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作者：陳壕
人工智能生成內(nèi)容AIGC無疑是2023年最火的議題，國內(nèi)外涌現(xiàn)出ChatGPT、文心一言、Midjourney等眾多AI內(nèi)容創(chuàng)作工具，它們創(chuàng)作文案、圖片、視頻、音樂的水平遠超未經(jīng)專業(yè)訓練的普通人，令人對AI的創(chuàng)作能力刮目相看。
面對AIGC掀起的內(nèi)容生產(chǎn)革命，營銷行業(yè)的反應極為迅速。2月份，藍色光標開始試用ChatGPT技術，4月份就決定全面停止創(chuàng)意設計、方案撰寫、文案撰寫等外包服務的采購，明確未來將由AI配合人工生成更多營銷內(nèi)容，眾多品牌和營銷代理機構也紛紛跟進試水AIGC。
這引發(fā)了不少營銷人的焦慮：AIGC將引發(fā)營銷人失業(yè)潮嗎？如果某一天，自己被AI取代了該怎么辦？實際上，AI在營銷領域的應用早已不是新鮮事，但高水平專家的作用一直難以被取代，此次AIGC沖擊帶來的影響也不例外。
以ChatGPT為例，其生產(chǎn)的公關稿件、廣告創(chuàng)意、營銷提案等文案，雖然邏輯比較清晰、表述較為簡潔，但結構流于套路、行文呆板、缺乏創(chuàng)意和獨特觀點，難以取代營銷專家在洞察分析和文案個性化上所發(fā)揮的作用。此外，市場營銷遠不止于內(nèi)容生產(chǎn)，還涉及到戰(zhàn)略制定、品牌管理、客戶關系管理等眾多工作，離不開綜合能力強或具備某一特長的營銷專家。
面對AIGC的沖擊，營銷人與其焦慮逡巡，不如與之為伴，利用它來提升自身的內(nèi)容生產(chǎn)能力，同時不斷拓寬能力邊界，提升綜合競爭力或掌握某一特長，成為不可替代的營銷專家。
要利用好AIGC，營銷人員應先提高自身的內(nèi)容生產(chǎn)能力。以文案內(nèi)容的生產(chǎn)為例，只有營銷專家具備優(yōu)秀的文案能力，才能理解傳播任務并明確文案質量標準，再向ChatGPT提出準確的需求，讓其產(chǎn)出符合要求的基礎文案，并優(yōu)化出更優(yōu)質的最終文案。
提升文案能力，需要專門的訓練——分析優(yōu)秀文案是如何完成傳播任務并進行模仿創(chuàng)作。首先，界定文案的營銷目標，再分析文案結構，找到核心信息點或創(chuàng)意，分析創(chuàng)作邏輯和寫作技巧等，再進行模仿創(chuàng)作，如此往復大量訓練，文案能力就會得到提升。除了文案創(chuàng)作之外，圖片、視頻等的生產(chǎn)能力的提升也是類似的過程。如果你感覺自己的創(chuàng)作能力與AI差距甚遠，就應該馬上行動起來了。
未來，AI有望逐步取代市場營銷工作中簡單且繁瑣的基礎部分，但對深度分析和思考、創(chuàng)意策劃等要求更高的部分仍然離不開營銷專家的參與。為此，營銷人需要建立包括戰(zhàn)略思維、品牌管理、創(chuàng)意策劃、項目管理等在內(nèi)的綜合能力或擅長其中至少一項，成為企業(yè)離不開的營銷專家。
例如，具備戰(zhàn)略思維的營銷專家，能夠洞察商業(yè)邏輯和企業(yè)生存之道，從而制定驅動業(yè)務發(fā)展的品牌戰(zhàn)略和行之有效的營銷策略，這是一切成功營銷的基礎；具備品牌全局觀和創(chuàng)意策劃能力的營銷專家，整合產(chǎn)品、服務、傳播、客戶關系等多職能，利用廣告、公關、數(shù)字互動等多元化手段完成與目標受眾的有效溝通；擁有優(yōu)秀的項目管理和執(zhí)行能力的營銷專家，能夠統(tǒng)籌內(nèi)外部資源，步步為營，推動營銷計劃落地，為打造成功品牌添磚加瓦。
成功營銷還需要更多細分領域專家的助力，諸如數(shù)據(jù)分析、市場研究、渠道管理、客戶關系管理等，在此不做闡述。營銷人在其中任意一項上成為專家，都能讓自己具備不可替代的優(yōu)勢。
未來，技術創(chuàng)新應用的沖擊將如潮水般持續(xù)襲來，營銷人員面臨的挑戰(zhàn)層出不窮，焦慮只是徒勞，唯有不斷開拓邊界能力、建立不可替代的優(yōu)勢才是出路。
作者：陳壕 品牌營銷專家，對toC/toB領域皆有成功經(jīng)驗，希望與大家討論品牌市場那些事兒。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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