掃地機器人已成為“新三大件”之一;奧維監(jiān)測的雙十一數(shù)據(jù)顯示,掃地機器人品類總體銷售額同比增長45%,其中,大部分Z世代開始接受這種智能科技產(chǎn)品。
得到市場青睞的同時,2022年行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新語境也發(fā)生了變革,從曾經(jīng)單純的掃地功能,拓展到兼具掃烘拖洗的全能機型時代。雖然它們的平均價位在三四千元,但并未阻礙消費者的下單熱情。在京東10月份對外披露的“掃地機器人金榜”中,科沃斯、追覓、石頭旗下的產(chǎn)品位居前三,其產(chǎn)品設(shè)計都包含“全自動”、“全能”等標簽。
對比起來,手持推桿類的產(chǎn)品已不再占據(jù)舞臺中心。這主要因為,自清潔方面的技術(shù)創(chuàng)新,進一步貼合了消費者需求,完成了真正的解放雙手??莆炙?、石頭、追覓三個代表品牌在去年的創(chuàng)新舉措,也都圍繞自清潔展開。追覓的S10、科沃斯T10、石頭科技的G10S,不僅都以旗艦機型面世,并且都帶有“自動化”的產(chǎn)品設(shè)計理念。這意味著,行業(yè)在去年已經(jīng)開始一次新角逐。
但行業(yè)高速增長、技術(shù)高速創(chuàng)新的態(tài)勢下,產(chǎn)品體驗端遺留了不少的痛點。無論在黑貓投訴還是相關(guān)社區(qū)論壇,類似“掃地機器人刮花地板”、“重啟也無法解決”、“充電40分鐘才只有10%”、“拖地臭飄滿屋”等用戶吐槽,都十分常見。甚至還有人表示“遇到這種問題,我可能是全網(wǎng)第一個”。
另一方面,技術(shù)創(chuàng)新還需更多的“人群包容度”。
營銷咨詢專家王郁斌對《新營銷》表示:“近年以來,在頭部廠商的牽動引領(lǐng)下,掃地機器人在技術(shù)創(chuàng)新、智能化等方面,都達成了一定突破。但在大步向前的過程中,市場還需進一步完成用戶破圈,目前階段,年輕群體仍是主要的消費支撐。”
“從產(chǎn)品設(shè)計的角度而言,不少新一代掃地機器人需要聯(lián)動手機應(yīng)用,利用紅外線對房間清潔范圍建模,那么對于居家率較高的老年人,這些可能會構(gòu)成門檻。我認為,掃地機器人如果要走入千家萬戶,需要為不同年齡段的消費者都帶來方便,尤其是在應(yīng)用包容度等方面。”
精致露營在2022年的持續(xù)走紅,讓不少新老品牌都實現(xiàn)了爆發(fā)增長。雙十一期間,駱駝旗下的露營裝備銷量同比增長380%;今年才入駐天貓的Fantasy Garden,只花了5個月,線上端銷售額就達到2021全年的150%。
在電商平臺也可見端倪,天貓開門紅的首小時內(nèi),露營裝備成交額同比增長115%;京東開門紅10分鐘后,戶外電源的成交額同比增長20倍。疫情對長途旅游的打擊,讓精致露營成為人們的新寵,衍生消費品市場也有所爆發(fā),例如投影儀、飛盤、音響等產(chǎn)品。
上述“搬家式露營”以外,2022年還涌現(xiàn)許多“露營+”模式,種種跨界業(yè)態(tài)的組合,讓消費者和行業(yè)耳目一新。武漢大悅城的“城市露營x計劃”,創(chuàng)建了天臺露營的新玩法;杭州湖濱銀泰in77的“城市露營計劃”,讓參與者不僅能一覽西湖風景,還可在現(xiàn)場消費咖啡,觀看歌手彈唱和露天電影;廣州天環(huán)Parc Central發(fā)起了露營文創(chuàng)節(jié),實現(xiàn)戶外放松體驗的同時,還可一路挑選喜歡的文創(chuàng)商品,參加對應(yīng)的主題展。
不難看出,無論是搬家式露營,還是種種“露營+”業(yè)態(tài),消費者的核心需求不再是探險、刷成就感,而是側(cè)重社交和互動。在智研咨詢的報告中,作為露營主力的年輕中產(chǎn)群體,有較為鮮明的“熱衷社交”的特點,喜歡與朋友、家人共同參與露營;在Soul平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,有將近80%的受訪者表示,通過露營結(jié)識了好朋友??梢姡稜I經(jīng)濟持續(xù)增長的另一面,是半數(shù)人社交和陌生人社交。
不過,2023年的挑戰(zhàn)也很鮮明。一個普遍被關(guān)注的問題是,旅游業(yè)若完成了回暖,會不會對露營產(chǎn)生分流效應(yīng)?
