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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
期待了許久的五一小長(zhǎng)假就要來(lái)了,想好怎么過(guò)了嗎?
雖然還沒(méi)到,但朋友圈已經(jīng)有了“一萬(wàn)種”五一玩法——有人選擇出門(mén)旅游,比如去最近大火的淄博嘗一嘗燒烤;有人選擇回老家陪一陪父母,看一看家鄉(xiāng);也有人選擇在本地,用吃喝玩樂(lè)度過(guò)這難得的悠閑時(shí)光。
與此同時(shí),品牌們的花式營(yíng)銷(xiāo)也接踵而至。舉辦購(gòu)物節(jié)、發(fā)放優(yōu)惠券、開(kāi)展讓利促銷(xiāo)等多種措施提振這難得的消費(fèi)熱情。
當(dāng)多數(shù)品牌都鼓勵(lì)消費(fèi)者多多消費(fèi)時(shí),美團(tuán)卻在想著為消費(fèi)者“省”。最近,美團(tuán)依托13年的“團(tuán)購(gòu)老字號(hào)”優(yōu)勢(shì)沉淀,官宣了到店業(yè)務(wù)品牌——美團(tuán)團(tuán)購(gòu),將此前的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)提升至品牌層面,打出“讓你省個(gè)夠”的品牌slogan。并借勢(shì)即將到來(lái)的五一勞動(dòng)節(jié),在平臺(tái)推出“美團(tuán)團(tuán)購(gòu)五一行動(dòng)季”活動(dòng),以多種方式讓消費(fèi)者省錢(qián)、省心過(guò)五一。
值得一提的是,作為美團(tuán)到店業(yè)務(wù)品牌的“上新”之戰(zhàn),除了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,在傳播上美團(tuán)團(tuán)購(gòu)則采取了高舉高打的策略,別出心裁地邀來(lái)國(guó)民頭部藝人黃渤擔(dān)任代言人,出演TVC,打造了一波很“省”的營(yíng)銷(xiāo)玩法。
不妨先來(lái)看看,美團(tuán)是如何做到的?
不知從何時(shí)起,社交媒體上開(kāi)始流行一股“省錢(qián)風(fēng)”,豆瓣摳門(mén)小組、微博省錢(qián)大V,甚至在知乎、小紅書(shū)平臺(tái)分享美團(tuán)使用攻略的帖子都數(shù)不勝數(shù)。比如這次五一,各大社交媒體上人們的討論總離不開(kāi)“五一出去玩有什么既能保證游玩質(zhì)量又能省錢(qián)的好方法?”、“看完這些攻略,我們發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)不懂省錢(qián)”這樣的話(huà)題。
其實(shí)不止五一假期,當(dāng)下的消費(fèi)者在日常生活中對(duì)生活方式的選擇也更加理性,既崇尚享受美好生活,也信奉省錢(qián)主義的消費(fèi)觀(guān),認(rèn)為美好生活的追求與省錢(qián)本身并不沖突。
事實(shí)也的確如此,艾瑞咨詢(xún)相關(guān)研究報(bào)告顯示,社交媒體讓商家、產(chǎn)品的信息在消費(fèi)者面前越來(lái)越透明,消費(fèi)者尤其是年輕人在花錢(qián)上越來(lái)越“精明”,“省”成為這屆消費(fèi)者的關(guān)鍵詞。
正是基于這樣的消費(fèi)者洞察,美團(tuán)此番整合自身餐飲、門(mén)票、麗人、休閑娛樂(lè)多元團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,推出的“美團(tuán)團(tuán)購(gòu)”品牌,正是對(duì)當(dāng)下消費(fèi)者這一消費(fèi)趨勢(shì)的有效滿(mǎn)足。美團(tuán)團(tuán)購(gòu)借勢(shì)五一這一自春節(jié)之后最大的消費(fèi)節(jié)點(diǎn),推出“美團(tuán)團(tuán)購(gòu)五一行動(dòng)季”活動(dòng)IP,在五一期間給廣大消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的“省”。在筆者看來(lái),這既是對(duì)“讓你省個(gè)夠”品牌slogan的一次絕佳詮釋?zhuān)碇缊F(tuán)始終致力于為消費(fèi)者提供省錢(qián)、省心、省時(shí)、省力的產(chǎn)品和服務(wù),喚醒大眾對(duì)生活所持有的一種美好憧憬。
當(dāng)然,之所以敢喊出“讓你省個(gè)夠”品牌slogan,還是源自美團(tuán)平臺(tái)的底氣支撐:如今,美團(tuán)業(yè)務(wù)已覆蓋900多萬(wàn)活躍商家,可以給消費(fèi)者提供最廣泛的省錢(qián)服務(wù);擁有完善的退改政策,專(zhuān)業(yè)及時(shí)的客服響應(yīng),讓消費(fèi)者省心履約;而美團(tuán)13年來(lái)沉淀了海量的用戶(hù)真實(shí)評(píng)價(jià),亦可以助力消費(fèi)者省時(shí)決策;此外,美團(tuán)還通過(guò)高效準(zhǔn)確的找店服務(wù)以及內(nèi)容生態(tài)打造為消費(fèi)者提供了省力的產(chǎn)品、服務(wù)。
