在這個(gè)爆料常常被翻轉(zhuǎn)的年代,辟謠已經(jīng)將怪不怪,但是小米價(jià)格事件的翻轉(zhuǎn)還是引發(fā)眾多關(guān)注。
近日,一張關(guān)于小米汽車車型價(jià)格的截圖在網(wǎng)上流傳,流出圖顯示,小米車型售價(jià)14.99萬元起,最高續(xù)航達(dá)到800公里。不過沒多久,小米公關(guān)負(fù)責(zé)人就在微博發(fā)文辟謠。

原來這是小愛同學(xué)通過檢索搜索引擎信息生成的答案,實(shí)際上,此信息是2022年5月自媒體報(bào)道的猜想信息,有人提問小愛時(shí),小愛同學(xué)抓取了這個(gè)猜想的信息而已。
小愛同學(xué)作為小米旗下的人工智能助手,其給的答案引發(fā)關(guān)注也不意外。確實(shí),小愛同學(xué)辨別不了信息的真假,是無意為之。不過,這個(gè)事件讓小僧想到了人工智有意為之的胡編亂造現(xiàn)象,這就是被業(yè)界稱之為的AI幻覺。
AI也會(huì)幻覺?人工智能時(shí)代引發(fā)生產(chǎn)力解放的狂歡,但在這背后,過度依賴人工智能的危機(jī)似乎已經(jīng)顯現(xiàn)!
一、什么是AI幻覺?
你有沒有遇到過AI工具一本正經(jīng)胡說八道的情況?
在人工智能領(lǐng)域,AI“幻覺”(hallucinations)通常被定義為“生成的內(nèi)容與提供的源內(nèi)容無意義或不可信”。也就是當(dāng)模型出現(xiàn)“幻覺”時(shí),其輸出的內(nèi)容、數(shù)據(jù)可能存在一定的欺騙性,而其所使用的訓(xùn)練數(shù)據(jù)并不能證明輸出結(jié)果的合理性。
簡單來說就是,AI有時(shí)候會(huì)生成一些子虛烏有的人或者事,并且保持一貫的自信,這些虛假的信息具有很強(qiáng)的誤導(dǎo)性和欺騙性。
就連 OpenAI 的首席執(zhí)行官也在 Twitter 上公開表示,“ChatGPT 確實(shí)知道很多東西,但危險(xiǎn)的是,它在相當(dāng)大的一部分時(shí)間里是自信而錯(cuò)誤的。”
不過,幻覺這個(gè)詞總給人一種AI具有生命力和思考能力的暗示,正因?yàn)槿绱?,隨著這一現(xiàn)象被越來越多的人關(guān)注,這個(gè)標(biāo)簽的爭議也越來越大。
小僧以為,AI“幻覺”事實(shí)上是一種信息的虛構(gòu),這種信息的虛構(gòu)是基于AI模型造成的,而不是AI的主觀思考能力或創(chuàng)造能力。
不管稱呼如何,人工智能這種自我欺騙胡編亂造的現(xiàn)象已經(jīng)不是個(gè)例,在AIGC浪潮之下,AI工具張口就來似乎成為了新時(shí)代的新常態(tài)。
二、AI張口就來的病
AI這種出現(xiàn)錯(cuò)誤或者偏差,導(dǎo)致生成不準(zhǔn)確、錯(cuò)誤甚至荒誕結(jié)果的現(xiàn)象,可能發(fā)生在多個(gè)層面上,如文本的胡編亂造、事實(shí)的錯(cuò)誤捏造、無用代碼的生成,甚至給你一個(gè)編造的參考文獻(xiàn)等等。
《華盛頓郵報(bào)》就報(bào)道了一位法律教授發(fā)現(xiàn) ChatGPT 將他列入了一份對某人進(jìn)行過性騷擾的法律學(xué)者名單。還有報(bào)道稱ChatGPT 捏造一位澳大利亞市長被判定犯有賄賂罪并被判處監(jiān)禁!
是不是很可怕?隨著AIGC的興起,如果這種AI幻覺不得到有效解決,我們可能被各種捏造的信息裹挾。
正如小僧上文所述,理解大型語言模型(LLMs)的本質(zhì)可以幫我們找到答案。大型語言模型的設(shè)計(jì),是基于語言的“統(tǒng)計(jì)概率”,這意味著AI完全沒有“現(xiàn)實(shí)世界的經(jīng)驗(yàn)”,無法有基于事實(shí)真假的判斷。所以AI不知道什么是正確的,什么是不正確的,只能保持與提示詞在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的一致性。
OpenAI的研究人員在報(bào)告中寫道:“即使是最先進(jìn)的人工智能模型也很容易產(chǎn)生謊言,它們在不確定的時(shí)刻往往表現(xiàn)出捏造事實(shí)的傾向。而這些幻覺在需要多步驟推理的領(lǐng)域尤其嚴(yán)重,因?yàn)橐粋€(gè)邏輯錯(cuò)誤就足以破壞一個(gè)更大的解決方案。”
不過,從另一個(gè)角度來看,這種幻覺恰恰又是AI創(chuàng)造力的表現(xiàn)。
因?yàn)檎沁@種創(chuàng)造性回應(yīng)的能力使AI成為產(chǎn)生新想法或解開思考瓶頸的強(qiáng)大工具,你將其用于腦暴思考、激發(fā)靈感時(shí)會(huì)很有用,但當(dāng)用作事實(shí)參考時(shí)就需要謹(jǐn)慎了。
作為營銷人員,在使用這類工具時(shí),還是要保持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度。
因?yàn)槲覀儚氖碌拇罅抗ぷ魇莿?chuàng)造性或者說是創(chuàng)意性的,AI幻覺可以帶來更多靈感和啟發(fā),但是還有很多工作是基于客觀事實(shí)的,這就需要進(jìn)行交叉核實(shí)或驗(yàn)證,而不是完全聽之任之。
由此可見,對于AI工具,在效率層面確實(shí)是解放了生產(chǎn)力,但在內(nèi)容真實(shí)性層面,我們在使用時(shí),還是需要有基本的識(shí)別能力和判斷能力。說到底,工具永遠(yuǎn)是為人所用,而不是完全替代人,是不是感覺到自己的職業(yè)穩(wěn)了?
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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