露營市場資深觀察者王恩斌對《新營銷》表示:旅游業(yè)與精致露營,并無明顯的消費選擇上的沖突。對精致露營而言,不少參與者是受到新興事物的吸引,產(chǎn)生了短期消費需求,而當這個興趣周期走完后,無論長途旅游復蘇與否,他都不會再參與精致露營。實際上,這是整個露營市場,需要面對的一個話題,如果不能持續(xù)創(chuàng)新,拿出更具吸引力的模式或產(chǎn)品,市場的增長在明年也許將遇阻。”
另一方面,隨著諸多創(chuàng)業(yè)者涌入賽道,也許將刷新明年的市場格局。王恩斌表示:“經(jīng)過2022年的市場沖刺后,第一波紅利已得到消化,明年精致露營的發(fā)展,也許會具有明顯的空間性。綜合來看,2022年各個細分市場的成熟度已較高,競爭和成本的雙重壓強下,明年還可能出現(xiàn)洗牌,將有更多難以持續(xù)經(jīng)營的項目,被后來者接盤。”
2022年是母嬰新消費的覺醒年。
一個核心歸因是,育兒主力群體的90后/95后人群占比,不斷在提升。他們是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深度使用者,包括資訊、社交、購物等平臺,這讓主攻線上的母嬰新消費品牌,獲得了更充分的流量和消費者觸達機會,同時也催生了不少新品牌。
另一方面,新一代父母的育兒觀念也不同以往。他們更加支持孩子發(fā)展自己的興趣,深信其具備的“尋寶”天賦,同時還主張與孩子一起成長。當然,在賦予孩子優(yōu)質(zhì)生活的同時,也不會輕視個人生活和品質(zhì),尤其在孕期和產(chǎn)后,更青睞安全無刺激的美容產(chǎn)品,對產(chǎn)后調(diào)理有更高的重視度,以及更高的標準。他們也逐漸不再盲從主流,能夠與自己的價值觀產(chǎn)生共鳴,富有個性化的品牌,更容易獲其青睞。
這些消費偏好和需求變化,都為品牌在2022年提供破局增長的機會。
以雙十一天貓母嬰、唯品會母嬰的雙冠王Babycare為例。不同于傳統(tǒng)母嬰品牌通吃各個年齡段群體,Babycare的品牌理念是“為愛重新設(shè)計”,明確是為Z世代人群,重新定義新的母嬰生活方式,旗下產(chǎn)品涵蓋廣泛,出行、家居、喂哺、紙尿褲都包羅在內(nèi),可謂達到了一站式供應(yīng)。通過聚焦特定群體,并迎合他們的需求,Babycare在2022年成功制霸了市場。
一名母嬰行業(yè)數(shù)據(jù)分析師&巨量引擎服務(wù)商告訴《新營銷》:“成為善于聚焦的小而美品牌,可能是未來的一股趨勢,當下人群偏好的精細垂直度,讓市場品牌細分更有吸引力。2022年已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn),部分母嬰品牌在抖音平臺做直播,瞄準的圈層人群比以往更精準,并傾向于品牌矩陣直播,在直播形象調(diào)性的設(shè)定上,也會注重與系列產(chǎn)品的契合度,有了更成熟的系統(tǒng)化思維。
“此外,部分母嬰消費賽道帶有季節(jié)性影響,例如母嬰防曬,市場集中在去年3月至6月爆發(fā),進入冬季后迅速下降。這種情況下,很多品牌都會考慮多品破圈,以達成更平穩(wěn)的市場營收。”
母嬰食品類目下,也有品牌在高速增長。去年618期間,秋田滿滿的全渠道銷售額同比增長210%,其中天貓同比增長133%,旗下的寶寶粥米、寶寶面點、寶寶肉松等產(chǎn)品,均為對應(yīng)品類的銷冠。秋田滿滿不同于Babycare的多品類覆蓋,而是聚焦嬰幼兒的“三餐兩點”場景,提供對應(yīng)的產(chǎn)品。
