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屬于電商直播的草莽時代正在逐漸宣告結(jié)束。
在美妝行業(yè)打拼了22年的龐文強(qiáng),從代工廠老板轉(zhuǎn)型,成為一位為自己品牌“代言”的帶貨主播。從幫品牌做幕后研發(fā)、生產(chǎn)制作,到創(chuàng)辦自己的美妝品牌,龐文強(qiáng)花了11年。
去年底,他剛剛創(chuàng)辦了一個自有美妝品牌,從他的工廠生產(chǎn)出來的源頭直貨,通過快手的直播間,直接傳遞到普通消費者手上。他在直播間中,不斷提到自己是“快品牌”,意思是,原生于快手,在快手上成長。
許多和龐文強(qiáng)一樣的人,開始在快手上做自己的品牌的宣傳和銷售。除了“快品牌”之外,也有越來越多的品牌開始把快手作為布局電商直播的一個重要領(lǐng)地,實際上,品牌們舍不得放棄任何一個有可能實現(xiàn)銷售、品宣的平臺。畢竟,快手去年為電商行業(yè)貢獻(xiàn)了超過3000億的GMV。與此同時,主播的生態(tài)也面臨變化。
僅在剛剛過去的快手電商38女神節(jié)大促活動中,就有超過800位主播帶來了自己的源頭好貨。同時,整個大促也再一次體現(xiàn)出快手電商的發(fā)展?jié)摿Γ焊鶕?jù)官方數(shù)據(jù),活動期間快手電商GMV相較去年同期增長達(dá)到200%,12位主播在活動期間銷量破億。
從2017年開始嘗試電商直播的快手,也是催熟電商直播業(yè)態(tài)的重要參與者,是電商行業(yè)發(fā)展過程中的一個重要樣本。從現(xiàn)在的趨勢來看,快手平臺上,大大小小賣家、品牌和主播的身上所顯現(xiàn)的行業(yè)趨勢,也可以很大程度窺見大行業(yè)的進(jìn)化與走向。
44歲的龐文強(qiáng),人生中一半的時間都在跟化妝品打交道。他做過美妝公司老板助理、營銷專家、品牌顧問、現(xiàn)在是一位擁有3家美妝工廠、1000多名員工的美妝公司老板,還是一位“小”快手主播。
去年11月,龐文強(qiáng)和其他三個股東坐在一起,嚴(yán)肅地進(jìn)行了一次討論。這場討論會后,他們決定以快手直播為主要陣地,做一個自己的美妝品牌,為了做好這件事,龐文強(qiáng)從公司所有的日常事務(wù)中退了出來,“專門研究快手”。
起因很簡單,龐文強(qiáng)的工廠做了十年美妝品牌的代工生意,常年接一些國內(nèi)外美妝品牌的代工單,其中也有一部分是來自快手的品牌訂單。但2020年,核算收益時,他們發(fā)現(xiàn),他們所代工的品牌中,一家從4月開始在快手運營的國貨美妝品牌,一年的時間里做到了兩個億的利潤,但他的公司1000多人,一年卻只有三個億。
這給了龐文強(qiáng)很大的刺激,“什么條件都具備,為什么不能自己做快手?”
龐文強(qiáng)有22年美妝行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗,他目睹了這些年美妝行業(yè)的發(fā)展,電商的日漸成熟和短視頻直播的興起,但親自直播帶貨,他還是一個新手。最開始一個月,因為直播間寂寥無人,這個四旬的大叔曾像小孩子一樣哭過兩回。
從發(fā)布第一條視頻,到今天,四個月的時間里,龐文強(qiáng)逐漸在快手積累了20萬粉絲?,F(xiàn)在,他保持著高頻度的直播,一天播兩場,每場接近四小時。起初自己一個人,現(xiàn)在有了團(tuán)隊。他們的自主品牌“瑞雪萃”也逐漸開始有了聲量,在快手達(dá)成了11萬單銷售業(yè)績,單場銷售額最高到15萬元。
龐文強(qiáng)會在直播和短視頻中反復(fù)強(qiáng)調(diào),自己是源頭工廠,做的就是源頭直供。這也是他之所以錨定快手,轉(zhuǎn)而做一個帶貨主播的原因,快手有源頭好貨供應(yīng)的特色模式,也有基于信任感的“老鐵經(jīng)濟(jì)”。
“做品牌和工廠完全是兩個體系、兩條路。像珀萊雅、自然堂是屬于品牌打法,我們過去走的是富士康的路,這些品牌走的是蘋果的路?!饼嬑膹?qiáng)做了許多年“富士康”的生意,他開始試圖成為“蘋果”。
做代工,意味著自己的產(chǎn)品要經(jīng)過層層品牌代理,才轉(zhuǎn)到消費者手里。做品牌,則是從工廠源頭直接對準(zhǔn)消費者,沒有中間商賺差價。
龐文強(qiáng)定位自己的品牌“瑞雪萃”是“快品牌”,意思是產(chǎn)品只在快手直播間銷售。他認(rèn)為,快手能夠源頭直接對著消費者,“其他平臺本質(zhì)還是中間有商家的”。