對(duì)消費(fèi)者而言,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)無(wú)疑提供了一個(gè)足夠“省”的消費(fèi)平臺(tái);對(duì)品牌而言,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)則直連消費(fèi)者心智,讓“省”貫穿于餐飲、門(mén)票、麗人、休閑娛樂(lè)等多元場(chǎng)景,直達(dá)消費(fèi)者生活之中。當(dāng)消費(fèi)者和品牌各有所得,一個(gè)貼合人群消費(fèi)偏好的服務(wù)閉環(huán)就此形成,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)也就此實(shí)現(xiàn)了“讓你省個(gè)夠”的品牌使命。
如果說(shuō)一次關(guān)于“省”的洞察足以讓消費(fèi)者獲得“懂我”的情感認(rèn)同,那如何讓“讓你省個(gè)夠”從一句懸浮的口號(hào)變的可感可知,真正沉入消費(fèi)者心智才是關(guān)鍵。為此,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)聯(lián)手代言人黃渤通過(guò)一支“省”創(chuàng)意TVC完成了品牌價(jià)值宣告。
首先,在傳播觸點(diǎn)的選擇上,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)并沒(méi)有過(guò)多的分散,而是運(yùn)用廣告大師羅瑟·瑞夫斯的USP理論,選擇向消費(fèi)者說(shuō)一個(gè)“獨(dú)特的銷(xiāo)售主張”, 錨定“省”這一個(gè)品牌利益點(diǎn),用魔性、有趣的創(chuàng)意去和消費(fèi)者溝通。
其次,在傳播內(nèi)容上,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)洞察消費(fèi)者的每一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,用黃渤百變?cè)煨偷娜の秳?chuàng)意去消解了TVC的營(yíng)銷(xiāo)屬性,潛移默化中讓“省”深入人心。
TVC中,黃渤發(fā)揮老戲骨本色,一人分飾五角,一邊是帶領(lǐng)觀(guān)眾吃喝玩樂(lè)的“本體”,一邊化身餐廳里用餐的嬰兒、美發(fā)店的理發(fā)大姐、摩天輪上的熱戀情侶、足療店里的大哥…..趣味十足的創(chuàng)意在黃渤百變?cè)煨偷难堇[下,讓這支TVC已然超脫了單純意義上的廣告屬性,成了一個(gè)精彩十足的影視作品。
而這些看似搞笑又魔性的場(chǎng)景并非天馬行空,實(shí)則與美團(tuán)團(tuán)購(gòu)主打的餐飲、門(mén)票、麗人、休閑娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)景一一對(duì)應(yīng)。讓人在看趣味內(nèi)容時(shí)無(wú)形中也接受了“讓你省個(gè)夠”的概念,并在黃渤的反復(fù)強(qiáng)調(diào)中快速get美團(tuán)團(tuán)購(gòu) “省”的心智。
正是依托于TVC本身的創(chuàng)意與黃渤的演繹,讓“讓你省個(gè)夠”融合進(jìn)大眾感興趣的內(nèi)容中,以快速破圈,引起廣泛討論。
熱議的背后,得益于美團(tuán)團(tuán)購(gòu)選擇了黃渤這一合適代言人,讓傳播事半功倍。眾多經(jīng)典作品傍身,黃渤廣泛的國(guó)民度與實(shí)力地位自不必多說(shuō),前段時(shí)間接待法國(guó)總統(tǒng)馬克龍就是最佳證明。這無(wú)疑讓其與深耕團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)十幾年的美團(tuán)的行業(yè)地位極為契合。
借此,黃渤不僅作為品牌溝通大眾的超級(jí)媒介,推動(dòng)美團(tuán)團(tuán)購(gòu)品牌形成泛大眾圈層的廣認(rèn)知;而且黃渤通過(guò)眾多影視所塑造的大眾形象也非常契合美團(tuán)團(tuán)購(gòu)“省錢(qián)”的心智關(guān)聯(lián)。
不得不說(shuō),美團(tuán)是懂選合作對(duì)象的。從春節(jié)期間與倪大紅合作,在廣告中延續(xù)“蘇大強(qiáng)”人設(shè)擦出別樣的喜劇火花,到前段時(shí)間借勢(shì)大火的《狂飆》美團(tuán)酒店與賈冰合作,徐江附體爆笑傳遞「春季出游賞花,上美團(tuán)訂酒店」的用戶(hù)心智。
可以說(shuō),每一次美團(tuán)總能用十分契合的藝人合作,精準(zhǔn)表達(dá)品牌的傳播訴求。
