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聰明的人,往往很難取得大成就。只因這世界上大多數(shù)成功的獲取都是艱難的,而聰明的人,在心里謀劃對(duì)比之后,又總是懂得“知難而退”。
大家在賺錢的路上,都想挺直了腰板掙錢,都想站著把錢給掙了,都想掙長(zhǎng)久穩(wěn)定的錢。
今兒個(gè),我就給大家伙來(lái)好好分享一下,有的人是如何站著,把錢給掙了。沒(méi)有復(fù)雜的動(dòng)作,砸錢買流量,極高復(fù)購(gòu)率,硬是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。
逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,出于情義,蠻多社群朋友總會(huì)給我發(fā)點(diǎn)紅包,送點(diǎn)禮物。紅包呢,我是一概不收,可若是圈友們送點(diǎn)禮物,一番推辭之后,盛情難卻也就收下了。
話說(shuō)今年有一位圈友給我寄了一盒草莓,由此,給了我一個(gè)很大的啟發(fā)。
草莓收到之后,家里面的人都給予了這個(gè)草莓極高的評(píng)價(jià)。尤其是我老婆,一個(gè)往返于各大直播間,團(tuán)購(gòu)平臺(tái),購(gòu)物平臺(tái)的資深買家,毫不吝嗇地夸贊這草莓鮮嫩多汁,個(gè)大味美。借這草莓的光,老婆還順帶表?yè)P(yáng)了一下我做的培訓(xùn)有點(diǎn)東西,讓她們連帶著也能吃上這么些好東西。末了,讓我自個(gè)掏錢再去買幾盒。
可是我臉皮薄啊,一開始嬌羞地給圈友表示不用不用,這沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,就再跟人家說(shuō)有賣的嗎?這萬(wàn)一要是人家不好意思,不收錢,那我不就有了再討要幾盒的嫌疑了嗎。人家背地里要是說(shuō)我演技奧斯卡,我得多羞恥啊。
于是乎,為了保存我的顏面,同時(shí)又能完成政治任務(wù)。我在美團(tuán)上挑了個(gè)比較貴的草莓,一看又是百果園,那就放心下單了。結(jié)果拿到手里,好家伙,光是從個(gè)頭上,外觀上就和圈友那草莓相差一大截。試了一顆,我這一下就直觀感受到了圈友那草莓的口感得有多好了。
不死心,我又嘗試購(gòu)買了山姆的,麥德龍的草莓,都找不到我圈友那草莓的口感。
原本這事過(guò)了也就過(guò)了。突然一天,朋友圈看見(jiàn)這位圈友在宣傳她草莓,還帶了一個(gè)購(gòu)買鏈接,打開一看249元三斤。
其實(shí)我對(duì)價(jià)格是沒(méi)啥概念的,不過(guò)商人天生的敏感度,我還是很好奇地找她聊了很多,并對(duì)比了一下價(jià)格。
對(duì)比之后發(fā)現(xiàn)美團(tuán)和京東到家上的草莓,大多數(shù)折算下來(lái)大概也就四五十一斤,百果園是六十多一斤,我買的最貴那個(gè)是七十多一斤??杉词谷绱耍瑳](méi)一個(gè)口感有她的好。
也就是說(shuō),她的草莓,單看價(jià)格來(lái)說(shuō)并不算便宜的。可要把品質(zhì)折算在一起,我卻覺(jué)得她的草莓是性價(jià)比最高的。
不僅是口感上遠(yuǎn)優(yōu)于對(duì)手,她的售后也是杠杠的。只要有壞果,人家都包賠。
這售后政策,聽(tīng)上去多恐怖啊,這得賠多少啊??蓪?shí)際上,人家總共今年就賠了一單出去。那一單還是因?yàn)槌檎婵諘r(shí)給漏了,導(dǎo)致草莓果損嚴(yán)重了一些。
她的供貨商和她價(jià)值觀超級(jí)一致,都很看重品質(zhì),所以她的供貨商對(duì)品質(zhì)把控超級(jí)嚴(yán)苛,幾乎沒(méi)有果損。因?yàn)閮r(jià)格給的到位,在收草莓的時(shí)候,就可以拿到高品質(zhì)的草莓,而且她的供貨商極其負(fù)責(zé),精挑細(xì)選,檢查是否有傷果,包裝的時(shí)候也是輕拿輕放。
所以,原本行業(yè)一般果損是20%左右,人家壓根就沒(méi)啥損耗。
好的承諾可以讓用戶更加放心的下單,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。而事實(shí)上有了好的品質(zhì),嚴(yán)格的把控,其實(shí)也并不會(huì)有多少售后。
我又問(wèn)她復(fù)購(gòu)有多少,她給我說(shuō)復(fù)購(gòu)有50%左右?;旧隙寄苜I個(gè)四箱,五箱,十箱,有的索性直接幾十箱買去送朋友。
我把這事給我老婆說(shuō)了。我老婆:“249就那么十幾二十個(gè)草莓,不便宜啊!”
