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在加入鏈家網(wǎng)之前，宋女士先后在聯(lián)想和搜狗科技任職，負責ThinkPad品牌推廣和搜狗大市場營銷推廣工作。鏈家網(wǎng)還將通過傳遞正能量的方式，組織一些線下活動，更好地與用戶進行情感溝通，樹立“鏈家是連接每個家的故事”的品牌溫度。
成功營銷微信號：vmarketing
營銷者說
隨著當下品牌營銷的泛娛樂化，消費者更加看重好的內(nèi)容，電視劇、電影、綜藝，好的IP都可放大一個品牌的價值，同時降低流量成本。
宋琦
鏈家網(wǎng)CMO
全面負責鏈家和鏈家網(wǎng)市場營銷和品牌建設工作，幫助鏈家網(wǎng)獲得品牌知名度和美譽度的大幅提升。在加入鏈家網(wǎng)之前，宋女士先后在聯(lián)想和搜狗科技任職，負責ThinkPad品牌推廣和搜狗大市場營銷推廣工作。宋女士畢業(yè)于南開大學經(jīng)濟學系，獲得經(jīng)濟學學士；后就讀北大國際商學院，獲得MBA學位。
作為國內(nèi)領先的全產(chǎn)業(yè)鏈房產(chǎn)服務平臺，鏈家網(wǎng)在2015年打出了幾手漂亮好牌。2015年10月,由開心麻花團隊沈騰、馬麗出演，為鏈家安心保障服務承諾拍攝四段買房廣告，以病毒式的速度刷爆了朋友圈，將安心的理念傳遞給消費者。其次，鏈家網(wǎng)做了兩個熱門IP的贊助，一個是作為首席特約加盟愛奇藝網(wǎng)絡獨播熱門綜藝《奔跑吧兄弟3》，與愛奇藝共同打起“鏈愛ing”的口號，提升了品牌的認知與好感度。另一個是以火爆熒屏大劇《羋月傳》首冠的身份，為鏈家迅速聚集了大量人氣，成為2015年的又一次跨界營銷成功的典范。而鏈家網(wǎng)14周年推出的兩支暖心視頻，通過純社會化媒體傳播的播放量就超過了1000萬（不包含廣告投放的播放數(shù)據(jù)）。2015年，鏈家網(wǎng)的百度指數(shù)增長了120%，網(wǎng)站整體流量增長了200%，被稱為鏈家的品牌元年。
2016年，鏈家數(shù)據(jù)是公司未來內(nèi)容營銷的一個比較重要的部分，鏈家網(wǎng)會更加強調(diào)其互聯(lián)網(wǎng)平臺化和互聯(lián)網(wǎng)基因。公司將延續(xù)溫情和歡樂的品牌理念，比如獨家冠名的明星喜劇競賽真人秀《歡樂喜劇人》第二季，以及與一些優(yōu)質(zhì)IP進行深度合作，更清晰透徹地向用戶傳遞品牌愿景和溫暖可信賴的專業(yè)形象。鏈家網(wǎng)還將通過傳遞正能量的方式，組織一些線下活動，更好地與用戶進行情感溝通，樹立“鏈家是連接每個家的故事”的品牌溫度。同時，嘗試多樣化的營銷手段，通過與其他大平臺合作進行效果營銷和地方下沉也將是品牌營銷的一個重點方向。
2016營銷關鍵詞內(nèi)容營銷
好的內(nèi)容營銷，可以實現(xiàn)跟用戶更緊密的情感溝通：
1、鏈家數(shù)據(jù)。鏈家網(wǎng)本質(zhì)上是一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，會產(chǎn)生龐大而極具價值的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對用戶買房、賣房以及租房有非常大的作用。通過這些數(shù)據(jù)能夠更精準地定義用戶，用戶也能夠更精準地找到心儀的房源和合適的服務，還可以在平臺上找到心儀的經(jīng)紀人為其提供服務。
2、鏈家觀點。鏈家網(wǎng)通過十多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識的積累，對整個房產(chǎn)行業(yè)以及房產(chǎn)O2O、互聯(lián)網(wǎng)和房產(chǎn)結合等方面凝練出鏈家獨有的、深刻的洞察觀點，給用戶帶來能夠真正幫助其在買房賣房過程中需要的行業(yè)知識。同時通過跟老百姓生活息息相關的大IP合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化。
3、鏈家知識。很多用戶去買房比較頭疼，需要了解政策理解、法律條文、貸款等一系列知識。通過知識的分享，能夠讓用戶比較容易地了解買房中要注意的事項。
案例工具書
鏈家14周年品牌營銷，深度挖掘鏈家與用戶間的情感紐帶，以“鏈家14年，連接每個家的故事”為創(chuàng)意出發(fā)點，打造了《最麻煩的客戶》《最難賣的房子》兩支品牌視頻廣告，上線僅1周在線播放量突破1000萬，還通過賀歲檔影院貼片，第三季跑男和《羋月傳》視頻網(wǎng)站貼片覆蓋全國用戶，引發(fā)極大反響。同時創(chuàng)意了“鏈家14年，我們一直離家不遠”的微信朋友圈廣告，精準定向投放14個目標城市，精準送達1.2億次用戶曝光，引流新增5萬鏈家服務號粉絲，霸屏朋友圈，成為2015寒冬里最溫暖的朋友圈廣告。鏈家14周年品牌營銷，不僅改變了大眾對鏈家的品牌認知，更將品牌的社會責任感與人文關懷提升到了一個新的高度。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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