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作為“春節(jié)”后第一個(gè)營銷大節(jié)點(diǎn), 2月14日情人節(jié)是各大品牌必爭之地。這個(gè)自帶浪漫氛圍與消費(fèi)熱情的節(jié)點(diǎn)為品牌情感溝通和產(chǎn)品銷量增長,提供了絕佳契機(jī)。
但品牌突圍也變得難上加難:一方面,營銷場上充斥著千篇一律的浪漫創(chuàng)意,品牌如不能精準(zhǔn)戳中人群共鳴,很難出彩;
另一方面,不少品牌專注輸出甜蜜內(nèi)容,卻忽略品牌認(rèn)知傳遞。消費(fèi)者在體驗(yàn)節(jié)點(diǎn)浪漫氛圍后,卻很難將其與品牌建立關(guān)聯(lián),造成“營銷出圈,品牌隱形”的尷尬局面;
最后,節(jié)點(diǎn)流量爭奪白熱化,如何打造“情人節(jié)贈(zèng)禮”首選地位,高效引流、轉(zhuǎn)化也是難點(diǎn)。
面對節(jié)點(diǎn)營銷難題,專注驅(qū)動(dòng)新趨勢品牌成長的營銷IP抖音電商新銳發(fā)布在今年情人節(jié),攜手新銳高速吹風(fēng)機(jī)品牌徠芬,寫下高分解答:沿著“全域興趣電商”路線,在“內(nèi)容場景+貨架場景”協(xié)同經(jīng)營下,集中發(fā)揮抖音電商內(nèi)容、流量與運(yùn)營優(yōu)勢,打造出認(rèn)知、銷量同增的品效范例。
這屆消費(fèi)者越來越重視內(nèi)容質(zhì)量。而深刻洞察群體訴求,并以此打造用戶真正感興趣的“內(nèi)容”,一向是抖音電商助力品牌建立用戶溝通、推動(dòng)增長的法寶。
今年情人節(jié),抖音電商新銳發(fā)布基于這一優(yōu)勢為徠芬?guī)砣聹贤ㄖ黝}的和溝通視角:徠芬的浪漫哲學(xué),就是讓愛人間的浪漫發(fā)光。在“讓浪漫的日子發(fā)光”主題下,抖音電商新銳發(fā)布與徠芬挖掘出愛人相處細(xì)節(jié)里的浪漫,并通過徠芬情人節(jié)禮盒產(chǎn)品的加入,讓這份浪漫從情人節(jié)延續(xù)到每一天。品牌溝通內(nèi)容更以“浪漫”為敘事主線,以品牌、達(dá)人和用戶為敘事主角,由此建立起品牌與目標(biāo)人群的情感共鳴。
品牌內(nèi)容定調(diào),搶占首波聲量
活動(dòng)前期,抖音電商新銳發(fā)布聯(lián)合徠芬接連發(fā)布情人節(jié)禮盒短片、“讓浪漫的日子發(fā)光”主題短片和故事短片,率先定下品牌“浪漫”調(diào)性,搶占“情人節(jié)贈(zèng)禮”的定位。
視頻通過展示設(shè)計(jì)、功能等產(chǎn)品力并為品牌、產(chǎn)品附加“浪漫不一定在情人節(jié),而在愛人相伴每一天”的故事創(chuàng)意,賦予徠芬品牌和產(chǎn)品“讓浪漫的日子發(fā)光”的寓意,為思索情人節(jié)該如何贈(zèng)禮的潛在消費(fèi)者,送上貼心解決方案。
達(dá)人、用戶共創(chuàng),強(qiáng)化品牌浪漫認(rèn)知
僅有“品牌-用戶”的單向傳播,不足以支撐品牌與消費(fèi)者的深度情感溝通。對此,抖音電商新銳發(fā)布借“共創(chuàng)”搭建起“用戶-品牌”的溝通路徑,打造出#一年一度撒狗糧大賽 熱點(diǎn)話題,在話題下充分撬動(dòng)“PGC-UGC”的內(nèi)容矩陣優(yōu)勢,成功引爆活動(dòng)聲量。
