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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者 | 李東陽
來源 | 首席營銷官
最近,上海外灘一座“大樓”意外地火了起來,并成了眾多年輕人的網(wǎng)紅打卡地。
事情起源于一位小紅書用戶發(fā)布的筆記:她發(fā)現(xiàn)了一座形狀獨(dú)特的建筑,便問了身邊的男朋友,他男朋友覺得這是安慕希的辦公大樓。
如果從這棟樓的外形看,藍(lán)寶石的顏色、胖墩墩的形狀,那么跟安慕希酸奶的包裝“不說高度相似,只能說幾乎一模一樣”。
在這篇筆記發(fā)布不久之后,很快引來了一大堆網(wǎng)友過去圍觀。隨著事件的發(fā)酵,目前這條筆記獲得了5.1萬點(diǎn)贊,408萬以上的曝光,而大量帶著“安慕希大樓”的帖子出現(xiàn)在小紅書,最終連安慕希官方也被吸引了過來,“是的,那這一次我要奪回屬于我的大樓”,一下子獲得了7.8萬點(diǎn)贊,為這場(chǎng)狂歡又加了一些燃料。
現(xiàn)在大樓又有了一個(gè)新名字,叫做“安慕希大樓”。
那么,當(dāng)這棟佇立在上海外灘的大廈在遇上了安慕希后,他們之間會(huì)碰撞出怎樣的火花?又帶出了一個(gè)十年大單品怎樣的成長(zhǎng)密碼呢?
你能想象通過一場(chǎng)意外的邂逅策劃一個(gè)品牌互動(dòng)事件是怎樣的?這次安慕希酸奶原味的答案很social。
正當(dāng)大家以為安慕希官方“撩”完就走,沒想到,“奪回大樓”計(jì)劃真的落地了。后續(xù)繼續(xù)策劃了一場(chǎng)“拿下安慕希大樓計(jì)劃”:從最初到安慕希大樓對(duì)面的擺攤計(jì)劃再到拿下這棟大樓上演一場(chǎng)燈光秀進(jìn)行完美收官。
從一個(gè)原本與品牌無甚關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,最終演化成為一場(chǎng)屬于品牌的事件營銷,安慕希對(duì)熱點(diǎn)勢(shì)能的把控和轉(zhuǎn)化著實(shí)不一般,不僅有網(wǎng)感,還十分懂年輕人的嗨點(diǎn)。
以好玩、有趣的潮流方式與年輕人對(duì)話,往往是品牌營銷永不失效的創(chuàng)意切入點(diǎn)。而這一場(chǎng)上千萬網(wǎng)友參與的活動(dòng),安慕希無疑是成功的。它不僅在營銷碎片化的時(shí)代為品牌聚合了巨大聲量,更讓年輕人以一種自發(fā)共創(chuàng)的形式與安慕希之間搭建起一種新的價(jià)值銜接點(diǎn),而且也幫助自身注入了更加有趣、好玩的品牌質(zhì)感。
當(dāng)然,這場(chǎng)燈光秀也不簡(jiǎn)單,這一次安慕希還將酸奶原味品質(zhì)升級(jí)巧妙地通過大樓的連續(xù)亮燈展現(xiàn)了出去,并在小紅書和微博等平臺(tái)發(fā)起了一次打卡征集活動(dòng),鼓勵(lì)廣大粉絲們一起行動(dòng)起來,在3月27日-4月20日期間帶著安慕希鉆系列酸奶打卡,拍照發(fā)布小紅書筆記并@安慕希,參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一次真正有效果的social宣傳,必定是從無數(shù)繁雜的信息中脫穎而出,吸引用戶主動(dòng)關(guān)注和互動(dòng)的。毫無意外,在征集發(fā)布之后旋即引發(fā)一番網(wǎng)友熱議,其中有粉絲喊到要帶著最貴的黃金項(xiàng)鏈去看安慕希燈光秀!由此產(chǎn)出大量?jī)?yōu)質(zhì)UGC,形成了二次傳播的傳播場(chǎng)域,不僅深化了外界對(duì)安慕希酸奶原味品質(zhì)升級(jí)的新認(rèn)知,更以極強(qiáng)的內(nèi)容共創(chuàng)力讓品牌內(nèi)容的輸出更有感染力。
產(chǎn)品和營銷從來都是品牌的一體兩面,二者是相輔相成的。撫開安慕希“大樓”事件熱議的背后,營銷并非空中樓閣,需要產(chǎn)品力的支撐。那么此次安慕希酸奶原味升級(jí)又是如何深得消費(fèi)者歡心?歸根到底,背后體現(xiàn)的是這款十年大單品在產(chǎn)品力的沉淀。