談及寶寶食品,就連巨頭也來跨界參戰(zhàn)。三只松鼠旗下品牌小鹿藍藍就是一例。拋開銷售數(shù)據(jù)不談,該品牌在傳播內(nèi)容中,常會提及自己與三只松鼠的關(guān)聯(lián)。例如在上游伙伴的選擇上,需要達到三只松鼠的供應(yīng)鏈審核需求;去年11月還對外強調(diào),零輔食賽道雖然有眾多品牌,但無名品牌占比較高,而小鹿藍藍則屬于“正規(guī)軍”。
強調(diào)自己的背景和產(chǎn)品嚴苛標準,其實也匹配了新一代父母的消費需求,在艾瑞咨詢?nèi)ツ臧l(fā)布的《中國母嬰新消費白皮書》中顯示,一線城市年輕育兒者,對成品輔食的需求度越來越大。用“正規(guī)軍”的姿態(tài)去挖掘高線城市的市場,很可能讓自己獲得更多的優(yōu)質(zhì)用戶資產(chǎn)。
2022年,預(yù)制菜在B端仍然延續(xù)著火熱。“預(yù)制菜第一股”味知香在剛過去的12月,漲幅超過20%,前三個季度營業(yè)總收入同比增長6.47%,歸母凈利潤同比增長7.65%。同時,還有不少的傳統(tǒng)食品巨頭入局預(yù)制菜,金龍魚、安井、得利斯等,陸續(xù)宣布圍繞生產(chǎn)、中央廚房、供應(yīng)鏈等方面,發(fā)起預(yù)制菜項目,業(yè)務(wù)指向均為B端。旨在提升傳統(tǒng)餐飲的生產(chǎn)效率,降本增效。
投資機構(gòu)的態(tài)度也更為積極。投中數(shù)據(jù)發(fā)布的《2022上半年VC/PE報告》則顯示,預(yù)制菜和元宇宙、碳中和等一起成為最受關(guān)注的賽道。而據(jù)第三方統(tǒng)計,2022全年預(yù)制菜行業(yè)已產(chǎn)生31起融資,超過2021年的23起。
安全食報主編陳一筆對《新營銷》表示:“預(yù)制菜行業(yè)在2022年具有引人矚目的發(fā)展。去年2月預(yù)制菜寫入了廣東省政府報告,未來將與農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)升級進一步緊密結(jié)合,形成更完整的預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)層面,董明珠在去年9月宣布,格力將成立預(yù)制菜裝備制造公司,這是諸多企業(yè)跨界預(yù)制菜的又一個新案例。”
“企業(yè)的不斷入局,意味著未來競爭節(jié)奏將加快。預(yù)制菜的產(chǎn)業(yè)鏈條較長,而其中任何一個節(jié)點,都有可能誕生全新的頭部品牌。例如預(yù)制菜制造商、預(yù)制菜貼牌品牌、預(yù)制菜渠道商、預(yù)制菜供應(yīng)鏈等。我認為,未來具備強產(chǎn)品力、強渠道力、強供應(yīng)力的預(yù)制菜相關(guān)企業(yè),將有機會成為頭部品牌,并對現(xiàn)有市場格局帶來影響力。”
然而,在C端市場,預(yù)制菜的相關(guān)項目和產(chǎn)品,似乎還沒有徹底跑通,市場“輸入資格”尚不充足。
2022年1月,陸正耀在預(yù)制菜領(lǐng)域的新項目“舌尖英雄”正式推出,但僅過了7個月,該項目便出現(xiàn)明顯“故障”:不僅北京首店關(guān)閉,多個城市的加盟店也發(fā)生了關(guān)店。這個曾拿到16億元融資的項目,光環(huán)已經(jīng)褪色,陸正耀本人也轉(zhuǎn)開注意力,打造了庫迪咖啡,回歸了咖啡賽道。
2022年的“預(yù)制菜豬狗食”之論,也震撼了業(yè)界。如潮的輿論中,不乏存在認可的聲音,這也側(cè)面印證了,預(yù)制菜的形式和口感,仍然沒有徹底擺脫偏見和質(zhì)疑。有意思的是,格蘭仕在去年9月推出首款“預(yù)制菜專用微波爐”,但現(xiàn)在4個月過去,其天貓旗艦店該款產(chǎn)品的累計評價僅為6條,新產(chǎn)品并沒有快速打開市場。
預(yù)制菜在B和C端為何發(fā)生兩極分化?