這種源頭直供帶來最直接的好處是,極致的性價比,“我可以做兩倍差價,其他任何渠道都至少四五倍乃至十倍的差價。成本5塊,我基本就可以賣9塊9?!备匾氖?,自己的品牌,他更舍得往里面加好東西。
實際上,快手電商生態(tài)中,源頭直供是其中最為豐富的一個生態(tài),從特殊地區(qū)到果農(nóng)的新鮮水果,與此同時,也有一批原生于快手,通過快手成長起來的“快品牌”逐漸從市場中顯露出來。
“我現(xiàn)在在直播間里面,也在跟老鐵們不斷的宣傳這個概念,以前我這個品牌還得開個淘店,天貓店做個對標(biāo),我現(xiàn)在很清楚,連對標(biāo)都不做了。”龐文強(qiáng)現(xiàn)在很篤定,他就只賭快手這一個平臺。
無可否認(rèn)的是,早期,外界對于快手直播電商的固有印象一直停留在白牌或者工廠貼牌貨。一些品牌也礙于此,加之對快手用戶群體的偏見,不愿意入駐快手進(jìn)行品牌宣傳或者帶貨。
但電商始終是尋找人和流量的生意。
要知道,根據(jù)快手此前披露的數(shù)據(jù),快手應(yīng)用程序及小程序的平均日活躍用戶截至去年前9月已達(dá)3.05億。而招股書也顯示,截至去年11月30日,快手電商GMV達(dá)到3326億元人民幣,平臺用戶有絕對強(qiáng)勁的消費力。
時下,電商直播已然成為品牌經(jīng)營很重要的一個基礎(chǔ)能力,無論是雨后春筍一般冒出來的新品牌,還是有長久歷史的傳統(tǒng)品牌,都在涌入短視頻和直播帶貨的場域。可以預(yù)見的是,快手上,品牌自播會成為越來越多品牌的選擇,品牌自播會成為接下來的新趨勢。
拿老牌國貨品牌百雀羚來說,去年,百雀羚成了一個全新的部門,社交電商事業(yè)部,他們的主要工作就是偏銷售渠道的內(nèi)容和整體運營。過去一年,他們在拼多多、社區(qū)團(tuán)購等平臺上都先后做了嘗試。
百雀羚社交電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人李進(jìn)告訴Tech星球,今年,他們的期望是,在直播上取得更大的成果,也在電商直播平臺上嘗試做定制化產(chǎn)品的打造,“能夠趟出一條不一樣的路來”。
今年開始,百雀羚正式在快手搭建直播團(tuán)隊,以直播和店播兩種模式進(jìn)行帶貨。簡單地說,就是在達(dá)人合作、MCN機(jī)構(gòu)合作之外,也開始搭建專門的自播團(tuán)隊,保持長期的品牌自播,兩條腿一起走路。也是在今年,百雀羚在快手的自播業(yè)務(wù)開始從零到一正式搭建起來。
百雀羚在快手之外的,淘寶、小紅書平臺均有直播電商的布局。他們的策略是,賣通路產(chǎn)品時,機(jī)制保持一致,但會在渠道上做產(chǎn)品的差異化。拿快手來說,未來,他們會將一些產(chǎn)品做重新的組合,聯(lián)合平臺一起共創(chuàng),通過平臺的大數(shù)據(jù),開發(fā)針對平臺本身人群屬性、KA屬性的反向定制產(chǎn)品?!白罱K都是更加定制化、區(qū)隔化地做現(xiàn)有的渠道”。
因此,在快手的策略布局上,他們未來將會打造與其他線上平臺和線下店不同的產(chǎn)品,并且會嘗試和經(jīng)銷商體系搭建直播賬號體系。
百雀羚社交電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人李進(jìn)表示,他們更看好的,是快手更加下沉式的人群屬性,這與百雀羚本身在下沉市場有很高的市場轉(zhuǎn)化率和美譽(yù)度有很高的契合度。本質(zhì)上,他們的最終的目的就是,在品牌曝光的基礎(chǔ)上,快速促成銷售轉(zhuǎn)化。
品牌自播無非是讓品牌搭建直接觸達(dá)消費者的渠道,節(jié)約中間商的成本。而外界常常將快手看作是更“私域”的流量,這意味著,品牌在快手自播,背后的邏輯是把流量掌握在自己手里。龐文強(qiáng)之所以從公司的全部業(yè)務(wù)中脫開手來,到快手為新品牌的推廣做一線主播,本質(zhì)上也是認(rèn)為內(nèi)部培養(yǎng)主播和找大主播本質(zhì)上都不穩(wěn)定,需要自己把品牌的流量攥住。
在本次女神節(jié)大促中,品牌的力量也得到了體現(xiàn)。在快手電商百億補(bǔ)貼之下,眾多品牌好貨在快手直播間享受了全網(wǎng)底價,快手&周大生聯(lián)名金條銷售額達(dá)到1.01億,iPhone 12銷售額達(dá)到6240萬,53度飛天茅臺銷售額達(dá)到1800萬。