行業(yè)發(fā)展從來都是國家、社會(huì)發(fā)展的注腳,乳業(yè)也不例外。如今“健康中國”理念已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略?!吨袊澄锱c營養(yǎng)發(fā)展綱要(2014-2020年)》明確提出要“深入研究食物、營養(yǎng)和健康的關(guān)系”。其中,乳業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的重要組成部分,是健康中國、強(qiáng)壯民族不可或缺的產(chǎn)業(yè)。這就要求乳企在產(chǎn)品升級(jí)過程中有極強(qiáng)的行業(yè)前瞻性與適應(yīng)性。對(duì)此,作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,安慕希理應(yīng)率先垂范,如今安慕希酸奶原味已經(jīng)找到了破局的關(guān)鍵,為乳業(yè)作出了新示范。
在健康飲食的大環(huán)境下,口感順暢、品質(zhì)感高的常溫酸奶越發(fā)得到年輕一代的追捧。多年來正是依托于其用戶思維的出發(fā)點(diǎn),安慕希始終未曾懈怠于與消費(fèi)者的“品質(zhì)”溝通——從牧場(chǎng)、奶源,再到營養(yǎng)、技術(shù)、口感的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)的升級(jí)轉(zhuǎn)型都精益求精,以踐行品牌傾聽消費(fèi)者意見,追求高品質(zhì)的決心和理念。
產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)的核心,不止于找到獨(dú)特的價(jià)值主張,更在于消費(fèi)者的實(shí)際感知。
在物質(zhì)需求被豐富滿足的今天,市面上其他液奶領(lǐng)域?yàn)榱藵M足消費(fèi)者的健康訴求都在犧牲口感,一味去追求“零添加”“零糖”“零脂肪”,而安慕希酸奶依然堅(jiān)持追求口感的重要性,去滿足消費(fèi)者的需求。
為此安慕希酸奶原味通過整整21道工藝處理,保證口感更加順暢,以高端品質(zhì)適配消費(fèi)者對(duì)酸奶口感的挑剔。安慕希貫穿始終的工藝處理,既是對(duì)消費(fèi)者飲食體驗(yàn)的負(fù)責(zé),也承接著其對(duì)探索高品質(zhì)生活方式的向往。
安慕希酸奶原味不改初心,對(duì)“口感”的匠心鉆研,也為行業(yè)的品質(zhì)升級(jí)劃定了一條高門檻,更以先行者的姿態(tài)引領(lǐng)行業(yè)的價(jià)值走向,在提升飲用價(jià)值的同時(shí),夯實(shí)品牌行業(yè)占位。
時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì)從來都是指導(dǎo)品牌發(fā)展的“指南針”。
隨著國民生活水平的提高,人們開始關(guān)注自己的生活質(zhì)量與身體健康。據(jù)《2017-2022年中國健康養(yǎng)生行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,當(dāng)前我國健康市場(chǎng)規(guī)模已超過萬億元,城市居民年均花費(fèi)超千元用于健康養(yǎng)生,18至35歲的年輕人群占比高達(dá)83.8%。億歐智庫與eimele亦餐聯(lián)合發(fā)布的《2022年輕人膳食養(yǎng)生報(bào)告》顯示,中國膳食養(yǎng)生市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng),整體規(guī)模由2012年2453億元增長(zhǎng)至2021年5367億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超9%。此背景下,越來越多消費(fèi)者對(duì)酸奶營養(yǎng)配方關(guān)注度也是“量質(zhì)”升級(jí)。而面對(duì)產(chǎn)品愈發(fā)同質(zhì)化的現(xiàn)狀,消費(fèi)者已經(jīng)不再是僅關(guān)注配方添加的種類數(shù)量和功效,還要看各營養(yǎng)元素的具體添加含量。
