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首發(fā)!品牌出海如何布局海外社交媒體
2023-07-17 17:11:49

來源:C姐說品牌

Hi 大家好,我是C姐。

最近TikTok很火,很多人說做搬運(yùn)號(hào)什么的一下子就大幾十萬粉絲,漲粉超級(jí)快。

但問題是變現(xiàn)超級(jí)難。大家卻還是跟風(fēng)一樣前仆后繼弄這個(gè),生怕錯(cuò)過了什么風(fēng)口一樣。

個(gè)人認(rèn)為,去做沒有錯(cuò),但是一定要理性看待這個(gè)事情。真正有價(jià)值的賬號(hào)應(yīng)該還是以原創(chuàng)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的賬號(hào)。

由此,我今天想跟大家聊聊海外社交媒體各個(gè)平臺(tái)。

文章分為以下四個(gè)部分:

1 海外社交媒體平臺(tái)有哪些

2 品牌出海為什么要做社交媒體

3 海外社交媒體各平臺(tái)粉絲的商業(yè)價(jià)值思考

4 品牌出海該怎么看待和布局海外社交媒體

Part1 海外社交媒體平臺(tái)有哪些

像國內(nèi)的微信公眾號(hào),頭條號(hào),視頻號(hào),微博,抖音,B站,小紅書,企鵝號(hào),百家號(hào)等這些自媒體平臺(tái)一樣

對(duì)應(yīng)海外也有社交媒體平臺(tái),商家可以自行注冊(cè),產(chǎn)出內(nèi)容,吸引粉絲,沉淀私域流量。

先看海外社交媒體使用數(shù)據(jù):

截止2021年12月,根據(jù)worldometers統(tǒng)計(jì)的全世界人口數(shù)量已超過79億,其中有超過45億人使用某種形式的社交媒體——約占全球人口的 57%。

資料來源:騰訊網(wǎng) 吃瓜實(shí)驗(yàn)室

海外社交媒體平臺(tái)主要有:

Facebook:Facebook擁有29億MAU(Monthly Active User)。C羅 (Cristiano Ronaldo) 是 Facebook上最受關(guān)注的人,截止2021年10月他擁有超過1.5億訂閱者。

Twitter:Twitter相對(duì)Facebook而言,更像一個(gè)資訊平臺(tái)。Twitter上的信息更加海量,節(jié)奏更加快。Twitter允許用戶發(fā)布圖片、文字、視頻等信息,貼文字?jǐn)?shù)不超過140個(gè),也允許用戶間通過點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)推等互動(dòng)行為。做Twitter要注意的是,如果品牌的信息不夠有趣,用戶可能根本不會(huì)注意到。

Instagram:Instargam以正方形美圖為主要形式的社交媒體平臺(tái),也有短視頻功能,Instagram平臺(tái)一般比較適合美食,科技,服裝,美妝,戶外,家居等類目。

Tiktok:截止2020年,TikTok的用戶有1.98億來自東南亞,1.05億來自北美,歐洲和拉美分別是9800萬和6400萬。TikTok上最受關(guān)注的人是Charli D'Amelio,擁有超過1.32億粉絲。雖然Tiktok看起來很火,但是平臺(tái)的成熟度和轉(zhuǎn)化率還沒達(dá)到國內(nèi)這個(gè)階段。

snapchat:是一款閱后即焚的社交平臺(tái),很多年輕人喜歡玩。

linkedin:主打B端市場(chǎng)的專業(yè)社交媒體平臺(tái),更專業(yè),更精準(zhǔn)。

Pinterest:Pinterest采用的是瀑布流的形式展現(xiàn)圖片內(nèi)容,無需用戶翻頁,新的圖片不斷自動(dòng)加載在頁面底端,讓用戶不斷的 發(fā)現(xiàn)新的圖片。