去年7月,良品鋪子在快手的直播帶貨首秀 GMV超過1400萬,由此,良品鋪子開啟了在快手的品牌自播之路。這其中顯現(xiàn)出來的一個明顯的趨勢,無論美妝奢侈品、大件消費品牌未來在直播電商的探索布局上,快手都會是其中少不了的一個陣地。
2018年到2020年,直播帶貨飛速進(jìn)化,掀起了整個電商生態(tài)的一次大變革。到今天,電商直播已經(jīng)告別草莽時代。過去,只要有流量、粉絲就可以到電商直播領(lǐng)域分一杯羹的邏輯已經(jīng)不復(fù)存在,專業(yè)性已經(jīng)成為考量直播能都長期立足的核心因素。
以快手為范例來看,除了第一批“快品牌”逐漸崛起、入駐自播品牌在升級外,快手的電商主播生態(tài)也逐漸進(jìn)入新的階段。最為明顯的是,頭部化家族占比下降,以辛選家族GMV數(shù)據(jù)來看,最新的數(shù)據(jù)是,辛選家族GMV占比已降為6%,一批中小型專業(yè)帶貨主播正在逐漸崛起。
徐杉就是其中之一。去年,藝人徐杉從演員、歌手轉(zhuǎn)型,在快手成為了一名專業(yè)的時尚潮品買手主播,在此之前,她經(jīng)營著一家淘寶店,同時還組建了紅人運營團(tuán)隊,幫助短視頻大V運營店鋪。
徐彬只賣中高端美妝、服飾、箱包、珠寶產(chǎn)品,整體客單價都很高,服飾保持在3-4千左右,箱包珠寶動輒就要上萬。她的目標(biāo)是,“打造的就是一個線上高端商場,像北京的skp一樣?!笨雌饋恚焐紝ψ约旱亩ㄎ凰坪跖c快手“老鐵”的屬性格格不入。
但不到一年的時間下來,徐彬在快手漲粉260萬,每場直播GMV平均超百萬,還有專場直播GMV接近千萬的紀(jì)錄。
做第一場服飾專場時,他們選取的服飾都是知名小眾設(shè)計師品牌的產(chǎn)品,在品類選擇上,以應(yīng)季款、潮款是作為選款的第一要義,直播中還穿插眼鏡、包包、化妝品、食品等不分季節(jié),隨時都可使用的品類。服飾專場的直播成績,直接為他們換來了另一個珠寶品牌的專場。
和大多數(shù)主播一樣,徐彬也有一套自己的帶貨直播打法。在直播帶貨逐漸有起色后,徐彬要求團(tuán)隊要更專業(yè)化,她開始組建專業(yè)的短視頻內(nèi)容組,專門在快手平臺做好物推薦、單品搭配、拆包分享等優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意內(nèi)容輸出,不斷加大力度運營自己賬號。
“每場直播用三到四天去預(yù)熱,通過短視頻種草后,形成帶貨專場,每個月8-10次直播”。徐彬介紹說。
快手也在為徐彬一類的主播,提供貨源上的助力。除了她在經(jīng)營淘寶店鋪時所積攢下的貨源之外,像LV、GUCCI、DIOR這類奢侈品牌,杉姐團(tuán)隊則通過快手平臺來對接貨源,能保障了貨源的真實性,也提高了高端貨源的豐富度。
事實上,在所有電商直播平臺上,用戶對于直播的專業(yè)素養(yǎng)要求都在逐漸升級,因為不專業(yè)而招致“翻車”的事件已經(jīng)屢見不鮮,并不是每一個藝人轉(zhuǎn)型或者有粉絲的達(dá)人都可以隨意吃上帶貨直播這碗飯。
無論李佳琦、薇婭、辛巴還是羅永浩,他們在各自的平臺上之所以能夠做“帶貨王”,在最基礎(chǔ)的直播帶貨技能外,他們背后真正的能力是對與直播間選品、對貨品供應(yīng)鏈的把控。
這些都促使主播這個角色在大潮之中逐漸專業(yè)化,而真正專業(yè)的主播也會在這個生態(tài)中受益。就像徐彬這樣,踩中快手老鐵經(jīng)濟(jì)中高端品的藍(lán)海市場,一躍成為平臺上知名的專業(yè)主播。這也是快手電商生態(tài)中,正逐漸進(jìn)化的其中一個切面。
像龐文強(qiáng)一樣,提供源頭直供貨品,在快手做快品牌的商家,與百雀羚類似,正對平臺特性提供優(yōu)品的品牌,以及陳杉一類的行家買手主播,正在構(gòu)成的,是一個更具競爭力和想象空間的快手電商生態(tài)。而這些變化的背后,逐漸顯露出來的,是一個嶄新且健全的電商體系。
你有用過快手電商購買東西嗎?你認(rèn)為快手電商還有哪些變化?你最看好哪個電商直播平臺?
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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