借力情侶類達(dá)人創(chuàng)意,激發(fā)全站“撒狗糧”熱情
情侶間的浪漫并不一定只有999朵玫瑰和燭光晚餐,還存在于許多生活細(xì)節(jié)里,比如在影視劇中或現(xiàn)實(shí)生活中,男友幫女友吹頭發(fā)都極具浪漫氛圍感。
基于這一洞察,抖音電商新銳發(fā)布邀一眾情侶類達(dá)人,結(jié)合各自創(chuàng)作風(fēng)格展示“吹頭發(fā)的浪漫屬性和儀式感”,激發(fā)全站的“撒狗糧”熱情。
@小白和橙子的故事里,“為愛人吹頭發(fā)”是兩代人表達(dá)愛意的“傳承”;@劉梓豪和@塔塔可可兩對情侶發(fā)起了為女朋友做造型的挑戰(zhàn),在略顯青澀的技術(shù)和搞笑劇情中,展示著情侶相處的真實(shí)快樂和浪漫;@唐梓Neil則用徠芬產(chǎn)品配合專業(yè)手法,幫助女友成功變身。
作為視頻里營造浪漫氛圍的關(guān)鍵道具——徠芬產(chǎn)品順勢傳遞著作為“浪漫信物”的認(rèn)知,徠芬禮盒也強(qiáng)化著“情人節(jié)贈(zèng)禮”聯(lián)想。
建立感性認(rèn)知外,@露仔和旭峰的日常 還站在“消費(fèi)者視角”為產(chǎn)品進(jìn)理性種草。風(fēng)力大、風(fēng)速快;兩億級負(fù)離子科技感拉滿,吹完更柔順;顏值高還方便攜帶——每一個(gè)優(yōu)勢賣點(diǎn)都正中用戶下懷,加速目標(biāo)人群從“認(rèn)識-了解-認(rèn)同”走向“產(chǎn)生購買欲”。
合拍挑戰(zhàn)激發(fā)用戶參與興趣,掀起平臺秀恩愛流行
不僅達(dá)人們喜歡秀恩愛,廣大用戶也是如此。為此,抖音電商新銳發(fā)布又打造出“情侶合拍挑戰(zhàn)”的品牌定制貼紙玩法。
情侶達(dá)人@聰姐姐率先發(fā)布視頻,演繹撒狗糧的新姿勢:情侶們模仿貼紙?zhí)峁┑挠H密姿勢拍照,就能一路解鎖情侶浪漫等級。貼紙道具中還巧妙植入男生為女生吹頭發(fā)的場景,讓浪漫儀式感從達(dá)人向更廣大的用戶破圈。
達(dá)人帶動(dòng)配合“低門檻+強(qiáng)分享=高參與度”的游戲機(jī)制,廣泛激發(fā)UGC用戶參與熱情。PGC和UGC聯(lián)合掀起全平臺秀恩愛的新流行。
最終, #一年一度撒狗糧大賽 話題成功登上抖音挑戰(zhàn)榜14位、種草榜15位,并持續(xù)霸榜超27小時(shí),話題曝光量超3600W。
助力品牌自播運(yùn)營,持續(xù)引爆節(jié)點(diǎn)銷量
豐富、精準(zhǔn)的視頻內(nèi)容種草、導(dǎo)流下,“內(nèi)容、轉(zhuǎn)化合一”的直播間則成為品牌引爆勢能的主陣地。活動(dòng)期間,抖音電商新銳發(fā)布持續(xù)助力徠芬官方旗艦店直播間運(yùn)營,拉動(dòng)新品禮盒銷售最大化,還為品牌店鋪沉淀下可長期運(yùn)營的私域流量。
短視頻花式玩法和品牌自播輸出的內(nèi)容,讓徠芬在較長的情人節(jié)營銷周期中持續(xù)迎來高峰流量,也完成了長效的浪漫認(rèn)知沉淀。
通過上述“店鋪?zhàn)圆?短視頻”的興趣內(nèi)容推送、種草、轉(zhuǎn)化,抖音電商新銳發(fā)布和徠芬搭建起了 “貨找人”的路徑。事實(shí)上,消費(fèi)者接受品牌內(nèi)容的觸點(diǎn)離散,并非所有熱點(diǎn)流量都能盡數(shù)導(dǎo)入“直播轉(zhuǎn)化”場景。