安慕希這一次酸奶原味品質(zhì)升級(jí)正是精準(zhǔn)洞察近年“大健康”風(fēng)口,以滿足年輕消費(fèi)者的品質(zhì)需求和養(yǎng)生需求。
一方面,這次升級(jí)的酸奶原味的生牛乳含量大于80%,也意味著鈣的含量更高,可以更好地滿足人體的營養(yǎng)需求。
另一方面,蛋白質(zhì)含量比國標(biāo)多出35%,意味著每百克產(chǎn)品的蛋白質(zhì)含量高出了0.8g,一包產(chǎn)品中多出了1.6g,這放在整個(gè)酸奶行業(yè)中,都是領(lǐng)先的水平。
安慕希對(duì)于時(shí)代大健康消費(fèi)趨勢(shì)的洞察與有效滿足,不僅助力了整個(gè)行業(yè)的升級(jí)發(fā)展,更是對(duì)安慕希酸奶原味作為一個(gè)十年大單品始終屹立行業(yè)潮頭最具說服力的詮釋。
在品牌界,產(chǎn)品力是品牌的根基,那一款高品質(zhì)酸奶的根基一定在于奶源。
近年來,規(guī)?;膛pB(yǎng)殖場(chǎng)發(fā)展迅速,如何保證較高的產(chǎn)奶量、乳品質(zhì)與奶牛的舒適度密不可分。《荷斯坦雜志》認(rèn)為:“奶牛的生活環(huán)境是否舒適逐漸成為評(píng)價(jià)奶牛是否健康,是否具有更大潛力產(chǎn)奶的一個(gè)重要指標(biāo)。”對(duì)于牧場(chǎng)而言,健康的奶牛才能生產(chǎn)高品質(zhì)的牛奶。那么,安慕希在奶牛管理方面是如何做的?
既不是圈養(yǎng)奶牛,也不是散養(yǎng)奶牛,安慕希創(chuàng)新性地幫助奶牛們從吃、喝、臥、擠、社交方面實(shí)行一套酒店式奶牛管理標(biāo)準(zhǔn)。在這一套標(biāo)準(zhǔn)下,安慕希能夠讓每一頭奶牛都在釋放天性的過程中,當(dāng)然會(huì)產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的生牛乳。這既為確保原奶卓越的品質(zhì)和質(zhì)量安全,也為引領(lǐng)乳業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)升級(jí)給出了“安慕希方案”。
奶牛在舒適愉悅的飼養(yǎng)環(huán)境中更好的生產(chǎn)生活的同時(shí),安慕希還致力于打造智慧牧場(chǎng)系統(tǒng)。實(shí)在難以想象,當(dāng)一只奶牛身上佩戴著智能設(shè)備,能夠時(shí)刻監(jiān)測(cè)它們的休息時(shí)間、反芻時(shí)間以及體溫變化,將會(huì)帶給整個(gè)乳業(yè)乃至畜牧行業(yè)怎樣的震撼和變革效仿。相較于我國乳業(yè)起步晚,“重乳品生產(chǎn)輕奶源建設(shè)”比較明顯,精細(xì)化管理不足的情況。安慕希對(duì)酒店式奶牛管理的標(biāo)準(zhǔn)化探索與實(shí)踐,配合智慧牧場(chǎng)數(shù)字化技術(shù)建設(shè),無疑也在為國內(nèi)打造領(lǐng)先的牧場(chǎng),達(dá)到全球奶牛養(yǎng)殖領(lǐng)先水平,樹立了新標(biāo)桿。
如果說“安慕希大樓”事件,讓安慕希酸奶原味這款單品又一次紅出了圈,那么多年來安慕希在年輕化營銷上的持續(xù)投入則是其長(zhǎng)紅的根源,也使其始終活躍在年輕人的視野。
在當(dāng)下的市場(chǎng)中,年輕人是消費(fèi)主力,他們擁有自己的文化、語言。當(dāng)他們?cè)谏缃幻襟w中創(chuàng)造了新的話語,新的熱點(diǎn),新的符號(hào),品牌能否接住并真正的融入進(jìn)去,讓自己成為年輕人文化的一部分,決定了品牌傳播的效果。
恰恰對(duì)于安慕希而言,這些都是其所擅長(zhǎng)的。在各種綜藝節(jié)目遍地開花,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化的今天,你冠名他也冠名,但如何借勢(shì)綜藝IP,精準(zhǔn)滲透主流消費(fèi)人群,對(duì)于品牌來說依然頗具挑戰(zhàn)。安慕希深諳這一道理,所以很早便持續(xù)在《奔跑吧!兄弟》(第五季起更名為《奔跑吧》)做前瞻性的思考和布局。