Youtube:YouTube的月活約20億,擁有超過5000萬內(nèi)容創(chuàng)作者。YouTube的用戶參與度很高,每分鐘都有超過500小時(shí)的視頻上傳,用戶每天觀看超過10億小時(shí)的視頻。截止2021年12月,寶萊塢音樂和電影頻道T-Series是YouTube上最受關(guān)注的頻道,人數(shù)達(dá)到了2.02億。

Twitch:Twitch 是最大的視頻游戲直播平臺(tái),在成立第一年每個(gè)月用戶達(dá)到320 萬。這個(gè)熱門的直播平臺(tái)現(xiàn)在每月活躍用戶達(dá)到1.4 億,為游戲玩家和主播提供了發(fā)展事業(yè)的巨大平臺(tái)。

Jodel:主打匿名的德國社交app

clubhouse:音頻社交APP,曾經(jīng)火過,現(xiàn)在幾乎沒什么人用了

(此外,大家熟知的微信,QQ,Messenger,WhatsApp,Skype,line等個(gè)人覺得是叫即時(shí)通訊工具,不能叫社媒平臺(tái))

下面這個(gè)圖是meltwater調(diào)研了三千多個(gè)企業(yè)樣本得出的海外各社交媒體企業(yè)使用情況。

可以看出,大部分企業(yè)還是在Facebook,Twitter,Instagram,Youtube上面布局品牌自媒體矩陣的。

圖片來源:meltwater

Part 2 品牌出海為什么要做社交媒體

先來看一張來自藍(lán)色光標(biāo)的2017~2021美國受訪者關(guān)于以下問題的數(shù)據(jù)圖:

您一般通過什么渠道認(rèn)識(shí),了解中國品牌?

從圖表可以很明顯看出,美國用戶通過社交媒體平臺(tái)來認(rèn)識(shí)和了解中國品牌是最多的。

社交媒體依然是品牌的重要陣地。

圖片來源:BlueFocus 中國品牌海外傳播報(bào)告2021

總結(jié)來說,海外社交媒體平臺(tái)是品牌對(duì)外的門面,窗口。

你越強(qiáng)大,越被認(rèn)可。當(dāng)然這里不是說粉絲數(shù)量上的強(qiáng)大,而是你是否真正在細(xì)分領(lǐng)域占領(lǐng)了用戶心智。

對(duì)于品牌的作用,不僅是可以引流轉(zhuǎn)化,更重要的是直接與用戶對(duì)話產(chǎn)生情感鏈接。

Part 3 海外社交媒體各平臺(tái)粉絲的商業(yè)價(jià)值思考

對(duì)于個(gè)人來說,如果你玩海外社交媒體,其實(shí)不要只追求平臺(tái)粉絲量。

前不久C姐視頻號(hào)直播跟B哥連麥,B哥也提到說,其實(shí)粉絲質(zhì)量最高的是YouTube,其次是Instagram。

YouTube平臺(tái)的一萬真實(shí)粉絲可能抵得上Tiktok上面的30萬粉。

這一點(diǎn)我也很認(rèn)同,從平時(shí)尋找社媒網(wǎng)紅合作的報(bào)價(jià)和轉(zhuǎn)化可以評(píng)估出來。

在我們找網(wǎng)紅合作的時(shí)候,同級(jí)別粉絲量的YouTube網(wǎng)紅的報(bào)價(jià)顯然要比Tiktok高很多。

更重要的是,YouTube平臺(tái)用戶會(huì)更高知,更有耐心,進(jìn)而轉(zhuǎn)化率也相對(duì)更高。

這也是為什么我們做網(wǎng)紅營銷的時(shí)候還是更喜歡focus在YouTube平臺(tái)的原因之一。

當(dāng)然也跟你的目標(biāo)市場(chǎng)和品類有關(guān)系。只不過整體上來說,這樣的選擇占比較大。

如果你是做個(gè)人自媒體,尤其是垂類,持續(xù)在某個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)出內(nèi)容的creator,即便你的YouTube粉絲只有兩三千,同樣會(huì)收到品牌方的合作邀請(qǐng)和樣品贈(zèng)送。