完了我把百果園的,山姆的草莓價(jià)格給老婆說(shuō)了。我老婆:“那草莓不行,太次了。”
最后,我老婆給我說(shuō):“你再買幾箱吧。看上去沒(méi)幾顆,可是人家個(gè)頭大,口感好,吃一顆比百果園幾顆的滿足度還高,算下來(lái)還是蠻劃算的。”
為什么我要大費(fèi)周章地給大家說(shuō)這么一故事呢?因?yàn)?/span>我要毫不客氣地告訴大家,你們所在意的主圖點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,直播間的CPM,成交密度,停留時(shí)長(zhǎng),都只是錦上添花。那些啥無(wú)人直播、馬扁話術(shù)、套路劇本,這些就更是不值一提。
你愿意去琢磨,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些東西看上去很神奇,很牛掰,事實(shí)上,只要你愿意去學(xué),你也能做到。這些所謂的技術(shù)都不過(guò)是浮云,是過(guò)客,是鋪墊,是整個(gè)零售商業(yè)行為其中的一個(gè)環(huán)節(jié),而已。
如果沒(méi)有產(chǎn)品做支撐,這些技術(shù)都只是如那海市蜃樓,沙中樓閣一般,風(fēng)一吹也就倒了。正如那許許多多的網(wǎng)紅餐廳,流量過(guò)了以后,什么都沒(méi)有沉淀下來(lái)。
真正艱難的是做決策,是迎難而上。當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)都是劣幣在驅(qū)逐良幣的時(shí)候,你有沒(méi)有勇氣去選擇不要隨波逐流?你有沒(méi)有這個(gè)智慧去堅(jiān)持正確的道路?
文章開頭我說(shuō)了一段話,聰明的人,往往很難取得大成就。只因這世界上大多數(shù)成功的獲取都是艱難的,而聰明的人,在心里謀劃對(duì)比之后,又總是懂得知難而退。
你和同行一樣賣劣質(zhì)產(chǎn)品,你就可以低價(jià),也就更容易轉(zhuǎn)化。你要是賣高價(jià)人家會(huì)吐槽你太貴;你和同行一樣,馬扁話術(shù),把產(chǎn)品吹得天花亂墜,也就更容易獲取流量。只要你愿意,你就可以更迅速地獲取短期利益。
然而踏踏實(shí)實(shí)去優(yōu)化供應(yīng)鏈,去優(yōu)化產(chǎn)品。平鋪直述地給客戶如實(shí)奉告你的產(chǎn)品。這是一個(gè)苦活,累活,臟活,他的價(jià)值需要很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間才會(huì)凸顯出來(lái)。但是一旦你堅(jiān)持下去,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)只是一個(gè)有長(zhǎng)期價(jià)值,有積累,有復(fù)利效應(yīng)的事情。
問(wèn)題是,作為一個(gè)聰明人,短期決策的付出成本和產(chǎn)出收益是顯而易見(jiàn)的,你有勇氣去做這個(gè)更利于長(zhǎng)期的決策嗎?