早在節(jié)目開播之初,安慕希就借勢(shì)人氣綜藝節(jié)目《奔跑吧!兄弟》(第五季起更名為《奔跑吧》),開始了綜藝營銷的旅程。節(jié)目第二季,通過產(chǎn)品植入、簽約“跑男團(tuán)”中人氣火爆的Angelababy等營銷大招,在消費(fèi)者心中建立起了廣泛的品牌認(rèn)知。節(jié)目第三季,進(jìn)一步升級(jí)年輕化營銷策略,將“跑男團(tuán)”核心人物李晨也招致麾下,開啟雙代言人模式。同時(shí),線下路演實(shí)現(xiàn)與“跑男”元素的多維結(jié)合,并讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)和安慕希男神女神一起互動(dòng)。正是因?yàn)槎喾N營銷策略齊上陣,截止節(jié)目第四季開播前,安慕希2015年全年銷售同比增長(zhǎng)465%,一躍成為國內(nèi)常溫酸奶市場(chǎng)龍頭地位,在當(dāng)時(shí)一句“濃濃的,超好喝”廣告語已經(jīng)深入人心,引得消費(fèi)者爭(zhēng)先模仿飲用。
2016年跑男第四季開播,激烈的撕名牌環(huán)節(jié)成最大看點(diǎn)。而與跑男結(jié)下深厚友誼的安慕希繼續(xù)領(lǐng)跑節(jié)目總冠名。最令人驚喜的是最后一期中,安慕希區(qū)別于以往冠名、贊助為主的淺層合作模式,將其廠房、員工等場(chǎng)景植入其中,使得品牌形象與跑男節(jié)目完美地融為一體,將綜藝營銷玩出了花!
安慕希與“跑男”已經(jīng)被公認(rèn)為最強(qiáng)CP組合。2019年簽約全體MC為品牌代言人,李晨、Angelababy、鄭愷、朱亞文、王彥霖、黃旭熙、宋雨綺實(shí)力集結(jié),一邊是在《奔跑吧》節(jié)目中演繹不斷奔跑向前的N種姿態(tài),另一邊則在節(jié)目外同安慕希一起帶來實(shí)力不可擋的美味體驗(yàn)。
在筆者看來,簽約全體MC代言人,不僅在彼時(shí)的綜藝營銷界做出了一種全新的嘗試,更在碎片化的營銷環(huán)境中,以全體MC代言人形成了集聚化的流量勢(shì)能并賦予品牌。過程中,安慕希實(shí)現(xiàn)了節(jié)目?jī)?nèi)容與品牌營銷間更深層次的鏈接,同時(shí)更通過藝人明星“節(jié)目?jī)?nèi)MC”“節(jié)目外代言人”的雙重身份,達(dá)成品牌在節(jié)目里與節(jié)目外的營銷相呼應(yīng)。這樣對(duì)于內(nèi)容IP與品牌產(chǎn)品的深度鏈接,最大化的讓“跑男”的綜藝流量引到安慕希上,有效占據(jù)受眾心智。
透過大眾化的視角、年輕化的品牌表達(dá),人們能從安慕希的營銷中接收到明確的品牌訊息——安慕希酸奶原味十年的成功不止于產(chǎn)品上的單一維度,同時(shí)也在于多元化的年輕化溝通打造了品牌專屬的溝通場(chǎng)域,設(shè)計(jì)了一個(gè)具象化的表達(dá)空間,從中能感知到安慕希十年大單品所承載的精神價(jià)值——讓年輕不再是一個(gè)泛泛的抽象概念,它融入到一場(chǎng)場(chǎng)icon化傳播的品牌營銷事件中,在年輕人的語境中,始終與之同頻共振。
最近安慕希再度跟第十一季“奔跑吧”攜手,這種長(zhǎng)情本身已然證明了營銷本身的成功,但二者還能帶來怎樣的驚喜,依然令人十分期待。
菲利普•科特勒在《營銷3.0》中曾說:“新一代的營銷必須是價(jià)值觀營銷,更注重企業(yè)的人文關(guān)懷和社會(huì)價(jià)值。”這雖是營銷大師多年前的論斷,但卻是安慕希最真切的預(yù)演。
如今,在可持續(xù)發(fā)展的主旋律下,越來越多品牌們從最初的減少塑料袋使用,到紙吸管、無標(biāo)簽等的舉措響應(yīng)環(huán)保號(hào)召,尤其在食品領(lǐng)域體現(xiàn)得比較明顯。對(duì)于安慕希酸奶原味,之所以成為一個(gè)十年大單品,不止產(chǎn)品力強(qiáng)勁和懂這屆年輕人,更在于在商業(yè)場(chǎng)域之外有社會(huì)視野的引領(lǐng)、有人文關(guān)懷的格局。
在安慕希對(duì)外的發(fā)聲和身體力行的實(shí)踐之中,總少不了公益向的聯(lián)結(jié)和社會(huì)向的價(jià)值浸潤。在產(chǎn)品端始終積極踐行著自身的環(huán)保使命,不斷突破品牌環(huán)保舉動(dòng)的創(chuàng)意邊界,去增強(qiáng)整體品牌的厚重感。