為此,抖音電商新銳發(fā)布還為品牌搭建了另一條“人找貨”的路徑——在“貨架場景”高效承接、轉(zhuǎn)化內(nèi)容種草拉動(dòng)的流量。雙鏈路協(xié)同并進(jìn),加強(qiáng)品牌爆發(fā)確定性。
什么是貨架場景?抖音電商中“搜索”、“商城”和“品牌店鋪”這類直接的購物場景,共同組成了貨架場景。2022年抖音電商宣布由“興趣電商”升級為“全域興趣電商”并推出“FACT+全域經(jīng)營方法論”,即繼續(xù)深耕“短視頻+直播”內(nèi)容場景同時(shí),全面擁抱貨架場景。
此次抖音電商新銳發(fā)布也在上述場景下合理配置資源,覆蓋用戶購物全點(diǎn)位,全方位提效品牌后鏈路轉(zhuǎn)化:
在“搜索”端,通過達(dá)人視頻掛載商城落地頁和品牌搜索詞,用戶可直接步入交易鏈路。內(nèi)容流量高效轉(zhuǎn)化;
在“商城”中,抖音電商新銳發(fā)布還搭建起商城首頁“猜你喜歡”、“品牌館”、“直播精選”等資源位霸屏布局,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)曝光聚流,高頻、多點(diǎn)觸達(dá);
最后,針對進(jìn)入“店鋪”的用戶,店鋪首頁新品推薦直抵購物需求,并營造出浪漫氛圍,同步升級交易體驗(yàn)。
于品牌而言,貨架場景協(xié)同發(fā)力縮短轉(zhuǎn)化路徑,降低跳轉(zhuǎn)流失,保障內(nèi)容引導(dǎo)流量高效轉(zhuǎn)化。同時(shí),銷售場景下的資源位集中展示,還為品牌拓寬了內(nèi)容之外的引流通路?;顒?dòng)期間徠芬情人節(jié)禮盒主動(dòng)搜索量環(huán)比增長400%,活動(dòng)期總GMV近3000萬。2月8日,品牌單日GMV突破700萬,創(chuàng)徠芬品牌單日成交記錄。
于消費(fèi)者而言,內(nèi)容場景和貨架場景的一體化布局,也搭建起了更便捷、更懂消費(fèi)者所想的一站式購物場景。
回顧抖音電商新銳發(fā)布為徠芬在情人節(jié)營銷中展示的兩大場景協(xié)同發(fā)力模式,不難總結(jié)出其核心價(jià)值:不止幫助品牌“引流“,更助力品牌對節(jié)點(diǎn)“流量”進(jìn)行“更精細(xì)化”的運(yùn)營。
線上流量增長紅利消失的大背景下,抖音電商新銳發(fā)布基于此為新銳品牌們強(qiáng)化著彎道超車的實(shí)力:在內(nèi)容場景為品牌打響認(rèn)知和認(rèn)同、聚合站內(nèi)流量,又以貨架場景協(xié)同運(yùn)營進(jìn)行承接、高效轉(zhuǎn)化和深入價(jià)值挖掘,并在“品牌認(rèn)同”和“良好購買體驗(yàn)”的雙向推動(dòng)下,幫助品牌官方沉淀用戶資產(chǎn),支持品牌長期運(yùn)營。
當(dāng)下,應(yīng)市場環(huán)境之變,抖音電商新銳發(fā)布正在為更多新銳品牌指明更具確定性的發(fā)展方向。情人節(jié)之后,又有哪些品牌將攜手這一IP駛?cè)氚l(fā)展快車道?我們繼續(xù)關(guān)注。
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3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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