很久以前,在租房子的時(shí)候,我們樓下有一家店鋪,一年之內(nèi)轉(zhuǎn)租了很多次。從火鍋到串串到老鴨湯,最后又換成了一家火鍋店。
這家火鍋店開業(yè)前幾天的時(shí)候,同前面幾家餐廳一樣,生意火爆。當(dāng)時(shí),我認(rèn)為這家餐廳也堅(jiān)持不了多久。
可是后面,這家餐廳不光堅(jiān)持了下去,生意還是一如既往的好,并且在重慶又開了幾家店。
那個(gè)時(shí)候,我還不甚明白。到了今日,我才突然想明白,其實(shí)他只是堅(jiān)持做了一件很簡(jiǎn)單的事情,那就是食材的新鮮。
細(xì)細(xì)品味,他的味道很好嗎?我和許多朋友并未覺(jué)得他的味道有什么驚艷之處,可要是說(shuō)起他的食材,我們所有人都一致地認(rèn)可,那是真正從視覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)都可以感受到的新鮮。
這個(gè)東西簡(jiǎn)單嗎?也簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,還是我上面說(shuō)的,難的是決策。
有的人,他當(dāng)然知道食材很重要??墒钱?dāng)所有人都在打價(jià)格戰(zhàn),都在搞促銷的時(shí)候,他也沒(méi)有勇氣堅(jiān)持自己的的選擇,而是隨波逐流;當(dāng)短期經(jīng)營(yíng)的壓力出現(xiàn)的時(shí)候,他可以堅(jiān)持一天,可以堅(jiān)持兩天,可慢慢地,他就堅(jiān)持不下去了。他就會(huì)破踐踏他的“原則”。而不新鮮的食材也只會(huì)讓生意越來(lái)越差,自此,陷入一個(gè)惡性循環(huán)。
你肯定會(huì)說(shuō)流量運(yùn)營(yíng)也很重要??墒窃谖铱磥?lái),這家店的裝潢和之前并無(wú)甚區(qū)別,就是換了一個(gè)門頭而已。老板也是一個(gè)中年人,我并不認(rèn)為他精通于美團(tuán)的運(yùn)營(yíng)。
大道至簡(jiǎn),他只是遵循了商業(yè)最基本的原則,他堅(jiān)持了最重要的原則,把產(chǎn)品做好。至于流量,花錢買就是,新開的店,敲鑼打鼓一波,促銷一波,美團(tuán)燒一波廣告。只要產(chǎn)品過(guò)關(guān),復(fù)購(gòu)是肯定會(huì)有的。美團(tuán)吸引過(guò)來(lái)的人,讓店里看上去門庭若市,那么只會(huì)吸引更多的人。
當(dāng)然,我現(xiàn)在在這里云淡風(fēng)輕的寫下這些文字,事實(shí)上,他真正在做這個(gè)決策,在堅(jiān)守他的決策的時(shí)候,那是多么艱難的一個(gè)過(guò)程。
我今天給大家沒(méi)有說(shuō)電商的事情,但事實(shí)我說(shuō)的又確實(shí)是電商的事情。因?yàn)檫@兩個(gè)故事和我們做電商并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。
我還有一個(gè)做淘寶藍(lán)海的學(xué)員,年入兩三百萬(wàn)。其中有一個(gè)產(chǎn)品,給他做了很大很大的貢獻(xiàn),而且已經(jīng)持續(xù)貢獻(xiàn)了好幾年利潤(rùn)。
對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品,他深入了解了很多,跑了一下原產(chǎn)地,認(rèn)真篩選了一下供貨商。并且為了保證他的發(fā)貨速度,他還和快遞站的快遞員建立了聯(lián)系,私下會(huì)給快遞員每一單補(bǔ)助。
當(dāng)然,事實(shí)上,相比較前面兩個(gè)故事,他也不算做出過(guò)多的努力??墒羌词谷绱耍呀?jīng)在產(chǎn)品品質(zhì),成本,服務(wù),效率各方面領(lǐng)先了我們這些做無(wú)貨源的賣家好多好多了。
好了,這就是在大年初一,我要給大家說(shuō)的故事。我今天在這里寫的這些文字,如果你是一個(gè)在電商方面乳臭未干的“年輕人”,你也許暫時(shí)并不會(huì)贊同。可如果你是一個(gè)真正做過(guò)幾年電商,又或者是實(shí)體生意的,即使你知道我說(shuō)的很難,你也能明白,我在說(shuō)什么。
我也并不是希望大家要改變什么,我只是想先給大家開一扇門,讓你們看一看其他的商業(yè)價(jià)值觀的存在。
流水不爭(zhēng)先,爭(zhēng)的是滔滔不絕。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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