如果說(shuō)中國(guó)哪個(gè)品牌離消費(fèi)者最近,那美團(tuán)一定是其中之一。它始終錨定本地生活服務(wù),并站在消費(fèi)者身側(cè),去關(guān)注人們衣食住行的最基本需求。如今,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)無(wú)疑將這種價(jià)值近一步放大,將自身產(chǎn)品和服務(wù)落足到人們的實(shí)際日常,幫消費(fèi)者把價(jià)格打下來(lái),真正讓利給消費(fèi)者。
這當(dāng)然不是一蹴而就實(shí)現(xiàn)的,有著深刻的品牌淵源。13年前,美團(tuán)以團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)起家,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展不僅為眾多消費(fèi)者養(yǎng)成了團(tuán)購(gòu)習(xí)慣,如今更成為行業(yè)佼佼者。美團(tuán)與團(tuán)購(gòu)也因此有著天然的關(guān)聯(lián)性。而美團(tuán)作為“團(tuán)購(gòu)老字號(hào)”,自然有責(zé)任也有義務(wù)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),踐行“幫大家吃的更好,生活更好”的使命。因此,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)的推出既可以看作是一次對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的升級(jí),更是一次對(duì)品牌初心和使命的踐行。
從更深的維度來(lái)講,團(tuán)購(gòu)作為本地生活服務(wù)的核心產(chǎn)品形態(tài)之一,在大眾生活越發(fā)數(shù)字化的當(dāng)下,早已成為大眾生活的必不可少的一部分。從消費(fèi)者到商家,源于對(duì)本地生活消費(fèi)鏈路的優(yōu)化整合,省錢(qián)、省時(shí)、省力、省心成為團(tuán)購(gòu)的底色,也成為消費(fèi)者選擇團(tuán)購(gòu)的核心目的。
美團(tuán)團(tuán)購(gòu)提出“讓你省個(gè)夠”,正是基于美團(tuán)強(qiáng)大平臺(tái)實(shí)力對(duì)團(tuán)購(gòu)這一自帶優(yōu)惠特質(zhì)業(yè)務(wù)形態(tài)的重塑,以及對(duì)消費(fèi)者“省”訴求的有力回應(yīng)。最終,基于雙方追求便捷、高效、省錢(qián)的生活實(shí)現(xiàn)了一次雙向奔赴。
而這次五一恰恰是美團(tuán)團(tuán)購(gòu)對(duì)消費(fèi)者“省”訴求的一次回應(yīng)落地。過(guò)程中,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)以“五一行動(dòng)季”為活動(dòng)載體,整合平臺(tái)現(xiàn)金紅包補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)商家券疊加,并合作大牌打造促銷(xiāo)尖貨,為消費(fèi)者帶來(lái)真正的低價(jià)消費(fèi)。
著力“讓你省個(gè)夠”的消費(fèi)者價(jià)值點(diǎn),此番美團(tuán)打造“美團(tuán)團(tuán)購(gòu)”可以看做在品牌的內(nèi)在價(jià)值上的持續(xù)探索。通過(guò)“科技+零售”不僅構(gòu)建了一個(gè)美好生活陪伴者的品牌角色,更用“省”深入到大眾生活的語(yǔ)境,用實(shí)實(shí)在在的省錢(qián)讓消費(fèi)者獲得具體可感知的利益。
在筆者看來(lái),美團(tuán)團(tuán)購(gòu)的“省”,為消費(fèi)者構(gòu)筑了一個(gè)獨(dú)特的品牌話(huà)語(yǔ)空間,讓“讓你省個(gè)夠”不再是一個(gè)泛泛的抽象概念,在一套完整的商業(yè)閉環(huán)中讓大眾獲得了置身其中的省錢(qián)體驗(yàn)。這既鞏固了美團(tuán)團(tuán)購(gòu)在本地生活的差異化護(hù)城河,又在身體力行的品牌“省錢(qián)”實(shí)踐中與消費(fèi)者的關(guān)系更加緊密,結(jié)成了一個(gè)共赴美好生活的“共同體”。
接下來(lái)的五一,美團(tuán)團(tuán)購(gòu)將為多少消費(fèi)者帶來(lái)省錢(qián)體驗(yàn),令人期待!未來(lái),美團(tuán)團(tuán)購(gòu)還將通過(guò)怎樣的創(chuàng)新為消費(fèi)者帶來(lái)省錢(qián)體驗(yàn)?也讓我們拭目以待!
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6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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