在生產(chǎn)流程方面,近年來安慕希進(jìn)行了全面產(chǎn)品“水足跡”研究。這個(gè)指標(biāo)目的是用來衡量作物種植、工業(yè)生產(chǎn)等過程所消耗的全部水資源,還能讓人們了解國家、機(jī)構(gòu)、個(gè)人層面消耗的水資源總量、類型和用途。
在2022年的“水足跡”評(píng)估當(dāng)中,安慕希每生產(chǎn)1L包裝規(guī)格為205g的安慕希常溫酸奶的水稀缺足跡生命周期評(píng)估結(jié)果為2.55m3 H2O-eq/L,其中每L產(chǎn)品生產(chǎn)過程的占比僅為0.16%。憑借著這項(xiàng)優(yōu)秀指標(biāo),今年3月初,安慕希酸奶原味獲得了由必維集團(tuán)認(rèn)證頒發(fā)的《水足跡認(rèn)證證書》,成為名副其實(shí)的“業(yè)內(nèi)首位”。
在今年3月聯(lián)合國發(fā)布的《水行動(dòng)議程》中,伊利在企業(yè)倡議上簽名旨在保護(hù)“人類最寶貴的共同利益”,安慕希作為子品牌積極踐行并主推集團(tuán)雙碳目標(biāo)落地。
隨著安慕希酸奶原味生產(chǎn)積極引入水足跡項(xiàng)目,建立并完善節(jié)水程序,提高水資源利用效率,展開節(jié)水計(jì)劃,更帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同保護(hù)水資源,已經(jīng)開始為全行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型做出了一個(gè)示范。
在包裝和外觀上,安慕希也是出于對(duì)過多油墨容易給生態(tài)環(huán)境造成負(fù)擔(dān)的擔(dān)憂,在2022年夏以身作則上線了減墨裝產(chǎn)品,并發(fā)起“環(huán)保不墨跡”公益行動(dòng),以簡(jiǎn)約之美成就減排之美。在獲得優(yōu)秀原創(chuàng)環(huán)保創(chuàng)意的同時(shí),也將安慕希的綠色環(huán)保理念傳遞給海內(nèi)外,匯聚更多智慧與力量,共同助力綠色環(huán)保
這種純白外觀設(shè)計(jì),極簡(jiǎn)干凈,視覺上與傳統(tǒng)產(chǎn)品包裝形成反差,保證識(shí)別之余,更成為一個(gè)品牌身體力行的環(huán)保行動(dòng)與社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
10年來,安慕希酸奶原味始終從一個(gè)社會(huì)的高度來洞察品牌的發(fā)展,一言一行都具有時(shí)代感和使命感,以社會(huì)價(jià)值為品牌表達(dá)的出口。多年來始終以一個(gè)社會(huì)服務(wù)者的角色站在大眾的身側(cè),水足跡也好、環(huán)保包裝也罷,每一次行動(dòng)都像是一條「暗流」,對(duì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行了一次次正向賦能,讓品牌發(fā)展越來越融入社會(huì)發(fā)展。
可以看到,安慕希酸奶原味產(chǎn)品一直保持蓬勃的生命力。回顧這十年,會(huì)發(fā)現(xiàn)安慕希酸奶原味沉淀出一套從產(chǎn)品迭代創(chuàng)新,到與年輕用戶同源共振,再到踐行公益澆筑品牌厚度的【品牌生命力法則】。這也是安慕希品牌的成長(zhǎng)縮影——
不斷地去發(fā)現(xiàn)和滿足需求、不斷地穿越周期,不斷地迭代成新消費(fèi)品,以更高維度、更高視角去拓寬營銷之外的品牌價(jià)值。
未來,安慕希還將持續(xù)為消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的酸奶產(chǎn)品,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新風(fēng)潮,讓我們拭目以待吧!
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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