今年9月,營銷咨詢專家王郁斌告訴《新營銷》:“預(yù)制菜要引領(lǐng)的是一場餐桌革命,而非簡單的將下廚替代為即熱食品。現(xiàn)在行業(yè)里喜歡以產(chǎn)品論產(chǎn)品,無論菜還是設(shè)備,每款產(chǎn)品單看都很好,但觀摩總體就會發(fā)生合成謬誤,缺少完整邏輯鏈,如此,便難以推動市場大步向前。現(xiàn)在一些預(yù)制菜廠家,主要是和傳統(tǒng)快餐搶生意,與酒店、餐飲企業(yè)形成供貨關(guān)系。但這種做法難以促進預(yù)制菜走進家庭,與C端真正的需求是相悖的。”
“但我相信隨著行業(yè)逐步正視預(yù)制菜,未來它會以更好的方式,去真正造福人類的餐桌,兼顧美味、健康、效率。所以格蘭仕推出預(yù)制菜微波爐,本質(zhì)上,還是在順應(yīng)當前階段的行業(yè)理解。”
對于預(yù)制菜C端市場在明年的發(fā)展,陳一筆認為:“市場占比將會提升。實際上早在2021年,日冷集團預(yù)制菜業(yè)務(wù)在B、C兩端就已均衡發(fā)展,占比分別為55%、45%。明年,預(yù)制菜物流冷鏈質(zhì)量、效率有望持續(xù)提升,C端消費體驗也將得以升級。另一方面,B端日趨激烈的競爭態(tài)勢,不免將推動C端市場開拓,尤其是母嬰、康養(yǎng)、保健等預(yù)制菜細分市場,需求巨大。”
2022年各大新消費賽道,都發(fā)生了一系列新變化,年輕消費者的需求在轉(zhuǎn)變、新的競爭格局正在形成、新的生存模式被推至臺前,產(chǎn)品創(chuàng)新更是成為主旋律。諸多帶有傳統(tǒng)基因的老巨頭,也格外敏銳的感知到風口和未來的市場空間,加速擁抱變化,與年輕群體形成新的消費關(guān)系,跟進了市場趨勢。
小成功咖啡創(chuàng)始人Simon告訴《新營銷》:“如今流量紅利消失殆盡,對任何品牌而言,都意味著營銷費用和獲客成本的增加,本質(zhì)上,又將輪回到拼產(chǎn)品、拼研發(fā)、拼運營的語境中。尤其是新消費,產(chǎn)品創(chuàng)新更是當下各賽道的主旋律,誰能打造出創(chuàng)新型爆款產(chǎn)品,誰就有機會持續(xù)獲得流量。此外,你以什么樣的方式出現(xiàn),別人就以什么樣的方式來定義你。以產(chǎn)品出道的新消費品牌,消費者對產(chǎn)品的預(yù)期就會不斷增加,這對品牌持續(xù)研發(fā)、創(chuàng)新的能力,就構(gòu)成一種鮮明的考驗。沒人可以躺在功勞簿上一直存活。”
“新消費品牌的破局機會可能在哪里?門店運營、線上流量獲取、洞察消費者、構(gòu)筑獨特競爭力,這些都是企業(yè)的基本功,隨著數(shù)字化時代全面到來,新消費品牌同樣要緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步,不要讓它成為企業(yè)的短板。以咖啡賽道為例,雖然部分新品牌也在頻繁應(yīng)用運營、營銷、管理類的數(shù)字化工具,但是否真正理解數(shù)字化管理對企業(yè)、品牌發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義,才是關(guān)鍵所在。”
而從十大新消費賽道發(fā)生的事件不難發(fā)現(xiàn),創(chuàng)造富有正向意義的商業(yè)價值,以及社會價值,仍是新消費品牌長期獲得市場青睞的根本。新消費紅利來得雖快,但一擁而上的新品牌也較多,尤其是熱門賽道,品牌仍需時刻做好存量競爭的準備,用品質(zhì)化、個性化的產(chǎn)品,沉淀自己的忠誠用戶。
成為網(wǎng)紅品牌相對容易,但做成長紅品牌較難,這在2022年已有諸多現(xiàn)實案例,但打造品牌,需要更強的團隊“內(nèi)功”,需要更多帶有長期主義標簽的戰(zhàn)略落地。國潮雖是一塊優(yōu)質(zhì)的“起跳板”,但需要注意的是,Z世代群體對消費品向來“喜新厭舊”,產(chǎn)品的推陳出新,將是某些新消費賽道不變的主題。
中高端的定位和定價,不容易戴上,也不容易摘下,為了跑量或打通下沉市場,下調(diào)價格,可能失去一部分原有的忠誠消費者,因為低價容易帶來低端的錨定效應(yīng)。最后,呼聲極高、聲量極大的新消費賽道,不一定是當下最值得參與創(chuàng)業(yè)的賽道。
2022年已過,各個新消費賽道的故事也值得令人尋味,2023年又將會是怎樣的格局?
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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