Instagram平臺(tái)也是漲粉很慢的平臺(tái),需要你實(shí)打?qū)嵉娜ギa(chǎn)出內(nèi)容,當(dāng)然這個(gè)內(nèi)容可以是美圖,也可以是story短視頻。但是要想真實(shí)漲粉,這個(gè)平臺(tái)也不是那么容易的。

Part 4 品牌出海該怎么看待和布局海外社交媒體

對(duì)于企業(yè)來說,海外社交媒體平臺(tái)主要是兩個(gè)方向

官方品牌自媒體賬號(hào)沉淀私域+尋找社媒網(wǎng)紅合作擴(kuò)大公域傳播

官方品牌自媒體自然是各平臺(tái)都需要布局,不過建議賣家要先找準(zhǔn)自己的目標(biāo)人群,從而選擇合適的平臺(tái)進(jìn)行精耕細(xì)作,畢竟所有平臺(tái)都一起做對(duì)于出海初期的賣家來說壓力不小。

如果你主要做歐美市場(chǎng),還是要以Facebook和Instagram為主;

如果你主要做日本市場(chǎng),就要多重視一下Twitter;

如果你主要做年齡偏小的Z時(shí)代的生意, 那你可以好好研究一下tiktok;

如果你主要做高客單價(jià)技術(shù)含量較高的產(chǎn)品,就要多重視Youtube;

如果你主要做女性日常用品,可以多關(guān)注一下pinterest;

如果你主要做俄語市場(chǎng),重點(diǎn)深耕Vk平臺(tái);。。。

關(guān)于企業(yè)品牌布局海外社交媒體,有以下注意點(diǎn):

1) 無內(nèi)容不營銷。一切營銷的基礎(chǔ)都是依托于內(nèi)容來的。

做好海外社交媒體最難的是什么??jī)?nèi)容本地化。如何能觸動(dòng)本地人的情感,并讓他們get得到你的點(diǎn)?

海外社交媒體環(huán)境和用戶習(xí)慣與國內(nèi)存在很大的差別。

所以一定不要以做國內(nèi)社交媒體內(nèi)容的思路去做海外。建議找本土人合作,社交媒體內(nèi)容方面不建議直接外包給中國人做。

2) 堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。不要企圖海外社交媒體短期內(nèi)給你銷售回報(bào)。

海外用戶直接在社交媒體購物的習(xí)慣遠(yuǎn)沒有中國這么成熟。如今,國內(nèi)的抖音直播帶貨,視頻號(hào)直播帶貨,各種平臺(tái)的小窗櫥,都可以讓用戶看完就想要下單。

但是,海外用戶依舊需要時(shí)間來培養(yǎng) 在 社 交 媒 體 上 直 接進(jìn)行購買的習(xí)慣。

更多用戶還是習(xí)慣使用電商平臺(tái)或者在品牌獨(dú)立 站 上 完 成 購 買 流 程。

不過,在社交媒體 app 內(nèi)直接購買是一種新興的、有強(qiáng)大潛力的購物方式,尤其是對(duì)于年輕人而言,這將會(huì)是一個(gè)趨勢(shì),因此品牌可以先布局內(nèi)容做賬號(hào),這個(gè)方向是沒有錯(cuò)的,但是不要急于求成,導(dǎo)致看不到短期變現(xiàn)就放棄耕耘。

3) 用自媒體平臺(tái)的影響力去贏得更多的媒體和KOL合作。

如果你把品牌官方自媒體做好了,那么外部的談判將會(huì)容易很多。

就好比你自己的各平臺(tái)賬號(hào)都依然是一個(gè)KOL了,那么你去找媒體和網(wǎng)紅合作,是不是會(huì)比那種沒有做好自己官方自媒體的品牌更輕松一些。

甚至,會(huì)有優(yōu)質(zhì)渠道主動(dòng)上門求合作,而不是一直都是苦苦尋找,各種抱大腿?

自己強(qiáng)大了,也就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,更容易獲得曝光了。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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